小区噪音扰民如何处理

~ 法律分析：
商铺噪音扰民如何投诉
居民楼下商铺分为两种情况。一种是购买的住宅楼下原本就是商铺，但楼下商铺有义务不能产生噪音影响楼上住户休息;另外一种是自主将居住的房屋改建成商铺，这需要征求邻居同意，同样不能噪音扰民。
若是协商不成的话只能向法院起诉，因为侵犯了相邻权。
同时去工商部门去举报，检查看他们的营业是不是合法，是不是取得相关证件和审批手续。
另外，物业公司应该在门面的实际运营过程中，规范好小区的管理，特别是规范管理停车和噪音等方面，应该设置时间段，在影响业主休息和出行的时段，对噪音大、易构成交通拥堵的大货车实施禁行，从而使得门面的经营不影响到小区住宅业主的正常生活。
相关知识：噪音扰民警情处置方式
1、邻里、楼层之间的生活噪音。
这类警情相对容易处理。民警接警后会先上门了解情况，跟对方当事人讲明相关因素，做好针对性工作，一般都能当场解决问题。当然也有一些因生活作息时间不同导致的噪音不可避免，譬如有些人上夜班、白天在家休息。对于这种情况，民警在处警过程中可以给当事人一些好的建议，比如把凳子的腿用布包住，深夜回家时尽量不穿皮鞋而穿软底的鞋，开车回小区时尽量少按喇叭等。
2、装修装潢施工等引起的噪音扰民。
接到此类警情，民警上门了解情况后，施工如果是在正常工作日进行的，可向报警人说明情况，请报警人克服困难，施工完成后就能解决；如施工方是在休息时间施工，民警可请施工方调整施工时间，并将处置情况告知报警人。同时，如果施工单位条件允许，可以让其配备一些简易的隔音措施，尽量减少噪音的产生。
3、动物类尤其是犬类夜间吠叫导致的噪音扰民。
民警首先要找到动物的主人，将情况告知动物主人，请其管理好自己的动物，尽量不要在夜间打扰其他人正常休息。如果是无人管理的动物，可联系相关机构，请他们处理，并将结果告知报警人。
4、商场、商店等搞活动、搞营销等引发的噪音扰民。
民警上门后可告知店方扰民情况，提出合理建议，并及时联系报警人告知其处理情况。同时，将该类警情及时告知社区民警，由社区民警结合走访了解处置后的情况，是否已经解决问题，是否还存在新问题，联合物业、居委会或相应的部门一起化解矛盾和纠纷。
5、群众举办丧葬活动引发的噪音扰民。
丧葬时燃放鞭炮是我国民间习俗，随着社会的进步，鞭炮多改进为礼炮车，但是该类礼炮车发出的礼炮响声大、震动大，且随着丧葬队伍一路发射礼炮，群众对此反响较大。针对丧葬类噪音警情，处警民警现场处置时，可以告知主家，礼炮只是对逝者的一种缅怀，夜间缅怀活动时尽量不要播放音乐，出殡时车队尽量不要经过闹市区。

法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第四十五条 禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。 在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，必须遵守当地公安机关的规定。 　　
第五十八条 违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：
(一)在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭； 　　
(二)违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的； 　　
(三)未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。 　　
第六十三条 本法中下列用语的含义是：
(一)“噪声排放”是指噪声源向周围生活环境辐射噪声。 　　
(二)“噪声敏感建筑物”是指医院、学校、机关、科研单位、住宅等需要保持安静的建筑物。 　　
(三)“噪声敏感建筑物集中区域”是指医疗区、文教科研区和以机关或者居民住宅为主的区域。 　　
(四)“夜间”是指晚二十二点至晨六点之间的期间。 　　

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朝阳县17888528071： 噪音扰民物业应该如何处理 ？
祗娇丽科： 如果居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰,首先可以向物业公司反映,让物业公司出面协调解决,因为《城市环境噪声污染防治条例》中明确规定,“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止,并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告. ”如果物业公司沟通协调无果,业主也可以自行拨打12020向环保部门进行投诉.

朝阳县17888528071： 邻居扰民怎么处理最有用 ？
祗娇丽科： 如果沟通无效,可以选择向小区居委会或者物业管理机构投诉,有第三方组织进行调解,解决噪音问题;如果噪音严重,达到一定分贝的国家法定标准,那么可以向公安机...

朝阳县17888528071： 居民噪音污染该怎么办?？
祗娇丽科： 一、市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或,或联系当地城市管理部门或110协商解决.二、何为噪音扰民:根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定,居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间,超过这个标准的音...

朝阳县17888528071： 噪音投诉物业应该怎么样处理 ？
祗娇丽科： 【法律意见】违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款.【法律依据】《治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款.

朝阳县17888528071： 小区噪音扰民怎么处理呢? ？
祗娇丽科： 一、小区的噪音来源一般有工业噪音、商业噪音和邻里噪音等. 二、根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定,居民区的噪音标准在45分贝-55分贝之间,这个标准相当于两个人在房间里说话,互相能够听清楚的一个音量,而超过这个音量,就可以算作噪音扰民了. 三、根据《城市环境噪声污染防治条例》规定,对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定.“第三十八条:18时至次日8时,在已竣工交付使用的住宅楼内,不得进行可能产生噪声的室内装修活动.在其他时间内进行室内装修作业的,应当采取噪声控制措施,避免对周围造成环境噪声污染.”

朝阳县17888528071： 如果噪音在国家标准内但严重干扰了居民的休息怎么办 - ？
祗娇丽科： 有几个办法,一,直接和发出噪音的人协商解决,二,和当地社会居委会讲,请他们出面协调.三,如不行,可到当地人民调解委员会要求解决.人民调解是免费的,但必须对方同意调解.

朝阳县17888528071： 小区音乐噪声扰民 - ？
祗娇丽科： 据法律专家介绍,根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定,使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时,应当控制音量或者采取其他有效措施,避免对周围居民造成环境噪声污染.未按规定采取措施,从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的,由公安机关给予警告,并可以处以罚款 为了孩子.可以联系和你一样同受其害的邻居,通过社区管理进行调解,不行的话可以报警. 邻里之间最好不要用最后一种办法.

朝阳县17888528071： 小区噪音扰民归谁管 小区噪音扰民怎么办 - ？
祗娇丽科： 像这种情况,你可以联系几位居民向物业、居民委员会反映一下,由物业派人出面制止回收人员,或者限定时间或者禁止入内.应该由物业来管.既然交了物业费,就应该享受安静的居住环境.

朝阳县17888528071： 噪音扰民怎么办 - ？
祗娇丽科： 12369只受理工业噪音.主要看什么产生的噪音,来判断属于什么噪音.下面是几种噪音的受理途径.不同的噪音,管理者也不一样.工业噪声:12369建筑施工噪音:96310交通运输噪声:88019194社会生活噪声:110

朝阳县17888528071： 邻居装修扰民如何处理 - ？
祗娇丽科： 可以打电话到物业公司投诉,让物业公司出面解决协商,如果物业公司协商无果,可以打电话给环保部门投诉.《环境噪声污染防治条例》中,对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定.“第三十八条:18时至次日8时,在已竣工交付使用的住宅楼内,不得进行可能产生噪声的室内装修活动.在其他时间内进行室内装修作业的,应当采取噪声控制措施,避免对周围造成环境噪声污染. ”2、《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内,使用各类扬声器、音响器材时,应当控制音量,不得产生扰民噪声”的规定.