银行工作人员怕投诉吗
二、目前，投诉银行工作人员的方法分别有以下几种：
1.直接找客户经理反映要求处理，这是最快捷便利的方式；
2.拨打银行客服热线，一般情况下银行的客服热线都有投诉功能；
3.意见簿，通常在银行服务台会有一个意见簿，专门用于收集意见建议和投诉；
4.银行工作人员被投诉，如果用户投诉情况属实，那么轻则会受到批评通报，重则会影响到职业晋升、发展，所以在工作行为上是会比较重视的。
拓展资料：
银行工作人员待遇
1.基础工资
根据不同员工职级发放，分成不同的档次，各职级对应不同基础工资。刚进银行通常是最低职级，基础工资最低，若银行经营业绩好，基础工资每年会有5%左右的涨幅
2.福利
（1）五险一金(医疗保险，失业保险，工伤保险，养老保险，生育保险，住房公积金)，该部分从基础工资里扣除，约为基础工资的20%。（2）节日慰问金:一般发放超市的购物卡，五一、国庆、春节时发放，每次几百到一千不等。当然还有开门红的红包等等~
3.补贴
（1）交通补贴每月500-2000+不等，职位越高越多，客户经理700左右;（2）通讯补贴每月100-500不等；（3）中餐补贴每月300左右；（4）住房补贴每月1500左右。
4.绩效奖金
（1）季度奖2-3千；（2）年终奖一万+；（3）销售奖金平时销售各种银行产品的奖励，因人而异，差异较大，较厉害的客户经理一年单销售奖励就可达拿到5万+，柜员较少。（4）绩效奖金跟每个网点的经营业绩紧密相关。一般来说银行柜员基本工资5000以上，加上年终奖、绩效、补贴等等，一般年薪都在10万以上。
邮政银行的员工不怕投诉的吗?
邮政银行的员工是怕投诉的。首先投诉邮储银行的银行员工以后，通常银行会介入调查，如果确实是员工的责任一般都会受到处分。只要是银行人员服务态度差，影响客户办理业务的情况，都可以选择投诉的，投诉后如果属实，问题会及时解决的。轻则是扣绩效工作，重则是要开除的。所以除非不想工作，一般都是尽量避免...
银行工作人员受到客户恶意投诉了怎么办?
在银行里有规定，不管谁对谁错，工作人员都不能与客户发生争执，或冷言冷语。最好的办法是找到那个投诉者，主动道个歉，然后期望别人谅解，能平息投诉。含义：恶意投诉是指投诉人为达到其不可告人的目的，不惜颠倒是非，捏造事实，向有关部门反映不实的内容和不存在的问题。危害：导致人力、物力资源的...
建设银行怕投诉吗
怕，非常，因为银监会是银行的监管部门，投诉多了，银监会特别关注，容易被盯上立专项，再怎么优秀的银行也没有人力物力应对监管各种检查，所以还是小心驶得万年船，监管投诉越少越好。
银行人该怎么面对投诉
注意,重点在“主动”这里,直接告诉客户“那你就投诉我吧,去,直接去我们行长那里投诉我,我们行长就在二楼办公室里,让我们工作人员带你去。” 不知道大家听出来没有,让工作人员带去行长办公室,其实是把矛盾转移到内部进行解决,如果客户通过客服或者是总行的渠道进行投诉,那么所有的投诉就必须按照投诉的流程来处理。
银行工作人员可以投诉吗?
1、服务态度：相信很多人都有过这样的经历。当我们去银行办理业务时，银行工作人员的服务态度不好，工作人员很不耐烦，遇到这种情况最好的办法就是直接给总行打电话，因为直接去找行长或大堂经理，往往会不了了之，内部协调的结果很有可能和稀泥。如果真的要投诉，直接打电话给总行电话即可。 2、强买强...
银行怕12363还是12378
柱子教育培训老师 2023-12-20 · TA获得超过159个赞 关注 我认为银行怕12363还是12378,取决于具体的问题和投诉内容。如果涉及违规行为或服务质量问题,可拨打12363咨询或投诉;如果涉及监管问题,可拨打12378投诉或举报。这两个号码都是提供金融消费者权益保护方面的咨询和投诉服务。 2 评论 分享 举报 为你推荐:...
银行工作人员态度恶劣怎么办?
直接向网点当班领导投诉银行网点都会有当班领导，可能是主任（行长\/副行长）、主管（运营经理）、大堂经理，领导的职责之一就是要化解矛盾，一般领导都是不会跟客户起冲突的，领导也不会表现出态度恶劣，所以普通工作人员的态度问题，可以直接跟当班领导投诉。作为被投诉员工的顶头上司，他也最了解该员工...
建设银行怕投诉吗
怕。95533是建设银行的全国热线，在95533的投诉会有工单发到责任网点，网点工作人员应及时与您联系。还有，95533即是建行的服务热线，你打了这电话后一般会转绐柜员机所在网点处理。
投诉邮政银行工作人员有用吗_百度问一问
投诉邮政银行工作人员有用吗【提问】请问你具体投诉的内容是什么呢，投诉肯定会对这个业务员产生影响的，说不定银行还会对他进行处分。所以如果是银行的问题，建议你投诉银行，如果真的是工作人员的问题，你就投诉工作人员【回答】态度不好。拒绝办业务。还丢卡了。一副要干架的样子。旁边的人都拉不住 ...
银行工作人员态度差投诉有用吗?
亲，这个就要看你是否是VIP客户了，如果是VIP客户的话，投诉确实是有用的，如果是咱们普通的话，基本上是没有什么用的，他只是一个形式的，所以一般性的话，银行工作人员态度还是可以的，特别恶劣的话，如果有证据拍视频的话，确实是会有一些用 ...
於欢吉舒： 管用啊,银行工作人员最怕投诉了,但是呢他们每天工作其实真的很辛苦,面对很多客户,有时候态度会不好一点也是正常的.我也是有经历的人,有时候遇到无理取闹的客户真的很头大.投诉对柜员的影响还是大的,如果不是特别过分的话就算了,真的要体谅一下服务业的人.谢谢你!
杞县18462617266： 银行工作人员什么情况下会被投诉? - ？
於欢吉舒： 银行工作人员会在存在欺诈,诱骗顾客,服务态度不好的情况下被投诉.因为银行工作人员属于服务行业,因此服务态度不好会被投诉.
杞县18462617266： 我应不应该投诉银行工作人员 - ？
於欢吉舒： 这种情况银行会比较谨慎,因为容易产生纠纷.非本人办理遗产情况就需要手续齐全.可能是未尽到告知的义务,没有耐心帮你查看提供的资料,让你做无用功,服务态度不佳,工作不负责. 现在银行的工作量比较大,工作压力也比较大,服务质量下降,客户满意度在下降,确实需要改善
杞县18462617266： 银行最怕什么投诉电话? - ？
於欢吉舒： 1、服务态度:相信很多人都有过这样的经历.当我们去银行办理业务时,银行工作人员的服务态度不好,工作人员很不耐烦,遇到这种情况最好的办法就是直接给总行打电话,因为直接去找行长或大堂经理,往往会不了了之,内部协调的结果...
杞县18462617266： 去建设银行开户 被告知今天的开户名额用完了 什么情况 还有这事 - ？
於欢吉舒： 你好,这种事情肯定是莫须有的.估计是银行办事人员工作懈怠,不想做事.我就遇到过下午4点半很多银行柜台就不办理个人业务,坐等下班的事情.你要是碰到这样的情况,可以跟银行人员这么说“是吗?开户名额还有限制,我打95533问问客服”.一般银行人员怕被投诉,就会跟你办理业务.当然,你也可以恶作剧,故作认真的说“那我想存50万在你们银行,那不是办不了啦”.一般银行人员听说你有大量现金要存,肯定会转变态度,毕竟银行网点有揽储量考核.
杞县18462617266： 在银行遇到态度不好,该怎么投诉 - ？
於欢吉舒： 这是最恼火的事情,有时候我们去银行办理业务,排了很长的队,但是你看那些银行的工作人员操作起来慢悠悠的,还一边聊天,一边工作,真想过去给上几巴掌,但是这种现象真的我们没有办法,投诉是没用的,因为银行的这种行为都是一个银行的态度,不归国家管,国家也不去管,我们投诉无门的,现在的银行都是民营了,大不了倒闭,所以你就忍忍吧,以后尽量不去就行了
杞县18462617266： 银行职员能因嫌麻烦不给人办业务的吗? - ？
於欢吉舒： 不能,如果银行职员办公态度恶劣,可以选择投诉. 1、直接找客户经理反映,要求处理.这是最快捷便利的方式.一旦遇到态度恶劣的工作人员,你要马上叫来客户经理,在现场双方对质,而且还有其他顾客,这样投诉的效果最为理想.2、...
杞县18462617266： 问什么银行的工作人员很反感投诉 - ？
於欢吉舒： 我可以明确告诉你,每一个银行的员工,都很反感被投诉!毕竟这不是好事,而且多数银行有规定,员工责任的,要被罚款的.
杞县18462617266： 银行工作人员如果发现客户要打投诉该怎么办 - ？
於欢吉舒： 事情如果是客户的错,工作人员会给你解释清楚的,如果是银行工作人员的不对,那客服电话接到投诉后立即会责成经办行落实此事,并要扣除经办人员相应的绩效.
