管理者应具备怎样的素质
管理者应具备怎样的素质:
管理者要具备的素质要求, 管理者不管走在哪里都是被需要的存在,管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,以下了解管理者要具备的素质要求。
管理者要具备的素质要求1
1、品质素质。
政治上要坚强。必须有高度的事业心,必须有高度的为事业献身的崇高精神。
2、知识素质:
(1)相关的学科知识。
(2)领导学的基本理论与实务知识。
3、能力素质。
能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
4、心理素质。
一个现代管理者,应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担,因此,还必须具有强壮的身体、充沛的精力,以及勇于承担风险的魄力。
管理者要具备的素质要求2
管理者的素质包括管理者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。
管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人,管理者通过其地位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是监督指导。与管理者相对应的是非管理者。
基层管理者
基层管理者是指那些在组织中直接负责非管理类员工日常活动的人。基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。
基层管理者的称谓主要有:督导,团队主管,教练,轮值班长,系主任,部门协调人,部门组长等。
中层管理者
中层管理者是指位于组织中的基层管理者和高层管理者之间的人。
承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神,创造性地结合本部门的工作实际,有效指挥各基层管理者开展工作。
注重的是日常管理事务。
中层管理者的称谓主要有:部门主管,机构主管,项目经理,业务主管,地区经理,部门经理,门店经理等。
高层管理者(引导者)
高层管理者(引导者)是指组织中居于顶层或接近于顶层的人。
对组织负全责,主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。其更为严格的定义是引导者,不属于管理者的范围
注重良好环境的创造和重大决策的正确性。
高层管理者(引导者)的称谓主要有:总裁,副总裁,行政长官,总经理,首席运营官,首席执行官,董事会主席等。
管理者要具备的素质要求3
一、以身作则 身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好下属员工的带头人。
应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。
二、业务素质 俗话说“打铁还需自身硬”,一个好的管理人员,首先要熟练掌握整个部门的理论知识和业务操作技能。试想,身为管理人员,如果自己都未掌握这些知识,何来的质量标准,如何去检验和指导员工的工作质量?又怎能让员工对你的管理心服口服?
三、公平、公正 在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格,而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。任何因小团体、私人关系好坏等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机,并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。
四、坦诚相待 在工作中应有“大腹能容,海纳百川”的姿态,能听进不同的声音,不管是持相同意见或是意见相佐。
“良药苦口,忠言逆耳”,特别对能勇敢向你提出不同看法的员工,应能本着坦诚相待的态度对待问题,有员工向你提出不同的看法,应感到庆幸,说明员工信任你。
不能采取置之不理、排斥,甚至打击报复方式,这样的管理人员只会让员工看不起你,从而抵触你。
五、学习能力 学无止境,俗语说“活到老,学到老”,一个组织要不断地发展、进步,就要求成员应不断学习新的知识。
在当今日新月异的信息社会,作为 管理人员,更应该千方百计抽出时间,不断学习。只有通过学习才能不断提高自身素质,才能更好地引导和培训你的下属员工不断进步。不学习或凭老一套经验做事是不可取的。
六、培训能力 一个部门内成员的工作绩效与所在部门的主管的培训能力有着直接的关系。我们的'主管必须具备培训部门员工的能力。
作为一名基层管理人员除了做好自身工作外,还应针对员工工作中存在的不足做好培训工作。只有整个部门的大部分员工都是积极上进的,整个团队才能进步 。
七、分析、判断能力 对工作中出现的问题和员工的工作表现,根据事实能作出客观的分析、判断与评价。有自己的思想与判断能力,不人云亦云,做“学舌鹦鹉”,也不优柔寡断,更不参于传播道听途说的小道消息。
八、责任心 工作中勇于负责,对上级、下属、客人,公司抱有高度责任心。特别是工作中出现失误时,能勇于承担责任,不推卸责任,并积极寻找原因,及时改正,防止类似事情的再次发生。
员工最看不起,也最不喜欢的是他的上司在碰到问题或需要承担责任时,总是千方百计寻找借口,推脱自己的责任。这样的管理人员何来的威信可言。
九、沟通、协调能力 这里的沟通包括内部沟通与外部沟通。内部沟通即与上层领导之间的沟通(上级)、与其它横向相关人员之间的协调(平级)和与属下员工之间的沟通(下级)。
外部沟通主要指与客人之间的沟通,作为基层管理人员与客人之间的沟通一般主要是服务方面的沟通,如了解客人的需求、征询客人对服务的满意度、处理客人的不满等方面。
十、语言能力 这里的语言包括形体语言和口头语言。形体语言主要体现在和上司沟通与下属的交流中能使用正确的形体语言,如目光的接触等方面。
口头语言主要指在管理和服务语言中不能使用生硬的命令、训斥、讥讽、漫骂、威胁或是乞求等之类的语言。很多时候管理人员都犯有一些管理过程中使用不恰当的语句,给员工造成极大的心理压力,让员工觉得反感,甚至是开始抵触。
志愿者应该具备哪些素质素养
1、遵守道德规范,具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神,诚实守信,工作负责。2、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。4、具有亲和力,身体和心理健康。5、要虚心听取组织的意见,要始终保持与组织的联系;6、...
作为一个领导者要具备哪些能力素质?
1、营造氛围。满腔热忱地对待自己的工作,并以自己的热情带动下属,引导他们各施其才。要善于引发内部竞争机制,激发下属的活力,使他们也变成更有效率的工作者。2、预见未来。一定的预见性,切实把握未来的发展方向。要想在战略上占据优势,就必须对竞争环境具有深刻的洞察力。3、注重实践。工作必须雷厉...
作为领导者应该具备哪些素质和条件?
1. 学习型领导者:领导者应具备不断学习、积极实践、勇于创新的素质,与时俱进。他们需要不断更新知识,对新的思想与观念保持职业敏感和渴求。2. 领导魅力:领导者需要具备文化素质、道德素质和品格魅力。这些素质有助于团结和影响下属,增强领导效果。3. 正确的用人观:领导者要树立“以人为本”的管...
一个有效的领导者应具备哪些条件或素质
做事先做人,再辉煌的事业也是人做出来的,因此,重视人的因素是一位优秀领导者必须具备的基本条件,好的领导会懂得尊重团队里的每一位成员,会很重视他们的工作和生活上的诉求,为他们成就自己的事业创造良好的外部环境。而那些把员工仅仅当成是赚钱工具的老板,实践证明往往是最缺乏战略远见的。9:要有...
作为一管理者,应该具备什么样的素质
一、 要有强的沟通与协调能力 一是协调与上级之间的关系。 对上级要坚决服从,不能因自己有不同意见而不执行,或故意拖延,要有大局观念,要自觉维护上级的威信,支持上级工作,以增强上下级的控制力和驾驭力。 二是协调与下级之间的关系。 对下级要一视同仁,给人一种平等感和亲情感,...
作为管理者应该具备哪些素质和能力
管理者应该具备的素质和能力如下:能力:1、执行力。坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力。2、协调力。能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。3、承担力。能够很好的理解责任问题,敢于担当,敢于面对困难。具备承担力,能够让...
优秀的领导者应该具备哪些素质
优秀的领导者应该具备以下素质:一、战略眼光和决策能力 一个优秀的领导者必须有前瞻性的战略眼光,能够预测和把握未来的趋势和机遇。他们需要具备高度的决策能力,能够在复杂的情况下迅速做出明智的决策,并承担决策带来的风险。二、强烈的责任心和使命感 领导者应该对自己的职责有深刻的认识,对工作充满...
何为优秀领导者应具备的素质
一个优秀的领导应具备的素质如下:1、处事冷静,但不优柔寡断:优秀领导者都具有处事冷静的特点,善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀领导者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的领导者往往能使事情或问题...
一个领导者应具备哪些素质
一个领导者应具备处事冷静,但不优柔寡断、关注细节,但不拘泥于小节、协商安排工作,绝少发号施令、关爱下属,懂得惜才爱才、对人宽容,甘于忍让等素质。1、处事冷静,但不优柔寡断。优秀领导者都具有处事冷静的特点,善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀领导者虽然处事...
做一个管理者应具备哪些心理素质?
3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条 4.善于时间管理,有时间观念 5.追根究底,卓越精神,好还要更好 6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则 7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向 8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远 9.为人所不能为、不愿为,而做得好 10.要问我能获得多...
住吴紫雪: 管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人,管理者通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者.现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是权力.与管理者相对应的是非管...
开县13749424284: 一个合格的管理人员应具备哪些素质? - ?
住吴紫雪: 一个合格的管理者,应该具备: 1.基本的职业素质:符合所在单位企业文化的要求,或全员素质要求;这是活下来、活好的前提; 2.管理者基本素质和支撑能力、职责任务履行能力,其最优秀的部分也被称为“胜任力”:中/高/基层各不相同.(网上一搜就可见) 3. 某领域专业或专业管理能力:即一定要“懂行”.基层管理者应该懂得一线的流程、制度、规范,有一点特长、有实操经验最好,能有令员工信服的水平更好;中层、中高层的,起码应该具备所管辖部门的专业中级或中级以上水平.如技术或技术管理能力,财务或财务某方面的管理能力等. 4. 掌握与以上内容相对应的知识技能.
开县13749424284: 作为一名合格的管理人员最基本的素质是什么? - ?
住吴紫雪: 一个基层管理者应当具备以下几种素质才能胜任岗位的工作:第一、敬业精神.只有懂得敬业,才能热爱自己的企业,热爱自己的本职工作.第二、吃苦耐劳,不怕困难.管理者应具备承受各种困难和压力的能力,越是在最困难的时候,越是要保持清醒的头脑.第三、重实效,凭业绩说话.做企业管理工作不能夸夸其谈,要实事求是,立说力行.第四、终身学习.社会在飞速发展,管理者是否能快速地反应并接受新鲜事物、更好地适应新的发展潮流,成为市场竞争的关键.第五、重视团队精神.一个优秀的企业,如同一支能征善战的优秀军队,除了指挥员正确果断的决策外,它还需要整个团队的精诚合作.第六、牢固树立市场竟争意识和忧患意识.
开县13749424284: 一个优秀的管理者应具备那些基本素质? - ?
住吴紫雪: 第一,懂人,识人,用人,这是基础! 第二,懂企业运作理念; 第三,懂得目标和实行之间的关系!
开县13749424284: 一名合格的管理人员应该具备哪些能力? - ?
住吴紫雪: 管理者要明确为了谁而管理的问题,只有解决了这个问题才可以真正的放下包袱努力前行.那么管理者是为了谁在工作?为了自己工作?为了别人么?事实上不是,管理者工作是为人为己的结合,在为他人工作的同时找到自身的价值才是管理者...
开县13749424284: 怎样做好一个管理者?要具备哪些条件? - ?
住吴紫雪: 你好:管理者应具备五个方面的素质,良好的政治素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质;具备良好的思维方式,能分析出内部外部因素,管理中的突出问题,当前所处的环境及位置,通过运用管理手段加以调整,能带动人,引导人,教育人,排除困难,解决危机,朝总的目标方向前进 愿你成功!!!
开县13749424284: 管理者应该具备什么样的能力和素质 - ?
住吴紫雪: 政治素质 知识素质 心理素质 体能素质 决策能力 创新能力 协调能力 统御能力 用人能力 表达能力 社交能力
开县13749424284: 从品德、知识、实际能力论合格的管理者应具备的管理素质 - ?
住吴紫雪: 1、思路敏捷 2、谈吐得当 3、身体健康 4、团队精神 5、领导才能 6、敬业精神 7、好学创新 8、 个人操守 9、生活习惯 10、适应能力 希望这些管理者必备的素质能够帮助您成为一个出色的管理者!
开县13749424284: 一个合格的管理者应该具备怎样的素质 - ?
住吴紫雪: 管理者分为高层管理者、中层管理者、基层管理者三类,不同层次的管理者需要具备的素质和基本能力是不一样的. 三者皆需具备的是:领导能力,良好的沟通能力,发现问题和解决能力. 高层管理着对所在行业一个敏感的嗅觉,首先需要洞察力,有比较宏观的掌握大局的思想方式,有远见和较强的决策能力.有接受新鲜事物并发现商机的敏锐感官.更侧重于理念和概念方面. 中层管理着在企业中起着一个上传下达的作用,因此良好的沟通能力和协调能力是必须具备的,业务技能方面也要求比较高. 基层管理者就是类似于班长,车间主任那种需要的素质相对来说较为基本,在业务和技能方面有自己一套方法,沟通、协调处理应急事件、执行上级下达任务指标的能力具备就差不多
开县13749424284: 一个成功的管理者需要具备哪些素质?
住吴紫雪: 1、 品德、 有强烈的管理愿望和责任感 有良好的精神素质 2、 知识、 有良好的较完善的职业知识储备 3、 实际能力 通过教育获得管理知识和技能、 通过实践提高管理能力