手机屏幕突然黑屏怎么回事？

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分析原因及解决方法如下：

一、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。

二、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。

三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来， 如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。

四、如果上述都没办法解决这个问题，就只能把手机拿到售后检测了。

扩展资料

黑屏原因还有以下：

1、一般情况下的手机在存储东西过多时，不仅会让手机运行速度大大减慢，而且在运行程序中很容易黑屏然后自动退出程序。尤其是老机型，内存比较小，带动不了内存大的软件。当自己的手机在所能带动的内存有80%被占用的时候就可能出现死机或者黑屏的情况，但是还是会有声音。

2、手机屏幕接触出现了松动，这个很难发现，需要通过反复测试才能判定。这种情况一般是手机被摔导致排线松动。

3、手机受潮导致排线短路引起黑屏。其实手机受潮不一定是手机进水，在习惯在 浴室 、桑拿房等高温潮湿的环境中使用手机；手经常出汗或者手经常碰水再去使用手机等等情况下，手机也有可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉的情况。

4、电池使用时间过长，或者是电池过放过充导致手机电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。

您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

若您使用的是OPPO/一加手机，出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：

一、若电源键和音量键可正常使用：
建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒，尝试强制重启手机。

二、若长按电源键有振动但仍黑屏：
可能是屏幕硬件问题，若近期有摔过或出现碎屏等情况，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

三、若使用多个应用出现黑屏：
1、建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢；

2、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试；

3、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

四、若使用单个应用出现黑屏：
1、建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限；

2、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

若以上均无法解决问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

如果您使用的是华为手机，手机使用过程中屏幕出现黑屏的现象，且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查：
场景一：设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
场景二：设备可进入桌面可操作
1.设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套，如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配，会导致屏幕出现误识别，从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置，搜索“皮套操作”，选择“关闭”。
2.检查是否安装了存储卡（SD卡）/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良；如果问题仍然存在，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
3.微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
注：通话时如果手机靠近脸部，屏幕不熄屏（灭屏），可能是传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
4.强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

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小店区15613247031： 手机怎么会突然黑屏呢 - ？
历高香菊： 手机黑屏可以概括为以下几点原因: 1.主板或者系统摔坏了,要修理 2.液晶屏坏了 3.电池松动,造成电池接触不良 4.屏幕和主板接线有问题 5.打开的程序太多,内存不足 6.上网中了病毒

小店区15613247031： 手机黑屏是什么原因一亮突然就黑了 - ？
历高香菊： 手机屏幕突然黑屏的原因有: 1. 电池接触不良或者电池损坏导致的屏幕突然黑屏; 2. 电池连接松动导致的屏幕突然黑屏; 3. 屏幕出现故障导致的屏幕突然黑屏; 4. 系统故障导致的屏幕突然黑屏; 5. 软件冲突导致的屏幕突然黑屏. 解决手机屏幕突然黑屏的方法有: 1. 拔下手机电池重新安装或者更换手机电池,一体机建议携带相关产品前往就近售后服务中心检测更换电池; 2. 携带相关产品前往就近售后服务中心检测紧定电池连接; 3. 携带相关产品前往就近售后服务中心检测更换手机屏幕; 4. 升级最新系统版本后重试; 5. 建议恢复出厂设置后重试.

小店区15613247031： 手机在正常开机情况下,突然黑屏或死机,请问是怎么回事? - ？
历高香菊： 手机死机三方面找原因 硬件问题:主要因为硬件本身设计缺陷,硬件受损.例如手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界强烈震动.因此要尽量轻拿轻放,注意防水防潮.操作不当:不合理操作都可能造成死机.例如按键操作的速度过快或者...

小店区15613247031： 手机突然就黑屏了,按电源键也没有反映,充电也没反映怎么? - ？
历高香菊： 随着当下互联网的快速发展,我们变得越来越依赖于手机.智能手机毕竟是机器,在遇到手机突然黑屏时该怎么解决呢?下面这几个小妙招就可以搞定!我们先来说说内部因素.内存问题.通常,手机储存东西过多时,不仅会大大减慢运行速...

小店区15613247031： 手机黑屏是怎么回事? - ？
历高香菊： 如果只是是黑的话 那说明你的手机的软件系统出问题了 可能是中毒了 只要去客服刷一下机就可以了 当然自己也可以刷 用你的PC套件 还有别的颜色那就是你的屏幕坏了 换了很贵的 正常的要几百元 要看你的是什么手机了

小店区15613247031： 手机时不时的黑屏是怎么回事? - ？
历高香菊： 这种情况只有两个原因,一个是屏幕里面连接主板的排线有松动或断裂现在,导致屏幕会时不时黑屏,说直白点儿就是排线接触不良;另一个是手机系统损坏,用电脑刷机应该就好了.

小店区15613247031： 手机黑屏了怎么回事? - ？
历高香菊： 手机在电力充足并处于待机状态下,却突然自动熄机又自动开机的情况很多用户都经历过,究其原因可能有以下几种可能: 1.锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电. 2.电池本身已老化. 3.电池接触位的金属片有污物,造成电源...

小店区15613247031： 手机开机黑屏是什么原因 - ？
历高香菊： 尊敬的用户您好,导致手机出现黑屏的原因较多,从大的方面来讲,有软件和硬件两大方面.而软件引起的或者因为自己操作不当引起的黑屏,是最常见的. 中国电信提供最优质的网络通讯服务,老友换新机,网龄抵现金,百兆宽带免费体验,超清电视iTV,电信活动可以直接通过营业厅查询.

小店区15613247031： 手机突然黑屏了是怎么回事 - ？
历高香菊： 应该是电池的可能性比较大.

小店区15613247031： 手机突然黑屏怎么回事 - ？
历高香菊： 首先,看看是不是手机没电了;如果不是,看看是不是黑屏前在安装什么软件,是的话,删了它.如果没装什么突然黑屏,清理下手机,比如360手机安全卫士有这功能,然后重启看看