销售策略是什么
价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播。
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动。
产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动。
产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
销售策略是指实施销售计划的各种因素,包括:产品、价格、广告、渠道、促销及立地条件,是一种为了达成销售目的之各种手段的最适组合而非最佳组合。销售策略即公司产品/服务投放市场的理念。
常见的销售策略
折价策略
折价策略是在产品促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。所谓折价,就是指厂商通过降低产品的售价,以优待消费者的方式进行销售。这种促销策略一般是适用于刚刚上市,急需打开市场销路或者博取消费者眼球和注意力的产品。
折价策略的方式主要有直接折价、附加赠送和套餐式折扣三种。
采取折价策略的优点非常明显,就是生效快、在短期内可以快速拉动销售,增加消费者的购买量,对消费者最具有冲击力和诱惑力,经销商很感兴趣,本企业的业务员也非常乐意。同时,采取折价策略可以快速反应,令竞争对手措手不及,可以使自己处于比较主动的竞争地位。
但采取折价策略的缺点也是非常明显的。主要表现在:不能解决根本的营销困境,只可能带来短期的销售提升,不能解决市场提升的深层次问题;同时,产品价格的下降将导致企业利润的下降,而且,产品一旦下降,想要恢复到以前没有折价的水平,可能性非常小。折价策略也会打击消费者对品牌的忠诚度;引发竞争对手的反击,容易导致价格竞争,造成两败俱伤的结局,不利于企业和行业的长远发展。
店面销售的员工是代表企业直接和顾客打交道的,面对形形色色的顾客,当然不能只用一种方法跟顾客打交道,因为你用的那种方法也许只适用于部分顾客,那么其他顾客我们该如何面对呢?
第一种:虚荣型顾客
症状:此类顾客渴望别人说自己有钱。
心理诊断:此类顾客不管是真有钱还是假有钱,但表面上仍表现出很阔绰,只要销售人员进行合理的“拍马屁”式的引导,便有可能使其冲动性购买。
处方:应附和他,极力赞扬,显示出很尊敬他,表示要向他学习,明白他会顾及面子会咬咬牙买下产品,但他不会把表情写在脸上,因此,这类顾客很容易达成购买。
可通过产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面虚荣心的满足。
第二种:随声附和型的顾客
症状:这类顾客是对什么都不发表意见,不论销售人员说什么都点头称是或干脆一言不发。
心理诊断:不论销售人员说什么,此类顾客内心已经决定今天不准备买了,换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对商品的讲解,所以随便点头,随声附和,但内心却害怕如果自己松懈则销售人员乘虚而入令其尴尬。
处方:若想扭转局面,让这类顾客说“是”,应该干脆问:您为什么今天不买?
利用截开式质问,趁顾客疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使顾客失去辩解的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围攻。
第三种:强装内行的顾客
症状:此类顾客认为对产品比销售人员精通得多。常常会说“我知道,我了解”之类的话,这类顾客硬装内行,有意操纵产品的介绍。
心理诊断:此类顾客不希望销售人员占优势,或强制于他,想在周围人前显眼,但是他知道自己很难对付优秀的销售人员,因此,用“我知道”来防御和保护自己,暗示销售人员他懂,你不要来忽悠我。这种情况销售人员要认为他们几乎是对产品没有任何了解。
处方:应该让顾客跟着自己的思路走,如果顾客开始说明产品功能特性时,你可顺同点头称是,顾客会很得意,当因不懂而不知所措时,你应该说“不错你对产品了解真详细,你是否现在就买呢?”
顾客为了向周围人表示自己了解产品装了不起,故此一问顾客一时不知如何回答,而开始慌张,这时正是你开始介绍产品的最好时机。
第四种:粗野疑心重的顾客
症状:此类顾客莫名其妙的找麻烦,他的行为似乎在指责一切问题都是由你而起的,故与其关系很容易恶化,他完全不想听你的说明,对于产品的疑心很重,任何人都不容易应付他。
心理诊断:此类顾客是有私人的烦恼及心理压力,因此想找人发泄。
处方:应以亲切的态度对待他们,了解顾客背景,稳健不与其争论,避免说一些让对方构成压力的话,否则会更加急燥,介绍产品时应轻声,有礼貌,应留心他的表情,让顾客觉得你是他的朋友。
第五种:理智型顾客
症状:此类顾客稳、静、很少开口,总是以怀疑的眼光审视产品,显示出不耐烦的表情,也正因为他的沉稳,这样会导致销售人员很压抑。
心理诊断:此类顾客一般都注意听销售人员的讲解,他同时也在分析评价销售人员及产品,此类顾客属知识份子发烧友较多,他们细心、安稳、发言不会出错,属于非常理智型购买。
处方:对此顾客销售过程中应该有礼貌,诚实且低调,保守一点,别太兴奋,不应有自卑感,相信自己对产品的了解程度,在现场销售中应多强调产品的实用性功能。
第六种:挑剔刁难型顾客
症状:此类顾客对产品功能外观以及服务等具体要求非常苛刻,对销售人员有一种排斥心理。
心理诊断:此类顾客向来谨慎小心,担心上当受骗,所以尽量多的提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑。同时满足自己心虚的心理。
处方:耐心解答顾客提出的所有问题,打消其顾虑,语言一定要强硬,并在讲解过程中将其思路引导到产品的功能、卖点、前卫性以及售后服务的完善性方面来,可以以反问的方式直接发问:您觉得这个产品怎么样?一个一个的消除顾客的疑虑,拉近和顾客距离。
第七种:冷漠型顾客
症状:买不买无所谓,不介意产品优异,喜欢与不喜欢,也并不是太有礼貌而且很不容易接近。
心理诊断:此类顾客不喜欢销售人员对他施加压力和推销,喜欢自己实际接触产品,甚至讨厌销售人员介绍产品,表面上什么都不在乎,事实上对很细微的信息也非常关心,注意力比较集中。
处方:对此类顾客,通俗的产品介绍方法并不能奏效,低调介入,通过产品最独有的特点来引起顾客的好奇心,使他突然对产品感兴趣,顾客就自然愿意倾听你对产品的介绍了。
第九种:好奇心强的顾客
症状:此类顾客没有购买的任何障碍,他只是想了解更多产品的信息,只要时间允许他都愿意听销售人员的介绍,态度谦恭并且会礼貌的提出一些恰当的问题。
心理诊断:此类顾客只要看上心动的产品,并激起购买欲则可随时购买,他们是一时冲动而购买的类型。
处方:应把产品介绍说的更炫一些,使顾客兴奋后时机仍掌握在你手中,一定让此类顾客觉得这是个“难得的机会”。
第十种:人品好的顾客
症状:此类顾客谦虚有礼,对销售人员不但没有排斥,甚至表示敬意。
心理诊断:他们喜欢说真话,决不带半点谎言,又非常认真倾听销售人员对产品的介绍。
处方:此类顾客应认真对待,然后提示产品的魅力,销售人员应用稳重的态度向顾客显示自己专业方面的能力,展示讲解时,一定要有理有据。重视服务质量及细节,心态平和,不卖弄。
优秀销售员的十大销售步骤,9大销售策略,快收藏起来
零售战略的步骤主要有哪些?
定位目标市场:零售企业需要明确自己的目标市场,包括消费者的性别、年龄、收入、教育程度等基本特征,以及消费习惯、喜好等更为具体的需求。分析竞争环境:零售企业需要对市场竞争环境进行深入分析,包括市场规模、竞争对手、行业趋势等方面,以便制定相应的战略。确定差异化策略:零售企业需要确定自身的差异化...
什么是网络零售的消费者策略?
(4)沟通(Communication):零售企业为了创立竞争优势,必须不断地与消费者沟通,包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息,影响消费者的态度与偏好、说服消费者光顾商店、购买商品,在消费者的心目中树立良好的企业形象等。基础分析 1、消费者策略 进行网络营销,首先应找到目标消费者...
搜索引擎促销策略名词解释
1、所谓搜索引擎,就是根据用户需求与一定算法,运用特定策略从互联网检索出制定信息反馈给用户的一门检索技术。搜索引擎依托于多种技术,如网络爬虫技术、检索排序技术、网页处理技术、大数据处理技术、自然语言处理技术等,为信息检索用户提供快速、高相关性的信息服务。搜索引擎技术的核心模块一般包括爬虫、...
营销策略分析包括哪些内容
营销策略分析包括哪些内容,在职场上主要看个人的工作能力,职场人脉也是一点点积攒起来的,职场上的隐形陷阱是很多的,营销策略分析包括哪些内容,职场上的那些事。 营销策略分析包括哪些内容1 一、产品策略(product) 产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需求的任何事物,它是核心产品、形式产品和附加产品的总和...
产品营销策略有哪些
然后,就是产品概念的市场定位:产品概念必须体现产品在消费者心目中的认知层级,体现与竞争产品的差异,并要以具体的产品特性来支持。其次,需要统筹考虑新产品的品牌结构、产品结构和市场推广,才能确保新产品拓展全程的策略性和系统性,避免盲目的硬性推销。营销是21世纪的终极杠杆!在21世纪,伟大的成功只...
售完是什么意思
售完是指某个商品已经卖出,商品的数量已经达到了零售商的设定。售完这个词语可以出现在各种不同类型的商业场合,例如店面、电商网站或商场等。售完一般是一件好事,因为它意味着货物在市场上取得了成功。但是对于消费者而言,它可能会带来一定的不便,因为他们无法再购买所需的商品。售完可以是企业销售策略的...
产品生命周期个阶段的特点及对应的应营销策略是什么
通常有以下几种策略可供选择:(1) “增长-衰退-成熟”型。小厨房用具经常会表现出这样的特点。例如:电动到在刚进入市场时,销售增长十分迅速,但随后就跌入到“僵化”的水平,然而这个水平却因为不断有晚期市场采用者首次购买产品和早期使用者更新而得以维持。(2)“循环-再循环”型。药品的销售会...
营销模式和营销策略有什么区别啊
我认为要了解这俩的区别就要知道什么是策略什么是策划。什么是策略营销?策略营销主要指的是在市场营销中,将企业的市场策略运用到营销中的过程。1,低成本策略 通过降低产品生产和销售成本,在保证产品和服务质量的前提下,使自己的产品价格低于竞争对手的价格,以迅速扩大的销售量提高市场占有率的竞争策略。2...
GTA5售车策略:游戏经济的探讨
玩家在游戏中扮演三名不同的主人公,达成各种任务,同时在洛圣都这个虚拟城市中自由探索。为了增强游戏体验,玩家常常需要大量的游戏货币来购买武器、车辆和各种物品。在游戏中,卖车是赚钱的一种方式,但随之而来的各种"刷钱"策略引发了不少讨论。卖车的基本流程:游戏中的Los Santos Customs(...
销售平销是什么
2. 销售平销的应用场景。销售平销通常用于一些特定的情况,如新品上市初期,为了稳定价格体系,厂商可能会采取平售策略;又如节假日促销,为了吸引消费者关注,商家可能会选择等价销售的方式。此外,在处理库存压力较大时,平销也是一种有效的销售策略。3. 销售平销对企业的影响。销售平销作为企业的一种销售...
澄龙硫酸: 销售策略是指实施销售计划的各种因素;包括:产品、价格、广告、渠道、促销及立地条件,是一种为了达成销售目的之各种手段的最适组合而非最佳组合. 销售策略即公司产品/服务投放市场的理念
库伦旗18756948335: 常见的销售策略有哪些?? - ?
澄龙硫酸: 介绍的是一套最少费用,甚至免费的一套推广方案(包括宣传企业网站和产品品牌宣传): 1.在阿里巴巴、慧聪网等留下产品的供求信息(免费网站宣传); 2.在、雅虎知识堂、新浪网的知识等,宣传产品购买技巧或产品功能等(免费...
库伦旗18756948335: 销售策略是什么?与推广策略的区别 - ?
澄龙硫酸: 简单来说,推广策略就是告诉别人你是谁、你在哪里,吸引客户来到现场的策略方法,可以是树立形象,可以是宣扬生活方式等;销售策略就是别人来到现场以后,你让他购买你产品的策略,比如你先推哪一栋楼,主推哪个户型,以什么价格推,有哪些促销优惠等等,我想着就是两者的区别.以结婚而论,推广策略就是让别人在茫茫人海中找到你并喜欢你的策略,销售策略就是让他肯花钱娶你的策略,以上纯属个人理解.
库伦旗18756948335: 推销的策略主要有哪些? - ?
澄龙硫酸: 推敲对方心理,制定恰当的推销政策.推销策划的策略与技巧 1.一般人员推销策略 ⑴试探性人员推销策略.通过与顾客的“溶透式”交淡,观察其反应,试探其具体要求,然后根据顾客的反映进行宣传,刺激其产生购买动机,引导产生购买行...
库伦旗18756948335: 营销策略有哪些 - ?
澄龙硫酸: 市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加...
库伦旗18756948335: 什么叫推销的策略 - ?
澄龙硫酸: 推销的核心是把自己推销出去,具体一点就是卖东西先把自己卖出去.让你的顾客先信任你这个人,才能购买你的产品.如果连你的人都不相信,那么就更不会买你的东西了.以下可做为参考:提高推销技能的方法推销能力是推销员的看家本...
库伦旗18756948335: 市场营销的策略是什么 - ?
澄龙硫酸: 现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多 商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚 长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致...
库伦旗18756948335: 经营中一般都有些什么营销策略? - ?
澄龙硫酸: 对于一些营业人员来说,在做营业的时候一定要有相应的营业政策和策略,营销策略有哪些呢?在经营的过程当中一般会采用哪些营销策略呢?今天我们就一起来好好的了解一下吧. 营销策略有哪些——经营中一般都有些什么营销策略 营销策...
库伦旗18756948335: 医药企业销售策略有哪些? - ?
澄龙硫酸: 医药企业销售策略一、企业的差异化经营定位这里首先要讲的还是定位的问题.蓝海处处都有,就看谁可以很好的细分出来.一旦有效的细分出这一块,那么企业通过先入为主的市场竞争形态,就可以很好的间隔后来企业,较好的享受蓝海的...