手机数据网络打开了却不能用,4G标志都没有。
中国联通手机号码用户,手机数据网络若无法使用,手机卡是正常开通没有停机的状态,信号也是正常的,无论在什么位置都是无法上网,若手机也已都换机测试过,都是无法使用的,建议可联系归属地10010人工客服具体咨询反馈,若您换机测试后是正常可以使用网络的,建议请检查是否是手机原因导致,谢谢!
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
手机数据网络打开不能用,没有4G标志,是因为移动网络设置故障导致的,可重新设置移动网络,并开启4G网络。
1、以华为荣耀7为例,解锁手机桌面,找到“设置”,点击进入下一步。
2、找到红框所选“无线和网络”,点击进入下一步。
3、找到红框所选“移动网络”,点击进入。
4、在“移动网络”界面,可看到4G网络未开启。
5、点击右方开启按钮,开启手机4G网络,即可完成4G网络设置,恢复正常网络使用。
建议您先将手机网络重启一下,可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
三星手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
手机打开数据连接却连不了网 4种原因介绍
1、手机欠费,导致数据流量连接不上,充值缴费后关机重启就可以了。2、咨询运营商人工服务问移动网络设置是否正常。3、如正常,可以先按亮数据连接图标,再进入飞行模式,再关闭飞行模式,3.如果还没有解决,可以进入手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称(如果有问题会出现空白页),这时候点击Home键...
为什么手机打开移动数据上不了网
手机数据打开移动数据开启却上不了网有以下几种情况:1、手机欠费。 2、没有信号。3、机器本身出现问题。4、手机上有安装管理软件不允许开启数据。5、设置流量监控达一定数额自动关闭不使用流量。6、手机中毒不能使用流量。如果手机打开移动数据上不了网,可能就是这几方面的问题。
为什么数据网络打开了却没信号?
有可能是以下原因造成的:\\x0d\\x0a1、查看手机卡槽或者sim卡有没有损坏:可以插入其他手机卡尝试,再将手机本身的sim卡放到其他手机上看有没有信号,如果是卡槽损坏,如果更换卡槽,如果是sim卡损坏,请前往营业厅更换sim卡。\\x0d\\x0a2、网络延迟造成的手机没有信号:可以打开手机的飞行模式,五秒...
为什么苹果手机移动数据打开还是没反应
一、手机卡欠费:欠费的手机,是无法使用网络的,所以打开网络后才会没反应,请充值。二、当前信号不好:需要接收到网络信号才能使用网络的,没有网络信号则无法使用网络,也不会显示E。三、网络延迟:可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络。四、手机是有锁机:部分有锁机在开启了蜂窝...
移动数据打开还是连不了网
您好:根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。4.通过以上方法重启手机后查看能否上网,若还是无法上网,建议您新建...
打开了数据流量却上不了网是怎么回事?(流量还有)
提示有流量但不能使用可能是以下几个原因:手机停机,充值话费后,需将手机重启,流量正常使用。1、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,非通用流量,建议您按照业务规定使用;2、有些流量在特定时间外是不能使用的,比如月末流量包。3、流量有使用的优先级,您可以回复“流量使用优先级...
苹果手机蜂窝移动网络打开的怎么还是上不了网?
2.在“设置”界面打开“通用”,选择“还原”3.选择“还原网络设置”即可。②系统版本BUG问题。一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后,会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的操作来解决该问题。操作为:第一步:电脑登陆苹果官网下载itunes软件,安装完毕后打开。第二步:用数据线把苹果手机...
为什么手机明明开着数据流量但总是无法连接服务器
这是因为网速过低导致连接不上服务器,建议还原网络设置,具体操作如下:1、打开手机,在屏幕主页中找到“设置”按钮,点击该按钮。2、在“设置”的页面中,点击“通用”功能,如图所示。3、在“通用”功能的页面中,点击“还原”按钮,如图。4、之后点击“还原网络设置”按钮,具体如下图所示。5、之后...
为什么手机开了数据流量却用不了 总是提示网络不可用,怎么办,是不是哪...
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vivo3数据网络打开了却上不了网
在确认您的手机卡没有欠费,并且当地网络条件正常的情况下 ①首先需要开启蜂窝数据,开启方法:可以进入设置-更多设置-网络中开启蜂窝数据 ②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标,如果没有显示的话,可以将手机重新开关机一下 ③如果还是不能上网的话,建议您将手机恢复出厂设置试试:恢复出厂设置的...
支禄悦止: 无法连接到4G网络原因:1.网络信号不好.2.频繁开关数据流量造成的.解决方法:1.重启手机.2.打开飞行模式十秒再开数据流量.如下原因可能会造成手机无法上网:1.手机已欠费.2.手机的接入点不正确.3.网络信号不好.4.设置了仅无线下使用手机.5.没打开数据流量.6.手机没开通GPRS功能.
未央区18415375316: 我的手机是4G手机,但突然就用不了4G,显示的是中国移动4G,打开数据也有4G标识,但却用不了网络 - ?
支禄悦止: 咨询身边其他人是否有此问题,如果存在同样问题,是当地网络有故障;换手机测试,如果可以正常使用,可能是手机出现问题,可以联系手机售后咨询;若换手机后仍显示无服务,可能是SIM卡的问题,可以带卡带附件营业厅检测.
未央区18415375316: 数据网络连上但用不了网络,连接数据的图标也没有出来4G信号也没有 - ?
支禄悦止: 根据您的描述,建议您参考以下内容: 1.顶帘移动数据数据打开 2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭. 3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试. 4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置 5.重新开关机尝试 6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置 若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修 具体服务中心查询请访问: http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
未央区18415375316: 为什么我开了4G功能却用不了4G - ?
支禄悦止: 手机能正确使用4G网络的条件如下:1)手机换成支持4g的手机, 2)手机卡换成4G卡, 3)手机卡注册4G业务, 4)手机上打开4G, 5)手机设置中打开移动数据 6)有比较好的4G信号覆盖, 7)要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同.这些条件具备了后使用4G应该没问题的.
未央区18415375316: 数据流量开关打开后,还没有4G网怎么办? - ?
支禄悦止: 你好,首先移动数据关了4G可以正常连接,只是不能上网,想上网把移动数据打开就行了.4G速度快,费电些,不想用4G,可以将4G开关关掉,手机会自动转接3G网络.手机流量是同一的,只要你有流量,2/3/4G网络下都可以使用.
未央区18415375316: 我的vivo手机打开数据网络不显示4G标志也不能使用流量剩余还有很多也没有欠费停机这是怎么回事? - ?
支禄悦止: 可能是信号不好.你换个地方重启手机试试.
未央区18415375316: 手机移动数据打开,却不显示上网的那个小图标,也不能上网 - ?
支禄悦止: 凭经验,估计有这几种可能,请逐一检查——1,没有打开系统设置里面的数据开关(不是便捷设置下拉通知栏的那个),打开设置,勾选此选项(建议设置完毕后手机重启下);2,有的双卡机型,SIM卡2号卡槽不支持数据业务,请换到1号卡槽;3,APN设置出错,建议拨打服务商客服,告知情况,客服会对你的sim号进行中继端APN初始化,并可能会给你一条配置短信.4,另外,为了排除SIM卡出错,建议将此卡换到你的手机上,试试看能否启用数据业务,若也出错无法连接,建议去营业厅换卡(SIM用久了可能会出现局部被击穿,但不影响通话业务,可能影响短信和数据等需要设置的业务),以上三种,是常见问题.希望能帮到您和您父亲哦!
未央区18415375316: 为什么手机明明开启了数据流量啊可是却用不了 - ?
支禄悦止: 连不上网的可能性很多,来一一分析一下:1. 首先可能没有开启数据,所以确认一下,数据是否开启,当开启时会变亮. 2.3. 再就是当手机处于飞行模式时,数据也是无法用的,所以检查一下,是不是飞行模式. 4. 再可能是手机欠费啦,该充话费了. 5. 还有就是手机太卡,半天反应不过来,多重启几次就行了. 6. 然后可能是乱设置导致网络有问题,就需要重新设置了,在手机上找到设置.“设置”--->"移动网络"--->“接入点名称”--->“重置为默认设置”,设置完毕就可以再试一下. 7. 最后可能是手机出问题了,就需要恢复出厂设置了,首先要备份一份重要信息,再在“设置”界面找到“恢复出厂设置”,点击重置手机即可.
未央区18415375316: 为什么打开流量还是没有网络. - ?
支禄悦止: 为什么打开流量还是没有网络.建议致电通信运营商客服热线转人工,详细咨询网络使用情况;更换电话卡对比观察,排除电话卡异常导致;备份手机中的重要数据文件后,将手机恢复出厂设置或还原手机,经过以上尝试问题依然存在,可携带手机前往客户服务中心免费检测,如果您使用的是OPPO手机,通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】.
未央区18415375316: 手机数据网络打开了却不能用,4G标志都没有. vivo手机 - ?
支禄悦止: 建议您进入手机设置--移动网络--网络模式中选择4g优先,并将sim卡开通4g流量套餐,然后在4g网络覆盖的环境下使用手机,再查看一下左上角是否有4g图标.