12315有效果吗,退款退不了怎么办?

作者&投稿:月庾 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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   当在网络游戏中想要申请退款,但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况(仅限国内游戏),消费者都是可以通过12315进行合法维权的。将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员,在接到投诉起的七个工作日内,会告知消费者是否受理该案件。


不过12315并没有可以强制商家退款、赔偿的相关权力,12315侧重协商,一般情况下涉及行政处罚的,消协(即12315)会选择上报到工商行政管理局进行处理。


以下几种情况都是可以在12315申请投诉的:

12315申请是有用的,“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。当我们的权益受到侵害时,游戏公司不给予退款,我们可以通过拨打12315申诉举报。”

12315开通意义:

1.1999年3月15日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2.2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

拨打情形:

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

法律依据:《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 



12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会会联系商家,让商家沟通。


深圳12315投诉了有效果吗?
深圳么?2315投诉了,有效果吗?当然有效果了,深圳不管是深圳也好,全国各个城市也好,12315的投诉电话只要打通了,人家接收了就说明了你的之后啊,12315就开始瘦了,一个这一投诉电话李事情,所以说你不要怀疑任何异地的么?2325的办事能力,他们都是很高效,很有能力的 ...

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EXCEL输入时间方法
举个例子来说,如果您需要输入上午九点二十分这样一个时间值,您就只需要输入0920这样一个数字就行了,Excel将在单元格中显示为“09:20 AM”;如果您需要输入晚上一十一点一十五分这样一个时间值,您就只需要输入2315这样一个数字就行了,Excel将在单元格中显示为“11:15 PM”。是不是很方便?

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高压电动机的节能工作迫在眉睫,选择可靠有效的节能设备不但能为企业节省巨大的经济开支,还能达到事半功倍的效果。北京中科宇杰节电设备有限公司自主研发、生产的高压电机智能节电系统以高压变频调速为基础,配套先进、精确的现代控制系统,可使高压电机在最优经济当量运行,降低能源损耗,提高电机效率。

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用03005B72:XX输入金手指, 然后再删掉金手指, 回到VBA在第一城市的shop按A买下普通精灵球, 结果就有了(一定要买普通精灵球)XX列表 球 0001 大师球 0002 超力怪兽球 0003 超级球(比怪兽球更厉害些)0004 怪兽球(普通的球)0005 砂狐球(砂狐乐园专用球)0006 触网球(容易抓水和虫类的怪兽)00...

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颍州区18640986628: 预订酒店不退款打12315有用吗 -
党玉淑捷: 如果是定金的话,酒店是可以不退的,如果是全部的房款,只要是提前退款的他们没理由不退,可以打消费者投诉热线,也可以打当地工商部门热线投诉

颍州区18640986628: 网购纠纷12315投诉有用吗?
党玉淑捷: 有用. 拨打电商12315 少数情况下,消费纠纷可能出现升级.即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后...

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党玉淑捷: 打12315投诉在一定程度上是有用的.12315是中国的国家消费者投诉举报平台,主要负责调解消费者与商家之间的纠纷.然而,对于早教机构的投诉,12315只有调解权...

颍州区18640986628: 和平精英不给退款打12315管用吗? -
党玉淑捷: 可以但不知道后果

颍州区18640986628: 12345和12315哪个有用
党玉淑捷: 1、12315跟12345哪个有用12315跟12345都有用,但是它们的侧重点不同,“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持...

颍州区18640986628: 从商店买了衣服不给退 打12315投诉有用吗 -
党玉淑捷: 衣服有质量问题吗,有没有合格证呢,没有可以.

颍州区18640986628: 付完款又不想要了,要退款打12315可以吗? -
党玉淑捷: 你可以先找卖家说,我感觉比找12315更方便,也更快些,大部分卖家态度都还不错的,会给你退的,以后再从网上买东西就去“呀饭粒”看看,可省钱了

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