会议礼仪规范有哪些

注意哪些会务礼仪规范~

会议，又称集会或聚会。在现代社会里，它是人们从事各类有组织的活动的一种重要方式。在一般情况下，会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。

在商界之中，由于会议发挥着不同的作用，因此便有着多种类型的划分。依照会议的具体性质来进行分类，商界的会议大致可以分为如下四种类型：

其一，行政型会议。它是商界的各个单位所召开的工作性、执行性的会议。例如，行政会、董事会，等等。

其二，业务型会议。它是商界的有关单位所召开的专业性、技术性会议。例如，展览会、供货会，等等。

其三，群体型会议。它是商界各单位内部的群众团体或群众组织所召开的非行政性、非业务性的会议，旨在争取群体权利，反映群体意愿。例如，职代会、团代会，等等。

其四，社交型会议。它是商界各单位以扩大本单位的交际面为目的而举行的会议。例如，茶话会、联欢会，等等。

一般而论，以上四种类型的常见于商界的会议，除群体型会议之外，均与商界各单位的经营、管理直接相关，因此世人称之为商务会议。在商务交往中，商务会议通常发挥着种种极其重要的作用：其一，它是实现决策民主化、科学化的必要手段；其二，它是实施有效领导、有效管理 、有效经营的重要工具；其三，它是贯彻决策、下达任务、沟通信息、协调行动的有效方法；其四，它是保持接触、建立联络、结交朋友的基本途径。

在许多情况下，商务人员往往需要亲自办会。所谓办会，指的是从事会务工作，即负责从会议的筹备直至其结束、善后的一系列具体事项。会务礼仪，主要就是有关办会的礼仪规范。

会议接待礼仪——会议的筹备工作

　　1、确定接待规格

　　会议规模是由主持单位领导决定。一般来说，企业内部的一般工作性会议讲究效率，可以不拘形式。对于会议，因为邀请各企业的代表参加，所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作，成立一个会务组，专门研究布置会议接待接待的有关工作。

　　2、发放会议通知

　　会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。

　　会议通知一般在会议前15至30天之内寄出，这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。

　　3、会场的选择

　　选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准：

　　第一：大小要适人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。”

　　第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。

　　第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为“里开的，没出什么问题，”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则，可能会造成损失。

　　第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。

　　4.会场的布置

　　会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。

　　一般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台党旗或悬挂国徽、会徽。桌面、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。

　　坐席的配置要是和会议的风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：

　　①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或领导及陪同面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正高领导与坐。同级别的对角线相对而坐。

　　②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

　　③教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正，其余按左为下右为列。

　　【座次排序基本规则】

　　以左为例)

　　以右为例)

　　居于两侧)

　　前排为合)

　　以远为

　　议资料的准备

　　现代化的`会议离不开各种辅助器材，在召开会议之前，就应该把各种辅助器材准备妥当。这些资料包括桌椅、名牌、茶水、签到簿、名册、会议议程、黑板、白板、笔等。

　　6、接待人员提前入场

　　接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位。

　　①签到。设一张签字台，配人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递，则应蘸好墨汁后再递致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递经常向会议组织者汇报到会人数。

　　②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。

　　③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。

、服务水平

　　会场服务人员的服务水准，专不专业，是非常重要的。就比如，端茶倒水，也是一门有讲究的地方，主宾端茶顺序，倒水要求等等，一般会场倒水，需要注意这些地方：

　　（1）两个客人可以用手直接端给客人，如果两杯以上就必须用托盘了，左手托盘，右手摆放，这样比较规范。

　　（2）关于倒水的顺序：要注意领导先给领导倒水，再顺时针进行切记壶嘴不要对着宾客，还要注意倒水的时候要在客人右后方进行，切记不要挡在前面。

　　（3）摆放时右进右出，顺时针斟倒或摆放（添水也同样），摆放位置为饮水者右手上方5至10厘米处，有柄则将其转至右侧，便于取放。

　　（4）添茶时，如果是有盖的杯子，则用右手小指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和中拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满。

　　（5）根据宾客喝水的速度及时增添茶水，倒水的时候要灵活，懂得随机应变，切不可浮躁，水杯一定要端稳。

　　2、仪容仪表

　　仪容仪表是会议服务人员最基本的一项礼仪，它的具体要求是着装统一，佩戴统一发放的服务标签，如果是女性那么不能留披肩发，刘海不能盖住眼睛，最好画一点淡妆，最后无论男女在站姿和坐姿上都要规范，不懒散。

　　3、服务态度

　　在会议服务的过程中会遇到形形色色的人，有的人通情达理，有的人就可能喜欢吹毛求疵，这时候就要求会议服务人员无论遇上哪种人都能保持良好的态度，尽自己所能满足服务对象的要求，不能和服务对象起冲突，要有耐心。

　　4、纪律卫生

　　纪律卫生是最体现服务人员礼仪和自律能力的体现，作为会议服务人员一定要有纪律讲究卫生，纪律就是不迟到早退，工作时间认真不偷懒，卫生就是自己要定期体检，衣着整洁注意个人卫生和用品的卫生。

　　5、语言

　　最基本的是要用普通话，见到服务对象要主动去问好，在交流的时候语气要尽量做到平和，不要有太大的音量起伏，再有就是尽量使用礼貌用语，这让可以让服务对象在心理上就会感受到一种亲切，可以让工作更顺利的进行下去。



2会议礼仪的注意事项
　　1、会议的筹备

　　举行任何会议，皆须先行确定其主题（包括会议名称）。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员，则应围绕会议主题，将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子，明确分工，责任到人。

　　2、通知的拟发

　　按常规，举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件，同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主要应做好两件事。

　　（1）拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时，应保证其完整而规范。

　　（2）及时送达。下发会议通知，应设法保证其及时送达，不得耽搁延误。

　　3、文件的起草

　　会议上所用的各种文件材料，一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件，主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。

　　4、常规性准备

　　负责会务工作时，往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题，做好充分的准备工作。

　　（1）做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择，对于会场的桌椅要根据需要作好安排，对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等，应提前进行调试检查。

　　（2）根据会议的规定，与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。

　　（3）会议用品的采办。有时，一些会议用品，如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具，还需要补充、采购。

　　上述内容是小编给大家整理的关于会议礼仪的要求以及注意事项的知识，希望以上内容能帮助到大家。感兴趣的朋友，欢迎收藏关注本站。

1、服务水平

　　会场服务人员的服务水准，专不专业，是非常重要的。就比如，端茶倒水，也是一门有讲究的地方，主宾端茶顺序，倒水要求等等，一般会场倒水，需要注意这些地方：

　　（1）两个客人可以用手直接端给客人，如果两杯以上就必须用托盘了，左手托盘，右手摆放，这样比较规范。

　　（2）关于倒水的顺序：要注意领导先给领导倒水，再顺时针进行切记壶嘴不要对着宾客，还要注意倒水的时候要在客人右后方进行，切记不要挡在前面。

　　（3）摆放时右进右出，顺时针斟倒或摆放（添水也同样），摆放位置为饮水者右手上方5至10厘米处，有柄则将其转至右侧，便于取放。

　　（4）添茶时，如果是有盖的杯子，则用右手小指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和中拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满。

　　（5）根据宾客喝水的速度及时增添茶水，倒水的时候要灵活，懂得随机应变，切不可浮躁，水杯一定要端稳。

　　2、仪容仪表

　　仪容仪表是会议服务人员最基本的一项礼仪，它的具体要求是着装统一，佩戴统一发放的服务标签，如果是女性那么不能留披肩发，刘海不能盖住眼睛，最好画一点淡妆，最后无论男女在站姿和坐姿上都要规范，不懒散。

　　3、服务态度

　　在会议服务的过程中会遇到形形色色的人，有的人通情达理，有的人就可能喜欢吹毛求疵，这时候就要求会议服务人员无论遇上哪种人都能保持良好的态度，尽自己所能满足服务对象的要求，不能和服务对象起冲突，要有耐心。

　　4、纪律卫生

　　纪律卫生是最体现服务人员礼仪和自律能力的体现，作为会议服务人员一定要有纪律讲究卫生，纪律就是不迟到早退，工作时间认真不偷懒，卫生就是自己要定期体检，衣着整洁注意个人卫生和用品的卫生。

　　5、语言

　　最基本的是要用普通话，见到服务对象要主动去问好，在交流的时候语气要尽量做到平和，不要有太大的音量起伏，再有就是尽量使用礼貌用语，这让可以让服务对象在心理上就会感受到一种亲切，可以让工作更顺利的进行下去。

1.
其一,拟好通知。 会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。 拟写通知时,应保证其完整而规范。

2.
其二,及时送达。 下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。

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