销售技巧有什么

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销售技巧有什么

　　销售技巧有什么，任何事情都是需要技巧的，销售也是一样，学好销售的技巧才能更好的拉拢顾客，提高业绩，还能锻炼自己的口才能力，下面分享销售技巧有什么相关内容，一起来看看吧。

　　销售技巧有什么1

　　 业务能力

　　要成为一名好的销售，首先要从业务能力上打好基础。充分了解销售品的特点，针对不同情况的销售人群制定不同的销售方案。这里分享几个销售的说话之道，一否定客户的疑惑；二是了解客户的意向；三是为客户画饼；四是从销售的过程中感受快乐。

　　 专业水平

　　针对上面的业务能力需求，要达到这样的能力水平必须要提高自身的专业水平。只有专业水平过硬，对产品的性能等充分了解，才能够完美解答客户的疑惑。并根据客户的不同意向销售给客户合适的产品。才能有理有据的为客户规划蓝图。

　　 人际交往

　　销售的过程中亲和力非常重要。销售不需要您低姿态委曲求全的去求人买东西，而是用质量优良，贴合顾客需要的商品征服顾客，让顾客开开心心的消费并觉得物有所值。自己也从中获得成就感跟收益。

　　 客户关系

　　销售不是一锤子买卖，维护好客户关系，建立固定的销售关系，才是长久之计。平时定期回访顾客，调研使用感受，做好售后服务。常去企业厂商等处拜访，联络一下感情，增加露脸率。

　　 达成双赢

　　销售是一个达成双赢的过程，而不是让客户吃亏或者委屈自己。既要让客户买到物美价廉的商品，又让自己赢得口碑，才是销售的最佳效果。

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　　 第一招：销售准备

　　销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。

　　 第二招：调动情绪，就能调动一切

　　良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。

　　因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。

　　什么叫巅峰状态？我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。比如优秀的运动员，在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。

　　 那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？

　　 忧虑时，想到最坏情况

　　在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能力。因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的最坏情况，并让自己能够接受，就OK。

　　 烦恼时，知道安慰自我

　　人的痛苦与快乐，并不是有客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。如果数数我们的幸福，大约有90％的事还不错，只有10％不太好。那为什么不能让自己快乐起来呢？

　　 沮丧时，可以引吭高歌

　　作为营销人员，会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，其实大可不必。没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。

　　 第三招：建立信赖感

　　 共鸣

　　如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。

　　如果掌握的好，跟客户的信赖感很快就可以建立起来，此时要尽可能从与产品无关的事入手，为什么呢？说产品那是你的领域是你的专长，消费者心里是一种防备状态，你说得越多，他的防备心就越重，信赖感就越不容易建立。

　　你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服，那么信赖感一眼就达成了，不用过程，就能感觉你的品位和他的品位是一样的。

　　人和人之间很愿意寻找同频率，看看这些词：同学、同行、同事、同志、一起为官叫同僚，反正两个人只要有点共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。

　　 节奏

　　作为优秀的营销人员，跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。

　　同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语，但请不要忘了，客户不是行业专家。

　　每天早上醒来可以听一个很好的励志光盘或听一段很激昂的歌曲。可以大声的对自己说“我是最棒的'”给自己一些良好的心理暗示。一个好的心情是一天良好情绪的开始。

　　同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。这里只是简单的罗列几个调整情绪的基本方法，有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。

　　 第四招：找到客户的问题所在

　　因为信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。

　　我们怎样才能找到客户的问题所在呢？只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个优秀的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。

　　 第五招：提出解决方案并塑造产品价值

　　实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

　　在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。

1.站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。
2.以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。
营销细分如下：

◆深度营销
深度营销，就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心，就是要抓住深字做文章。
◆网络营销
网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换，其实都包含这三种信息，而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段，制定不同的信息运行策略，并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
◆整合营销
整合营销的思想使我们能够获得这样的工具：利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图，按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型，寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。
◆直销
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。公司要进行直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角，与顾客保持互动，如网上直销，电子商务，DIY定单接纳，电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法，确保销售团队高效运转。
◆数据库营销
企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束，数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析，找出目标沟通，消费与服务对象，有的放矢地进行营销与客户关怀活动，从而扩大市场占有率与客户占有率，增加客户满意度与忠诚度，取得企业与客户的双赢局面。
◆文化营销
文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。在文化营销观念下，企业的营销活动一般为奉行以下几项原则：给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵；强调企业中的社会文化与企业文化，而非产品与市场；努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针

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邹刮博那： 1.一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果. 2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功. 3.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前...

滦南县13795038930： 销售中常用的销售技巧有哪些?？
邹刮博那： 1. 磨刀不误砍柴功,要对自己的产品非常熟悉2. 熟悉客户,做好客户分类3. 推销产品首先要推销自己4.做好每日销售日记5. 要做好可执行的计划安排.6. 学会谈判和推销技巧.7. 要有良好的心理素质8. 要培养处理临时情况和纠纷的能力9. 平时要多注意向成功的销售人员请教10. 有时要利用团队的力量

滦南县13795038930： 请问销售方面有哪些技巧 - ？
邹刮博那： 老兄:我是做保险的干了两年了,咱们做推销的首先应具备专业知识,还有咱们的边缘知识!即使你现在专业知识不够以后要多学习,即使补充!还他们聊天就要靠你的边缘知识了,比如客户不太会电脑,正巧电脑出问题了,你可以帮客户解决这个问题,客户肯定会感激你,对你的印象肯定不错!还有,就是用心,销售在后,服务为先!比如天气不好可以给客户发短信,问候一下!节日了,发短信祝福一下!都可以有效积累咱们的准客户!希望能给你帮助!

滦南县13795038930： 销售有什么技巧? - ？
邹刮博那： 销售的技巧和办法有很多,但你很难找一个一辈了不用改的技巧和办法,而且不同的行业技巧和办法都不一样,但通常情况下是: 1、想要做销售就要有吃苦的准备,这是所有做销售的第一条件,所有的成功学家都是这样,最有名的就是日本的袁一平. 2、销售四步曲 调查 筛选(准客户) 攻克 成交 3、销售的五个步骤 渠道选择:经销商还是终端用户. 明确目标:选择目标客户,找好市场定位 确定方法: 计划时间和进程 制定更高的发展目标

滦南县13795038930： 怎样做好销售工作 八个最好的销售技巧 - ？
邹刮博那： 我相信,有了这些最好的销售技巧在手,你会知道如何做好销售工作的!最好的销售技巧之一:构建买方与卖方的关系.销售人员需要对客户做出真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解.然后,销售人员需要...

滦南县13795038930： 销售有哪些技巧 - ？
邹刮博那： 第一:问对问题, 第二:顾客购买的三种感觉“视、听、触”通过看你的产品的外观对视神经冲击,通过听使大脑想像产品的好处,通过触达到手感的熟练及归属感.其实就是演练你的产品,给你的产品讲故事. 第三:及时促成.在每一次拒绝之后都要促使其成交. 第四:快刀斩乱麻. 第五:言多必失. 最后就记住一句话:顾客不买便宜货,只买占便宜的货.

滦南县13795038930： 销售的一些技巧有哪些? - ？
邹刮博那： 希望对你有用. 第一步:打招呼. 销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼.在和顾客打招呼时要注意3点:热情、目光和笑容. 热情:我们经常说的话就是要想别人怎么对待你,那么你首先就要怎么对待别人.在我们和别...