电脑关机时停留在“正在关机”画面不动，无法关闭

我的电脑在关机的时候，一直卡在正在关机的界面？为什么关不了？要怎么弄？~

我昨天才解决这个问题！
一、关机过程及故障原因

Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。

引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置不兼容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

二、故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。在“名称”中，单击“（无）”，然后单击“确定”，接着关闭计算机。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。

2.快速关机不正常

而快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机，先单击“开始”→“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”（见图1）。单击“高级”→“禁用快速关机”，单击“确定”，再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。

3.注意“高级电源管理”

计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

4.启动关机故障

大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windows\\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，然后再单击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”。单击菜单栏中的“工具”，然后选择“系统文件检查器”，单击“从安装盘提取一个文件”（见图2），然后在“要提取的文件”框中输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。单击“开始”，然后按照屏幕上的提示进行操作，以便从Windows CD-ROM或安装盘将文件提取到C:\\Windows\\System文件夹，然后重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

5.Bootlog.txt文件出错

此外，在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。你可先使用文本编辑器，如“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。对每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。

Terminate=Query Drivers表明内存管理程序有问题；

Terminate=Unload表明Network与Config.sys中的实模式或网络驱动程序存在冲突；

Terminate=Reset Display表明可能需要更新视频驱动程序；

Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题；

Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。

如果Bootlog.txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功关闭。

6.Config.sys或Autoexec.bat有问题

此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突？先确定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突，可单击“开始”，然后单击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“诊断启动”，然后“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，请确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。

要确定引起问题的行，可重新启动计算机。计算机重新启动时，请按住Ctrl键。从“Startup”菜单中选择“Safe Mode安全模式”。启动后单击“开始”，然后再击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件，单击以启用某行。单击“确定”。当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。

7.内部系统问题

此外，可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中的下列复选框”时单击以选中某复选框。重复此过程，每次选中其它某复选框，直到发现计算机无法正常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。

8.检查CMOS设置

CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。

9.硬件问题

此外，一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，如显示器黑屏，键盘鼠标无响应等，那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三方的硬件不兼容问题，一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案，找到该设备的最新驱动程序并下载安装到你的机器系统中，一般即可解决该问题。

--
解决不能正常关机的“难题”
曾有一些朋友问笔者：为什么我的电脑不能自动关机？笔者不得不为他们解决这类问题，又顺便把经验“上升到理论”。相信这篇文章也能帮助你解决点问题。

对于ATX电源的电脑，Windows 98提供了电脑的自动关机功能。但在很多情况下，我们的电脑却并不能顺利地正常关机，有时会在关机的过程中死机或失去响应，使我们必须重新启动电脑或强制性关掉电脑电源。有没有办法可以让电脑关机不再失败呢？让我们一起来分析一下原因。

一、关机有音乐

很多朋友都喜欢在“控制面板”的声音设置中设置一段关机音乐，为冰冷的电脑增加一些生气。如果关机的音乐文件因为某种原因被损坏而不能正常播放，那么在执行关机程序时自然会失败了。如果你的电脑不能正常关机，而你恰恰又设置了关机音乐，不妨先把关机音乐设置为“无”（如图1），然后再试试。

二、驱动不兼容

硬件驱动程序之间的不兼容，也会造成电脑不能正常关机。在这里有一个窍门，每次Windows 98关机失败后，都会在C盘根目录下面的Bootlog.txt文件中作出记录，找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在这里记录了关机失败的原因。

还是拿我自己现在用的这台电脑来说吧，最开始时我用一块小影霸TNT2 M64的显卡，起初都很正常，后来我发现只要运行了3D游戏后，不管时间长短，退出游戏后如果马上关机，肯定失败，非要重新启动一次后才能正常关机。于是我在关机失败后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我发现了这样几条记录：

Terminate=Reset Display

EndTerminate=Reset Display

EndTerminate=User

从记录上看，好像关机失败和显卡有一些关系，于是我安装了驱动光盘上的TNT2新版的驱动程序，故障依然存在。又安装了最新的DirectX 8.1，仍然没有解决问题。最后在一次运行DirectX诊断工具“DxDiag”（该程序在C:\\Program Files\\DirectX\\Setup目录中）后，在“显示”页面中提示“文件Nvdisp.drv未经数字签名……”看来我之前所安装的TNT2驱动程序没有通过微软认证，于是我又上网下载了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通过微软认证）最新驱动28.32 WHQL版For Windows 9X，安装之后重新启动，再次运行“DxDiag”程序，在“显示”页面中提示“没有找到任何问题”，此时运行各种3D游戏后均可顺利关机。

经过多次试验，发现一般关机失败，只要不是硬件本身的故障，都可以检查Bootlog.txt文件查找原因。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，大家可根据自己电脑的Bootlog.txt所显示的情况找出原因：

Terminate=Query Drivers 内存管理程序有问题

Terminate=Unload Network Network与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突

Terminate=Reset Display 显卡设置或驱动程序有问题

Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题

Terminate=Win32 某些32位程序锁定了线程

大家可以根据自己电脑的情况，通过对比以上几点原因，查找并解决电脑的关机故障。

三、软件难退出

有时候关机失败并不是电脑系统本身的原因，而是因为关机时某些程序无法正常退出。很多朋友在关机之前并不将所有正在运行的程序或软件全部关闭，而是让Windows关机时自动关闭它们。的确，大部分的软件或程序都可在电脑执行关机程序时自动关闭，但也有少数无法自动退出，所以当电脑关机时我们有必要检查一下，还有什么软件或程序正在运行。

我发现电脑经常无法正常关机，禁用了“快速关机”还是不行。后来才发现当电脑上运行了某个软件（由于这个软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中），如果我在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，那肯定会出现无法关机的现象。而在关机之前自己动手把正在运行的软件关闭，就可以正常关机了。所以关机时最好首先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。

四、欲速则不达

Windows 98的关机程序本身就存在一个Bug，这就是“快速关机”，在很多时候就是它让我们无法正常关机，正所谓“欲速则不达”。

解决方法很简单，就是“禁用快速关机”。点击“开始”→“运行”，输入“msconfig”后点击“确定”。出现“系统配置实用程序”窗口，点击“常规”页面，再点击“高级”选项，在此时出现的“高级疑难解答设置”窗口中，将“禁用快速关机”选择前面打上勾（如图2），这样就完成了整个操作。
http://zhidao.baidu.com/question/8098864.html?si=7

【问题描述】:
无法关机
【原因分析】：
1.
安装有虚拟光驱
2.
摄像头驱动导致
3.
电源管理导致
【简易步骤】:
1.
右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【图像设备】—右键选择【禁用】
2.
右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】—双击所有的【usb
Root
Hub】—【电源管理】—去掉【允许计算机关闭这个设备以节约电源】的勾。
【解决方案】:
方案一：
1.
如果安装有虚拟光驱，建议卸载重启两次尝试效果。
方案二：可能是摄像头驱动导致的无法关机。由于系统USB驱动或者与USB设备有关的项目，发生异常导致无法关机。可以尝试在设备管理器中
禁用【摄像头】设备。
1.
右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【图像设备】—右键选择【停用】。（如图1）
图1
方案三：也有可能是电源管理导致的电脑无法正常关机
1.
右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】—双击所有的【usb
Root
Hub】—【电源管理】—去掉【允许计算机关闭这个设备以节约电源】的勾。（如图2,3）
图2
图3
【问题描述】:
无法关机
【原因分析】：
1.
安装有虚拟光驱
2.
摄像头驱动导致
3.
电源管理导致
【简易步骤】:
1.
右键【计算机】—【管理】—【设备管理器】—【图像设备】—右键选择【禁用】
2.
右键【计算机】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】—双击所有的【usb
Root
Hub】—【电源管理】—去掉【允许计算机关闭这个设备以节约电源】的勾。
【解决方案】:
方案一：
1.
如果安装有虚拟光驱，建议卸载重启两次尝试效果。
方案二：可能是摄像头驱动导致的无法关机。由于系统USB驱动或者与USB设备有关的项目，发生异常导致无法关机。可以尝试在设备管理器中
禁用【摄像头】设备。
1.
右键【计算机】—【管理】—【设备管理器】—【图像设备】—右键选择【停用】。（如图1）
图1
2.
右键选择【停用】。（如图2）
图2
方案三：也有可能是电源管理导致的电脑无法正常关机
1.
右键【计算机】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】—双击所有的【usb
Root
Hub】—【电源管理】—去掉【允许计算机关闭这个设备以节约电源】的勾。（如图3,4）
图3
图4

不是经常出现就无妨。有时候是运行的软件不能关闭或新设置不能匹配的原因。

是系统很长时间没有使用的原因```建议你重新装一次系统就好了

---

呼和浩特市19772754684： 电脑关机卡在 正在关机界面 - ？
司马左脱氧： 问题和我的电脑一样,我的是这几天出现的,按关机,就停留在了正在关机界面不动了.键盘鼠标没有反应了.要强行关机才得.重启电脑又可以重启,就是关机不行.系统我也装过,没有用.我也在等待解决.希望你的问题和我的一样.谁解决了,告诉下.

呼和浩特市19772754684： 解决电脑关机时卡在Windows正在关机界面不动了怎么办 - ？
司马左脱氧： 如果偶尔关机死机,只有按开关机键关机在开机了(在不可以就要拔电源了).1)请问你的电脑原来不这样吧?如果不是,关不了机或关机慢前你是怎么操作的?安装什么硬件了,下载什么东西了,请你说说行吗?(如果偶尔出现关机死机,...

呼和浩特市19772754684： 电脑关机的时候一直停在“正在关机...”这个界面不动,怎么处理?？
司马左脱氧： 如果你有搜狗输入法卸载试试(这个软件是罪魁祸首). 这是关机时出现死机了,如果不经常出现,直接按关机按钮关机就是了.如果经常发生,可以测试一下CPU的温度是否过高,如果高清一下灰.一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死...

呼和浩特市19772754684： 电脑关机会停在关机页面关不了 - ？
司马左脱氧： 笔记本不能正常关机,可以通过以下步骤排除故障: 1. 电脑上运行了某个或者某些软件, 由于该软件是常驻内存的,运行后就自动出现在系统托盘中,如果在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出,就会出现无法关机的现象.关机前,先退出...

呼和浩特市19772754684： 我的电脑正常关机时,却关不掉!一直停在关机画面显示正在关机请帮? ？
司马左脱氧： 这种现象很常见,不要担心电脑出什么大问题了,可以肯定的是,如果你没有更改硬件的话,应该和硬件无关. 如果是软件原因,我建议你使用以下方法试一试: 一、使...

呼和浩特市19772754684： 为什么我家电脑关不了机 总是卡在正在关机的页面上就没反应了 - ？
司马左脱氧： ＂电脑无法正常关机原因; 1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的,比较典型的病毒是绑架类木马, 它是一种新型破坏性极强的木马,与传统病毒不同,它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动,导致电脑关机按钮不见了. 2....

呼和浩特市19772754684： 电脑不能关机了,一直停在正在关机页面 只能拔电池 怎么解决? - ？
司马左脱氧： 关机时卡在关机界面,提示正在注销或关机原因这种故障多数都是因为操作系统方面的原因,比如说在关闭电脑系统的时候,而这时有后台程序正在运行而无法结束,又或者是注册表受损坏了,都会引起类似的问题.此外,病毒、插件和电脑配...

呼和浩特市19772754684： 电脑在关机时停留在关机界面,就是关不了.该怎么办?具体怎么做? - ？
司马左脱氧： 电脑关不了机时的解决办法: 1.首先,的确有一些病毒木马流氓软件,在入侵电脑时创建了恶意驱动程序(SYS文件),病毒作者在设计病毒程序时,系统兼容性的问题不是他考虑的重点,经常会出现兼容问题.使用金山毒霸快速查杀,以排除...

呼和浩特市19772754684： 电脑关机时画面总停留在windows正在关机,但无法正常关机怎么办?？
司马左脱氧： 关机慢,说明还有程序在后台运行,要存取数据.先关闭所有应用程序,试试看;然后就是右下角里面的一些东东(杀毒软件啊,防火墙,下载工具啊等等)引起的.还不行就是病毒、木马,或者系统本身的问题了. 观察硬盘指示灯的状态.一直闪烁,说明有程序在存取数据.只能慢慢排除

呼和浩特市19772754684： 为啥电脑关机后不能自己断电呢?一直停在正在关机画面 - ？
司马左脱氧： 这是关机时出现死机了,如果不经常出现,直接按关机按钮关机就是了.如果经常发生,可以测试一下CPU的温度是否过高,如果高清一下灰.一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机,如果是这样就按关机按钮关机.另外就是出故障前下载...