vivonexa指纹不能用怎么回事
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、判断是否使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜尝试，并使用原装膜。
3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
4、检查红外感应器是否被遮挡：请按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
5、由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，如：重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。
6、删除指纹重新录入，重启手机或还原所有设置尝试。
7、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。
8、将系统升级到最新版本；
9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
您好，
Vivo nex用不到指纹锁的原因如下：
第1个是因为。触摸屏出了问题。这个是要通过专业手段来检测的。最好去专业的维修店。
第2个原因。手机系统出了问题。你打开设置，然后找到手机系统。看一下是不是需要更新升级。如果需要的话，你将系统升级到最新版本。
指纹解锁的功能。其实它只是锁屏的一种方法而已。除了指纹解锁之外，你还可以用图案解锁和人脸解锁。【摘要】
vivo nex怎么用不了指纹解锁【提问】
您好，
Vivo nex用不到指纹锁的原因如下：
第1个是因为。触摸屏出了问题。这个是要通过专业手段来检测的。最好去专业的维修店。
第2个原因。手机系统出了问题。你打开设置，然后找到手机系统。看一下是不是需要更新升级。如果需要的话，你将系统升级到最新版本。
指纹解锁的功能。其实它只是锁屏的一种方法而已。除了指纹解锁之外，你还可以用图案解锁和人脸解锁。【回答】
可参考以下方法排查处理：
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
3、检查红外感应器是否被遮挡：请按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
4、由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，如：重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。
5、删除指纹重新录入，进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--指纹--输入锁屏密码--点击需要删除的指纹--删除指纹--确定删除即可。
6、重启手机尝试，查看是否恢复；
7、进入设置--系统升级页面，将系统升级到最新版本；
8、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、检查是否使用第三方一键锁屏软件：基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。
9、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
郸雯普乐： 1. 保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别. 2. 指心对着指纹识别区域按压(Xplay3S是手指对着闪光灯的位置平着向下滑过指纹感应区),录入与解锁动作尽量一致. 3. 重启手机再尝试,或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统. 4. 可能指纹录入不完善,进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹(Xplay3S路径为:设置--更多设置--安全). 若按以上方法均不能解决,建议带上手机前往我们的售后服务中心,会有专业的工程师检测处理.
奎屯市13078285055： vivo手机指纹解锁解不开怎么办 - ？
郸雯普乐： 指纹识别不灵敏有以下几种需要注意的: 1、指纹要求:保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别. 2、解锁姿势:指心对着闪光灯的位置平着向下滑过指纹感应区.注意:录入与解锁动作尽量一致.
奎屯市13078285055： vivo手机指纹解锁打不开怎么办 - ？
郸雯普乐： 指纹解锁打不开,尝试用以下方法解决:1、指纹要求:保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别.2、解锁姿势:指心对着闪光灯的位置平着向下滑过指纹感应区.注意:录入与解锁动作尽量一致.3、尝试将手机关机,重新启动.4、手机系统不是最新版本,建议升级至最新版本.5、可以将原有指纹删掉,重新录入指纹试试.
奎屯市13078285055： vivo手机指纹解锁无效怎么回事? - ？
郸雯普乐： Vivo手机指纹解锁无效,有以下几种可能:指纹处有脏污,覆盖了原有的指纹; 解锁指纹被更改;内部程序出现错误不能识别指纹.解决方法,使用干净软布小心清理指纹识别处,用数字密码解锁,查看指纹密码是否被更改
奎屯市13078285055： 手机忽然用不了指纹了!怎么回事啊? - ？
郸雯普乐： 若使用的是vivo手机,可参考以下方式操作: 1、进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码),查看“将指纹用于解锁”和“熄屏时识别指纹”选项是否开启; 2、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试; 3、携带手机前往服务中心检测处理,进入vivo官网--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式.
奎屯市13078285055： 为什么手机指纹解锁不能使用. - ？
郸雯普乐： 看下有没有以下的问题:1) 指纹解锁时手指不干净(如手指上的水渍、汗液、油污)导致的解锁不成功,擦拭干净后再进行解锁;2) 指纹键表面残留的脏污,导致解锁或录入指纹不成功,擦拭干净后再进行解锁或录入;3) 指纹解锁的手指有脱皮、伤口情况,导致解锁不成功,原因是指纹的纹路不清晰,影响图像成像效果,手指有脱皮或伤口的情况,建议删除该指纹信息,重新换个正常手指录入和解锁); 如果试完还是不行的话 建议到客户服务中心检测一下.
奎屯市13078285055： 我的手机指纹解锁不能用了怎么办? - ？
郸雯普乐： 手机关机,同时按开机键+音量上键(有的手机为音量下键)直到手机开机,将会出现以下部分选项: reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键,可以用来移动光标,电源键则是确...
奎屯市13078285055： 手机指纹没反应 - ？
郸雯普乐： 若手机指纹无法开启应用程序锁定,建议您:1.查看指纹识别是否正常,若正常,使用应用锁密码进入后重新选择指纹尝试;2.若无效,建议将应用程序锁定密码重置后重新设置即可.
奎屯市13078285055： vivo x6A 指纹解锁不能用 录指纹都录不了 为什么 是我设置了什么吗 - ？
郸雯普乐： 指纹识别不灵敏或无法录入有以下几种需要注意的: 1、指纹要求:保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别. 2、解锁姿势:指心对着指纹识别区域按压. 3、重启一下手机再尝试,或进入手机设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统. 4、可能指纹录入不完善,进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹. 5、进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置,此操作不会丢失手机内的数据.
奎屯市13078285055： 手机突然不能指纹解锁了怎么回事?要怎么恢复啊! - ？
郸雯普乐： 若手机/设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕.若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户并且联网状态,使用三星账户登陆后,有“解锁我的设备”选项(若未看到,请下滑屏幕右侧的滑动条),通过此功能解锁.通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式.若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁.手机突然不能指纹解锁了怎么回事?要怎么恢复啊!
