电信光猫LOS灯不亮怎么办？

~ 如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

光猫LOS光信号指示灯红灯闪烁，表示设备未收到光信号。建议：1、重启光猫；2、检查线路是否有弯折角度过大、挤压现象；3、检查光纤接口是否松动，插紧接头；如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地运营商客服进行宽带报障。安徽电信公众号为你服务。

---

禹会区14767952396： 电信光猫插上电源los不亮怎么修 - ？
燕音劳菲： LOS 灯不亮,说明光路正常,不用再修光路,如果还是上不去网,不是路由器电脑的设置的问题,就是运营商侧宽带数据设置的问题.还有一种可能是光猫有问题.

禹会区14767952396： 电信光猫los灯不亮了! - ？
燕音劳菲： 您好,首先感谢您对中国电信的支持.根据您的描述:当您在上网过程中出现掉线现象,如:678,679等问题.您可以按照以下几种原因进行判断处理:(1)网卡质量不稳定 故障现象是网络只要一断开,再也连不上.如果Modem的线路同步灯...

禹会区14767952396： 电信宽带猫连接路由器猫上的los灯不亮是怎么回事 - ？
燕音劳菲： 您好!希望下面的回答能够对您有所帮助根据您的描述,可能是您的宽带线路出现问题,建议您拨打10000号报修,工作人员会上门帮您检修、调试的.安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起,49元包打99套餐,69元包打129套餐,89元包打199套餐,99元包打299套餐,20M宽带仅需20元!详情访问安徽电信网上营业厅.以上答复仅供参考,具体请咨询10000,以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准.感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!

禹会区14767952396： 电信宽带猫los灯不亮 - ？
燕音劳菲： 您好 您您可以把宽带猫等重启试一下,如果仍然不行,可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理或报修.

禹会区14767952396： 猫上的los灯不亮 - ？
燕音劳菲： 光纤猫LOS闪烁红灯,代表光纤猫接收不到信号,所以不能上网.一般原因有:1,接头处光纤熔接不合格或者断裂;2,分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏;3,光交箱处接头未插好;4,线路某处受损断裂等.总的来说,这种故障用户无法自行维修,需要专门的人员和光纤工具,建议致电网络运营商报修.中国电信提供最优质的网络通讯服务,电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询.

禹会区14767952396： 电脑猫的los灯不亮怎么处理? - ？
燕音劳菲： 您好,宽带猫的los指示灯正常情况下就是熄灭的,当los闪烁的时候就是宽带出现故障了,直接致电运营商客服进行报障即可. 光猫光信号亮红灯有以下几种情况: 1、光猫光接口有问题,需要更换光猫.(这种情况比较少见). 2、室内尾纤...

禹会区14767952396： 光纤pon灯是亮的可是los的灯不亮了请问是怎么回事? - ？
燕音劳菲： 光猫光纤信号灯闪红表示有故障 光纤信号正常 los就不亮 一般设备绿灯是正常,红灯有故障,具体要看是哪个信号灯闪红光,再做判断哪里出现故障了.很多都是线路故障,接头不良等,或者电信机房设备维护导致的 los 【Lost Of Signal 光缆断了,或者光纤插头松了.】 这个是接收信号指示,若LOS亮了证明接收出现异常,这个就有多种原因需要逐个排查和分析,比如连接不好接口松动、传输通路问题光纤损坏、设备本身问题、发射端信号异常等等.

禹会区14767952396： 光猫上就los灯不亮,为什么连不上网?? - ？
燕音劳菲： LOS灯不亮,只能说明光路没有问题.上不去网的原因还有很多:如,账号的问题,缆线连接的问题,宽带数据的配置问题,等等.

禹会区14767952396： 电信光猫上的宽带指示灯不亮了,怎么回事? - ？
燕音劳菲： 宽带灯不闪应该是线路有问题,建议找当地的维修人员为检修,如果灯不闪,但是宽带可用,那就说明是光纤猫出了问题.解决方法:1.光线没有和光猫接触好,重新拔掉连接一下.2.光纤头子没有做好,把光纤整理好,不要弯曲,然后拔下光纤头子,用酒精棉签擦一下.3.重启光猫.了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答.

禹会区14767952396： 电信 猫 los不亮 上不了网是怎么回事？
燕音劳菲： LOS灯一般正常时候肯定不能亮的,查看网络E/G灯是否长亮状态,如果不是长亮肯定也是不能上网的