地铁站务员的工作具体是什么？

地铁站务员的职责是什么？~

站务员岗位职责
一、主要职责是按“三优”、“三化”的要求，热情服务旅客，保证发班车辆营收到位。
二、严格遵守公司各项规章制度，服从安排，完成公司交待的临时工作。
三、上岗时要着装整洁、仪表端正、佩戴上岗证，携带票据袋，按“三优”、“三化”的要求服务旅客。
四、熟练掌握车站所有发售班次、途经站点及票价和军残优抚、儿童票价的政策。
五、按照发车安排表和发班程序，提前15分钟引导旅客上车、验票，对未售票、超高儿童、携带超重行李的旅客补票，发班前到打单窗口将电脑车票副劵打取三联单，发班后将本次车送至指定地点，收取沿途上车旅客的票款，开具手工三联单。
六、凭电脑车票副卷打取的三联单时要准确报告发班车牌号，填写手工三联单车牌号、到达站、票价、人数要准确、字迹工整。
七、每月10号、20号和月底上交此期间的手工三联单票款，月底做好本月报表，将手工三联单票款交清。
八、发现承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行为要敢于制止，不听劝阻的要及时向值班领导汇报。
九、搞好卫生区域的卫生，积极参加“创卫”活动。

拓展资料地铁为铁路运输的一种形式，指在地下运行为主的城市轨道交通系统，即“地下铁道”或“地下铁”（Subway，tube，underground）的简称。许多此类系统为了配合修筑的环境，并考量建造及营运成本，会在城市中心以外地区转成地面或高架路段。从专业角度讲，轻轨和地铁的区别，并非是在天上和地下，而在于其轨重和最大断面客流：轨重每米60公斤以下，每小时客流量1.5万至3万人次的叫轻轨；轨重每米60公斤以上，每小时客流量3万至6万人次的叫地铁。

地铁站务员须执行下列工作任务：
（1）负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
（2）负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。
（3）负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。
（4）负责车站售票设备和其它设备的操作。
（5）监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。
（6）监控设备的维修情况。

扩展资料：
站务员属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂，如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等，具体分工也会根据上面的安排而有所不同。
这种工作缺点是不属于专业工种，如果没有走上管理岗位，发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低，只要求有一定的综合文化素质，对所指派的工作一般会给予相应培训或指导，适合应届毕业生和非专业人士。

地铁站务员其工作为：按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。

• 站务员，顾名思义就是客运站的常规事务员，属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂，如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等，具体分工也会根据上面的安排而有所不同。

• 这种工作缺点是不属于专业工种，如果没有走上管理岗位，发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低，只要求有一定的综合文化素质，对所指派的工作一般会给予相应培训或指导，适合应届毕业生和非专业人士。

• 此外，公共交通属于事业单位，所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

• 以地铁站务员为例，其工作描述为:按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。

地铁站务员的工作职责就是负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。

具体工作范围包括：

1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作；

2、负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒；

3、 负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务；

4、负责车站售票设备和其它设备的操作；

5、监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台；

6.、监控设备的维修情况。

　　我朋友是在深圳地铁工作的..他后悔了，因为他本来是学机电的，一门高收入的技术，结果现在..。

　　1.工作内容：地铁站务员还要再分具体岗位的，例如售票窗口，检验窗口，巡逻，监视窗口等
　　2.工作时间：一般是轮班制的，没有固定的双休周末，相反，周末一般不会休息，休息日是在周一至周五期间。但是听说会加班，然后因为他是新进去的，为了在领导面前表现好，连休息日他都省去了直接替同事代班...
　　3.待遇：说是国企事业单位，压根就没啥特殊福利，当然你如果觉得几个水果是福利的话我认了。不过听说深圳地铁员工的家属是免费乘地铁的，这是唯一一个特殊福利吧，但是深圳大家都有私家车，地铁一般是上班族，人挤人的，不一定会坐咯..讲到固定工资，我朋友实习和试用的时候是一个月1000元，不包住，包1顿午餐；转正后，工资2000，不包吃住..也没其他补贴福利
　　4.发展前景不怎样，在这种单位你要么就要有关系，要么就有混到死的觉悟，当然混到死也不一定能出头，这个看你的运气了。如果你不介意工资低的话，那么这是个稳定的工作，不怕金融危机炒掉你。
　　5.我朋友就是大学毕业第一年进去的。适不适合，综上述，你自己认为吧。

　　转正后不包吃住。

　　个人建议：看你大学学什么，如果像我朋友一样学的是技术类的，个人觉得没必要去咯，因为技术类的工资真的很高，如果我朋友当年不离开他的实习单位，转正时工资都四五千了，刚毕业起点就有这个数目。更何况技术类的工作都是经验越久越值钱。几年后肯定破万。所以他悔不当初。
　　还有，进地铁是要进行三个月的军训先的。然后在这些单位工作，重要的不是能力，是你会不会做人。进去就是学习做人。中国式做人。当然啦，他女友现在对他挺有意见的，天天跟我抱怨当初没事离开那么好的公司做什么...哈哈。

2500。
地铁站务员的工资要按每个地方的工资标准来衡量，像是深圳，头一年属于实习期，工资很低，大概2500一个月，公司会提供住宿，收费很低，提供的宿舍一般都是两室一厅，一间房间两个人住。
总的来说就是一句话，就算你没有工资，每个月的福利都够你这个月活得很好。至于晋升制度，一般是：站务员-车站值班员，值班站长，中心站长。

地铁站务员的工作内容前面有人说了一大半了，我再补充一点：休息是上两天休两天，工作时间是12小时，两班倒。这是深圳地铁的工作时间。工资嘛，我还没打听出来，毕竟比较敏感，但是我估计也就四五千。

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丰润区13422941182： 地铁站务工种都干哪些工作 - ？
颛视鼻舒： 分两种:一种是在客服中心做服务员,比如帮乘客充值、售票或补票等各种票务处理;另一种是负责在站台上接送列车、巡视站台等工作.

丰润区13422941182： 南京地铁 站务员,具体工作是什么? - ？
颛视鼻舒： 地铁站务员的工作职责就是负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作.出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态.具体工作范围包括: 1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作; 2、负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒; 3、 负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务; 4、负责车站售票设备和其它设备的操作; 5、监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台; 6.、监控设备的维修情况.

丰润区13422941182： 地铁站务员的职责是什么? - ？
颛视鼻舒： 一是,在进站口剪票;二是,在站台上进行服务

丰润区13422941182： 地铁 站务员 具体是 做什么的 - ？
颛视鼻舒： 负责车站设备的管理与小故障的排除.负责乘客的疏导.负责给乘客兑换零钱、买卖儿童票.负责对乘客购买的有问题的车票进行处理.负责每天闸机与票务的整理.

丰润区13422941182： 杭州地铁的站务员有哪些工作 - ？
颛视鼻舒： 你去上海-南京地铁看看就知道了.很基础的工作,包括站台层工作(类似保安或引导员)站厅层(类似问讯处和志愿者),工作室(帮行值或客值,如发生事故去手摇道岔,肯定是行值身边的跟班站务员去的)

丰润区13422941182： 什么是站务工作? - ？
颛视鼻舒： 站务工作主要是直接为乘客服务,工作内容涉及面很广,包括安全、卫生、问询等

丰润区13422941182： 地铁站务员 - ？
颛视鼻舒： 我朋友是在深圳地铁工作的..他后悔了,因为他本来是学机电的,一门高收入的技术,结果现在... 1.工作内容:地铁站务员还要再分具体岗位的,例如售票窗口,检验窗口,巡逻,监视窗口等 2.工作时间:一般是轮班制的,没有固定的双休周末...

丰润区13422941182： 地铁站务员的职位 - ？
颛视鼻舒： 站务员分站务、票务,但票务主要不卖票,现在大部分是AFC系统.北京地铁叫综控员,京港地铁叫值班站长,是站务员的高一层次职位,休息时间各地不同,大部分早晚班,有的三班倒,待遇也不同,因为有级别

丰润区13422941182： 地铁站务员是什么职务?职位(岗位)?怎么填啊??收入证明上这两项 ？
颛视鼻舒： 站务员,顾名思义就是客运站的常规事务员,属于非专业技术工种.站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根...

丰润区13422941182： 地铁站务员应具备怎样的服务 - ？
颛视鼻舒： 站务员就是在站在站台上,回答客人的各种问题,车来时维持一下秩序之类的.工作简单,而且冬暖夏凉.但是每天要站很久.