销售技巧与话术,如何做好客情关系?

作者&投稿:闾全 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 销售技巧与话术,如何做好客情关系?

做销售,如果客户提出"业务人情",举个例子,重要客人的家人(做健身.保险等),反而来向我推销业务,怎么办?

这就需要讲究技巧与话术了,处理不好,客情关系就可能搞僵,我认为可以这样来

处理:  (建议详读职场牛人蓝小雨作品《我把一切告诉你》,里面有更多的销售经验.案例)

(1)力所能及满足,自己如有这方面业务需求,自然做个顺水人情,互惠下老客户,

周围亲戚.同事.朋友如有需求,也帮忙做个推荐

(2)匹配自身业务往来,客户给予的回报高,那就值得自己付出,考虑答应对方提出的"业务人情"。

(3)用其它方式委婉转移,比如:为对方做增值服务,对方"业务人情"是卖保险,则

可了解对方销售水平,用自己的销售经验教他怎么卖保险,比如怎样找客户.建立信任.成交等


销售技巧和话术
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最成功的销售话术
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如何做好销售,销售技巧和话术
建立长期关系:销售不仅仅关注短期交易,还要注重建立长期的客户关系。与客户保持联系,提供售后服务和支持,并在适当时机提供升级或续订的机会。不断学习和改进:积极学习销售技巧和市场趋势的最新发展。参加培训课程、阅读专业书籍和博客,与同行交流经验,以不断提高自己的销售能力。在使用话术时,需要注意...

我是一名销售新人,如何提升自己的销售技巧和话术?
首先热情服务,不要以貌取人。其次能准确说出车型特点、优点,以及试驾的舒适度。能够根据客户的要求进行推荐。然后是能抓住客户的心理,最好是考虑到顾客的顾虑,比如售后的保养什么的。还有就是可以通过赠品、优惠等形式进行进一步的客户吸引。至于话术,就是大胆的说,不懂得不说,懂得多说,捡好听的说...

做销售如何跟客户聊天
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微信销售技巧和话术
微信销售技巧和话术1.建立良好的关系在与潜在客户开始沟通之前,先建立一些良好的关系。可以通过简单的问候、称呼对方的姓氏等方式来增强信任感和亲近感。2.简明扼要地发出信息在与客户沟通时,尽量简明扼要地表达信息,并且要清晰明了地表达自己的意图。这可以让客户便于理解,从而更容易接受自己的销售信息。

喜德县13282654196: 销售高手是怎么维护客情关系的? -
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成王药盐酸: 首先做好准备;其次调整情绪到达颠峰状态,学会情绪控制;然后建立信赖感;最后塑造产品的价值. 当然,好的销售话术可以提高成交率,但成交不能完全依赖于话术....

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成王药盐酸: 原发布者:随缘之day培训课一·客户心理一、客户购买心理分析六个法宝法宝一:客户购买行为分类法法宝二:客户购买决策过程分析与销售控制法宝三:客户购买心理分析法宝四:“比较法则”的应用法宝五:“拉销”的心理技巧法宝六:...

喜德县13282654196: 销售有什么技巧? -
成王药盐酸: 销售的技巧和办法有很多,但你很难找一个一辈了不用改的技巧和办法,而且不同的行业技巧和办法都不一样,但通常情况下是: 1、想要做销售就要有吃苦的准备,这是所有做销售的第一条件,所有的成功学家都是这样,最有名的就是日本的袁一平. 2、销售四步曲 调查 筛选(准客户) 攻克 成交 3、销售的五个步骤 渠道选择:经销商还是终端用户. 明确目标:选择目标客户,找好市场定位 确定方法: 计划时间和进程 制定更高的发展目标

喜德县13282654196: 销售有何技巧?该如何与客户建立友好关系?
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成王药盐酸: 第一步:迎接顾客 通过迎接顾客并与顾客进行交谈,从而建立一种融洽的气氛,良好的开头将有利于与顾客的进一步沟通. 第二步:了解需要 通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好.一定要注意细节...

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成王药盐酸: 关于销售的技巧,每个销售人员都能列举出一些条条框框,但要让一个人把所有的销售技巧都说出来那是谁也办不到的,销售的技巧可以说是个人的经验,是不同的人经过不同的实践方法逐渐得到累积起来的,并映在脑子里的.这里我们也谈谈...

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