国外旅游遇到哪些事情可以领事馆求助
护照丢失怎么办
(必须找使馆)
1.尽快去当地警察局报案挂失。
在很多旅游目的地国家,这会是警察局或移民局日常工作流程中的重要一项。一般当天就能拿到警察局的证明。(警察出具的报案材料一定要保管好!!)
2.到所在国的中国大使馆或领事馆补办护照或旅行证,办理时,需要出示所在国警方出具的护照丢失证明、护照复印件等文件。
3.建议在出国前将所有证件及证明做好备份。最好的办法是将身份证复印照片、护照首页和签证页照片、户口本照片、机票行程单拍照,备一份在电邮中,以备不时之需。
一句话总结:先去警局报案,再去使馆补办,尽量提前做好备份。
机场行李丢失损坏怎么办
(不必找使馆)
1.第一时间联系保险公司。
一般的旅行保险针对行李遗失和行李延误有不同的赔偿方案。所以你需要找相应的公司问清楚所需要的资料。
2.立即拿上机票、登机牌、行李牌、身份证等证件去行李查询处进行申报查询,填写“行李运输事故记录单”。(行李丢失/延误最迟不得超过21日联系当地的航空公司办事处,行李损坏不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利)
3.进行索赔(即使你的行李并未丢失,但要很长时间才能拿到或行李破损,你都可以向其进行索赔),如果你买了行李保险的话,可另外向保险公司索赔得到额外赔偿。
一句话总结:问清保险公司理赔所需资料,立即申报查询,向航空公司索赔。
遭遇自然灾害怎么办
(第一时间找使馆)
1.请第一时间联系当地大使馆或使领馆寻求帮助,尽量迅速回国!
2.为尽量避免自然灾害,出游前务必了解目的国家的基本信息,比如夏季出行去沿海国家尽量躲过台风时段;去山地国家,尽量不选择易发泥石流的雨季出行;天气不佳时不要出海等等。
一句话总结:第一时间找领馆,未雨绸缪更重要。
所在国发生重大突发事件怎么办
(第一时间找使馆)
1.对使馆来说,当所在国发生重大突发事件,比如恐怖袭击、战乱时,为前来该国的中国公民撤离危险地区提供咨询和必要的协助,是使馆最重要的作用之一,所以,遇到这种情况,大家不必慌张,主动联系使馆后,一般使馆都会给出建议,或者你也可以直接前往使馆寻求庇护。
2.其实不建议大家前往那些不在建议旅行名单上的国家和地区,另外,像上面那位网友抵达目的地后就向使馆“报道”的行为,也是没必要的喔。
一句话总结:立即联系使馆,并听从使馆的建议与安排。
财物被盗怎么办
(若护照丢失找使馆,其它真不用)
1.如果是存放在旅游大巴上的行李丢失,那么记住:旅行社是承担相应损失的!
2.发现财物被盗后,无论你丢的是什么,都请在保证自己安全的情况下,立即就近向当地警方报案。而且一定要记得记得拿报案回执,这样方便向保险公司索赔。(当然了,假如你买了保险的话)
3.如果丢失的财物中包含护照、身份证明等资料,那么参照第一项,需要找使馆补办。
一句话总结:立即报警,并且拿好报案回执。
迷路、失联怎么办
(尽量自己解决,实在不行再去找使馆)
1.首先鼓励大家出行前做好规划,下载好Google Map等导航APP很重要,出门时记下所住酒店地址、电话,迷路后随时问路,实在不行,可以到警察局、当地的大使馆或当地旅游观光部门请求援助。
2.如果是同行的人失联,请立即报警,并且告知大使馆帮忙寻人。
3.出发前,最好留一份详细的行程单给亲友,写下航班信息、简单的旅行路线,已预定的酒店的联系方式等。
一句话总结:准备万全,随机应变,报备行程给亲友。
出车祸、突发疾病怎么办
(必要时再找使馆)
1.直接拨打当地急救电话(如果是车祸的,还需要报警)。如需入医院进行治疗,务必保留所有的医疗票据,以便回国后向国内投保公司报案。
2.必要时联系当地中国大使馆,使馆可以协助通知国内家属或单位。若需回国治疗,领事馆还可协助联系航空公司和陪护人员进行关照。
3.如果是人为导致的车祸、疾病,注意取证,保留相关票据,视频,照片等,方便回国后进行索赔。
一句话总结:及时就医、报警,务必保留医疗票据、注意取证。
如果你仔细阅读了以上几条,一定会发现一个共性,那就是:
1、保留单据很重要!无论是报警、就医,相应的文字资料一定要保存好,这是回国后进行理赔的一个必备材料。
2、为自己准备一份境外旅游险还是很有必要的,如果你是自助游,那请自行了解购买(关于境外旅游险,下次详细介绍),如果是跟团游,那么在签订合同及付款之前,一定要详细查看合同内容,或向工作人员询问清楚行程中是否购买了保险,并了解保险包括的内容。
3.不是任何事件都需要你联系使馆,有些事件是不在使馆的处理范围内的,一些鸡毛蒜皮能自己解决的小事尽量自己解决,领事资源宝贵,把它留给更有需要的人吧。
怎么联系
最后,请大家记住这个电话号码“12308”,这是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。
中国公民无论身处世界哪个角落,遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线,向祖国寻求领事保护与协助,并且不向来电人收取任何服务费用。在国外是拨打“0086+10+12308”。
另外,如果你手机里还没有关注12308的官方公号,那请你现在就搜索“ls12308”,关注“领事直通车”,这个是外交部推出的领事保护与服务微信号,你可以通过微信平台实时咨询、一键求助。
公号上还有外交部不定期更新的旅行地建议名单等实用资讯。还有人工客服,如果出境时遇到麻烦了,不妨可以先咨询一下客服。
针对这次关西机场的旅客滞留时间,公号上也第一时间发布了航班改签、咨询电话等最新信息,协助旅客撤离。
所以,建议大家关注一下,以后日后备不时之需。
总有人说,只有在走出国门后,真正遇到灾难后,才会知道祖国有多爱我们,有多值得依靠,中国驻大阪领事馆在这次台风事件中的出色表现,就是最好的说明。
而面对一次次的给我们安全感和保护的祖国,当我们身在异乡,不抹黑、不添乱,更是我们的应尽之责!
不做巨婴旅客,合理利用领馆资源,需要我们每一个人从自身做起。
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凭性川立: 在国外旅游时遇到突发事故,直接去我国驻外使领馆求助即可.当发生突发事故时,我国驻外使领馆都会准备好应急预案的.
寻甸回族彝族自治县13228906134: 我国公民在外国遇到自己无法解决的问题,应如何向外交部或大使馆求助? - ?
凭性川立: 可以直接打电话给中国驻当地的大使馆即可.
寻甸回族彝族自治县13228906134: 在外国,出现什么情况才能到大使馆寻求庇护? - ?
凭性川立: 遇到不能解决的问题时. 如:战争,种族歧视等.
寻甸回族彝族自治县13228906134: 出国遇到危险,中国领事馆能帮我什么忙 - ?
凭性川立: 一种情况,只要是合法入境马来西亚,签证在有效期内,就可以去吉隆坡ampang的中国大使管申请护照挂失,补办一本护照3-5周就能办好,讲明逾期逗留的时间和具体原因并且缴纳2500马币的罚金换取special pass后离境,并且会造成1-5年的拒绝入境,然后拿着有效的护照和签证就能合法离境. 第二种情况,没有有效的证件和签证造成了短期的逾期逗留,需要先去putrajaya的移民局自首
寻甸回族彝族自治县13228906134: 在菲律宾遇到事回不了国该怎么求救 - ?
凭性川立: 还是只能先报告给大使馆呀.至于你说的生命安全,那是所在国警方的责任,而不是大使馆的责任.你家如果有足够的钱,可以安排国内的人前来保护,或请所在国的保安公司前来保护.出了国,才知道国内治安好了吧.
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寻甸回族彝族自治县13228906134: 假如在日本旅游遭遇大地震,中国公民该怎么办?是找中国领事馆吗? - ?
凭性川立: 你找领事馆的话你就会亲身体会到中国驻外使馆是怎样对待自己的国民的.当然结果很可能不是你所期望的那样.我在关东大地震时已经亲身经历过了.相信日本当地政府比你找中国领事馆要靠谱的多.这是真心的实话.