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今年以来，我市通过深化政务服务数据共享、持续推动适老化改造、优化营商环境激活发展动能等，用心用情用力打造有速度有温度有态度的政务服务环境。深化政务服务数据共享。申请通过国家级共享数据15条，申请通过省级共享数据45条，公布政务资源目录清单555条，共享资源数150条。归集65类共120枚电子印章。进一步推进相关办事要件网上核验，让“数据多跑路、群众少跑腿”。持续推动适老化改造。以老年人实际需求为导向，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行。目前，进驻市政务服务大厅涉及相关缴费的办事窗口均支持现金、微信、支付宝、银行卡闪付、POS机等多种缴费方式。在政务服务网子站、微信小程序、移动端APP建设老年人服务专区，为老年人提供大字版界面，展示老年人办理事项及热门事项，梳理老年人热门应用服务，方便老年人在政务服务网快速进行业务办理。优化营商环境激活发展动能。我市结合实际组成“一件事一次办”工作专班，组织市场监管局等12个单位针对小微企业和个体工商户梳理公布了诸如“我要开商场超市”“我要开酒店宾馆”“我要开药店”等45个跨部门“一件事一次办”事项。截至目前，28个事项已具备“一件事一次办”条件，给企业和群众带来了更加便捷的全新体验。实现“一张表单、一次提交”。市政务服务管理局将开业手续涉及的部门和证照及申报条件要求、材料进行了合并、精简，整合成为“一张表单”，形成《“我要开美容院”——“一件事一次办”套餐服务指南》《“我要开酒吧”——“一件事一次办”套餐服务指南》等28个服务指南，在甘肃政务服务网“一件事一次办”专区进行了公布，《套餐服务指南》清晰展示了联办证照审批部门以及如何办理等流程，并提供申报材料模板，申请人准备材料时可直接下载参考使用。申请人可将办理所有证照需要的材料一次性准备好，去市政务服务大厅“一件事一次办”专窗做“一次性提交”，实现“一个窗口、一次咨询、一次准备、一次提交”，在咨询和材料提交阶段实现“减材料、减环节、减时限、减跑动”。实现“一次会审、一次告知”。申请人将办理4至9个证照所需的4至9套材料“一次性”全部准备齐全，在市政务服务大厅“一件事一次办”专窗做“一次性提交”后，专窗工作人员会立即组织各部门窗口工作人员进入“一件事一次办会审中心”，当场开展“一次会审”，“会审”结果当场书面反馈申请人，并向申请人当面说明，做到“一次告知”。实现“一次联办、一次勘验”。申请人将材料补正合适后，“一件事一次办”专窗工作人员会做“一次性受理”，受理后将材料同时分发各部门窗口，工作人员接到材料后，同时推进审批，实现“一次联办”，对于需要进行现场勘验的事项，在装修结束后应申请人要求，由专窗工作人员统一组织各部门勘验人员，一起赴现场开展“一次勘验”，勘验发现问题现场一次性反馈。实现“一次送达、一个闭环”。各部门完成审批后，将证照交付“一件事一次办”专窗工作人员，由专窗工作人员“一次性送达”申请人，群众不想来大厅，还可以选择寄递形式，实现1次都不跑，审批效率大幅度提升。（通讯员彭松涛记者杨亮）声明
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