OPPO手机通话时听筒无声音是什么原因造成的？

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如果您使用的是OPPO手机，遇到通话无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：

一、听筒声音小

1、使用自带电话应用听筒声音小

（1）请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁，或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养；

（2）请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试；

（3）请确认在通话时是否有误触通话静音，在通话过程中，可尝试使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；

（4）若您使用的是5G手机，请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善；

（5）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往OPPO官方服务中心检测；

（6）请确认是与个别好友通话异常，还是与所有好友通话异常：若是与个别好友通话异常，可能是对方手机/网络异常，可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商；若是与所有好友通话异常，建议您更换位置查看是否有改善；

（7）您可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常：若免提下是正常的，这可能是听筒问题，建议您前往服务中心检测；若免提下也有问题，建议您备份资料后，恢复出厂设置或重刷系统版本。

2、使用三方应用电话听筒声音小

（1）请确认手机自带电话是否有此现象；

（2）请确认其他应用使用数据网络是否正常，排查是否因网络问题而导致；

（3）请尝试清除应用缓存，查看是否解决，路径：长按应用图标 -【应用信息】-【存储占用】-【清除缓存】

（4）建议您备份应用资料后卸载重装，查看是否恢复正常；

二、扬声器声音小

（1）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；

（2）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。

（3）请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。

ColorOS 11.2：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度

ColorOS 12及以上：打开设置＞关于本机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

（4）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

如果以上步骤不能解决您的问题，请联系OPPO客服获取更多帮助。

话过程当中听懂没有声音了，有可能是音量开的太低了，所以在通话过程当中一直按住音量加减，将音量开大。看看是否有声音还再不行的话，到时候检测一下。

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卢氏县19280322676： oppo手机打电话有时听不到对方声音是什么原因? - ？
仲哄达止： 有可能手机芯片问题导致,可能手机开启了高清语音通话,遇上信号不好时就会出现这种情况,还有可能就是单纯的运营商基站覆盖问题导致的信号差.

卢氏县19280322676： OPPO手机.听不到声音. - ？
仲哄达止： 如果手机通话的时候,听筒没有声音,按照以下步骤尝试:1.重启手机,将声音调到最大,或者开启免提、使用耳机试听观察;2.如果依然没有声音,可以备份资料恢复出厂设置或者给手机重刷系统尝试;3.如果耳机和免提有声音或者进行上述操作后没有改善,带好发票和保修卡,前往当地OPPO客户服务中心检测处理.

卢氏县19280322676： 手机通话没有声音是什么问题oppoa53 - ？
仲哄达止： 手机通话听筒无声的解决方法: 1、重启手机,将声音调到最大,拨打电话试听观察,如果无声,请开启免提或者带耳机进行尝试; 2、如果耳机和免提有声音,可能是手机听筒有异常;如果无声,尽快备份手机资料后,带好发票和保修卡,前往当地OPPO客户服务中心检测.

卢氏县19280322676： oppor9plus打电话听筒没声音开免提才有声音是怎么回事 - ？
仲哄达止： 1、通话时,开免提,是手机扬声器(手机喇叭)输出声音,说明手机扬声器是没问题的;2、通话时,不开免提,是听筒输出声音,如果听筒没有声音输出,不排除是听筒硬件有问题,当然也有可能是oppo手机软件出现问题.建议:到OPPO官方店或售后点,让他们检测一下手机是硬件有问题还是软件问题.

卢氏县19280322676： 我手机听筒没声音 - ？
仲哄达止： 你好1、手机通话质量与通话双方的机器及所在地网络信号都有关系,可拨打不同区域电话对比测试,排查是否是对方原因导致;2、和通话双方的使用习惯及握手机姿势有关,比如手指有时不小心挡住麦克孔,或者手机与脸部角度大小经常改变时对方听到的声音就容易出现忽大忽小现象;3、查看保护膜、保护壳是否遮挡麦克小孔,或者检查小孔内有无异物,清除后即可正常通话;以上全部排除之后,可能为手机存在软件或者硬件问题,从OPPO官网下载最新软件升级后仍无法正常使用,可联系当地服务中心解决.若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!

卢氏县19280322676： oppo手机接打电话听不到声音,但是对方能听到我说话,开免提能听到对方说话 这是怎么回事 - ？
仲哄达止： 通话过程中对方或自己听不到的声音,建议按以下方法处理: 1、确认是否本地点击了通话界面的静音按钮(静音高亮),导致无法听到声音, 可点击关闭静音; 2、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏,请你送往客...

卢氏县19280322676： 手机接打电话都听不到声音是怎么回事 - ？
仲哄达止： 若手机通话时听筒无声,建议:1.通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大.2.若您的机器支持关闭所有声音功能,建议进入设置-辅助功能-(听觉/倾听)-关闭所有声音-关闭该功能.3.将手机关机重启尝试.4.检查手机听筒处是否有贴膜.若有,建议取下后测试.5.更换其他位置尝试,排除是否所处位置信号不好导致.6.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新).注:升级前请备份设备中数据.7.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.

卢氏县19280322676： oppo6607手机通话没有声音,怎么回事呢? - ？
仲哄达止： 1、通话时听筒口没有较好的对准耳朵位置,调整后尝试; 2、在通话过程中,使用音量上键调大声音; 3、查看贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒,如果有请取下观察; 4、更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致; 若以上方法均未能解决你的问题,请备份手机资料(手机号码、短信、照片等)携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理.

卢氏县19280322676： oppo手机打电话有声音,来电话没有声音是怎么回事? - ？
仲哄达止： 若手机来电时没有声音,原因和解决方法如下: 1、手机处于静音状态,通话时调节手机侧面音量键到最大. 2、若机器支持关闭所有声音功能,操作:设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾. 3、关机重启. 4、检查手机听筒处是否有贴膜.若有,建议取下后测试. 5、更换位置尝试.若问题依然存在,可以由专业的售后工程师帮助检测.

卢氏县19280322676： oppo通话对方听不见声音怎么回事? - ？
仲哄达止： oppo通话对方听不见声音怎么回事?建议更换手机使用位置,排除网络信号异常导致;更换电话卡对比观察,排除电话卡异常导致;经过以上尝试问题依然存在,建议备份手机中的重要数据文件后,携带手机前往当地客户服务中心免费检测.通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话: 1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】.