中国移动投诉

怎么投诉中国移动~

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

投诉中国移动，可以打中华人民共和国工业和信息化部的客服热线010-12300进行投诉。
工信局是2010年中国机构改革后改名为工业和信息化局，简称工信局，以前叫经济贸易委员会，内设经济运行科等机构。
中华人民共和国工业和信息化部的职责：
1、将信息化推进、网络信息安全协调等职责划给中央网络安全和信息化领导小组办公室（国家互联网信息办公室）。调整后，工业和信息化部负责网络强国建设相关工作，推动实施宽带发展；负责互联网行业管理（含移动互联网）；
协调电信网、互联网、专用通信网的建设，促进网络资源共建共享；组织开展新技术新业务安全评估，加强信息通信业准入管理，拟订相关政策并组织实施；指导电信和互联网相关行业自律和相关行业组织发展。
负责电信网、互联网网络与信息安全技术平台的建设和使用管理；负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设；拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施，加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查；
拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施；负责网络安全防护、应急管理和处置。
2、加强和改善工业和通信业行业管理，充分发挥市场机制配置资源的决定性作用，强化工业和通信业发展战略规划、政策标准的引导和约束作用。根据职责分工拟订推动传统产业技术改造相关政策并组织实施。
加强对促进中小企业发展的宏观指导和综合协调。加快推进信息化和工业化融合发展，大力促进电信、广播电视和计算机网络融合，着力推动军民融合深度发展，寓军于民，促进工业由大变强。

扩展资料：
工信局相关职能：
（一）负责全市工业经济的日常运行调节，编制并组织实施近期工业运行调控目标、政策和措施；分析监测全市工业经济运行态势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导，协调解决经济运行中的突出矛盾和问题并提出政策建议。
（二）拟订全市新型工业化的发展战略、规划和相关政策措施并组织实施，协调解决有关重大问题；负责组织、协调全市培育发展战略性新兴产业工作；综合管理全市工业经济，指导、协调和服务工业企业；推进信息化和工业化融合；推进全市国民经济和社会信息化。
（三）拟订并组织实施工业、信息化的发展专项规划，贯彻落实国家和省产业政策；拟定优化产业结构和产品结构的地方配套政策措施，并监督检查执行情况；研究和规划全市工业产业投资布局；
依法组织实施相关行业的准入管理；负责工业与信息化领域的产业安全和应急管理工作；指导市直工业企业安全生产，协调处理重大安全事故。
（四）对涉及工业和信息化领域相关法律法规的执法情况进行监督检查；协调减轻企业负担工作。
（五）组织拟订全市工业企业技术进步的发展战略、规划并组织实施；编制和组织实施技术改造规划，提出工业和信息化固定资产投资规模和方向；抓好重大工业项目的督查与协调；
推进企业技术创新体系建设，指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业，组织实施有关科技重大政策，推进产学研结合和科研成果产业化。
（六）研究提出促进全市非公有制经济和中小企业发展的办法及措施，协调解决重大问题；制定中小企业发展战略、中长期发展规划并组织实施；指导中小企业加强管理；
推进中小企业服务体系建设，做好中小企业融资和担保服务与协调工作；指导中小企业法律顾问工作；推进全民创业。
（七）负责工业节能工作，参与拟订能源节约和资源综合利用规划；会同有关部门组织实施节能行动方案和资源综合利用工作；拟订并组织实施工业能源节约和资源综合利用政策；承担工业企业的节能考核和监察工作；
组织推进清洁生产工作；组织协调相关重大示范工程和相关新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用；参与编制全市生态建设规划；参与协调工业环境保护。
（八）组织拟订信息化发展战略、专项规划及相关政策，协调解决重大问题；促进电信、广播电视和计算机网络融合；推动跨行业、跨部门和互联互通和重要信息资源的开发利用、共享；推进全市信息化建设。
（九）制订全市信息安全发展战略、规划，指导、协调信息安全保障体系建设；指导监督政府部门、重点行业重要信息系统与基础信息网络的安全保障工作，协助处理网络与信息安全的重大事件。
（十）根据国家和省统一规划，协调全市公用通信网、互联网、广播电视网和其他专用通信网的规划和建设，促进网络资源共享；依法监督管理信息服务市场。
（十一）负责推动软件业及信息服务业发展；组织制订软件业和信息服企业发展战略、专项规划及相关政策，协调解决重大问题，推动软件公共服务体系建设，推进软件服务外包；指导、协调技术开发和相关产业发展。
（十二）指导全市工业、信息化领域人才开发与培训工作；开展人才和智力对外合作交流。
（十三）负责国有工业企业遗留问题的协调处理；负责市直工业企业社会治安综合治理工作，做好企业信访稳定工作；指导集体企业的改制改革工作。
（十四）负责对全市墙体材料改革和新型墙体材料的推广应用，编制并实施本市发展推广应用新墙材和限制实心粘土砖生产与使用的中长期规划和年度规划，对全市实心粘土砖生产与使用进行行政执法。
加强对散装水泥的管理工作，按规定征收、管理和使用“两项基金”等专项费用。
参考资料来源：百度百科-工信局

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

中国移动就是一大啥比（本来是想用那个中国人最常用的词汇，可是百度不让）
我本来不想公开这个秘密的，因为我希望更多的人继续使用中国移动的产品、更多的人继续给中国移动打工——更多的人继续的变的越来越像中国移动一样啥比。
可是现在我不得不公开这个秘密了，因为总能在任何地方、任何时间看到中国移动的用户、中国移动的员工发出的各种任何的抱怨，真是太烦人了!



在宁夏还实行派遣制，即干移动公司的工作，为移动公司干活，比如前台营业员、客户经理等。这些员工属于其他一些单位，派遣过来的，其实不算移动员工。这就是变相的剥削!!!!!!!!!!!!

是的，有问题应该投诉。你可以去当地营业厅投诉或拨打10086按0键语音投诉

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文圣区13548965604： 怎样投诉移动公司最为有效 ？
芝咱哌拉： 投诉中国移动最有效的投诉电话是12300,因为12300是国家工信部的热线电话.在拨打12300投诉之后,如果经国家工信部的工作人员核实情况属实,那么是会对移动营业厅做出严厉的处罚的,当然投诉中国移动营业厅还可以拨打10086或者是12315进行投诉.

文圣区13548965604： 我要投诉中国移动公司,请问什么有什么办法 - ？
芝咱哌拉： 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...

文圣区13548965604： 投诉中国移动在哪里投诉? - ？
芝咱哌拉： 如果您对中国移动的服务有投诉,可以通过以下渠道进行投诉:1. 客户服务热线:拨打中国移动的客服热线号码10086,向客服人员提出投诉并寻求解决方案.2. 在线投诉平台:中国移动官方网站或手机APP上通常会提供在线投诉的功能.您可...

文圣区13548965604： 如何投诉 中国移动 - ？
芝咱哌拉： 先到315投诉网投诉,再到中华人民共和国工业和信息化部网页投诉,再到移动总公司网页投诉,第二天就解决问题 ,嘿嘿,这个我亲自试过,而且打电话过来的移动人员态度和10086的绝对不一样,超好,而且她们权力比10086普通客服大的...

文圣区13548965604： 怎么投诉中国移动 - ？
芝咱哌拉： A中国移动有个集团客服电话可以在工作日时间内打,具体投诉电话是什么可以用自己的本机移动号码直接拨打10086人工,客服代表会帮您查询该集团的客服电话是什么的.因10086客服有义务帮你查询,也有义务帮你核实还有什么其它类似12315消费者投诉热线的电话. B10086人工也可以受理投诉,但10086人工受理的投诉小于集团投诉(也就是上述A的投诉热线) C集团客服投诉热线小于12315投诉也小于工信部,或者去工信部网站上投诉试试! D10086小于集团投诉热线小于12315工信部. E10086人工和集团投诉热线都是通过记录用户投诉的问题,上工单派到相关单位部门核实后再回复用户的投诉.但12315投诉流程是什么就不太清楚了!

文圣区13548965604： 怎样投诉中国移动 - ？
芝咱哌拉： 如果你说的情况属实,我是这么分析的: 1、先打10086反映情况,他们有专门的系统帮你查询办理的时间和话费返还的时间.看看是他们搞错了,还是你记错了 2、如不能解决,把你之前办业务的单据都找出来,仔细核对话费的返还时间和金...

文圣区13548965604： 如何投诉移动公司? - ？
芝咱哌拉： 首先移动公司对待投诉的事情处理的相当认真,如果你投诉了10086后没有帮你解决问题, 你可以通过打12315进行消费者热线人工投诉, 也可以通过信息产业部热线进行投诉, 移动对投诉这一块有自己的评分系统而且非常重视客户的满意度...

文圣区13548965604： 移动投诉电话怎么打最有效 ？
芝咱哌拉： 投诉移动打12300更有效.12300是电信用户申诉受理中心热线.12315是消费者申诉举报热线,因此如果用户投诉移动打12300更有效.只要是使用手机或者固定电话的消费者,在向移动公司投诉以后十五个工作日以内未得到答复的、或者消费者对处理结果不满意的,都可以拨打免费投诉电话“12300”进行申诉.但是话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可以不予受理.