谁可以告诉我，要怎么才能做好营销这方面呢？

请高手告诉我如何做好销售~

如何能做好销售呢？

这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。

爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

不知大家对这个公式认同吗？

那如何做好销售有了答案：

第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!

勤奋体现在以下几个方面：

一、勤学习，不断提高、丰富自己。

1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。

2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。

3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。

二、勤拜访。

一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。

1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。

2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。

3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。

4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。

三、勤动脑。

就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。

销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。

四、勤沟通。

人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。

五、勤总结。

有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

第二：灵感。

灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。

1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。

2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。

3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。

第三：技巧。

技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。

与客户交往过程中主要有三个阶段：

一、拜访前：

1．要做好访前计划。

(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。

(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。

(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。

2．前计划的内容。

(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。

(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。

(3)预测可能提出的问题及处理办法。

(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。

二、拜访中：

1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。

2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。

3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。

下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。

F---Fewture(产品的特征)

A---Advantage(产品的功效)

B---Bentfit(产品的利益)

在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。

三、拜访后：

1．一定要做访后分析。

(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。

(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。

(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。

(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。

(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。

2．采取改进措施。

(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。

(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

去买些相关的书看一下，

营销主要包括：产品、定价、渠道、促销、顾客、竞争对手等。

产品：包括它的性能、质量、特点、包装、款式等。
定价：要注意它的成本（生产成本、渠道成本、销售成本等）、利润等。
渠道：主要是指中间上，包括代理商、分销商、经销商、零售商等。
促销：包括广告（报纸、杂志、广播网络、pop、户外广告等）、有奖销售、竞猜销售、折扣、返还现金等。
顾客：这里说的主要是你的目标顾客，包括他的年龄、阶层、消费习惯、教育程度、需求等。
竞争对手：包括它的目标市场、主营业务、产品类型、质量、价格、分销渠道和促销战略等。

做营销是个很复杂的工作，但你只要把这些核心的东西抓住了，它也就不难了。

希望我的回答对你有所帮助。

华彩咨询认为：
总部在营销管控的核心－－营销年度计划和预算上扮演什么角色？如何在制定规划的过程中传达集团总部的意图和保障重心？如何结合子公司的思考？如何从制度上消除营销业绩的波动和失控？
􀁺 总部形成怎样的组织和管理手法来管理和控制子公司的营销行为？
􀁺 总部着重应该在哪些领域加强管控？而哪些领域是应该让权给子公司的？
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于都县19548048870： 怎么才能做好市场营销工作的方法和技巧?如题 谢谢了 - ？
乌露丽思： 确切地说,营销没有通用的方法和技巧,只有基本的原则,即认清营销的目的,是要在短期内销售产品还是边建立品牌边销售产品,这一点至关重要;然后寻找目标客户,现在的营销已经提到精和准的高度了,泛泛的轰炸变得不切实际. 如果以建品牌带销,营销就要从品牌文化及理念,与消费者的共鸣找切入点进行,然后再选择合适的媒体和渠道,把品牌形象整体包装起来推到目标客户眼前; 如果是以短期走销量为目的,则要从主推产品入手去做上面提到的事情,同时辅以直接的促销手段,包括良好的销售队伍去完成.

于都县19548048870： 怎么才能做好一个营销? - ？
乌露丽思： 要想做一个好营销,即必须具备以下几项必备技能: 一、沟通协调管理能力. 1、沟通能力:营销人员每天要在不同的场合面对各种各样的客户或消费者,并还要扮演不同的角色,来处理各类不同的问题,怎样跟不同的人打交道,如何高效...

于都县19548048870： 如何做好营销 - ？
乌露丽思： 您好!看到了您提出的问题.刚回答了一个类似的问题.这是一个很具有代表性的问题.很多创业者或者销售行业的入行者,都会遇到相似的问题.这各问题在专业领域就是如何进行准客户的挖掘工作.那么如何解决这个问题呢?在我们现实开...

于都县19548048870： 怎样才能做好营销? - ？
乌露丽思： 有一种说法,即只要经过严格的培训,每个人都能够成为合格的销售人员.但每个人与生俱来的特点改起来很难,而销售又是一个最具挑战性的行业,需要不断调整自己的心境和行动才能适应,把一个性格不适合做销售的人培养成为合格的销售...

于都县19548048870： 营销这个行业,要怎么才能做好? - ？
乌露丽思： 在营销导向型经济时代,市场成为决定企业胜负的决斗场,营销水平的高低直接决定了企业的生死存亡,拥有一支强大的营销队伍是企业成功的前提的和基础.如果没有一支优秀的营销队伍,企业在斗智斗勇的激烈市场竟争中肯定是不堪一击的...

于都县19548048870： 怎样才能做好营销的工作 - ？
乌露丽思： 想要做好销售,最大的就是你自己要有绝对的自信,对产品也要有自信.必须要能为商家和客户着想,要积极主动,要诚实守信,做好服务和售后服务.

于都县19548048870： 怎么样才能搞好营销 - ？
乌露丽思： 怎么样才能搞好营销 ? 我觉得首先要做营销战略5个分析:竞争者分析、购买者行为分析、环境分析、参照市场的分析、stp分析所谓stp分析就是市场细分,目标市场选择个定位 其次销售组合:1广告 2商业促销 3人员推销(人员推销是销售的一...

于都县19548048870： 怎么才能做好营销? - ？
乌露丽思： 很多人都可能对营销的概念很模糊,其实我们可以把营销比做“三座大山”,这样能够就可以更好的理解了. 一、我们要攻哪座山----我们的目标市场在那里 二、怎样才能攻下山----针对目标市场进行分析、策划 三、攻山须搬那些山----实施的过...

于都县19548048870： 怎样才能做好营销工作? - ？
乌露丽思： 现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多 商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚 长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致...

于都县19548048870： 怎样做才能市场营销做得好? - ？
乌露丽思： 用最简单的话来表述:营销市场的前提,是没有知道结果如何,只有去计划,细心,认真去思考每个问题才能把营销做得更好,市场唯一不变就是变化,所以做营销必须去随时适应这种变化,才能把握时机,(在做市场营销前最好你要保证产品的质量与高品质的服务,如果质量不好,以后的销售有会碰上很大的阻力,现在网络发达很多东西是藏不了,说白了,营销的后盾就是产品的质量与服务!!希望帮得到你!