服务的基本定义
服务的基本定义是指提供给他人的帮助、支持或满足需求的行为或活动。
服务可以包括各种形式，如物质的服务、专业的服务、社会服务等。它可以由个人、组织、企业或政府提供，并可以涉及各个领域，如医疗、教育、金融、娱乐等。
服务的基本目的是满足人们的需求，提供帮助和价值。通过服务，人们可以获得所需的产品、信息、资源或解决问题的支持。服务还可以提供个人成长、社会发展和经济繁荣的推动力。
服务的三个重要概念
服务质量是衡量服务的优劣程度的重要指标。它涵盖了服务提供的准确性、可靠性、及时性、个性化、专业性、可访问性和满意度等方面。高质量的服务能够满足顾客的需求并提供良好的用户体验。
客户体验是顾客在使用服务过程中所感受到的整体感受和印象。它包括顾客与服务提供者的互动、服务环境的舒适度、服务的便捷性、服务的个性化程度等。提供出色的客户体验可以增强顾客的忠诚度，推动口碑传播和业务增长。
持续改进是指服务提供者通过不断优化服务过程和提升服务质量来适应变化的需求和超越顾客期望的过程。它涉及收集顾客反馈、监测服务指标、识别改进机会、制定和实施改进计划等。持续改进可以实现服务的持续提升和卓越表现。
服务的特点
1、有目的性，服务提供者的行为是有目的的，旨在满足对方的需求或提供所需的帮助。
2、交互性，服务通常涉及服务提供者和服务接受者之间的互动和沟通。它可以是一对一的交互，也可以是群体或社区的互动。
3、可变性，由于服务通常是根据不同人的需求和情境进行定制的，因此它们可以因个体差异、环境变化等因素而有所不同。
4、不可存储性，服务是一种瞬时的活动，不能像物品一样被存储起来。它们通常是在特定的时间和地点提供，并与当事人的互动紧密相关。
5、价值创造，服务是通过满足他人的需求和提供帮助来创造价值。服务的质量和效果直接影响接受者的满意度和价值感受。
服务
服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。
服务的特征
1、不可感知性
2、不可分离性
3、品质差异性
4、不可储存性
5、所有权的不可转让性
服务市场
指提供劳务和服务场所及设备，不涉及或甚少涉及物质产品交换的市场形式。
存款业务定义
存款指存款人在保留所有权的条件下把资金或货币暂时转让或存储于银行或其他金融机构，或者是说把使用权暂时转让给银行或其他金融机构的资金或货币，是最基本也最重要的金融行为或活动，也是银行最重要的信贷资金来源。
会计的定义是什么
会计是以货币为主要计量单位，运用专门的方法，核算和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。会计是以货币为主要的计量单位，以凭证为主要的依据，借助于专门的技术方法，对一定单位的资金运动进行全面、综合、连续、系统的核算与监督，向有关方面提供会计信息、参与经营管理、旨在提高经济效益的一种经济...
职务,岗位,岗位序列,岗位级别的概念和区别?
职务定义：指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。是一组重要责任相似或相同的职位。岗位：原指军警守位的地方，现泛指职位。企业其内部员工所从事的工作内容总会有所不同，我们将这些不同岗位进行归类管理，可以称之为不同“岗位序列”。岗位级别：它是将企业的所有岗位根据工作内容、...
依法管理宗教事务的定义、基本内容和要旨是什么?
依法管理宗教事务，是指政府根据国家的宪法和有关法律、法规及规范性文件，对宗教方面涉及国家利益、社会公共利益的关系和行为，以及社会公共活动涉及宗教界权益的关系和行为的行政管理。依法管理宗教事务的基本内容是要切实保障宗教信仰自由，保证正常宗教活动的有序进行，保护宗教团体的合法权益；实行政教分离...
法务是什么意思?
法务是一种职业，法务是指在企业、事业单位、政府部门等法人和非法人组织内部专门负责处理法律事务的工作人员。职责 1、合同类业务：拟定\/送审\/修改通知→当事人沟通（合同目的、合同背景及要求）→合同拟定\/审查\/修改（目的性、完整性、明确性、合法性、风险程度等方面）→提交成果。2、咨询类业务：咨询...
财务管理的六个职能
三、理好关系。企业一般只设置财务部，人们很容易将财务与会计混在一起，只有及少数大型企业在财务部下分设会计科与财务科等，以将财务与会计分开。其实企业财务与会计是两个不同的事务，从会计与财务定义上我们就能很容易分开，会计的定义为：“确认、记量、记录与报告”，财务的定义为：“协调企业各...
结汇是什么业务
结汇是一种金融业务，即企业或个人将出口所得的国外货币转换为国内货币的业务。结汇业务在银行中非常常见，特别是在国际贸易中。以下是关于结汇业务的详细解释：1. 结汇业务的基本定义 结汇是指外汇收入所有者将其持有的外汇按一定比例和条件转换为人民币的过程。在国际贸易中，当企业或个人完成出口业务后...
会计基础是什么意思?
会计基础是在进行任何会计操作之前必须掌握的最基本的会计知识和技能。它主要是会计入门知识，包括会计的基本定义、会计的基本概念、会计方程式、会计制度和原则等，是会计工作的基础。只有掌握了会计基础，才能准确记录账务，并在必要时进行分析、比较、计算和汇总，使各种会计工作有据可依，数据准确可靠。在...
加工劳务指什么
加工劳务指的是提供加工服务的过程中所产生的劳动价值。详细解释如下：一、加工劳务的基本定义 加工劳务是指在生产制造过程中，劳动者利用自身的技能、知识和劳动力，对原材料进行加工、制作、处理等操作，使其转变为半成品或成品的过程。在这个过程中，劳动者提供的劳动服务形成了劳务价值，这种价值既包括...
义务教育的定义
义务教育是指国家法律或政策规定的必须接受的基本教育阶段。它通常是指针对特定年龄群体，由政府提供并强制实施的一种教育制度。义务教育的一般定义：1、范围和时限 义务教育通常适用于特定年龄范围内的儿童和青少年，这个范围可以根据国家或地区的教育法规而定。在大多数国家，义务教育的时限包括初级教育（通常...
马初益身： 服务定义是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动.不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要.是一种顾客作为共同生产者创造顾客感知价值的、随着时间消逝的无形经历.服务的分类方法有:罗伍劳克分类法、托马斯分类法、施曼纳分类法、蔡斯分类法. 概念分析 个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处. 生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用.
神木县18015753734： 服务是什么概念? - ？
马初益身： 服务业概念在理论界尚有争议.一般认为服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合.在国民经济核算的实际工作中一般将服务业视同第三产业.在国民经济行业分类中包括除了农业、工业、建筑业(国民经济行业分类细分为1、...
神木县18015753734： 哪些是商品,哪些是服务 - ？
马初益身： 你问的是不是关于增值税的纳税方面的问题.货物就是商品,服务一般就是劳务.
神木县18015753734： 服务商品具有哪些特点 - ？
马初益身： 文/科特勒咨询集团 本刊编辑部服务在现代经济生活中地位的不断提高自然使服务营销成为整个社会,尤其是企业界和营销理论界关注的重要问题.那么,什么是服务营销?与传统的营销活动相比,服务营销具有那些特殊性?强调服务营销概念...
神木县18015753734： 服务意识的基本属性是什么 - ？
马初益身： 服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识.即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心. 服务意识有强烈与淡漠之分,有主动与被动...
神木县18015753734： 物业管理服务的基本概念是怎样的呢? ？
马初益身： 从广义上来说,物业与房地产是同一个概念,指建筑物及其附属设备、设施和相关场... 以商业经营的手段管理物业,为业主和承租人提供高效、优质和经济的服务,使物业...
神木县18015753734： 全心全意为人民服务的基本含义是什么? - ？
马初益身： 部队的工作必须意为人民服务为目的;部队与人民必须保持雨水相依、血肉相连的关系;必须把人民的、国家的利益看得高于一切,一切以人民的利益为出发点和归宿,无论何时何地都必须无条件地服从和服务于人民群众的利益.
神木县18015753734： 服务消费的概念及分类 - ？
马初益身： 服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动. 服务的特征 1、不可感知性 2、不可分离性 3、品质差异性 4、不可储存性 5、所有权的不可转让性 消费:::::人类通过消费品满足自身欲望的...
神木县18015753734： 什么叫增值服务 - ？
马初益身： 例如手机使用,所谓的增值服务,就是在基本功能使用之外,还产生其余的服务费用,不管是上网,还是手机下载游戏,或者是网络运营商提供的需要另外付费的服务,象彩铃什么的.
神木县18015753734： 会计服务的基本概念是什么 - ？
马初益身： 会计核算的基本前提是:1、货币计量;2、持续经营;3、会计主体;4、会计分期货币计量:是指会计主体在财务会计确认、计量 和报告时以货币计量,反映会计
