家里的无线网络连接上了，但是不能上网，这是为什么？手机也一样

为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事~

若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

1、把路由器的网线和电源拔掉.，等1分钟以后再插线，因为有时路由器因为超载的原因会断开资源，这时候即使显示成连接也无法上网。
2、用网线插到电脑上看看是否正常上网，可以的话就把无线网连接给关掉， 开启之后把自动连接也关掉之后重新输入密码再连接。

扩展资料1、宽带问题应先查看光纤猫的los（也称光信号）灯是否闪红灯，闪红灯表示是光纤断了，打运营商的客服电话报修，自己修不了。光纤猫正常的是los灯不亮和pon（网络E）灯长亮。电话线的猫看link（有些猫是adsl）灯亮不亮,不亮则表示电话线不通了,打运营商的客服电话报修。
2、如果猫的相应状态灯正常（外线正常），用网线将电脑直接连接到猫上，点宽带连接拨号，输入正确的用户名和密码（要小写和半角），看是否可以连接成功，连接成功就说明运营商到你家的宽带是没问题的（如果打不开网页就是你电脑的问题，电脑问题很多，可以重装电脑系统一般就好了。

手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：

一、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?

二、宽带出现故障

如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。

这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。

此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。

三、路由器未联网

如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。

可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。

如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。

1、检查线路连接

普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。

(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。

(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。

重要说明：

(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错。

(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。

2、检查上网方式。　　

路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。

3、运营商限制

部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。

四、被限制连网了

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。

1、把路由器的网线和电源拔掉.，等1分钟以后再插线，因为有时路由器因为超载的原因会断开资源，这时候即使显示成连接也无法上网。

2、用网线插到电脑上看看是否正常上网，可以的话就把无线网连接给关掉， 开启之后把自动连接也关掉之后重新输入密码再连接。

扩展资料

1、宽带问题应先查看光纤猫的los（也称光信号）灯是否闪红灯，闪红灯表示是光纤断了，打运营商的客服电话报修，自己修不了。光纤猫正常的是los灯不亮和pon（网络E）灯长亮。电话线的猫看link（有些猫是adsl）灯亮不亮,不亮则表示电话线不通了,打运营商的客服电话报修。

2、如果猫的相应状态灯正常（外线正常），用网线将电脑直接连接到猫上，点宽带连接拨号，输入正确的用户名和密码（要小写和半角），看是否可以连接成功，连接成功就说明运营商到你家的宽带是没问题的（如果打不开网页就是你电脑的问题，电脑问题很多，可以重装电脑系统一般就好了。

若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

你的路由器没设置好，重新安装路由器，安装方法百度有详细步骤，先把路由器恢复出厂设置

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南阳市19734514199： 为什么家里的WIFI连得上,但却上不了网 - ？
中樊丹柯： wifi连接上说明你的无线网无线路由器没问题. 不能上网可能是因为信号的问题,比如欠费.

南阳市19734514199： 手机连上了家里的WIFI,可是却依旧上不了网 - ？
中樊丹柯： 手机连上WiFi后依旧上不了网的原因有: 1. 无线网络本身有问题,如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明...

南阳市19734514199： 家里的无线网可以连上,但上不了网 - ？
中樊丹柯： 你好!接入该WIFI的其它设备是否能正常上网呢?如果可以,那么是你网卡设置的问题,如果也无法上网,那么可能是路由器设置问题,也可能是线路问题,去掉路由器,单独拨号试试,或者检查光猫上的指示灯是否异常.

南阳市19734514199： 为什么家里的wifi显示连接但不能上网怎么办 - ？
中樊丹柯： 这个问题好多人问,我总结了这几个原因,希望能帮助到你 第一个原因就是intel网不好用.任何无线路由器只要打开电源都有无线网络,都能连接上,但是需要连接到Intel网络啊,不然怎么上网.再就是链接的wifi,人路由器里面把你的IP拉黑,...

南阳市19734514199： 家里的无线网能连上但是上不了网 - ？
中樊丹柯： 那说明你的设备连接到了路由器. 但路由器并没有连接到外网. 检查路由器到猫的网线,接口是否有接触不良. 登陆路由器管理页面,检查路由器设置是否正确,WAN口设置是否拨号.

南阳市19734514199： 家里WIFI手机连上了但是上不了网,其他人手机电脑都有用 - ？
中樊丹柯： 1、无线网络本身有问题 如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线...

南阳市19734514199： 家里的无线网,连接上,可就是不能用,是怎么回事? - ？
中樊丹柯： 确认是无线路由器,,进入里面设置:dhcp服务打开主dns服务器填写一个你当地的dns 参考图片:

南阳市19734514199： 家里的无线网络手机上显示连接了 但是不能上网是什么问题 - ？
中樊丹柯： (1)自己的WiFi路由器突然无法上网,可以先把WiFi路由器、猫都断电重启下,不要按reset按钮.如果重启还是不能上网,可能是宽带线路有故障了,要报修运营商.(2)如果是因为按了WiFi路由器后边的reset按钮导致无法上网,需要将WiFi路由器重新配置才可以上网.

南阳市19734514199： 家里的无线网络连接了,但是不能上网,这是为什么? - ？
中樊丹柯： 用电脑通过网线接到路由器的LAN口,看能不能上网.如果不能上网,就要根据你家的网络情况设置了,一般是拨号上网的话,就要设置宽带的账号和密码了.如果能上网,就再设下无线网络名称和连接密码,再到手机上设置连接到该网络的密...

南阳市19734514199： 家里无线能连上,但是不能上网是怎么回事 - ？
中樊丹柯： 无线网能够连接上但是不能上网这种情况是路由器没有设置.