XP系统电脑开机出现unknow hard error

windows xp开机蓝屏出现stop：c000021a unknown hard error怎么办~！急！！~

关于引起stop：c000021a unknown hard error部分问题及解决。

1.装机时出现的stop：c000021a unknown hard error
前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除病毒和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机，后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。

2.未知磁道错误或者未知硬件错误
出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。
对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。
而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。
面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。
通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。
磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了
这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园***（bj.onlinedown.net）。***后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。
如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:


二.电脑开关机时出现
STOP；c000021a unknown hard error （ 软件冲突）

发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误
，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。
几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天***了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我***的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。
原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。

2.病毒引起的，一般在安全模式杀过毒就没事

3.诺顿(Norton)误杀Backdoor病毒
诺顿升级到5月17日版本后，会导致打过KB924270补丁的XP系统崩溃，其原因是诺顿将KB924270更新过的netapi32.dll和lsasrv.dll文件误报为Backdoor.Haxdoor后门病毒。经过初步调查，lsasrv.dll和netapi32.dll是正常的系统文件。
该文件在诺顿隔离后，系统重启导致蓝屏并提示：STOP c000021a Unkown hard error
中毒后请大家不要重启电脑!!!
Backdoor.haxdoor临时解决方案
SAV更新到5月17日的病毒定以后，会把
C:\windows\system32
etapi32.dll和 C:\windows\system32\lsasrc.dll
认为是backdoor.haxdoor, 并且把他们隔离掉。
会造成重起机器后无法进入系统，安全模式也无法进入，蓝屏。
目前的紧急对策：
从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。
使得服务器不要下发今天的病毒定义。
对于已经更新病毒定义的客户端，千万不要重新启动电脑!!!!
关掉symantec antivirus 服务，如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分）；从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:\windows\system32。
然后把C:\program files\common files\symantec shared\virusdefs\下把20070517这个文件夹删掉。
Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。
已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:
1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动
2> 选择从控制台恢复,按"R"键
3> 假设您的光驱盘符为"F:\",敲入以下命令
copy f:\I386
etapi32.dl_ c:\windows\system32
etapi32.dll
和
copy f:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\lsasrv.dll
如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes".
4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.

为什么地址C000028就一定是硬盘？Unkonw Hardware Error说的是未知硬件错误，并且据我所查的很多类似的情况是内存问题。
你可以把内存条拔下来重插一下，插好后就不要在震动到主机。
另外问一声，这个是在XP启动进入系统后出现的提示，还是启动之中或启动之前遇到的问题？
另外，完整显示是不是如下？
stop:c000028 Unknown Hard Error
unknown Hard Error
Beginning dump of physical memory
physical memory dump complete
contact your system administrator
or technical support group for
furtherassistance

未知硬件错误，首先解决板卡等插接件的接触不良问题，清理金手指，一般能解决问题。看看这 用杀毒软件查杀下有没病毒.

建议用 金山清理专家 全面检查下.重新启动系统，进入BIOS设置中，清理一下’可能是电脑时间长线松或者是总线的问题

你硬件坏了，你先把键盘鼠标拔了，开机看能否启动，你把硬盘/内存拿到别的机子上试，你拔了显卡和内存擦哈金手指的灰尘，如果你没有工具或条件，最好拿去修吧！否则会越弄越烂。

提示英文是“未知硬件错误”。你看看你机器硬件（特别是显卡和内存）插牢没有。还有就是金手指脏了，用橡皮擦擦就好。

是硬件错误,应该硬件坏了,可能是硬盘,也可能只是一个风扇

也有可能是系统出错吧，建议重装系统（或恢复），若没有用就报去修吧

可能是你硬盘坏道，最有可能是你软件冲突，想一想这段时间装了什么软件没有？
最简单的办法：重装系统！

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通州市18043507255： XP系统开机弹出unknown hard error提示窗,怎么解决?？
廉静通脉： 磁盘有点问题,建议CHKDSK检查下,或用PM也行.还有一种可能是由病毒引起的.可安装杀软或用PE里的杀软扫描下,看下情况

通州市18043507255： 电脑开机时出现“Unknown Hard Error”怎么解决? - ？
廉静通脉： 看了下面的你就应该知道你的电脑是怎么回事了! 例一: 一天,发现自己的windows XP关闭不了,也重启不了,因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”,所以每次都只出现蓝屏,提示说“stop c000021a unknown hard error ...

通州市18043507255： XP系统出现unknow hard error是什么情况?怎么办 急啊？
廉静通脉： 未知磁道错误或者未知硬件错误 解决方法: 1.本人的解决方法: 自己碰到过这种情况 三次.每次的解决方法为(重装系统)2.网上有人写的方法:方法有四个:1.重装系统,或许可以解决;2.如果是新装的机器,利用替换法更换所有硬件,逐一尝试.3.更换硬盘;4.如果主板是VIA芯片组的,且硬盘是SATA接口,建议升级BIOS 总结:一般情况下.重装系统就可以解决这样现象!一般的蓝屏都可以用重装系统来解决!

通州市18043507255： 电脑开机后,运行到WINXP之后就蓝屏了,显示:unknown - ？
廉静通脉： 内存的原因吧,估计加了一根条子,或是条子和你这本本不兼容.

通州市18043507255： 操作系统为Windows xp系统的电脑.开机是出现STOP:C000028 Unknow Hard Error要怎么处理？
廉静通脉： 很明显这是硬盘的问题.这时可以运用磁盘修复程序.

通州市18043507255： xp系统,开机显示unknown flash type,就停住进不了系统,请高手解决! - ？
廉静通脉： 呵呵这是硬盘读写错误 hard disk read/write error 这样的原因一般有三: 一:你插入了外接存储设备(如移动硬盘,U盘),这个设备却并不包含引导文件,解决方法就是拔下他们重启动. 二:硬盘引导数据损坏(你可以理解为操作系统坏了)...

通州市18043507255： Xp启动后,出现应用程序发生异常 unknown software exception (0x800000003)位置为0x009003df,如何解决?？
廉静通脉： 这个问题大多是杀毒残留,但也有可能是你卸载某个软件不正确留下的注册表残留.杀毒后,病毒被删除,但启动项里相关加载设置还在,解决方法就是以下方法,如果找不到那个加载失败的启动项就可能是做了伪装,具体伪装到哪个启动项需...

通州市18043507255： windowsXP开机 出现选择项,进入系统时出现Stop:c0000218 Unknown Hard Error - ？
廉静通脉： 看他在你选择进入安全模式还是正常启动的情况下是否说明了“此次未正常启动是由于之前的硬件或软件发生更改而造成的”.如果有这么一句话,那就选择最后一次正常启动,如果可以启动好的话,那就是你最近安装什么东西或者卸载什么东西的时候把系统搞坏了,检查下,不知道哪坏了的话,就重做下系统.如果还是蓝屏的话,就要去检查下你硬件的问题了,你看,他的蓝屏都告诉你了“Stop:c0000218 Unknown Hard Error Unknown Hard ”未知硬件错误.很可能是你加装了什么硬件或者某个硬件坏掉了,造成的,拿去修修就好了!

通州市18043507255： xp系统启动到进度条,后蓝屏.提示unknow hard error - ？
廉静通脉： unknow hard error 是 未知的硬件错误 不一定是硬盘 ,可能是显卡,应该是断电时某些文件丢失,驱动什么的 进安全模式看下,把显卡,声卡驱动删了再进正常模式安装驱动

通州市18043507255： xp系统电脑蓝屏 提示Unknow hard error 怎么解决 - ？
廉静通脉： 这个是硬盘读取错误,不是连接硬盘的连接线出问题,就是硬盘本身出问题了,先试试看能不能重装系统吧.不过我个人觉得最大可能还是硬盘报销了.