怎么投诉银行工作人员

怎样投诉银行工作人员~

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投诉农业银行员工（工作人员）：

① 拨打农业服务热线进行投诉，提供需投诉的工作人员的工号即可。

② 拨打消费者服务热线进行投诉，提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情

③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉，提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。

拨打95599，直接向接线员告知事情经过（特别注意当事人的姓名和编号），要求银行方面调查处理此事，并要求银行方面赔礼道歉，消除影响，并彻底解决银行卡磁条消磁问题。

扩展资料：

为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定，故发布此通知。

《通知》指出，银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行。

《通知》要求，银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，完善客户投诉处理、金融消费者保护机制，及时妥善解决客户投诉事项。

要规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。

直接向银行投诉最快捷

在正常情况下，你若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

目前，各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得圆满解决。

参考资料：人民网-想投诉银行怎么办？重庆银监局告诉你这样做

怎样投诉银行工作人员
2011年5月初，我接到交通银行手机短信，通知持有理财卡(银卡)的客户如果帐户日常存款低于5万元的，从本月23日后按月收取10元管理费。我是交通银行银卡客户，但这张卡是与股票帐户做了三方关联，所以帐户不能保证日常存款达到5万元，因此我按交行要求，于5月23日去开户行交行北京海淀支行办理换卡业务，在换卡前我向银行客户经理及大堂经理都明确表示，我希望把这张卡消磁后退还我，或者我挂失后补交手续费、工本费再办理换卡手续。因为法律保护持卡人的处置权。
　　该行大堂经理和客户经理对我的要求，都回答说可以，说让柜台把磁条毁了就行，没必要先挂失再专门跑一趟。为慎重起见，在柜台办理业务前，我本人及该行大堂经理专门向业务员情况说明了，这位业务员也答复说可以。后来在将近十分钟左右的办理过程中，她始终没有说不行，但是在所有手续办理完后，她用剪刀把那张卡剪掉后才告诉我：“对不起，这张卡我们必须回收。”我说：“别的行消磁后或剪掉角后，都可以还给客户，你们为什么不行?”她说：“这是交行的规定。”我说：“你开始不是说消磁后就可以了而且办理过程中你也没告诉我不行，怎么办完了又说不行?”她说：“我刚才说错了。”我说：“那我刚才说办挂失，按规定补交手续费你也没说不行呀。”她说：“现在办不了了，因为我已经办完了。”我说：“我事先跟你说的很清楚，你为什么不提前说?”她说：“我说过了，我刚才说错了。”
　　由于已到下班时间，为了不影响银行的正常工作秩序，我只好回家。我不明白，银行是最讲诚信的地方，为什么会出现这种欺骗顾客的行为呢?这种对客户不负责的态度或欺诈作风怎么能让人对你们放心呢
?作为上市公司的几大股份制银行之一的交行，平时是怎么对员工进行教育和管理的?

投诉渠道： 1.向营业网点的负责人当面反映情况，如储蓄所主任、分理处主任，支行行长等，大堂经理不管用。 2.意见簿，可将意见写上，按规定，网点负责人应在一周内答复，意见簿不得有缺页，“服务办”会派人不定期检查。 3.支行以上（含）的银行（区县级，非所谓的二级支行）都设有“服务办”，在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开，以供客户反映问题。 4.拨打各行的24小时客服热线，如中行的95566等等，客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。 5.就是直接拨打当地人民银行的电话，根据提示进行投诉，这个方法比较见效！



找那工作人员的上级机关投诉有效。

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乐平市17066629469： 对银行职员服务不满意,应该怎么投诉?？
敛蚂抗病： 投诉渠道: 1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等,大堂经理不管用. 2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一...

乐平市17066629469： 怎么投诉银行工作人员 - ？
敛蚂抗病： 1、你可以找当场的银行主管.2、在办理业务的时候可以给其做评价.3、银行都会悬挂一个本子,你可以在里面写意见,写工作人员的姓名和号.4、可以直接拨打银行客服热线或者有关的热线电话.

乐平市17066629469： 在银行遇到态度不好,该怎么投诉 - ？
敛蚂抗病： 这是最恼火的事情,有时候我们去银行办理业务,排了很长的队,但是你看那些银行的工作人员操作起来慢悠悠的,还一边聊天,一边工作,真想过去给上几巴掌,但是这种现象真的我们没有办法,投诉是没用的,因为银行的这种行为都是一个银行的态度,不归国家管,国家也不去管,我们投诉无门的,现在的银行都是民营了,大不了倒闭,所以你就忍忍吧,以后尽量不去就行了

乐平市17066629469： 银行工作人员服务态度真差,怎么投诉 - ？
敛蚂抗病： 因为银行工作人员的服务态度差,想投诉,可以直接拨打银行的客服热线进行投诉,也可以找银行的管理人员和上级行投诉.

乐平市17066629469： 服务不满意!怎么投诉银行柜台职员?？
敛蚂抗病： 柜台业务员服务不满意,一般的投诉向其“大堂经理”口头投诉就可以了,并且可以当时就解决. 有没有“投诉单”这是该单位的管理制度,没有统一规定,但大多是备有“意见簿”供顾客书面投诉. 如果是重大投诉,“大堂经理”不能解决的,最好是直接找其单位的总经理投诉.以免拖延误事.

乐平市17066629469： 举报银行工作人员怎么样举报?举报银行工作人员怎么样举报? ？
敛蚂抗病： 具体举报方法如下: 在银行营业厅直接找到其主管领导,当面说明情况; 拨打该银行的服务热线,有举报这一环节; 可以向工商局举报,需要具体出示有一定力度的证据.

乐平市17066629469： 如何投诉一个银行工作人员?？
敛蚂抗病： 向该行的领导投诉、向该行上一级行投诉.

乐平市17066629469： 怎样举报银行工作人员 - ？
敛蚂抗病： 一般而言,银行客户服务部门接到客户投诉之后,会反馈到有关支行和部门,要求及时反馈.银行内部有绩效考核系统,收到投诉会扣减有关支行、部门及人员的绩效分和工资,严重的还要进行内部通报批评.

乐平市17066629469： 怎样投诉银行工作人员 - ？
敛蚂抗病： 记下他的工号,在营业厅转一圈看一下投诉电话,每个营业厅必定有投诉电话的,工号一个是看胸牌,或者看他给你办业务打出来的单子上,

乐平市17066629469： 银行的工作人员服务太度太差,该怎样投诉 - ？
敛蚂抗病： 银行都有投诉电话的,拨打银行客服电话就可以,或者银监局也可以!