三个最基本的闲谈技巧
注意，这种发问方式的技能并不是禁止你问yes or no的封闭式问题，这个技能是要求：你要问得出这种能让他自由发挥的问题。
问题太泛或太深，是把思考的重任啪地抛给了别人，会给人压力。
要问让人感觉自如的问题，问题遇弱则弱，遇强则强，回答者怎样答都可以。会觉得很放松。
关键是，在一组对话里，你要能问得出让对方自由发挥、进退自如的问题。这就是在自由穿插使用开放式和封闭式问题。
这是和“一问一答”相对应的。平时，我们对别人抛来的问题做出相应的回复，这是“一问一答”。
如果我们能在回答对方的问题本身之外，稍作延展，说一些跟答案相关的其他信息，这就是“一问二答”。
不会聊天的人，可能认为这就已经回答到问题了。可这位总理是个聊天高手，他并没有讲完，而是继续说了下去：
这就是典型的一问二答。总理一下子抛出了这么多信息，让阮次山可以轻松地接下话茬。
1、仅仅是在等待自己发言的机会。
2、停留在很初级的“一边听一边点头，或重复他的最后几个词，或看着对方的眼睛”，等等。
3、对方讲完一段话后，你不是去做总结浓缩。总结浓缩是封闭的。
所谓延展关键词，指的是：你需要做的，是用自己发散的、跳跃的思维，抓住原信息中的关键词，扩展出一堆新信息。
在那个人声鼎沸的场合，对方根本没办法厘清你每句话里的逻辑，他和你一样，听到的是一堆关键词，当他听到自己敏感的关键词出现时，身心一振，谈话不就继续啦？
所以，会闲谈的人，都擅长快速抓住对方抛过来的若隐若现的信息点，扩展、扩展、再扩展。
别看场面上个个谈笑风生，其实大家都像游水的鸭子，看起来气定神闲，但是在平静的水面下，脚蹼拼命地扑扑扑。大家都在拼命地玩扩展游戏。
聊天是玩扩展的游戏。不要在闲谈中发表长篇大论，如果你真有犀利深刻的观点，去写博客好了。
你刚刚那句话似乎是在扩展，但那不是合格的扩展，因为你扩展的素材，不是来自她的话，这说明你不是一个合格的聆听者。
其实她那短短的一句话——“上个月我刚从上海搬到深圳，这儿空气很好。”你可以聆听出很多信息。
1、她是一个重生活品质的人；
2、上海的空气已经不让人满意了；
3、 她精心比较和选择后，来到深圳；
4、她不会固守一个城市住到老。
你可以将谈话扩展下去：
你看， 扩展的本领，基于真正的倾听。 你是否能把对方的话放在你的话里面。如果能，对方马上觉得被关注了。
这里面包含了至少四个信息点供你扩展：
1、他住在深圳，可能是宝安区；
2、他也许常去宝安体育馆；
3、他经常锻炼；
4、他可能是网球爱好者。
你可以将谈话引导下去：
这里面包含至少三个信息点供你扩展：
1、他也许是公司里的门面人物或渠道人物：市场部、公关部、营销部等等；
2、他也许经常参加类似活动；
3、他是带着公务来的。
那你可以扩展下去：
在这一来一往的问答里，陌生人慢慢变成朋友了。
你可以提前一点到场，假设这场活动是你组织的，你喜迎天下来宾。就像踢足球，你是踢主场。一旦这样的心理状态就位，你的气场马上强大数倍，从被动变为主动。你会主动问出这样的问题：“你对今天的活动感觉怎样？”“喜欢放的这个音乐吗？”“食物还合口味吗？”
这个世界就是一个好玩的大party。在这个party上，没有陌生人，只有还没有认识的朋友。在这个party上，资讯大交融、乐趣大冲撞。
请相信，party上大多数人比你想象得更友善宽容。大不了，最糟糕的情况就是他不理你嘛。那又有什么关系？
聊天不是天分，它是一种可以后天获得的技能。
背后的心理学理论依据是，马斯洛的需求层次理论： 人有安全需求，再往上，人还有尊重需求。
所以，如果你要获得他人的好感， 请让他感觉放松，并被关注。
一、放轻松：问出一个让对方能自由发挥的问题（他可以把对话引导到任何地方）
二、放轻松：一问二答（永远不要过于简短地回答对方的问题）
三、被关注：认真倾听，扩展再扩展（仔细倾听对方的话，从中找到信息点，扩展，再扩展）
这三个技能能让对方感觉放松，并且感觉被关注。这样，他可能很快地喜欢上你。记住，这三个基本技能要贯穿在整个闲谈过程中。
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