餐饮行业私域运营该咋做?值得每位老板一看

作者&投稿:兀有纯 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 今天,我要和大家探讨的是餐饮行业私域运营的策略,这是每位餐饮老板都必须掌握的知识。虽然我在私域运营方面不算顶尖专家,但我的经验和知识体系,如果能够掌握透彻,对于经营餐饮小店是绝对够用的。
我们通常认为私域运营就是微信运营,虽然这个话题可能听起来有些枯燥,但我真心希望你能耐心看完,因为它实在太重要了。接下来,我会从几个方面来阐述私域运营的知识。
首先,我们来了解一下私域运营的特点。与美团点评、抖音、美团外卖等公域运营不同,私域运营是建立在你自己掌控的平台上的,它相当于你自己的领地,你可以直接与顾客建立联系。私域运营的最大优势在于,如果你做得好,可以极大地提高顾客的粘性,换句话说,私域运营就是帮助你将顾客的“弱关系”转化为“强关系”的过程。想象一下,如果你的顾客都把你当成“发小”,那你的生意还会不好吗?
然而,私域运营也有它的不足之处,比如它受微信好友数量的限制,需要花费大量时间和精力去维护,如果处理不当,它也可能成为一种时间的浪费。
接下来,我们来看看哪些类型的餐饮店需要进行私域运营,以及如何进行。有三种类型的餐饮店必须重视私域运营,并且要做得好:第一种是高客单价的餐饮店,比如烧烤、生日蛋糕等,这类商家需要通过私域来实现产品的销售;第二种是处于封闭环境的餐饮店,比如大学附近或小县城里的奶茶店,这类商家需要通过私域来提高自己的知名度;第三种是纯外卖店,这类商家需要通过私域来建立顾客的信任。如果你的餐饮店是卖快餐的,客单价不高,主要做堂食,我建议你不要浪费时间在私域运营上。
在私域运营的前期工作中,首先需要创建微信账号,这一点不言而喻。但接下来,微信头像、昵称、个性签名、背景图这四部分内容的设置,是很多餐饮老板做错的。正确的设置思路有两种,一种是使用店铺的logo作为头像,加上个人的特色作为昵称;另一种是使用个人的生活照片作为头像,加上店铺信息和个人角色作为昵称。
接下来,我们来看看如何吸引和锁定顾客。在基础工作完成后,你需要通过各种方式吸引顾客添加你的微信。店内吸粉和外卖吸粉是两种主要方式。店内吸粉可以通过提供优惠诱导顾客添加微信,比如在结账时告知顾客首次添加微信可以享受立减优惠。外卖吸粉则可以通过好评卡和电话回访的方式来引导顾客添加微信。同时,你还需要做一个小动作来锁定顾客,防止他们加了你之后就删掉你。比如你可以告诉顾客,每个月的某个日子是你们的粉丝节,当天所有微信好友都可以参与朋友圈的粉丝节活动,免费获得奶茶、冰粉、薯条等礼品。
当顾客被吸引到私域后,如何进行内容运营是非常关键的。内容运营的核心是有规律地发布顾客感兴趣的内容,避免每天都强行推送店铺广告。只要你能遵循“有用、情感、互动”的思路去经营你的朋友圈,你的私域运营就不会太差。
至于朋友圈应该发布哪些内容,我总结了五点:种草类内容、店面活动内容、顾客反馈内容、生意火爆类内容和人设类内容。种草类内容是为了让你的产品在顾客心中留下深刻印象,你需要通过讲故事的方式来展示产品;店面活动内容可以告知顾客你家正在进行的促销活动;顾客反馈内容可以提高其他顾客对你的信任度;生意火爆类内容可以激发顾客的从众心理,但发布频率不宜过高;人设类内容可以让顾客感受到你是一个活生生的人,而不仅仅是广告机器。
在活动运营方面,我提供了几点建议:活动要简单明了,不要过于复杂;活动要有吸引力,不要过于抠门;活动频率要高,保持顾客的活跃度。我还介绍了一些常见的私域活动,如转发集赞类活动、点赞类活动、福利类活动和有奖互动类活动。
最后,我们来谈谈用户运营。用户运营是指你要将顾客当作朋友一样去互动,比如点赞、评论他们的动态,节假日时发送问候,及时回复他们的留言和建议。当你把这些都做到了,你会发现你的顾客会更加积极地响应你的各种活动,因为他们已经把你当成了朋友。
今天的分享就到这里,我还会继续为大家分享餐饮营销、外卖运营和行业分析方面的干货。


案例|白酒行业的这些私域运营方法,你需要了解。
所以,白酒行业有天然的私域基因。4大步骤 助力中盛酒业获取千万私域营收 贵州中盛酒业在2016年正式成立中盛品牌,目前旗下的“中盛”系列酒在国内有广泛的知名度。在当前激烈的酒业市场中,中盛酒业凭借其优秀的私域运营管理能力,创造每年千万的私域营收增长。那么,中盛酒业是如何做的呢?01 私域加粉 中盛...

私域运营怎么做
1. 私域运营的方式多种多样,包括投放广告、开发应用、朋友圈互推、软文营销等。2. 投放广告:在私有流量的网站或应用上投放广告,吸引用户注意力,并引导用户访问目标网站或应用。3. 开发应用:开发能吸引私有流量用户的移动应用,获取用户个人信息,并通过应用内广告引导用户访问目标网站或应用。4. 朋友...

如何做好私域运营?
在服装行业,私域运营的案例相对较少,但一些品牌如“黎贝卡的梦想世界”和美妆品牌完美日记在私域运营方面做得较好。他们通过微信公众号、社群、朋友圈等渠道与用户保持互动,提供专属服务和产品,策划活动,从而提高用户粘性和转化率。3. 启动私域的方法 对于小公司或个体,种子用户可以来自老客户、朋友、...

私域运营是什么?要怎么做?
那么,私域运营应该如何开展呢?我发现许多企业在这一问题上陷入了思考,因为不明确而止步不前。事实上,私域运营并不复杂,掌握AARRR模型即可。AARRR模型包括:推广引流、转化、客户留存、复购和裂变。其中,平台运营的关键在于推广和转化,而私域运营的核心则在于客户留存、复购和裂变。首先,推广引流。我更...

抖音私域如何运营,看这篇文章就够了,带你从0了解私域
本文7000字左右,从头详细的了解公域、私域定义,私域用户模型如何搭建的具体过程,及4大行业真实的私域建设过程及常见行业私域特点总结,如果大家有时间,建议看到结尾,会给大家一个新的私域认知体验。 本文目录: 1)抖音私域如何运营 2)私域用户模型如何搭建 3)私域常见裂变方式 4)四大行业实战私域运营方法分析 抖音私域...

如何做好私域流量运营?做到这几点就足够!
内容是建立用户信任和吸引用户的关键。持续产出有价值的内容,可以帮助你在私域流量中建立权威,并促进用户转化。例如,你可以通过提供行业报告、案例分析、操作指南等内容,来吸引用户关注并建立信任。同时,内容营销也可以帮助你与其他行业专家建立联系,扩大你的私域流量。总结 做好私域流量运营,需要你理解...

巨准私域案例拆解丨网红饮品如何通过私域引流变现
从年龄分布来看,主要集中在24岁以下的女性为主,女性相对男性更注重健康生活,更在意自己的身材,这也符合元气森林,0糖0卡0脂肪的宣传标语。那么,元气森林究竟是怎么做私域流量的呢?接下来我们一一来进行拆解。元气森林私域运营最基本的法则是“公域做声量(用户心智),公域转私域,私域做运营,运营做...

餐饮店如何运营私域流量?
结果是加的人不少,删除的更快,转头就删除的占一半,你发了第一条群发广告推送,又被删除三分之二,剩下为数不多的存留,很可能只是顾客不常用的小号,他们懒得删或者是忘了删。为什么会这样?主要原因是你使用不当,所以,怎么正确的经营私域流量,值得专门来讲一下。首先,你的某信号作为连接目标...

浅谈私域运营是什么,需要怎么做?
后疫情时代,私域运营这一概念愈发流行。无论是知名传统品牌、新兴品牌,还是热门的直播电商平台,都纷纷着手建立私域运营团队,以抢占市场份额。那么,私域运营究竟是什么呢?让我们一起来探讨一下。私域运营的核心理念是成为用户的好朋友。通过线上线下融合的运营方式,提供优质产品、高效服务以及贴心的人文...

外卖领域私域运营技巧,关系到你能不能冲击商圈TOP1
私域运营这块,我前几天给大家写了篇3000字长文《餐饮行业私域运营该咋做?值得每位老板一看》,真心建议每位做外卖的朋友都看一遍我那篇文章,相信你们必有收获。今天再给你们分享下纯外卖店、或者重外卖轻堂食的店搞私域有什么技巧可用,以及这类店铺搞私域有什么套路可玩。毫不夸张的讲,在你们别的...

道孚县15223059217: 请问,做食品的企业做私域流量要怎么做?有做过的吗? -
孟盲口腔: 我来分享一个,这是我看到不仅线下转线上比较成功,而且在线上运营也敢于创新、也很成功的一家店. 来伊份. 有些人不知道,但是它确实是一家非常大的休闲食品连锁经营企业,据称拥有逾2500家门店,全渠道会员数逾2100万人,服务累...

道孚县15223059217: 餐饮店怎样经营? -
孟盲口腔: 1、分析产品目标消费群体开店前,务必对选定商业圈的顾客的年龄、收入、性别、职业等进行详细的市场调查,然后依据这些调查结果制定餐饮门店经营原则,设计店铺风格与气质.2、开业前后进行有用宣传部分餐饮门店店主在开店后,...

道孚县15223059217: 做餐饮如何运营 -
孟盲口腔: 开一家生意兴隆的好饭店,落实好房屋(有合适的停车位、周围无污染、无纠纷),证照齐全是前提.但如何搞好经营,是饭店今后能不能够赚钱的决定性因素.开一家生意兴隆的好饭店,落实好房屋(有合适的停车位、周围无污染、无纠纷)...

道孚县15223059217: 如何经营好餐饮小店
孟盲口腔: 1、从原材料着手,需找不上火的原材料. 2、从制作工艺着手,使得加工后的半成品不上火. 3、做好宣传推销工作,一方面增加客源,另一方面转移顾客停留在“上火”上的注意力. 4、所谓特色其实就是做好自己,自己做好了自然就有特色了,不要单纯的模仿别人. 5、装修可以请人设计,不过要看您愿意花多少钱了,对于小店来说,其实有时候装修不是很重要,只要干净卫生舒适即可,最重要的还是你的产品以及你所能提供的服务!!

道孚县15223059217: 餐饮外卖运营如何做? -
孟盲口腔: 结合线上020的运营方式,线上推广、线下实施.主要是市场分析,不打没把握的仗,先看看你要开店的位置,周围做外卖的都卖的什么产品,销量如何,价位如何,然后从中找出和你要做的产品相近且运营不错的几家,找出差异化,比如,包装,价格,活动,配图等. 这里存在一个问题就是,你是要加盟还是自己做,加盟的话要选有知名度的,比如味稻家中式快餐,可以提供代运营,整店输出一系列服务.

道孚县15223059217: 如何经营好一个餐饮店?
孟盲口腔: 我就是干餐饮的对此深有体会 首先:老板要做到一言九鼎、对员工要恩威并使、老板要低调、多去前线和客人交流 二: 做到层层管理 三: 薄利多销、价格公道 四: 多发展老顾客、多给他们小的恩惠、让他感觉到在你这里占了便宜 五: 多采纳客人的意见、不要敷衍客人 先 这么多 呵呵

道孚县15223059217: 如何经营小餐厅 -
孟盲口腔: 小餐馆经营靠的是精打细算.每天坚守在这个小餐馆,采购员、收银员、餐厅经理都是自... 餐馆管理经验的人一起来负责,他们能提供很多建议. 四、餐馆招人 餐馆开得好不好,人才也是关键

道孚县15223059217: 餐饮业网络营销要注意什么 -
孟盲口腔: 1、立足本地特色,做O2O服务,线上下单,线下服务,重要的是用户体验;2、场景营销,顾客吃饭,除了要吃出美食,更要吃出品味,所以,进店客户后,鼓励客户拍照餐厅景观,鼓励客户拍照有品质感的美食餐具美食套餐,体验好才会更有传播力;3、专注写字楼社区,瞄准前台文员市场,如果让前台文员帮助企业内部员工点餐,每点餐一位给予其相应的提成,那么整座片区的办公室市场就可以逐步做起来.集中化点餐,更利于派送.

道孚县15223059217: 怎样管理和经营小餐馆 -
孟盲口腔: 经营饭店建议:1、要有特色菜品,让人难以忘怀的那种.2、装饰风格,特色,就是做不一样的;比如农家的感觉.3、服务,一定要正规,衣着整齐.4、地理位置好的话,可以在门口做些文章,加大人们的视觉冲击力;如果不好的,做广告多...

道孚县15223059217: 餐饮怎么经营?
孟盲口腔: 1、确定餐饮目标市场、经营范围、企业选址名称标示以及经营计划 2.确定餐饮经营类型,如 传统餐饮经营(餐桌服务型、高级豪华、主题餐馆.风味餐馆、酒吧)、 自助餐饮(自助餐馆、快餐店、点菜式自助餐馆、火锅式自助餐、超市餐饮)、 创新经营(外卖、无店铺餐饮形式、休闲餐饮经营形式、餐吧) 3.餐饮企业空间划分、餐厅设计布局、厨房规划布局 4.菜单设计 5.食品原料采购 6.厨房生产管理 7.餐饮酒水管理 8.宴会组织与管理 9.餐饮服务管理 10.餐饮促销 11.餐饮成本控制

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网