社会舆情热点信息监测怎么做?有什么好的监测方法呢?

作者&投稿:蒯灵 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
网络舆论热点信息怎么监测?有什么方法吗?~

若要想把握舆论热点导向,及时做好引导工作,就需做好网络舆论热点信息监测工作。通过前期监测建立海量信息舆情舆论监测平台,后期测算提炼当前舆论热点,导向分析推导未来舆论走势,并在实践中进行校正,准确掌握当前舆论热点及未来舆论走向。
如可借助蚁坊软件这类基于互联网信息监测技术和数据挖掘技术,实时动态监测新闻门户、论坛、博客、互动社区、新兴媒体等互联网站点,实现对网络海量信息的全方位实时扫描和监测。并对监测到的数据进行聚类、分类、关联关系分析等处理,及时掌握网络上的舆论热点,并对热点信息进行持续跟踪。及时发现网络突发性事件和敏感舆情,实现对互联网舆情的全面把控。并对舆论信息进行及时预警的舆情舆论监测系统平台进行舆论监督。

借助网络舆情监测系统工具,就能做好网络舆情监测,一套好的网络舆情监测系统可以做到以下几点:
(一)对互联网上发生的与“我”相关舆情信息,第一时间监测到,并且以最直观的方式显示出来“一网打尽,一目了然”。监测媒体类型包括:新闻、论坛、微博、微信、客户端、平媒、贴吧、搜索引擎等。
(二)对于重点舆情以及负面信息通过应用平台、手机客户端、微信等方式及时预警,不需要有专人值守就可以随时随地掌握舆情。
(三)自动分析舆情信息的发展变化趋势,包括:首发网站、作者、转载情况、热度变化等。
(四)自动生成舆情报表和舆情报告助力舆情工作,配合相应的工作机制,提升舆情监测的质量和效率,提升舆情应对水平。
(五)系统7×24小时线上自动监测预警,并配备专门的舆情分析师协助监测人工预警。

1.关键字词监测法

互联网信息纷繁复杂,企业要想找到所需要的社会热点新闻及评论舆情难度很大,耗时耗力。因此,建立企业可以尝试利用舆情监测系统的关键字词监测法,进行舆情监测。通过将企业创始人、产品、服务、竞争对手、上下游企业等信息一一例举出,然后建立一个关键字词监测数据库,或者用更复杂的语法来精确定义一个主题,进行定向监测,免于重复相似、无关信息的干扰。

2.全网全媒体监测法

互联网技术的不断发展,各种社交网络媒体,新闻平台也不断成熟,供大众发声选择的渠道也越来越多,有可能这条社会热点新闻及评论的传播源头在今日头条,也有可能是在新浪网。因此,企业社会热点新闻及评论舆情监测范围必须覆盖全网全媒体。识微舆情监测系统,日处理10亿多条实时数据,覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,高效助力企业全网监测。

3.实时监测法

众所周知,在互联网环境下,新闻的更新频率不是以“天/日”为单位,而是实时的滚动刷新,始终处在一个动态变化中。因此,企业要想尽快尽早的发现舆情,抢占舆论引导舆情处置的先机,就需要做到对社会热点新闻及评论舆情实时监测。



舆情监测中主要应用的质化方法是焦点小组访谈法,具体是通过组织专家会议的方式对网络舆情进行整体评价,形成系统性的认识。
一般来讲,专家会议是指根据既定规则抽选一定数量的专家,按照一定的方式召开专家会议,对研究对象作出判断或评价的方法。但是专家会议有着其固有的缺陷,主要有:会议参与人员容易屈从权威人士或大多数人的意见;或者不愿意轻易改变自己已经发表过的意见;或者不愿意发表与其他人不同的意见等。这些缺陷同样不适合网络舆情的评判。

除了德尔菲法之外,德比克法(或称列名小组法)也是一种不错的选择。这种方法采用函询与集体讨论相结合的方式来征求专家意见,它将专家分成若干个小组,专家在组内互不通气,每人只用书面形式回答所提问题。
小组负责人收集整理答案后,将多种意见都公布出来,请专家进一步考虑后表决,只表示同意与否,不作辩论。形成小组意见后,召开全体专家讨论会,重新投票以取得最终意见。列名小组法吸收了专家会议法与德尔菲法的长处,较好地避免了权威专家的强势影响。
扩展资料:
目前国内从事网络舆情监测的机构主要有人民网舆情监测室、中国人民大学舆论研究所、南京大学网络传播研究中心、复旦大学传媒与舆情实验室等机构。它们在这一领域应用的主要方法是基于量化的网络调查。
其中2008年由人民日报社组建的人民网舆情监测室(人民日报社网络中心舆情监测室),作为国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构之一,在研究中综合了质化方法与量化方法,目前在国内舆情监测和分析研究领域处于领先位置。

2009年开始,监测室开始对外发布“地方政府应对网络舆情能力排行榜”、“企业应对网络舆情能力排行榜”等研究成果。这些排行榜的产生是人民网舆情监测室以技术为依托,梳理网络媒体中的热点舆情,组织由人民网舆情监测室的舆情分析师、知名专家学者、活跃网友组成的专家团队,对研究对象在网络舆情事件面前的处置能力进行客观分析,形成考评结果,分别进行点评,并以季度为周期进行发布。其主要采用的方法为德尔菲法,主要评判方式为对地方政府应对网络舆情的表现进行分项评估。

2010年,人民网舆情监测室发布“第一季度地方应对网络舆情能力排行榜”时,增加了“网络技巧”评判指标,并对评分方法做了调整,从“德尔菲法”调整为“德比克法”,征求意见时亦采用了函询与集体讨论相结合的方式,并加大了类似体操比赛中因两效分差超过规则允许时而进行的“会商”等讨论环节,获得了更为客观、权威、科学的评判结论。

方法1:人工监测,人工查找的方式就是在各社交平台上收集热点舆情信息,通常会在微博、微信、论坛等上查找舆情热点。这样的方式,需消耗大量的人力成本,并且收集到的信息不全面且不及时。
方法2:采用类似新浪舆情通这样的大数据监测系统进行全网信息采集并分析,还可汇总成日、周、月等舆情热点排行,有效提高工作效率。


为什么要做网络舆情监测
舆情不仅仅是在出现危机之后用于监测黑稿的,更重要的是未雨绸缪防患于未然,并为PR部门的危机公关决策提供最及时的数据。曾经遇到个地域白酒品牌,因自身的产品质量存在缺陷而被媒体曝光,PR部门的负责人慌不择路之后,竟然是拍着脑袋胡乱做决策,可笑的是竟让员工连夜搜集网络信息,结果很多员工熬了一夜...

网络舆情监测应该怎么做?
2、合作伙伴对自己的负面网络舆情监测 企业越大,合作伙伴一般也就越多,在各方利益交叉中,难免会出现一些声音。关注到这些合作伙伴对自己的评论,尤其是负面评论,并及时改进,不仅可以防范演变成网络危机,而且还有助于提升合作伙伴的信心。3、政府或监管部门对自己、对手甚至相关行业的处罚 国内的同行...

好用的舆情监测软件有哪些?
最后,百度下舆情报送支持7*16h实时报送,人工筛选干扰信息,并对突发事件、热点敏感事件的发展趋势实时关注,报送方式不仅有微信、邮件等,还有一对一的人工客服专门提醒,帮助客户早发现、早应对,还能对网络舆论和网络情绪进行实时分析,为企业提供负面内容优化方案,协助客户抑制负面内容的传播,让商情危机...

舆情监测分析有哪些好处
主动发现舆情,而不是被动地被找上门来,工作导航引导您完成日常舆情监测。实时对网络上的舆情信息进行监测,新产生的舆情信息,或者已有舆情产生了新的转载,新的跟帖等变化,都会在第一时间采集过来,反映在系统当中,并及时通知舆情工作人员。自动发现热点,重点舆情通过站内消息、手机短信、邮件通知等方式...

网络舆情存在哪些风险
6. 网络安全风险:网络舆情监测可能会涉及到大量的敏感信息和数据,如果网络安全无法保障,黑客或者恶意攻击者可能会通过漏洞或者其他手段获取这些信息,从而对监测机构或者被监测对象造成安全威胁。7. 监测效果风险:网络舆情监测的目的是为了获取和分析网络上的信息,但是监测效果可能受到多种因素的影响,如...

网络舆情监测有什么意义
网络舆情监测可以有效的反映出舆论导向,对危机信息作出及时的处理。具体上讲,舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众...

什么是舆情信息
同时新闻媒体作为社会传播载体,传递政策、引导舆论、影响公众决策等方面起到了十分重要的社会作用,需要获得政策导向、行业研究、公共关系、品牌及危机管理、投资者关系、热点信息、竞争者情报的组织,必须对新闻信息进行及时、有效、准确的监测分析。2. 金融舆情金融舆情是各类与金融相关的信息发布主体,基于自身的观点以某...

舆情监测的目的是什么?
舆情监测做的好的公司是上海蜜度,上海蜜度的新浪舆情通已经为7000+政企机构提供着包含信息监测、全网事件分析、微博事件分析、竞品分析、定制简报、大屏指挥系统等在内的全方位舆情服务,帮助政企机构对社会热点话题、突发事件的快速发现、及时处置和正面引导。 新浪舆情通基于互联网信息采集、文本挖掘和智能...

有什么办法可以收集舆论焦点信息呢?
收集舆论焦点信息的方法有很多。首先,可以通过社交媒体平台的趋势标签、热搜榜等来了解当前公众议题和焦点关注点。其次,可以借助网络调查、在线问卷等方式,获取公众对某个事件、话题的看法和态度。还可以从新闻报刊、电视节目等大众媒体中获取信息,以及借助专业的舆情监测软件来跟踪分析舆情走势,收集舆情焦点...

快消类企业的舆情监测服务该怎么做?
2.加强员工培训:餐饮企业要加强员工培训,提高员工管理和服务水平。员工是餐饮企业的重要资产,只有让员工认真对待工作,才能提高企业形象,避免曝光舆情。3.掌握信息源:运用识微商情这样的大数据舆情监测软件和人工收集等方式,及时发现和掌握与餐饮行业相关的负面舆情信息的来源,包括投诉、差评、黑名单和...

名山县19676005898: 如何开展社会舆情热点事件监测工作?
烛虏金芪: 我们可以通过搜索引擎、或者贴吧论坛等人工监测网络热点新闻事件,也可以使用蚁坊软件这样的舆情监测系统全面、准确、快速的开展舆情热点事件监测工作,毕竟舆情的时效性很高,随时都在变化.不管是人工监测还是使用户监测系统,具...

名山县19676005898: 监测新闻媒体报道热点舆情的方法有哪些?
烛虏金芪: 新闻媒体报道热点舆情监测方法1.人工监测.所谓的人工监测就是指派专业负责去各大网络平台搜集新闻热点片面舆情信息或者聘请专业的网络舆情信息监测专员进行提取.2.技术监测.所谓的技术监测就是借助专业的新闻媒体舆情监测系统工具进行提取,可自行构建也可采购.

名山县19676005898: 舆情舆论信息怎么监测呢? -
烛虏金芪: 舆情舆论信息监测主要是监测网上的不良信息.不良的舆论导向.及时做出判断调整和应对.

名山县19676005898: 舆情监测工作的主要内容有哪些 -
烛虏金芪: 主要是由舆情监测系统处理与人工处理相结合

名山县19676005898: 舆论监测工作怎么做? -
烛虏金芪: 新舆盾建议首先要意识到网络舆情的紧迫性和其两面性,重视舆情应对工作 其次,加强监控,从源头杜绝或者解决舆情危机的发生. 对于舆情的应对永远要在其兴起之前开始,防范危机和风险可以将损失降至最低,也是最为彻底、成本最低的处理方式,所以防微杜渐,从源头就杜绝或者控制住负面舆情的产生和发展是非常明智的处理手段.

名山县19676005898: 全网舆情监测的手段都有哪些? -
烛虏金芪: 全网舆情监测的手段:数据源的获取是做舆情监测的第一步,有了米才能做粥嘛.从获取的方法上有简单的取巧办法,也有复杂到需要应对各类网站难题的情况. 方法大致如下: 使用搜索入口作为捷径 搜索入口有两类:一类是搜索引擎的入口...

名山县19676005898: 热点新闻舆情传播动态监测的方法有哪些? -
烛虏金芪: 每日都会有不同的热点新闻产生,有的是涉及教育方面的热点新闻,有的则是涉及政务方面的热点新闻,但不同的热点新闻其所带来的影响都有所不同.如可通过运用鹰眼媒体舆情传播监测系统能够自动挖掘追踪热点新闻舆情传播者的动态,如可对传播者所发布的信息进行实时提取和传播者所发表的观点信息进行搜集汇聚等,并自动生成数据图表,数据可供批量导出.

名山县19676005898: 最近热点的新闻如何进行监测
烛虏金芪: 可以通过百度或者搜狗、360等搜索引擎搜索最近的热点事件,然后将热点事件进行搜集下来监测.也可以借助网络舆情监测系统,比如像蚁坊软件这种监测网络舆情的系统工具,该系统目前是免费试用,只需要在系统里面设置关键词,舆情监测系统便自动检索全网与之相关的舆情信息,并助力企业单位快速获最近的热定新闻舆情信息.

名山县19676005898: 舆情监控操作步骤有哪些? -
烛虏金芪: 网络舆情监测是一个长期坚持的过程. 主要是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动定向抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告...

名山县19676005898: 舆情监测的工作流程有哪些? -
烛虏金芪: 以 我的 经验来说,可 以分 为三 步: 1 、 制定 危机 预 警 方 案; 2、密 切 关注 事态 发 展 ( 可 以使用 慧 科讯业 舆 情监 测 系 统 个 , 全网监 测 ) ; 3 、 及时传 递 和沟 通 信 息 ( 可 借助 媒 体 平台发言 ) !

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