客服简历模板范文
基本信息
姓名：
性别： 女
工作年限： 2年
<pxxx族： 汉族最高学历： 大专
出生年月：
所学专业： 电子营销
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机：
邮箱：
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
-11-01至20xx-03-01
宁波*有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
-09-01至-08-01
宁波*有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
-04-01至-07-01
宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服
教育经验
-09-01至-06-01
信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历： 大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel .auto cad ,eda ,plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
语言能力/技能证书
证书：auto cad
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
个人简历范本参考
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个人简历表模板范文
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个人简历文字版范本五篇
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个人简历文本格式8篇
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个人简历模板范文3篇
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直依天保： 1、仔细看一下你的招聘需求,里面有列明对候选人的要求 2、针对这些要求,结合你的特点来写,特出你的亮点 3、客服分很多种类,看你在哪个平台工作,是网络客服,电话客服还是其他类别 4、针对不同种类的要求,突出你的能力.比如网络客服,可能要求打字的速度;电话客服要求声音的质感等等. 5、总之你要针对岗位要求,突出你的胜任力.祝求职成功!
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直依天保： 工作经验那块:1、总体负责售后服务部的日常管理工作;2、制定售后服务部岗位职责,建立和管理售后服务团队;3、设计公司的售后服务策略,策划、实施阶段性售后服务活动,提高客户满意度;4、组织跟踪、收集、反馈产品质量和相关市场信息;5、掌握了解售后服务部的财政状况,控制经营费用;详见job94的简历模版之家http://www.job94.com/thread-83954-1-1.html
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直依天保： 一、简历的文件格式 简历一般分为两种,纸质的和e的(也就是网上发的).如果是e的,应该针对招聘岗位要求适当调整. 比如: 1、用人单位要求在人才网上直接发送的. 应该在简历的标题标明自己的情况和应聘的岗位,以节省HR的时间精...
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直依天保： 个人简历 个人概况:求职意向; ________________ 姓名: ________________ 性别: ________ 出生年月: ____年 __月__日 健康状况: ___________ 毕业院校: _______________ 专业: ____________________ 电子邮件: ...
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直依天保： 范文是没时间帮你弄啦,给你几点制作简历的建议:第一,简历内容可以适当润饰,但不能太虚假,不着边际第二,简历内容一定要力求突出重点,最好是从你的社会经验入手第三,简历上一定要表现出你对所面试职位的信心,热情与准备第四,简历的样式最好不要太花哨,精炼不给人感觉粗糙就行,最后,祝你求职顺利!
