在保修期笔记本坏呢拿到卖我笔记本的店里 他们自己修 修20天没修好还要收费能不能投诉他们

惠普笔记本在保修期前坏了 一直修 现在过了保修期 还没修好~

是cq系列么。。
hp有的笔记本是有延保的，lz可以去网上搜索一下自己的笔记本型号看是否享有。

可以在没坏之前办个延保，300多一年吧，还是挺划算的。
你应该跟他们说，他们理亏的，会不要钱的，我最后一次就是过保了，去修了也没要钱（主板修了2年都没修好，每次去修都得浪费一天），当然费了不少口舌。短期行，要是长期就得告他们才能解决了，我想楼主也没那个精力吧。
还有一个就是去找hp工程师，他们没有直接的利益关系，而且态度就非常好，可以找他们帮忙协商解决，我最后一次也是有工程师的帮助才顺利解决的。

你要是想找hp要说法。。。答案是没有说法当年hp显卡门多么牛，hp态度也就是多给你保两年。

以上
希望对lz有所帮助

尊敬的联想用户您好！
在保修范围内修理或更换后的产品或部件，在剩余保修期内继续享有保修，剩余保修期不足三（3）个月的按三（3）个月计算，但对初始保修期在一（1）年以下的产品和/或部件，在上述情况下，剩余保修期不足三十（30）天的按三十（30）天计算。
只要您的电脑在保修期内，并且符合我们的保修政策，都是可以保修的。建议您与工作站的工作人员进行沟通或者咨询我们的售后工作人员。
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我做个一段时间的笔记本销售，你的情况可以从以下分析：
1、既然在保修期，零售商是不会揽麻烦而又无利活的，除非机器在买时他们动过，担心客服检测出来，所以自己修
2、保修期一过，无论什么原因，客服一律收费，投诉不管用，联想售后交给第三方“阳关服务有限公司”，阳关是要利润的。你无望了。再说，交给零售商维修，你没理，售后有理
3、你的问题不复杂，关键是没人替你说理，消协也不管，也懒得管，这样的事情太多了。至于零售商，只能协商，这要看他们好不好说话，反正你交了钱了，钱物都在人家那里
4、问题很明确了，告诉你一个管用的办法：一、要回笔记本，并让对方出示维修证明，然后到客服检测，最好是让零售商维修人员陪同，不要让对方有“无责任”证据；二、在一项措施不行的情况下，向联想驻地方办事处投诉；同时多带朋友，到零售商办公司协商，你带的人越多越好，这些零售商好欺软怕硬，你的人能带来威慑作用。
5、祝你好运

现在都是这样的，太不及时了，你可以直接跟联想总部反应，效果会相对好很多，我以前也有这类似的情况，修了几次不好，还修了快2个月。我就直接打电话给总部，要说严重一点，语气要硬一点，后来直接叫代理商帮我换了一台，不过不是全新的

我有个朋友去店里换系统 结果硬盘被换了 他NB点 直接把人家店给砸了。你拿回来检查一下 不出意外肯定零件会被换。所以呢建议你去消协。或者拨打12315.

我是电脑城工作的，可以去查查你的发票，如没有，那他卖给你的电脑是水货或是翻新的。再有种可能是他想换你的配件。收维修费为目的的可能性不大。我觉得第二种的可能性最大，因为我就见过两次这种情况。说你的什么配件坏了，要换一个，黑点的还要你加钱换。这种情况你可以去电脑城的客服那投诉，一般都会受理的。

希望帮到你

如果你买笔记本的店不是品牌专卖店，那么就应该小心了，他们只是销售而已，并不具有修理能力，一般笔记本坏了应该拨打笔记本所属品牌的客服电话，询问最近的专业授权维修点，而不应该拿回到买笔记本的地方，除非那有你的熟人在，否则很没安全感。
商家所说的保修不是他们保修，而是笔记本品牌的保修，这点你要清楚～建议你先询问联想客服，看看你的问题维修到底需不需要维修费。再联系消协～

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巴东县19212302680： 在保修期笔记本坏呢拿到卖我笔记本的店里 他们自己修 修20天没修好还要收费能不能投诉他们？
拱幸金钱： 我做个一段时间的笔记本销售,你的情况可以从以下分析: 1、既然在保修期,零售商是不会揽麻烦而又无利活的,除非机器在买时他们动过,担心客服检测出来,所以自己修 2、保修期一过,无论什么原因,客服一律收费,投诉不管用,联想...

巴东县19212302680： 那天电脑没有用,晚上突然停电,过后我打开电脑,电脑被烧了,在保修期内,卖电脑的要换吗? - ？
拱幸金钱： 如果不是认为的行为,一般电脑店都要给予正常的保修的.

巴东县19212302680： 笔记本在保修期内要修的话是不是拿到原来买的那地方??顺便换个硬盘花时间久不??？
拱幸金钱： 笔记本在质保期内要拿到联保的维修站就可以了,不用拿到销售的地方;如果换件可能要等几天,因为他们要走检查——报修——发备件——跟换——测试几个步骤!如果维修站有备件就快了!

巴东县19212302680： 电脑在保修期内坏了可以拿到售后点去修吗 - ？
拱幸金钱： 可以的,不过会区别对待,人为损坏或者使用不当造成的故障是不予免费保修的,系统故障不在免费保修范围.

巴东县19212302680： 从京东买的华硕笔记本电脑还在保修期内,坏了,该找谁修呢?修的时候要带什么东西呀? - ？
拱幸金钱： 去华硕售后,一般京东只管卖,卖出去之后就不管他的事了.需要带发票、保修卡.

巴东县19212302680： 我的联想笔记本电脑还在保修期内,拿去修,如果需要换零件,我挨开钱吗??比如换主板 - ？
拱幸金钱： 我是这么认为的!如果你的电脑是硬件损坏的话售后服务那儿是给保修的不收钱.一般情况下是这样一个流程:先是服务人员询问你电脑的问题故障,然后他会根据你的描述填写维修单,然后对你的电脑进行硬件检测.硬件故障且在保修期内是不收费的一般换主板的话得提前预约,因为服务中心那儿得备材料.如果你是软件损坏的话维修的话是要掏钱的(这个他会问你要不要维修.一般情况下是系统的问题系统问题很好解决重装系统就行了)再就是一些额外服务需要收钱比如电脑清洁等买电脑配件也收钱的(我也是联想笔记本也偶尔出问题不过一般都是系统出事儿啦常常去售后服务所以知道个中情况啦)

巴东县19212302680： 我的华硕笔记本在保修期内,送去检测说是硬盘坏了,我打给买电脑的店,他说要送去保修、但是要我付500 - ？
拱幸金钱： 您好!华硕笔记本保修期内,硬盘在正常使用情况下出现故障,到服务中心是免费保修的.因为无法了解到具体的情况,可以参考下面的处理方式:1,首先确认机器送修到哪个华硕服务中心.若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过下面网址或致电华硕客服400,600-6655查询距离您最近的华硕服务中心:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China2,你直接给服务中心电话(一定是你自己在上面链接或是通过华硕客服电话查询到的服务中心电话),提供您的机器SN序列号或您的姓名,查询具体的情况.

巴东县19212302680： 保修电脑,但是在保修期间别人换了我的配置怎么 办??? - ？
拱幸金钱： 这个应该没办法了,顶多去找他们理论一下也就到头了. 你可以看看换后的配件与原配件性能差多少,要差不多也就还行吧,将就使也就是了. 内存无所谓,只要容量一样能用就可以,显卡如果技术参数差不多也应该不是太大的事,CPU到我的电脑属性里查看一下,要是没变化也就还行吧.有时修电脑是需要用替换法测试哪出了问题的,可能是维修的师傅测试完后忘了换回去了,感觉替换器件性能不会差很远.

巴东县19212302680： 华硕本本在保修期内坏了,让售后服务检修会有费用产生吗? - ？
拱幸金钱： 保内送售后都是免费检修的,前提机器没有人为损坏,如:外壳损坏、主板腐蚀痕迹、电源接口松动等情况,笔记本硬件疑惑解答

巴东县19212302680： 笔记本电脑在第一家维修说是硬盘坏了叫我拿到厂家保修,又拿到第二家去 - ？
拱幸金钱： 你一开始就应该拿到厂家去售后保修.厂家对于第三方拆机过的产品是拒绝保修的.这里如果你一定要讨论责任的话,第一家没有责任,他知道你的问题需要返厂而告知你返厂也没有动你的电脑,所以不应承担责任.第二家知道你的情况而不告知你而是采取自己动手维修.且不论维修结果怎样,他这样就剥夺了你的笔记本保修的权利.应该承担责任. 不过说回来,你上门去第二家维修就说明你相信他们,而他们就视为你放弃保修的权利而相信他们,这样就是一种愿打愿挨的关系了.你找他承担责任也就有些牵强.