问一下KTV酒水，主要都干那些活谢谢了

我想了解KTV酒水促销员，的工作都干的什么~

1、做好与顾客面对面的沟通工作，主动向顾客介绍产品，准确、巧妙地回答顾客提出的各式问题，引导顾客做出选择酒水的决策。
2、要及时、妥善地处理顾客的异议，迅速高效地解决顾客的疑难问题和抱怨，增加顾客的满意度，提高顾客的二次购买率。
3、做好酒店内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴，保证准确到位，尽可能扩大产品在货架的陈列面积和最佳的位置。
4、要及时收集和整理竞品的新产品推广，价格，促销活动等信息，定期汇报顾客对本品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等情况以及酒店对公司的要求和建议。

扩展资料：
注意事项：
熟悉饮料、酒水，明白所推销的食品、饮品的品质及口味。
熟记酒水价格，管人不能决定要什么时，为客人提供建议，介绍高价，中价，低价多款式酒水，由客人去选择。
不断为客人斟酒，收空杯、空盘时，应礼貌地询问客人还需要加点什么。
根据不同类型的客人进行各种方式的推销，大致分为家庭型，朋友聊会，庆贺生日，业务招待，请客，公司除会，情人约会。
根据客人所用的酒水推销相匹配的各种小食，了解不同民族饮酒习惯，根据客人来自不同地方、不同民族的饮食特点加以推销。
参考资料来源：百度百科-酒水促销员

7个主要工作内容
员工第一件要做的事：倾听顾客
服务工作中最容易犯的错误就是，在没有听取顾客的要求时，心里先有了个预测。有时因为急燥，听得还不是很明白，就理所当然地认为自己的预测是对的。这是服务工作中的大忌。
员工第二件要做的事：与顾客沟通
与顾客沟通是倾听顾客的继续步骤，当顾客叙述不明时，或者某些方面不能满足顾客时，需要与顾客沟通。主要分三个方面：
一是就顾客叙述的内容进一步明确。有时候，顾客可能只是说个大概，以为你懂了，或者以为自己说准确了，其实你没有懂或者他没有说准确，你就需要进一步明确。
二是向顾客提问。善于交谈的人必然善于提问。向顾客提问，是更好地服务顾客的必要。比如当顾客提出的要求，可能对该顾客不适应时，委婉地向顾客提出更换、撤销或配套的服务。
三是推荐。推荐对顾客来说是尊重，对企业来说是尽心。或者让顾客享受到店里推出的套餐或是优惠活动，或者根据顾客的定位不同推荐适应的酒水。

员工第三件要做的事：更多地满足顾客
顾客指责店里服务不到位，服务员反馈顾客要求不合理，这在KTV企业是常见的。其实，服务员反馈顾客的要求不合理，绝对大多数时候是可以转化为合理的，之所以说它不合理，是因为它超出了目前普遍性的服务范围。随着市场的变化，服务的范围其实是在不断地发展扩大的，消费者的维权意识以及对待服务的品质要求也越来越高。
所以，很多服务，只要不涉及人身名誉方面，也对KTV经营形象不造成影响，都是可以满足客户的。今天你不去满足消费者，明天他就会离你而去。
员工第四件要做的事：把顾客当朋友
传统的服务观念，是把顾客当上帝。我们在服务方面要做的，也就是标准化、规范化。这种单一的服务方式把顾客与服务员进行了人为的分级，拉开了距离。因为在上帝面前，服务只能毕恭毕敬，不易接触和相互沟通。
这样，一不能烘托客人到店欢唱的热烈气氛和愉快心情；
二不易了解和掌握客人生活习惯和消费规律；
三不便培养KTV的回头客。把顾客当朋友，服务就充满了人情味。它是规范化和标准化服务的延伸和补充。在服务中，服务人员不仅能了解掌握顾客的生活习惯，而且能及时了解顾客对店里方方面面的建议和要求，便于企业经营管理方面的调整和提高，并促使顾客成为忠诚客户----回头客。
员工第五件要做的事：关心顾客
要把顾客当朋友。朋友与朋友之间，需要的就是关怀。所以，员工第五件要做的事，就是关心顾客了。服务员与顾客之间的关心，有一个限度。
一是不该问的不要问。如顾客的私生活，家庭状况及工作现状。
二是不要频繁地给顾客打电话，只有在顾客长时间没来了的时候，刚好节日来临，可以打个电话表示问候一下。
三是不要过度热情。服务员与顾客的友谊，要象冬天里的刺猬一样，要能互助取暖，又要有适当的距离，免伤害对方或受到对方伤害。
员工第六件要做的事：向顾客学习
每个人都有足够立世的本领，而这些，是值得我们去学的。现在，我再加一句：每个人都有展示自己才学的欲望。当我们的时间允许，或者遇上比较熟悉的顾客，他们可能会和你聊起他们对店里存在着某些问题的看法，并给出一些建议，我们是可以学习的，我们要做到洗耳恭听。尊重顾客的才学，就等于尊重顾客。
员工第七件要做的事：管理顾客
要与客户保持长期的关系，就必须学会管理顾客。管理顾客必须以高度重视客户的利益为核心，要对每个顾客的资料进行整理和贡献分析。
在分析了客户对KTV的贡献大小后，应对消费金额最多的20%客户建立完整的客户档案，客户档案分常规档案、预订档案、消费档案和个性化档案四类。
建立客户档案目的是使KTV能分析和掌握目标市场客源的基本情况，制定相应的营销策略和建立合适的销售渠道，同时也掌握了客户的个性化需求，为提供“1对1”的个性化服务打下了坚实的基础。为保证客户档案的完整性，在客人消费记录等信息不详尽时，要由专人补充做到完整的录入。

量贩式KTV上面那位朋友已经说了

夜总会式的，男服务生俗称（少爷）女服务生俗称（公主）
男服务生（少爷）：主要工作就是在包厢外面站着，客人点的酒水果盘之类的，都是由少爷在出品间端进包厢，也就是主要负责包厢外面的服务，一般都有底工资，但是比较低，少爷的小费公司一般没规定，遇见好客人的话可能会给你小费，遇见不好的客人，那就没戏了，少爷还是相对比较轻松的
女服务生（公主）：主要工作就是负责包厢内服务，开酒、帮客人点歌、帮客人倒酒、点烟、打扫桌上卫生之类的，相对比较辛苦，要有眼色，偶尔会遭到喝醉的客人骚扰，一般情况下没什么事，有眼色就行，夜总会都有公关（小姐），来夜总会的客人一般都会叫小姐，公主就只负责包厢内服务，别的不用担心，公主的小费都是有规定的，是客人结帐必须给的
酒水促销员（公关、小姐）：这三个称呼都是小姐的意思，也是跟你说的酒水有关，客人选中你之后，跟客人坐一起喝酒、摇筛子、唱歌、跳舞、玩游戏，好点的客人就和你喝喝酒，唱歌，一般去的都很色，搂了，摸了，摇筛子脱衣服也是比较常见的，客人高兴会多给你小费

以前我在KTV干过，应为我在的那个城市消费比较高，人也比较有钱，所有的KTV小费都是公主300 公关（陪酒）300 少爷（不固定，看客人心情）

如果你是女孩的话我建议你最好还是别去夜总会那种地方，一般别人给介绍的，进去都是做公关，而且干这一行挣钱快，容易学坏，变懒，还会上瘾，真的，一般女孩去了都是陪酒，呆时间长了肯定会变成陪睡，虽然难听点，但是是事实，陪酒300，出夜1500，时间久了，都会斤不住钱的诱惑，因为有的时候你一天挣的会比外面普通打工者一个月挣的都多，时间久了会上瘾

建议女孩没接触过夜总会的，不要自毁前程！

看你是什么ktv了，有量贩式ktv和夜总会类型的ktv
量贩式：量贩式的在里面的超市里面有一些专门向客户促销酒水的促销员（一般多为女性），不属于你所在的ktv管辖，属于酒厂管理，这种人上班时间短，一般一天4至6小时，但是一般没有底薪或者底薪很低，靠你卖出去的酒水提成。
夜总会：这类做酒水的一般是在包厢里面做酒水服务的，就是帮客人倒酒之类的，工作轻松，小费高，就是常说的公主。
所以如果是第二种的话，建议考虑清楚再去。

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白山市15074231679： KTV女营销推销酒水是干什么的 - ？
但放信润： 比如卖出1000元 她有100提成,那么有些女人为了多卖酒和拿消费,男人对她做什么都愿意. 就算开始是老老实实的女人,每天面对消费一晚几千几万的男人,心理也难免发生变化

白山市15074231679： KTV里面的酒水派送员主要做些什么? - ？
但放信润： 类似服务员,服务生的工作.

白山市15074231679： KTV的服务员是干什么的? - ？
但放信润： 1、KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作. 2、ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置,引导客人去包厢,并且对每个包厢设备情况,空间大小要有所了解. 3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格,...

白山市15074231679： KTV水吧员 工作需要做些什么啊 - ？
但放信润： 制作一些艺术果盘、调配一些奶茶、养颜茶等等之类的饮品.还有制作一些简单的鸡尾酒之类的.

白山市15074231679： 酒吧ktv里面的服务生主要做些什么活?？
但放信润： 上班点名分配工作后就开始打扫卫生,来客人就过去点单,先买单再上酒水.服务内容有让座、倒酒、点烟、递纸巾等,服务越周到拿的小费就越多!也可以陪客人一起玩,当然要在酒吧规定的范围之内.KTV的男服务员叫少爷,女服务员叫公主,服务流程和范围跟酒吧差不多,也是靠小费生存的!

白山市15074231679： ktv里的工作是什么？
但放信润： 你所指的无非两种工作:1.服务生,主要是男孩,负责打扫包房,端送酒水,果盘啊等. 2.坐台小姐,又名三陪,主要工作是让客人多消费,玩高兴的同时来赚取小费和台费..

白山市15074231679： KTV服务生 工作流程 - ？
但放信润： 有传送人员和包厢服务人员.先说后者,主要分三段:班前,上班之前整理好自己的仪容仪表,点到、例会、包房准备工作、站位、迎客.班中:带客入座、上礼貌茶、推销酒水小吃、包房服务、二次促销、协助买单、送客.班后:检查设施设备、打扫卫生、开班后例会、下班. 传送员相对简单,班前班后和前面说的差不多,班中就是从出品部门将包厢所点的物品快速、准确、无误的传送到包厢,需要注意的是核单,就是说不要把物品送错包厢.当然,在你正式上岗前公司会对你做一些培训,以及你所在岗位必需熟记的资料,其中也会包含我所说的那些东西,我只是概括了一下,不用担心,上班最多一个星期左右你就差不多能掌握到这些知识,希望能帮到你.

白山市15074231679： 问下KTV 工作怎样?做服务员具体在里面做什么的? - ？
但放信润： KTV的服务员工作还是比较轻松的,主要就是带客人去相应的包间,给客人提供零食以及酒水服务,还有就是可以有问题可以帮忙解决,比如话筒没声音之类的事情.

白山市15074231679： ktv做事一般做什么 正规的？
但放信润： KTV分量贩式和会所两种,一般量贩式的比较正规,会所是有小姐的那种,既然你要正规的我就说KTV的吧,一般是收银和楼层服务员,收银分开台和卖零食,楼层服务员是帮客人点酒水零食,还有处理包厢内的突发问题,问题严重了就通知值班领导,主要是守楼层,

白山市15074231679： 在KTV当服务员具体做什么 - ？
但放信润： 服务员就是给客人拿拿酒水,上上东西,点点歌,上班之前打扫打扫卫生,客人走了收拾房间,就这些很简单.但要想拿高小费得需要时间的锻炼,察言观色,抓住客人的心理,服务到位,常与客人交流.