企业什么时候需要导入精益六西格玛管理?

作者&投稿:徒询 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
什么样的企业需要导入精益六西格玛管理呢?~

  企业必须在具备一定的必要条件后,选择最佳时机导入精益六西格玛管理。企业可以从七个方面来自我评估来考量是否已达到导入六西格玛的最佳时机。
  追求卓越的源动力
  企业对卓越的追求是推行六西格玛的原动力,否则必然形神不合。通用电气GE要成为全球商界最了不起的公司,中国的太原钢铁集团要进军世界不锈钢前三强,这种追求卓越的信念和目标驱使他们都毫不犹豫地选择推行六西格玛管理。因为六西格玛管理是企业从优秀到卓越的成功阶梯。 中长期发展战略是基础,也许当前组织还处在基础的、原始资本积累阶段,战略主题不是管理,那么这时应该暂缓全面导入六西格玛管理。只有已经把提升管理水平的目标放在中长期发展规划中,需要具体的策略和计划去支撑目标的实现时,才是导入六西格玛提升企业整体管理水平和核心竞争力的合适时机。

  青春期至官僚早期导入美国管理学家伊查克?爱迪思博士将企业生命周期划分为三个阶段,成长阶段包括孕育期、婴儿期、学步期、青春期;成熟阶段包括盛年期、稳定期;老化阶段,包括贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡期。根据其理论,在青春期,企业开始快速、高速发展,企业规模不断壮大,流程变复杂,对规范化管理的要求更高; 而到稳定期时,企业又容易自我满足,表现出贵族的优越感,不愿变革、墨守成规的现象会逐渐显现,企业缺乏变革的内在动力。因此,从青春期到官僚早期的各个阶段,都适于导入六西格玛管理,只是不同阶段所面临的挑战会不同。

  高层管理者的重视
  有时候,企业高层管理者的主要精力不只是放在企业内部的管理上。只有高层管理者对提升企业的管理重视,才可能决策导入六西格玛管理,特别是高层管理者对六西格玛管理的支持与承诺恰恰是导入六西格玛管理成功的最关键要素。

  客户意识
  六西格玛管理六大原则的第一个原则是顾客决定我们的标准。一切问题是始于顾客需求,终于顾客满意,即以顾客的要求为标准规格,来满足顾客的要求,真正体现一切以顾客满意和创造顾客价值为中心。若企业的客户意识不够强的话,当导入六西格玛管理时,首先会在理念上发生冲突,将影响六西格玛管理的推进。

  有数据支持
  六西格玛管理是从优秀到卓越的管理,是在流程分析的基础上一切用数据说话。要做到这一点,企业必须已建立ISO 9000的质量管理体系、目标管理体系、绩效管理体系,还有财务预算体系、人力资源管理体系及ERP系统,才能做到一切用数据说话。 愿意投入人才培养 六西格玛管理的特点是学以致用,它强调学习与实践的紧密结合,要求学员把刚学到的六西格玛管理的系统知识与方法工具用于分析、解决组织的实际问题中。最后用项目改进成果证明自己达到黑带和绿带素质水平和认证资格。因此,黑带、绿带培训师在这个过程中,不仅学到了先进的理念、方法、工具,更重要的是锻炼了分析问题、解决问题的实战能力。愿意为人才培养做投入的企业才可能得到六西格玛的回报。

  愿意投入人才培养
  六西格玛管理的特点是学以致用,它强调学习与实践的紧密结合,要求学员把刚学到的六西格玛管理的系统知识与方法工具用于分析、解决组织的实际问题中。最后用项目改进成果证明自己达到黑带和绿带素质水平和认证资格。因此,黑带、绿带培训师在这个过程中,不仅学到了先进的理念、方法、工具,更重要的是锻炼了分析问题、解决问题的实战能力。愿意为人才培养做投入的企业才可能得到六西格玛的回报。

  除了制造业,对于服务业来说,精益六西格玛管理是业务改进的方法论,他依靠客户满意、戚本、 质量、 运转速度和投资资金比率的最迅速的上升,使股东的利益最大化。之所以精益和六西格玛改进方法必须融合, 是因为:
  1、精益不能使过程处于统计控制下;
  2、仅靠六西格玛并不能迅速提高运作的效率或者降低投资的资本;
  3、二者的结合能够降低复杂性的戚本。
  
  换言之, 六西格玛和精益常被认为是相对立的项目, 精益的推崇者认为 六西格玛不关注任何的变化速度和流程, 而六西格玛的倡导者指出精益在一 些关键的概念上没有建树, 例如顾客需求及其变化。 诚然双方的观点都是正确的, 然而这些争论更多地被用于劝说一个公司使用精益或者六西格玛却是 不正确的, 如果我们融合了精益和六西格玛, 就能得到更合理的结论。
  
  精益和六西格玛是如何产生互补的作用呢?
  
  六西格玛:
  1、强调识别由顾客确定的机会和消除顾客所认为的缺陷的重要性。
  2、认识变化会影响我们提供高质量服务能力的可靠性。
  3、在有力的工作框架下,依靠基于数据的决策以及对质量工具全面的理解和运用来有效地解决问题。
  4、提供了一个高效的条理清晰的架构,帮助获得可持续的结果。
  5、当正确推行六西格玛项目后,每个黑带项目所改进的运营预期和实现的获利将超过50万美元(许多公司都能持续获得如此巨额的现金获利)。
  
  精益:
  1、关注使过程速度最大化。
  2、对过程的每个活动提供分析过程波动和延误时间的工具。
  3、关注用工具把“产生效益”的工作从“不产生效益”的工作分离出 来,并把不产生效益的活动和相关的戚本去除。
  4、提供把复杂性的成本量化并消除的方法。
  
  这两种方法论相互、作用补充,如同时运用精益和六西格玛,能更快的 获得更多的投资回报率(有些人或许会对投资回报率对于服务业来说是否是 一个有价值的参数表示疑问,答案是肯定的。对于很多服务业来说资金是非常重要的,比如酒店、飞机航班、餐厅、疗养所等。而对于绝大多数其他的 服务业来说,最大的成本就是薪资和各项福利,比如软件开发、金融服务、 政府部门等,因此投资资本就相当于“人力成本”)。

  六西格玛管理可以弥补精益方法论中存在的不足,那么六西格玛有哪些欠缺的地方需要精益的补充呢?许多公司都证明能通过六西格玛获得很多成果。但是这些成果是有局限性的。如果没有使用精益的方法,没有关注提高速度、减少WIP,无论你选择什么改进工具,你所获得的成果最终都会消失。被改进的过程又会变得缓慢、笨重,成本也变高。

  

  为什么服务业需要应用精益六西格玛管理?有三个关键的因素:

  1、服务过程通常是缓慢而昂贵的。 缓慢的过程往往是质量低下的, 他导致成本上升, 而顾客满意下降。 过程缓慢的结果是:服务业中超过半数的成本是一种不增值的浪费。


  2、服务过程之所以很慢是因为有太多WIP, 常使得在提供服务或产品过程中有大量的不必要的复杂过程。 WIP可能是待批的报告、 电子邮件或者数据库中的订单, 当过程中的WIP太多时, 工作周期中超过90% 的时间就可能都是在等待, 这种等待不能为你的客户提供任何帮助。 相反的, 在过程中产生了真实的浪费(不增值的成本)。


  3、对于任何一个缓慢的过程,80% 的延误都是由少于 20% 的过程引起的。我们只需要找出这些导致延误的20% 的过程, 并加以改进, 就能 加快整个工作周期中80%的过程, 从而达到超过99%的准时交付。




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企业精益生产导入,前期需要做什么?
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甘泉县14731963913: 企业实施六西格玛管理的过程是什么? -
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甘泉县14731963913: 六西格玛管理适合哪些企业导入 -
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称昌抗腮: 精益生产就是以创造价值为目标消除浪费的过程.用较少的资源(人力、空间、设备、资金和时间)获取更多的产出,而且质量更高,成本更低.六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的施原则和技术.为什么说实施精...

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称昌抗腮: 【一】、精益六西格玛能给企业带来的好处:1、减小业务流程的变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程或产品的稳健性;2、减少在制品数量、减少库存、降低成本;3、缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求...

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称昌抗腮: 精益六西格玛的导入将引起组织内成员在观念上、习惯上的冲突.如果导入阶段不能成功实施,精益六西格玛管理在组织中将很难被认可并推进下去,而且阻力会变得越来越大.因此,这个阶段的主要目标是制定一个推进精益六西格玛管理的总...

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