互联网舆情监测应该怎么做 ？
作者&投稿：颜奇 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
通过需求的确定，一方面是为了明确舆情工作的重点，另一方面则是为了便于后续监测工作的开展，如监测关键词、目标网站/人物、监测方法等的选择。
于企业而言，比较常见的监测需求是品牌形象、产品口碑、服务点评、高管言行、代言人风评、上下游合作伙伴、竞品对手动态、行业法规等信息的关注。而党政机关、事业单位等的监测需求主要集中在社情民意、公共突发事件、自然灾害、政策颁布实施反响、工作开展、贪污腐败、境内外反动舆论等信息的关注。
二、整理监测关键词、目标网站/人物
通常来说，监测关键词的选择相对比较简单，在企业方向主要是以公司名称、产品/服务名称、高管名称、代言人名称、竞争对手名称等为主；而在党政机关、事业单位方面主要是以部门名、地域名、事件名、人名等为主。而目标网站和具体监测人物的选择，关键还要视自身情况而定，如根据自身行业特性，选择相关的行业垂直网站；根据过往的舆情事件爆发热点，选择那些对自身影响大的媒体网站/意见领袖等。
三、挑选合适的监测方式
关于具体的监测方式，不外乎两种，即人工监测+舆情系统监测。如自身信息量大、对时效性有硬性要求、需要覆盖全网、有一定预算，四者满足其一，都可采用舆情系统监测法。如完全没有预算、本身关注信息量少、不要求时效性、仅关注某单一平台，则可以考虑人工监测，即借助一些免费的检索工具，安排专人定期负责搜索。
四、采购专业的网络舆情监测产品
最后，则是当选择好合适的监测方式后，确认要借助舆情系统监测时需要进行的最后一步，如选择人工监测可忽略。在这里可推荐几款不错的网络舆情监测产品，识微商情监测系统、鹰眼速读网系统、鹰击早发现系统、清博舆情、百分点舆情洞察、军犬舆情等等。“实践是检验真理的唯一标准”，可以先免费体验，只有适合自己的才是最好的。
互联网舆情监测需要遵循以下几个步骤：
定义舆情监测的目标：明确要监测的主题、时间、地域及影响范围等方面。
确定监测的关键词：根据目标设定相关的关键词，包括产品、品牌、公司、行业等，同时也需要添加一些特定的词汇，如负面评价、丑闻、投诉、诈骗等。
选择合适的监测工具：目前市场上有很多互联网舆情监测工具，如识微商情监测系统、鹰眼速读网系统等。选择适合自己需求的工具进行监测。
收集分析数据：收集关键词相关的信息内容以及涉及的情感色彩，根据数据分析出趋势和变化，可以使用数据分析工具进行处理，如R、Python、Tableau等。
解读舆情信息：结合数据分析和监测目标，利用专业知识和经验对舆情信息进行评估和解读，分析问题原因和解决方案。
及时回应和管理：根据舆情信息的变化及时回应，制定及时解决方案，同时积极主动地管理好舆论环境，增强品牌形象和信誉度。
邮政银行营销案例
(1)、舆情监测 新浪微博的认证企业用户可以通过设定特定关键词的方式,查看不同类型用户在特定时间段中发出的,含有设定关键词的微博内容;帮助企业及时发现用户的负面投诉或恶意诋毁,及时响应,避免负面口碑扩散。 (2).影响力分析 企业用户通过影响力分析,可以统计账号的原创微博、转发微博、评论、私信等基本信息,并监测通...
公司网络舆情管理工作情况汇报范文(三篇)
网络舆论也是党和人民的喉舌,为了充分把握网络传播规律,引导网民舆论,我校要求信息员负责网上舆情收集,并按要求及时收集上报相关舆情信息:对发现有关六处学校及老师的一些重要信息及时反馈给相关领导,提供给他们决策参考;对需要处置的一些有害虚假信息,我们按照查处规范流程,会同相关部门,发挥整体效能,及时发布真实情况,做...
称牲盐酸： 主动进行舆情管理,关注市场和投资者舆情动向,完善投资者关系,通过自主发布公司正面宣传文章或第三方软文积极营造有利的舆论环境,引导市场对公司舆论的正向发展,以预防舆情的方式来达到舆情管控的目标.舆情是由于社会影响因...
榕城区13911818945： 如何做好网络舆情监测工作 - ？
称牲盐酸： 1、网络舆情监测?这是政策性很强的工作!你“生手啊怕做不好”,说明你工作责任心很强!别怕,别纠结,多动脑筋就摸着门儿啦. 2、建议如下: 第一,吃透中央精神,特别是国家和当地政府关于你所管辖这一块儿的规定. 第二,弄清楚应当提倡什么?反对什么?哪些可以放行,哪些该严格控制?抓住两头,事半功倍. 第三,勤奋工作,按时上网,做好记录或拷贝.说话办事要有根有据.
榕城区13911818945： 网络舆情信息和实时数据怎么监测收集呢? - ？
称牲盐酸： 网络信息获取渠道众多,所以舆情信息产生传播扩散的途径也是多样化的.而网络舆情信息监测是指通过网络对各类信息进行收集、汇总、分类、聚合、筛选的技术处理,形成针对网络热点或动态、网络公众意见等实时性的统计信息报告的方法和整个过程.所以,对于舆情信息监测需要采用技术方法进行,如舆情信息监测系统. 蚁坊软件的网络舆情信息监测系统会对各类型的网页、网站进行二十四小时持续监测,尤其会根据使用者针对热点问题或重点领域进行集中监测,实现随时监测新的舆论消息.能够真正实现一套系统替代若干专业人员持续完成重复的机械性工作内容,且系统程序能够避免由于疲惫和心态变化而引起的各种问题,保持一贯的高精准度与稳定的客观性来完成信息的收集到各类数据信息的处理.
榕城区13911818945： 舆情舆论信息怎么监测呢? - ？
称牲盐酸： 舆情舆论信息监测主要是监测网上的不良信息.不良的舆论导向.及时做出判断调整和应对.
榕城区13911818945： 舆论监测工作怎么做? - ？
称牲盐酸： 新舆盾建议首先要意识到网络舆情的紧迫性和其两面性,重视舆情应对工作 其次,加强监控,从源头杜绝或者解决舆情危机的发生. 对于舆情的应对永远要在其兴起之前开始,防范危机和风险可以将损失降至最低,也是最为彻底、成本最低的处理方式,所以防微杜渐,从源头就杜绝或者控制住负面舆情的产生和发展是非常明智的处理手段.
榕城区13911818945： 怎么做好网络信息舆情监测,关键是从哪入手啊?？
称牲盐酸： 一、 健全网络舆情监测的运行体系.相关政府和企业要成立专门负责网络舆情监测的机构,对网络舆情进行日常和突发性事件监测,随时了解网络舆论的动态、方向,一旦发现有不利的网络舆情,要及时地反馈到有关部门;当发生群体性突发...
榕城区13911818945： 网络舆情抽样与分析工作怎么做? - ？
称牲盐酸： 在抽样调查方面,一般的社会学调查方法和网络开放性、匿名性特点相结合可使用非概率抽样中的目标抽样、分层抽样等方式.由于网上的信息量十分巨大,仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理,因此需要依靠信息技术和相关学科专业知识建立起自动化的网络舆情监测分析系统.目前有关舆情监测分析系统的技术主要有主题检测和追踪技术、文本分类、聚类、观点倾向性识别、自动摘要等计算机文本信息内容识别技术. 可通过采用蚁坊软件的大数据舆情监测系统工具来弥补其存在的不足,系统支持7*24小时全天候实时监测,可同时对多个设定主体内容进行实时追踪分析,会自动过滤与其设定无关信息,并自动识别敏感信息,实时预警.
榕城区13911818945： 如何做好网络舆情监测 - ？
称牲盐酸： 当前,我国正处在经济社会剧烈转型的多元化时代,观念交锋尖锐激烈,利益博弈复杂敏感,矛盾问题集中凸显,突发事件易发高发,舆情应对任务日益艰巨繁重. 一般情况下,突发事件出现之后,2小时就会在网上有所体现,6小时左右就会...
榕城区13911818945： 最近热点的新闻如何进行监测 ？
称牲盐酸： 可以通过百度或者搜狗、360等搜索引擎搜索最近的热点事件,然后将热点事件进行搜集下来监测.也可以借助网络舆情监测系统,比如像蚁坊软件这种监测网络舆情的系统工具,该系统目前是免费试用,只需要在系统里面设置关键词,舆情监测系统便自动检索全网与之相关的舆情信息,并助力企业单位快速获最近的热定新闻舆情信息.
榕城区13911818945： 网络舆情的监测方式有哪些? - ？
称牲盐酸： 随着现在的网络不断发展 舆情传播渠道的演变和网络舆情传播的特性,通过人工搜索方式来展开网络舆情监测的方式已经逐渐被淘汰了,网络舆情监测途径变成大家首选的舆情监测方式.那网络舆情的监测方式有哪些呢?新舆盾为您总结有以下几方面: (1)搜索引擎.(2)定向搜索.(3)专业团队或者平台.
