拼多多APP下架苹果都看不惯假货多？

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2018年11月27日，IT百科在苹果AppStore发现，买家版拼多多被苹果下架，搜索页面上只剩下商家版拼多多。15个小时后，拼多多买家版恢复上架，用户已经可以在AppStore中正常下载使用。
目前，苹果方面仍未就下架拼多多一事作出解释。而拼多多官方也仅是在下架之后紧急回应称，系客户端存在技术Bug，修复后即可恢复上线。
拼多多APP下架，技术Bug还是另有原因？
对于拼多多APP被苹果下架，一些网友评论表示，“大概是苹果都无法忍受假货多，所以直接把它下架了吧。”部分网友甚至支持苹果下架拼多多，并认为这是一件值得普天同庆的事情。还有网友调侃道，“本来10块钱在拼多多上花半月，被下架后仅能过两天。”
自拼多多诞生以来，关于它的消息似乎一直都是好坏参半。一边是高歌猛进的估值和股价，一边是频频曝出的平台售假新闻。虽然拼多多官方表示一直在打击造假售假的行为，但时至今日拼多多仍没有成功得摘下“低质”“假货”的标签。而这一次，拼多多似乎要蒙上一层“造假”的阴影。
根据业内人士表示，拼多多在AppStore的刷榜行为非常严重，此次拼多多被苹果下架或与刷榜行为有关。所谓的刷榜，就是指在应用商店通过诸如刷下载量、评论数等手段提升应用的下载榜单排名。而对于这种刷榜行为，苹果官方是明令禁止的。
在遭苹果下架之前，拼多多在近一年的AppStore总榜排名基本维持在榜单前30；在购物类应用榜单中，拼多多在12个月里面，有近8个月屠榜记录（排名第一）。在下架的前一天，拼多多仍为购物榜单第一名，总榜第八名。与有“头条界拼多多”的趣头条有得一比。
拼多多如此强势的榜单排名，想必也引起了苹果AppStore监管方面的注意。至于此次下架事件是否确于刷榜有关，我们有待后续苹果官方的解释说明。
ASO：一个为APP榜单而生的专业
事实上，应用刷榜行为早就是业内的通用伎俩。许多从未耳闻过的应用（尤其是游戏应用）就是靠这种手段“坑蒙拐骗”的。据知情人士爆料，一些现象级的应用，多多少少也有刷榜的助力。
我们知道，无论在哪一个应用商店上都能看到上面提到的总榜、购物类等应用榜单，不同的应用商店有着自己的榜单排名规则。在相对公平的苹果AppStore上，决定应用榜单先后的主要看应用的下载量和用户评价。下载量越大，意味着用户对这款应用的认可度越高，平台则会给予这款应用更高的权重，提升应用的榜单排名。用户评价也是如此，评论越积极正面，越有利于提升排名。
对于应用开发商来说，榜单排名越靠前，应用的曝光度越高，越有可能触发用户下载。从而提升应用的装机量和转化率，最终给软件开发商带来收益。
一件东西一旦变得有力可图，那么它越有可能被专业化。而提升应用排名和搜索结果的行为则催生出了ASO（AppStoreOptimization，应用商店优化）的专业领域。
ASO通过优化应用的各项结构参数，从而提升应用排名和搜索结果。需要优化的内容包括：应用名称，应用标签、关键词，应用描述，以及用户行为。这里的用户行为就包括了下载量、装机量、活跃量和用户评价等。而最成功的ASO，意味着应用在商店榜单排名第一，用户模糊搜索出来的第一个结果也是它（比如输入“购物”，检索出来的第一个结果是拼多多）。
可以看到，下载量和用户评价是ASO的环节之一，但并不意味着刷榜是合法合规的行为。下载量和用户评价的优化，必须是用户自发行为。软件开发商可以通过各种渠道触发用户下载，推动用户正面评价，但禁止模拟用户行为，刷下载量和伪造评价。
换句话来说，你可以给钱让用户点击下载写好评，但你不能自己给自己的应用刷榜，否则这就是一种数据造假。这与淘宝卖家的“好评返现5元”和“寄加假快递”是一样的。
无论是应用刷榜还是淘宝刷单，其背后原因都极为相似，都是获客成本越来越高。在早期移动互联网发展阶段，获客难度远比当前低得多。那时候互联网能够提供的应用数量远低于用户需求，情况往往像当年的水果忍者一样，一推出就能火两年。而且用户都是自发搜索下载，甚至不需要获客成本。随着移动互联网的深入，终端设备普及，应用开发规模扩大，供需关系逐步转向供过于求，应用开发商的获客成本从几块到现在的几十块增加（不一定指现金，也可能是等值虚拟货币）。
我们以拼多多举例：根据艾瑞数据显示，十月份拼多多的独立设备数在27622万台，假设以获客成本5元来算，拼多多需要为之支付高达13.8亿元。而事实上的获客成本可能远高于此。
如此大手笔的获客成本显然不是所有的应用开发商能够承受的。虽然苹果的AppStore也已经和其他安卓应用商店一样，提供了竞价排名的应用付费推广方式，但在面对头部应用“砸钱买位置”的侵袭之下，普通开发商同样无法承受。
所以要想获客，获得更多的下载量，只能“另辟蹊径”，刷榜就是一种相对低成本但非常见效的手段。在去年，在苹果AppStore的刷榜行为可以用“洪水猛兽”形容，无论是开发商内部刷榜还是依托黑产刷榜，都严重地影响了正常的应用排名和用户的软件体验。
在榜单上出现的应用，有些甚至是挂羊头卖狗肉，明明截图显示是绝地求生类的吃鸡游戏，下载打开一看，竟是触屏点鸡（那时候的心情，真是万马奔腾，川流不息）。
苹果开启“大清洗”行动
随着苹果意识到刷榜的严重性，在去年更新的iOS12系统中，苹果对AppStore进行大幅度改版，原有的榜单排名不再显示在主层级页面，削弱了榜单排名对用户下载的影响。另一方面，苹果也加大应用整治力度，对涉嫌刷榜、提供有害内容的应用进行下架处理。
不久之前，苹果强制下架了全球最大的轻博客Tumblr，原因是应用内存在儿童色情内容。可以看到，面对“初犯天条”的应用，苹果一贯的“人挡杀人，魔挡杀魔”，此前的王者荣耀亦是如此。
如今，拼多多也遭到了苹果下架，也足以说明其应用的某些行为已然触怒苹果。且望这次下架真如官方回应所说的系“技术Bug”，否则拼多多可能再也洗不掉“假”字的标签了。

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江苏省13972875206： 拼多多没有任何违规被下架 - ？
鲁贝龙骨： 这个应该是同行有人举报,还截图,所以判定你违规5了,让你下架,整改吧!好多都是那样的,你得经常关注同行,如果发现雷同,要么你去举报别人,要么你就更换不一样的!

江苏省13972875206： 拼多多为什么变假货多 - ？
鲁贝龙骨： 一直就是好不好.拼多多上的东西价格很便宜,要是不是假货,商家早就亏死了.价格便宜,还是某些品牌的东西,肯定是假货

江苏省13972875206： 为什么那么多人黑拼多多 - ？
鲁贝龙骨： 这个问题其实很好想. 1. 想想电商老大是谁?会不会打击一切苗头?2. 拼多多卖的东西很多质量确实不太好.我买过一个指甲钳,一个指甲还没剪就没用了. 3. 其实很多人都是听风就是雨,人云亦云.好像不这样就跟不上潮流一样.根本不深入了解. 我现在拼多多就买两样,一个是话费 100元的95元就可以了,实打实的优惠.淘宝京东有嘛? 一个是垃圾袋.5块钱可以买好多垃圾袋了.

江苏省13972875206： 点识科技:拼多多店铺有哪些投诉渠道? - ？
鲁贝龙骨： 1、通过拼多多客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没有出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在过程中,买家需要搜集相关证据,把证据交给客服后,让客服去裁决.2、直接去消费电子服务网进行投诉,一般都会有人处理,并且根据相关的法律法规肯定会对不法的商家进行处罚.

江苏省13972875206： 苹果下架app还买苹果吗 - ？
鲁贝龙骨： 1. 苹果下架的APP都是苹果认为违反了他们市场规定的APP2. 目前苹果市场APP超过几百万款,下架一部分违规的APP并不会影响整个市场的APP种类的丰富;3. 并不会影响人们去买苹果,买苹果的因数主要由苹果价格决定

江苏省13972875206： 在苹果系统上购买软件可以退款吗 - ？
鲁贝龙骨： 不可以,除非你能证明你没有民事行为能力.....这样法院申诉的....你觉得有必要么? 还有一种情况,就是app store自身的原因,下架某款app,这样有可能退换部分款项.

江苏省13972875206： 在拼多多里买的手机到现在也没发货,而且还下架了商家还会发货吗? - ？
鲁贝龙骨： 你这样的情况最好就直接申请退款好了. 按现在卖家的服务,我估计即使手机发货了,到时如果有质量问题,可能也做不到售后服务的保障.

江苏省13972875206： 拼多多上的手机敢买吗 ？
鲁贝龙骨： 不敢买,因为在拼多多上,正品手机的销量都不高,山寨机倒是动辄销量上万件.说明用户在拼多多上买手机,就是冲着超低价的山寨机来的,真的要买正品手机的话,还是会选择品牌官网或者京东天猫苏宁等电商平台.尽管山寨机便宜且功能强大,但质量堪忧,售后更是无法保证,并且可能内置很多恶意app,贪便宜可能会吃大亏,在此也希望拼多多能尽快拿出解决方案,将这些山寨机逐出平台.