物流文化关于中国快递业综述

关于中国现代物流发展的参考文献~

[1] 张放. 竞争优势与竞争策略[J]. 上海管理科学 , 1997,(01)
[2] 为物流业量身打造集群通信系统——访中卫国脉通信股份有限公司总经理郭刚[J]. 物流技术与应用 , 2005,(09)
[3] 赵婷, 孙广生. 跨国竞争动因与企业竞争策略选择[J]. 东北大学学报(社会科学版) , 2005,(01)
[4] 徐伟. 提升天津物流业竞争优势的分析[J]. 商场现代化 , 2006,(22)
[5] 赵英霞. 发展龙江物流产业的政府对策[J]. 哈尔滨商业大学学报(社会科学版) , 2003,(01)
[6] 李柏祥. 我国大型物流企业的发展方向[J]. 物流技术 , 2000,(06)
[7] 董千里. 物流企业竞争优势及竞争力体系的构建[J]. 物流技术 , 2005,(09)
[8] 丁克义. 物流企业做大做强的途径和策略[J]. 改革与战略 , 2003,(07)
[9] 秦薇薇, 徐杰. 物流业重组与整合初探[J]. 中国储运 , 2006,(01)
[10] 韦莹. 试论物流企业企业文化的关键作用及其构建[J]. 商场现代化 , 2006,(11)

为此，我们提出“‘问题——探索——交流 ’小学数学教学模式研究”课题。 从文献综述范文2看，该课题综述列举了国内外有代表性的专家、学者关于自学

　　国营国内特快专递 EMS

　　1984年，我国邮政开办了国内特快专递业务。该项业务作为邮政的精品业务，以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。目前，国内已有近2000个市、县开办了此项业务。

　　同城特快专递

　　同城特快专递业务是指同一个城市区域内互寄的特快专递邮件业务。同城特快专递业务坚持特快专递"特、快、专"的特性，采用特殊服务方式、专门作业组织、确保邮件以最快速度传递。及时准确投交收件人。

　　国内收件人付费

　　国内特快专递收件人付费业务是指寄递国内特快专递邮件时，寄件人不需交纳邮费，而由收件人支付相关费用的一种特殊服务，包括分散交寄分散付费、分散交寄集中付费、分散交寄第三方付费、集中交寄分散付费等四种。目前仅办理国内特快专递收件人集中付费业务、国内特快专递第三方付费业务两种。

　　次晨达特快专递

　　“次晨达”业务是中国邮政集团公司充分发挥邮政“全夜航”的网络优势，对邮政资源再行整合，推出的高品质业务。次晨达业务包含“区域次晨达”和“跨区域次晨达”

　　经济快递

　　经济快递主要定位国内物品类市场。 主要服务对象为批量交寄、价值相对较高、对安全、信息反馈和综合性价比要求较高的大综客户。如网上购物、电视购物、电子通信产品生产厂家或销售商等。

　　京津当日递

　　“EMS限时专递-京津当日递”业务，即客户在上午11点前交寄，保证在当日18点前送达到收件人的限时递业务。 适合寄递京津两地对时限要求较高的文件类邮件。 安全、快捷，让您在提高工作效率的同时，真正享受EMS卓越的服务品质。

　　电子商务速递业务

　　邮政电子商务速递业务是中国邮政依靠中国邮政速递优异的物流服务质量，根据电子商务运作的特点，结合自身资源和发展方向，特别为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的速递服务，包括一款新产品――“e邮宝”（EMS电子商务经济快递）业务以及整合推出网上ems――“e-EMS”业务。
　　申通快递
　　申通快递有限公司（以下简称“申通快递”）成立于2007年，注册资本5000万，是申通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。目前，申通快递担任中国快递协会、上海快递行业协会和浙江快递行业协会副会长单位，旗下的加盟商在各个省份也分别担任着副会长或理事单位。

　　申通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。

　　申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。

　　在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流及3PL物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。
　　圆通快递
　　上海圆通速递（物流）有限公司是国内大型民营快递品牌企业，成立于2000年5月28日。

　　公司发展九年来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念，发展成为拥有8个管理区、36个分拨中心、2100余个配送网点、5万余名员工和服务范围覆盖国内1100余个城市的国内大型第三方快递企业。

　　九年来，圆通立足国内，面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营50KG以内小包裹快递，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。

　　公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证，被评为“中国快递行业十大影响力品牌” 、2008年度“上海名牌”企业、荣获2008年度“上海市青年文明号（共青团号）称号”和“诚信创建企业”称号、当选为中国快递协会副会长单位和上海市快递行业协会副会长单位。

　　公司将在喻渭蛟董事长提出的“以‘两个基础’、‘两个创新’为依托，全面推进‘快而全’的全网一体化时效服务发展目标”方针为指导，不断超越自我，努力提高服务质量和水平，为实现“圆通速递——中国人的快递”，打造中国人自己的民族快递品牌而努力奋斗，为促进中国快递业的快速发展做出应有的贡献。

　　中通快递
　　中通速递服务有限公司创建于2002年5月8日，是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。

　　七年多来，公司始终如一地奉行“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨，矢志不渝地坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针，一如既往地贯彻“诚信塑造品牌，激情迎接挑战，敬业提升管理，创新开拓市场，服务创造价值，实现客户、员工、企业共赢”的核心价值观，竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，赢得了越来越多客户的信赖和支持。

　　目前，公司已拥有员工2万多人，服务网点近1800个，分拨中心36个，运输、派送车辆5000多辆。经过不断开拓创新，锐意进取，公司已全面形成“网络信息化，服务标准化，管理科学化，品牌诚信化”的企业格局。

　　公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。

　　为了更好地服务于客户，创国内物流快递一流品牌。公司于2009年初首期投资1.2亿元，在上海市青浦区华新工业园区征购60余亩土地，筹建集办公、分拣、生活于一体的中通速递“总部基地”。“总部基地”的建成，将使中通速递又上一个新的台阶，一个现代化、充满活力的中通速递屹立于民营物流快递企业之林。

　　公司于2005年4月1日通过iso9001：2000国际质量管理体系认证，多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号，先后被评为“上海市现代服务业民营百强企业”、“诚信创建企业”，当选为中国快递协会理事单位、上海市快递协会副会长单位。

　　中通速递将在国家邮政局及各地管局的正确领导下，在社会各界的大力支持下，抓住当前快递业难得的发展机遇，坚定信心和决心，全心全意为社会和客户创造价值，尽心尽力为员工谋福利，齐心协力创建和谐美好家园，为发扬光大民族快递，争做国内一流快递企业而努力奋斗。

　　韵达快递
　　韵达是具有中国特色的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化的模式运营网络。

　　已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点，致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。

　　科技的投资和推进，以优化内部管理和客户服务，提高客户满意度；建立了全方位的、多层次的运送保障体系，提供适合客户需要的产品。

　　韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标
　　天天快递
　　上海天天快快件有限公司，2007年MSL在台湾成立，100%台资企业，总部设在桃园，自2007年开始运营，2009年四月与上海天天快递有限公司合资，成立[上海天天国际快递有限公司]，TTK Global Express(以下简称 TTKGE)，其核心业务为全球国际快件及全方位物流整合服务提供者。借由整合资源，与区域经营者合作，而非与之竞争，营造双赢局面，建立一个真正由华人专业团队经营的全球化运筹服务网，长期目标成为全球第五大国际运筹服务公司经营团队-TTKGE的经营团队由拥有多年国际快件经营的专业人员组成。服务标准比照四大家族设定，提供优质的国际快件服务，以提高客户满意度.MSL以拥有最具创新能力和卓越管理能力的经营团队在业内著称。
　　公司组织架构参照四大家族设计，著重以客为尊的服务品质。TTKGE的经营团队拥有国际快件服务的丰富经验，善于解决客户的特殊需求，不同于一般同行，仅会提供货物承运的服务，而积极的扮演提供全方位物流服务的提供者。立足中国，放眼全球是TTKGE经营团队的愿景，建构一个确保时效，提供可靠服务的国际网络平台，更是TTKGE经营团队的使命

　　宅急送快递
　　宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫。自1994年成立以来，公司以跨越式成长的发展进度，在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质的服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖。以“不言实行，忠效为先”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。

　　2008年，公司总资产5.25亿元，年营业额12亿元。

　　2008年，公司在全国拥有580家全资分支机构、500余个操作点及1000多家加盟特许经营合作网络，业务可覆盖全国2000多个城市和地区。

　　2008年，员工15000名，车辆1900台，年货物进出港量7000万件，年递增率超过45%。

　　公司在华北、华东、华南设有三大物流配送基地，4个运转中心，同时拥有38个航空口岸，191条航线，近1500个航班，518条物流班车线，纵横交错的空陆网络为全国快件业务及时保驾护航。

　　汇通快递
　　汇通快运是上海增洲实业有限公司在经营国内、国际快递业务中的一个品牌。“汇通快运”(汇通快递)&“HTKY”是国家合法注册商标，成立于2003年8月19日。汇通总结了以往民营快递行业发展的利弊，扬长避短，取其精华，去其糟粕，以全新的经营理念和发展思路，高目标、高起点，投入巨资，打造汇通在民营快递行业的全新品牌。汇通立足江、浙、沪，在奠定江、浙、沪大本营的基础上，以强强联手，航空母舰的组合方式和分而治之的管理模式，在短短的一年时间中迅速组建了以江、浙、沪为中心的全国性快递网络。

　　汇通在民营快递进入转折的阶段，竞争日趋激烈的形势下，加强自身建设，完善管理体制，提高服务质量；同时进一步投入巨资，开发电脑软件，完成电脑化管理，使汇通快运的整体管理与服务跟踪、查询等尽快进入信息化、科学化管理阶段。每份快递的运转过程实现了全球POD扫描追踪，自2004年9月起，客户在自己电脑上可直接进入汇通快运网站（网址：www.htky365.com)，查询快件运转过程及签收情况，同时，也可直接获得汇通快运的最新资讯。

　　汇通的理念是：汇人才之精英，显快递之神通。汇通人真诚希望物流、快递行业的精英人才齐聚汇通，共同打造民营快递新品牌，创造民营快递的新奇迹，服务于社会，造福于人类，为国民经济的发展作出汇通人应有的贡献。回报广大客户，让您永远体味 "汇通，让您更满意！" 的真谛！

　　UPS快递
　　UPS 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。到 30 年代，UPS 的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。50 年代，UPS 取得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民，从而成为美国邮政的直接竞争对手。

　　成立于： 1907年8月28日，华盛顿州西雅图。
　　全球总部： 美国加州亚特兰大市
　　主席兼CEO： Michael L. Eskew
　　2004年营业收入： 366 亿美元
　　雇员人数： 全球 407,200（美国 348,400；国际 58,800）

　　UPS 供应链管理解决方案
　　2004 年营业收入： 28 亿美元
　　主要业务：物流与配给，运输（包括空运、海运、路运、铁路运输）、货运代理、国际贸易管理和清关代理
　　特别业务：服务零配件物流、技术维修和配置、供应链设计和计划、退货管理和紧急零配件递送
　　设施：在120个国家和地区占地3500万平方英尺，拥有超过1000个设施

　　Overnite, UPS 公司
　　2004年营业额（于2005年8月收购）：16亿5千万
　　主要服务：提供岸对岸 less-than-truckload 服务的领导者
　　运输队伍：6,700 架拖拉机；22,100 架拖车
　　设施：超过 200 间服务中心

同学 你09几班的？？

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岫岩满族自治县13093189474： 快递文化改变了什么? - ？
洪厚舍雷： 物流文化即人们对物流活动全部理念和整体运行过程的认识,是指一种物流范围内具有特殊内容和表现手段的文化形态,是人们在社会经济活动中依赖于以物流技术、物流资源、物流信用为支点的经济活动而创造的物质财富和精神财富的总和. ...

岫岩满族自治县13093189474： 与十年前相比中国快递业现状如何 - ？
洪厚舍雷： 该快递与十年前相比,中国快递业呈现出市场规模持续扩大、市场结构优化、技术驱动转型、服务模式创新、政策引导加强、行业整合深化的特点.1、业务量屡创新高:中国快递业务量已经连续多年位居世界第一,且在过去的十年里实现了大...

岫岩满族自治县13093189474： 中国快递物流行业的发展方向和前景 - ？
洪厚舍雷： 中国快递发展趋势 中国快递行业发展前景.日前,由国家邮政局和国家统计局联合开展的全国首次快递服务业统计调查公布结果.调查数据显示,我国快递服务业发展目前呈现出几个新趋势.货运公司从调查数据看,国有、民营、外资快递企...

岫岩满族自治县13093189474： 我国物流行业发展的趋势 - ？
洪厚舍雷： 物流行业发展迅速,但不同地区就有所不同,在中部地区物流发展较缓慢,沿海较快,尤其近几年我家出台了一些发展物流的政策,使得沿海抓住机遇快速发展,中部及西部正在兴建公路铁路等基础设施,相信不久就会快速发展起来.

岫岩满族自治县13093189474： 中国是如何促进快递业发展的? - ？
洪厚舍雷： 据报道,据国家邮政局数据,2016年快递业务收入占国内生产总值的比重上升至5.3‰,同比提高1.2个千分点,随着快递业快速发展,快递业对国民经济的推动和支撑作用日益凸显.报道称,近年来多次修订邮政法,支持民营快递业发展;实行...

岫岩满族自治县13093189474： 未来快递行业的发展趋势 - ？
洪厚舍雷： 原发布者:sky小枫叶子快递业发展趋势摘要:近年来,随着经济、社会的快速发展和电子商务的崛起,国内快递业已经发展成为促进国民经济发展以及产业结构升级的新兴服务产业.快递业与相关产业一方面向其关联的产业提供产品和服务,...

岫岩满族自治县13093189474： 试比较我国物流与国外物流的发展现状及我国物流存在的问题 - ？
洪厚舍雷： 中国物流产业发展的现状及主要特征 إ 相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段,其发展的主要特点是:إ (一)企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初露端倪إ 近年来,随着买方市场的...

岫岩满族自治县13093189474： 我国物流业发展趋势 - ？
洪厚舍雷： 进入新世纪以来的这几年,我国的现代物流业发展很快,形势很好.“十五”期间,我国社会物流总费用与GDP的比率由2000年的19.1%下降到2005年的18.5%,物流业增加值占全部服务业增加值16.8%.2006年,我国社会物流总费用与GDP...

岫岩满族自治县13093189474： 联邦快递物流文化和顺丰物流文化 - ？
洪厚舍雷： 联邦成立至今46年和顺丰约23年,形成文化的共同点1.以人为本,以客为尊使命必达 2.都有核心价值观-以员工为本服务客户,获取利润 3.扩展机队掌握自身运输能力 ; 不同之处1.联邦工作气氛开放 2.联邦内部培训和升级既规范又挑战 3.顺丰还是较为保守;

岫岩满族自治县13093189474： 我国物流业发展历程及发展现状 - ？
洪厚舍雷： 近年来,国内物流业发展势头良好,并带动相关运输市场的蓬勃发展.随着节能减排理念的提出,许多物流企业和运输单位都需要高效节能环保型物流用车,可以说未来的物流属于绿色物流,这当然也包括物流车辆的使用,许多商用车品牌已经开始发力,在环保领域展开竞争,目前比较领先的是福田奥铃,全系符合国IV标准,CNG产品符合国V标准.