我如何 要求 中国移动 赔偿我的损失
作者&投稿：彩桑 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
先具体看一下是什么原因导致，如果有很重要的东西，是可以要求赔偿的，但是因为价值不可估量，能索赔多少各地的法院还是有差别的
如果你能证明乱收费的话..可以..
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
不好确认证据 通常归属地的发放权在中国移动通信集团总部 你应该多管齐下--你们当地移动公司要不断地反映及时一天三个电话也要坚持，省级公司，中国移动总部都要反映，既要电话反映也要网站反映，同时还要拨打12315反映，红盾网反映，总之你对移动的施压越大越能引起上层的高度关注 你的问题快捷而满意的解决就越有可能 加油啊 为了你作为一个消费者的合法权益而奋斗 你可以登录www.cmcc1860.com中国移动投诉网站按照提示逐步完成 可能的结果是转到省级公司 市级公司 最终操作的很可能还是区级公司 移动公司销毁证据的可能性不大 最主要的是可能会赖皮 我有过被乱收费的记录 一次很利索的给我退费 另一次就惨了我除了在10086投诉 还在总经理热线投诉最后不了了之 只要是牵扯到退费 问题就复杂了 因为移动号称使用IBM的全球最精准的计费系统 作为用户是弱势群体搜集证据的难度可想而知 如果在中国移动投诉无果 你就只好找消协投诉 消协如解决不了 只好借助法律手段起诉 拨打110好像不会受理 这只能属于经济合同纠纷 如果钱不多就不要浪费时间和精力了 大不了换号码 但会影响很多甚至会失去很多关系 总之只要移动公司承认他们的技术漏洞和失误 那你不妨有点耐心多点信任 也有很大的退费和补偿可能 加油吧
先找10086投诉吧，如果三天之内没答复，直接找12315吧。
这是我能想到的比较可行的方法。
这个问题很奇特，我建议还是到中国移动沟通100营业厅办理重新补卡，又可能是SIM卡用的年数久了，里面接触不良，我以前就碰到手机信号很弱，最后重新换一张卡就好了，这种情况中国移动是免费跟更换卡的，至于索赔还是免了，你能告倒国营企业，太难了。。。。。。
正如四楼所说,SIM卡用久了就该换了,带上有效证件到自办营业厅办理补卡(不要到代办营业厅).不过最好是把号消了,不知你们那边消号有什么要求没,反正我们这边只要没参加存费送费或统购手机就可以消.不要舍不得一个好号码,这和你损失的话费比起来微不足道.
子卓斯帕： 如果你确实没有定制可以打10086进行投诉,并且要求移动核查你定制当时你的SP确认信息,因为这种手机证券是属于SP业务的,需要用户二次确认,可以双配赔偿并要求SP道歉,如果不赔,你可以向信息产业部(现工业和信息化部)投诉
新邵县19438676481： 怎么投诉移动公司 - ？
子卓斯帕： 1.投诉到电信集团总公司:打10000是没用的,那里面的小姐只会敷衍你.直接上中国电信的总网站,写内容和你的联系方法.第2个工作日就会有人打电话主动询问你了.一般会有一个主管一样的女人问你具体在哪个营业厅,对什么事不满意....
新邵县19438676481： 移动把我交的话费收回,确不通知我应该怎么赔偿我的损失?？
子卓斯帕： 过错双倍赔偿,这个是移动的承诺,你要去移动营业厅专门管投诉的客户接待室,大的移动营业厅都有的,只要他们确认是移动的问题,你就要求赔偿就好了.
新邵县19438676481： 移动公司办错业务怎么要求索赔 - ？
子卓斯帕： 1.核查您的套餐是否开通成功 2.您的手机是否在本地漫游 3.提供有异议的通话时间、对方用户号码、扣费情况,给10086客服核查,确实属于系统计费错误,可以得到赔偿.如果是话费已经出账,可以得到双倍赔偿.
新邵县19438676481： 如何投诉移动公司 - ？
子卓斯帕： 处理个人投诉分三步走.拨打10086投诉这是第一步 必须要有的如不满意 请投诉到中国移动集团公司网站,她们会有一个内部监督 由集团公司往下压省市公司再不满意 投诉到工信部网站 或者010-12300 工信部电话投诉中心 她们会敦促移动尽快解决.
新邵县19438676481： 移动公司乱扣费我五年钱,我可以申请什么赔偿 - ？
子卓斯帕： 移动公司的收费没有法律依据的,属不当得利,本方可以要求其返还;同时,支付同期银行的存款利息,还有其他损失的,可以要求赔偿.法条链接:《民法通则》第九十二条 没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人.
新邵县19438676481： 移动通信错关我基本业务,我该如何要求补偿?请大家支招! - ？
子卓斯帕： 首先你得确定有充分的证据才能进行起诉索赔,如电话录音等 如果没有这些证据,那么顶多是要求移动公司恢复你号码的资费,或者双倍退费之类
新邵县19438676481： 中国移动乱扣手机费用时,应该要求怎么合理的赔偿我们? - ？
子卓斯帕： 可以查看帐单,接着要求赔偿,接着打10086人工服务,按错1赔2处理
