宽带错误691 急

宽带连接错误691怎么办~

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：　　 （1）用户名密码填写错误　　 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：　　 如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；　　 如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

既然能上网 说明网通那边出错概率很小
使用PPPOE拨号上网 给你几点建议：
1 到网上下个拨号软件 如 HELLONET， 拨号王
2 自己把现在的拨号设置删了自己重新设置哈
方法 网上邻居---查看网络连接 --创建一个新连接 ---点下一步----选择连接到INTERNET点下一步---手动设置我的连接点下一步----要求用户名字和密码的宽带连接来连接点下一步---然后一直点下一步 直到出现完成按钮--（可以勾选在桌面创建一个快捷方式）--- 点击完成---在弹出登陆框中输入你的网通帐号

错误691： 故障诊断方法如下（以ADSL为例）
（1） 首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
（2） 如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。
（3） 如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。
（4） 如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。
（5） 如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。
（6） 如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。
（7） 如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。
（8） 如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。

局域网无法上网故障诊断方法
局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：
第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令），
第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。

1.点击开始——运行——输入“CMD”[只输入字母，不含引号]
2.打开了命令提示符后输入“ ipconfig /all ”[只输入字母，不含引号]
3.在打开的记事本程序里找到“physicaladress”后面的六组字符。把它用纸记下来，这就是备份。
4.然后右键点击我的电脑
5.选择属性——硬件——设备管理器——网络适配器——双击打开“网卡”属性窗口
6.选择“高级→network address”项，将里面的值修改为可上网的网卡MAC（可以咨询电信服务商），其形式是“00055D66E32D”[注意中间没有“-”，确定保存即可。

而且很多城市的电信部门还专门针对使用路由的用户进行了限制，使用路由自动拨号同样也会遇到691错误提示。针对被限制的电信用户，解决办法是：打开路由器自带的“网卡MAC科隆”功能。（不同产品名称可能不同）

错误691真正意义上来讲： 1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。 2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。 3：电话或宽带到期欠费造成。

出现错误691的原因

1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691

2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691

建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打10000电话号码，告诉那小姐你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，你回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

再换个网卡试试．我以前也出现过这样的问题．过了一段时间换别人的网卡用了一下，结果能上了

错误691 如果不是帐号密码错了 那就是你的帐号欠费了 我上学那会基本上每个月都出这问题 你直接去营业厅问 打电话得不到详细的结果 还有不是你说没欠费就是没欠的 以前我们上包月不限时的还出欠费的问题呢
很同情你

Error 691
问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

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广宗县15245725543： 宽带错误691怎么回事 - ？
言岚过氧： 错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,提示错误691可能是以下原因:1:域名出现错误(用户名或密码输入错误).2:电话或宽带到期欠费造成.3:服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活).4:硬件故障.出...

广宗县15245725543： 宽带连接提示错误691 - ？
言岚过氧： 如您的联通宽带上网显示“错误691”是由抄于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下: 1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测; 2.请先确认宽带是否欠费2113或到期,如有捆绑手机,请5261确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试; 3.请尝试重新输入宽带用户名、密码4102,或重建宽带连接.1653 如仍无改善,请拨打人工客服热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通公司申告,有专人联系您处理.

广宗县15245725543： 宽带691错误 - ？
言岚过氧： 可尝试通过以下步骤进行操作:1、将网线的两个接头重新拔插一下,如果网线出现损坏最好更换网线.2、Modem故障 如果重新拔插网线,网卡灯还是不亮的话,则可能是Modem或网卡出现故障.3、网卡的驱动问题了.可以在“设备管理器...

广宗县15245725543： 出现宽带报障错误691怎么处理? - ？
言岚过氧： 出现错误691时,可以通过以下方式进行解决:1、账号密码错误 如果是密码输入错误把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码即可.如果忘记宽带密码可以进入网上营业厅或拨打10000号修改密码.2、宽带欠费 由欠费导致的错误可前往电信营业厅或者登陆网上营业厅进行充值缴费,然后重启MODEM重新拨号即可.3、用户数据绑定错误 确保宽带账号只在一台电脑上登陆使用,如果在多个电脑上登陆使用,请将其它电脑关闭.如果任然错误请拨打10000号电话进行进行绑定更新.4、帐号被他人盗用 确认账户被盗用后,可登陆进入网上营业厅或携带身份证前往营业厅更换密码.并对电脑进行杀毒扫描,清除病毒.

广宗县15245725543： 宽带连接错误691是什么问题?？
言岚过氧： 错误691是用户名或密码错,但一般产生的原因会有多种: 1.用户名或者密码输入错误,一般常见在将“0”和“o”、“2”和“z”不能正确区分,大小写未区分; 2.宽带欠费 3.使用了运营商所定制的拨号连接软件后,重新安装了操作系统或者更换了其它硬件如网卡、宽带猫等硬件之后,运营商的定制软件是特殊的绑定软件,会将用户的计算机信息与所使用设备端口做绑定的;

广宗县15245725543： 为什么我家电脑宽带连接一直是错误代码691啊??? - ？
言岚过氧： 朋友,你好,如果宽带连接出现错误指示691, 一般遇上这样的现象是由于以下原因造成的:第一个原因:用户名密码填写错误 ,重新填写.第二个原因:宽带机房的端口出现问题:服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)一般...

广宗县15245725543： 宽带连接错误691急!!!!？
言岚过氧： 错误691类型比较多. 错误691:用户名或密码错误 1.欠费,帐号被运营商停机就会出现691 2.帐号和密码输入不正确,比如“0”和“o”、“z”和“2”没有正确区分 3.绑定较验错误,运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定,更换了地方无法使用,就会出现691错误 一般拨打运营商客服电话就可以查询原因并解决

广宗县15245725543： 宽带连接出现错误691?？
言岚过氧： 你好, 宽带拨号报错691,一般情况下都是用户名或密码输入错误,还有一种可能就是你的帐号正在某处处于登陆状态,你再去拨号也会显示错误691的. 如满意 请采纳 谢谢 祝你好运

广宗县15245725543： 宽带连接错误691求解?宽带连接错误691求解 ？
言岚过氧： 错误691提示的是帐号密码错误,核对你的账号密码,区分大小写.如果能帮到你,麻烦点击“有用”,谢谢!