华为屏幕指纹解锁不灵敏

华为手机屏下指纹解锁不灵敏是什么原因~

问题原因：
场景一：用户贴膜后导致屏内指纹解锁不灵敏。屏内指纹录入和识别是通过屏内光照射指纹来识别原理，贴膜后通过光产生变化，导致图像更容易变模糊，目前钢化膜基本无法识别，华为普通膜识别会降低20%。
场景二：屏碎后导致屏内指纹解锁不灵敏或无法使用屏内指纹是光学式指纹方案，需要屏幕提供稳定的光源，如果屏碎会直接影响指纹的成像质量，解锁成功率大幅下降，或者无法正常工作。
场景三：强光下屏内指纹解锁不灵敏。强光可能会产生一定干扰，造成指纹图像质量变差，导致指纹解锁成功率略微降低。
场景四：使用洗手液后，湿润手指屏内指纹解锁不灵敏。使用洗手液洗手后，会使手指上的油脂清除，从而导致手指表面干燥，洗完手后第一时间就进行指纹解锁，指纹解锁成功率会降低。
场景五：低温环境下（低于零下5℃）屏内指纹解锁不灵敏。温度低时手指表面水分少，会变得干燥，指纹解锁成功率会降低。场景：手指或屏幕表面脏污时屏内指纹解锁不灵敏。手指或屏幕表面脏污时解锁，系统难以识别指纹，解锁成功率会大幅下降。
解决方案：
如果出现以上某一个场景时，建议您按以下方法尝试：
手机使用的是高硬度玻璃，具有很强的耐磨性和机械强度，正常使用不会出现划伤；同时屏幕的防脏污效果有很大提升，不推荐使用贴膜，贴膜会严重影响屏内指纹解锁的解锁成功率（备注：钢化膜会导致屏内指纹无法解锁）。如果希望进一步保护手机屏幕，建议您从官方渠道购买手机翻盖皮套搭配使用。
如有屏碎问题请尽快前往售后服务中心更换手机屏幕。后续使用过程中，建议您从官方渠道购买手机翻盖皮套搭配使用。
手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度，多按压一会指纹区域，直到解锁成功或者感觉到解锁失败时的振动；
请尽量避免在强光直射的场景下使用屏内指纹解锁；
手指比较干时，可让干手指变湿润一点时再进行解锁；
确保手指和指纹区域无脏污，若有请清洁后再次尝试；
如您觉得屏下指纹解锁体验不佳，可以尝试其他的解锁方式；华为Mate 20 Pro（UD）、Mate 20 RS 、Mate RS、荣耀Magic2同时为您提供了屏下指纹、人脸解锁等多种解锁体验。

手机指纹解锁不灵敏解决方案：
将指纹感应器擦拭干净
将手指擦拭干净，当手指汗水太多、手指沾水或有异物时，容易造成指纹解锁异常。
请不要让手指过于干燥，干燥的手指皮肤容易造成指纹解锁异常。
按压的力量稍微增大，过小的力气不利于指纹传感器识别指纹。
请尝试重新录入指纹，在录入时请尽可能多的录入手指面积，提高解锁成功率。
请尝试录入多组指纹，尝试更换不同的手指来解锁。
若手机以上方案仍然无法解决问题，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

如果您的手机指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：
一、请您优先按照以下方法排查
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。
二、如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；
（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

华为手机屏下指纹解锁不灵敏，是在有屏下指纹解锁功能的荣耀Magic2，Mate RS，Mate 20 Pro，Mate 20 RS这四款手机上面，若是遇到了使用屏下指纹解锁不灵敏，反应比较慢，可能有以下几种原因导致：

1、贴膜后导致屏内指纹解锁不灵敏，尤其是钢化膜，目前钢化膜基本无法识别，华为普通膜识别会降低20%

2、屏碎后导致屏内指纹解锁不灵敏，甚至是无法使用屏内指纹；

3、强光下屏内指纹解锁不灵敏。强光可能会产生一定干扰，造成指纹图像质量变差，导致指纹解锁成功率略微降低；

4、手指或屏幕表面脏污时屏内指纹解锁不灵敏；

5、使用洗手液后，湿润手指屏内指纹解锁不灵敏，使用洗手液洗手后，会使手指上的油脂清除，从而导致手指表面干燥，洗完手后第一时间就进行指纹解锁，指纹解锁成功率会降低；

6、低温环境下（低于零下5℃）屏内指纹解锁不灵敏，温度低时手指表面水分少，会变得干燥，指纹解锁成功率会降低。

上面是描述了几种常见问题，导致华为手机屏下指纹解锁不灵敏，下面是一些解决方法，尤其是最后两种情况最常见。

1、 贴膜会严重影响屏内指纹解锁的解锁成功率，钢化膜会导致屏内指纹无法解锁，如果希望进一步保护手机屏幕，建议买手机翻盖皮套搭配使用；

2、如有屏碎问题请尽快前往售后服务中心更换手机屏幕；

3、请尽量避免在强光直射的场景下使用屏内指纹解锁；

4、秋冬季节手指皮肤比较干燥，进行指纹解锁时，按压的力量稍微增大一些；或者保持手指的适当湿度，例如哈气、洗手后擦干。

5、手指尽可能对准提示点，适当加大按压力度，多按压一会指纹区域，直到解锁成功或者感觉到解锁失败时的振动；

华为手机屏下指纹解锁不灵敏，可以尝试其他的解锁方式；华为Mate 20 Pro（UD）、Mate 20 RS 、Mate RS、荣耀Magic2是同时支持屏下指纹解锁、人脸解锁等多种解锁方式，若是因为个别原因不好使用的时候，可以尝试用其他方式解锁。

屏幕指纹解锁不灵敏，那你要看看你的那个手机的那个屏幕是不是触摸灵敏的，一般的话如果是指纹解锁不灵敏的话，你可以利用那个密码解锁。

原因一：贴膜后导致屏内指纹解锁不灵敏。
屏内指纹录入和识别是通过屏内光照射指纹来识别原理，贴膜后通过光产生变化，导致图像更容易变模糊，目前钢化膜基本无法识别，华为普通膜识别会降低20%。
解决方案：手机使用的是高硬度玻璃，正常使用不会出现划伤；而且如果想保护手机屏幕，最好从官方渠道购买手机翻盖皮套搭配使用才最好哦！

手指发生了相应磨损,导致指纹识别器无法正确读取该指纹的详细信息,从而无法正常的解锁手机。
2.
用户录入的指纹信息过少,尽量让手指边缘的指纹信息也能录入系统。
3.
该指纹系统的产品版本过低,在使用频繁的情况下会导致指纹解锁不灵敏

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韩城市15752684983： 华为触屏不灵敏,点不上 - ？
幸义海迈： 手机触屏失灵现象: 一:手机处于异常环境状态. 1:如果手机屏幕上沾水、有汗渍或脏污,屏幕上的水,汗渍,脏污等会影响屏幕触摸响应.请您保持手机干净清洁,并将手机屏幕擦干净. 2:如果手机屏幕有贴膜,请确认贴膜厚度是否超过 ...

韩城市15752684983： 华为荣耀8指纹解锁失灵怎么处理 - ？
幸义海迈： 建议您尝试以下操作: 1、将指纹感应器擦拭干净 2、将手指擦拭干净,当手指汗水太多、手指沾水或有异物时,容易造成指纹解锁异常. 3、请不要让手指过于干燥,干燥的手指皮肤容易造成指纹解锁异常. 4、按压的力量稍微增大,过小的力气不利于指纹传感器识别指纹. 5、请尝试重新录入指纹,在录入时请尽可能多的录入手指面积,提高解锁成功率. 6、请尝试录入多组指纹,尝试更换不同的手指来解锁平板.

韩城市15752684983： 华为p9手机指纹解锁经常失灵 - ？
幸义海迈： 华为的指纹识别方案还是很成熟的,我用着挺灵的,随便一磁触就解锁了,可能是你指纹没录好或者手指脱皮造成的,可以把原有指纹删除重新录入一次指纹,把手指的指肚和侧面都录完整就很好用

韩城市15752684983： 华为6s指纹和密码解锁失灵 - ？
幸义海迈： 如果数字密码解锁也不灵敏,可能是屏幕上有水或污迹,以及使用非原装充电器等情况.如果指纹解锁不灵敏或解锁失败,建议尝试以下方法:1.若充电时指纹解锁失败,可能因为使用非标配的充电器,对指纹传感器造成干扰,建议使...

韩城市15752684983： 华为荣耀9指纹解锁不灵敏或解锁失败指纹解锁成功率低/失败/不灵敏 - ？
幸义海迈： 1. 将指纹感应器擦拭干净并使用原装充电器. 2. 将手指擦拭干净,不要让手指过于干燥. 3. 尝试重新录入指纹,在录入时尽可能多的录入手指面积,提高解锁成功率.4. 安装类似手机管家的软件,其中手机加速的功能可以关闭后台运行的不用的呈现,起到手机提速的作用. 5. 尝试重启手机.

韩城市15752684983： 请问,我的华为mate8手机指纹解锁没反应了,怎么办? - ？
幸义海迈： 1,解锁时,请轻微按压(触摸并保持静止)指纹感应区域,避免刮擦.刮擦将导致指纹图像模糊,影响指纹识别. 2,使用时尽量保持手指清洁,避免污垢、油性或汗渍影响手指识别.3,人休息睡眠后血液循环慢,尽管指纹特征值不变,...

韩城市15752684983： 华为mate20pro 欧版 指纹解锁失败后密码解锁失灵是咋会儿事? - ？
幸义海迈： 你锁屏之前有没有开启什么第三方的应用程序,可能会导致解锁屏幕突然一下子闪烁,建议你卸载看看;或者你重新录下指纹看看会不会好呢;如果还不行,就备份下数据,去网点维修吧.

韩城市15752684983： 我的荣耀V8指纹解锁不太灵敏,刚买的,刚刚录进去的就好用,过一下子就又解不开了 - ？
幸义海迈： 首先看看自己的手指是否干净,看看解锁的地方是否干净,是否有水.然后重新录制指纹再看看,如果还是没有用就找售后,是手机问题.

韩城市15752684983： 华为手机指纹解锁失灵 - ？
幸义海迈： 使用指纹功能时尽量保持手指清洁,避免污垢、油渍或汗渍,以免影响手指录入和识别. 手指皮肤比较干燥时,进行指纹解锁时,按压的力量稍微增大一些 或者保持手指的适当湿度,洗下手,晾干 人休息睡眠后血液循环慢,指纹的纹理会变浅,解锁时也需要稍微增大按压力度. 重启手机,重新输入指纹试试.