销售行业与客户交流时都有哪些套路呢？

在销售行业，有哪些常用的套路？~

既然要说服客户,那就免不了要使用一些“套路”,那么2018年销售高手们都有哪些套路呢

农产品配送关键词概括：项目销售+快消品。项目销售这性质说明了
1.单笔开单成交额一般比较大。只要开一单能带来很好的收益，如果能在行业坚持工作3-5年以后，客户累计后的收入就会达到非常可观的程度。
2.开发周期比较长。如果是新手至少需要3个月到半年的时间学习行业知识和走访客户，重点在于长时间的积累客户资源。虽然开发时间长，但同样的，客户开发以后合作关系能维持很长的时间，更有持续合作了五年乃至十年都不在少数。
3.客户开发中关联人物想对较少，且流程简单。和一般的项目销售相比，由于项目的技术含量相对较低而且是属于后勤采购负责板块，不是属于一般企业的主要生产资料采购，要求和监管会比较放松。
第二性质快消品，
1.企业使用的必要性。由于农产品的保鲜期限很短，企业需要每天采购。如果是企业自己采购，受到批发市场地域距离的限制，配备相关采购人员的费用，而且一般菜市场不具备帮助企业开具发票的缺点，会给企业在管理和成本上带来负担。因此农产品配送保证每天送到客户的时候是新鲜，安全，绿色的产品，让客户节约运输时间和挑选时间，节省在企业运输上的人力成本和交通成本。受到了企业普遍接受。
2.项目没有明显的淡旺季之分。食物对于人来说是每一天都是需要，同样也是一个企业每一天为了解决员工稳定问题的需要。因此业务员不需要担心淡季到来会对业绩对来冲击。相比一般的项目出现淡季的时候，是其他竞争对手入侵的一个好时机，这时候需要销售员投放更多精力去维护客户关系，从侧面来说也是一种对自己客户资源的天然保护。
3.客户群较多。根据行业统计数据显示，饭店，学校，医院，政府单位，事业单位等的目标客户占到所有具备相当规模企业事业单位数量的55%-63%。可以说客户群遍地都是，客户群在公司所在城市就已经很多了，所以对于业务员来说不需要周波劳顿地到其他城市甚至是外省寻找客户。
4.项目叠加性。快消品这一性质很好的改变了项目销售的专一性，比如电气设备的销售，在签订合同后也会在建设中遇到各种各样的问题，需要销售员跟随项目的进展随时和相关人员沟通协调，最后共同完成这一项目。这就导致了销售员只能专注这一项目，不能再同时多开发其他项目。农产品配送项目在项目实施环节是由公司内专业人员负责，销售员只需要完成客户开发工作即可，那么销售员就可以使用更多时间同时进行多个项目。
综上就是农产品配送销售中优势和劣势，对于业务员来说行业中相关知识积累和沉淀较少，能快速上手，而且客户群较多，适合希望在销售就业的人员共创前程。

生活中，处处都存在销售，这是一个销售为赢的时代。任何企业都离不开销售的身影，销售在经营中起着至关重要的作用，销售直接与客户沟通交流，向客户推荐适合的产品，销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。既然要说服客户，那就免不了要使用一些“套路”。

1.成交时把握以下几点：顾客要的不是便宜，是感到占了便宜；不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；没有不对的客户，只有不好的服务；卖什么不重要，重要的是怎么卖；

2.少用”但是”，多用“同时”，当客户问：

你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！

建议反问：

您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......

3.在杀价中，也要把握绝不先报价，谁先报谁先死；绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏；杀价必须低于对方预期目标等。

4.建立共同的信念和价值

5.强大的潜意识

6. 拜访客户要做的3件事：注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。

7.便利店里的馅饼：销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买

8.掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨，发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；提出解决方法及时间表,请对方确认；做事后的满意度确认。

刚开始都是说不能讲价的，当最后你要是不买的话，就会说不能讲价，可以给你一些别的优惠或者礼品，其实这些都是原来就有的。

销售行业与客户交流时你要接机了解客户的需求，同时态度要特别的诚恳和肯定，让人觉得你是老实有专业的人。

销售他会和你关系别的特别近，让你把他当成自己人，然后让你感觉卖完这个东西很值，还觉得省下了不少钱。

销售行业介绍商品时，要多说说自己商品的好处，要记得拜访客户，让客户对这个产品满意

---

清水县19198312128： 做销售怎样与客户沟通,说话更有说服力 - ？
生卓乙肝： 1、先了解再说话 首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到销售人员想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从销售人员的提出中能说出意见,才能真正的了解客户...

清水县19198312128： 销售高手,有没有什么好的销售话术和销售技巧 - ？
生卓乙肝： 原发布者:真心帅的春天店面销售实战情景目录(销售实例):1.顾客与你交流时显得很心不在焉2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品,就非常着急的问你:“这款多少钱?”或者直接说:“你就说价格多少就行了!”3.我自己先看看,有需...

清水县19198312128： 销售怎么和客户聊上?？
生卓乙肝： 聊天销售的最高境界在彭小东导师的销售课程里:彭小东导师认为销售的最高境界就是聊天和讲故事,今天跟大家分享的是如何聊天,聊天的技巧聊天的对象聊天的话题大家都知道,在销售中:客户才是最直接的灵感来源,因为客户是真实的存...

清水县19198312128： 销售员的沟通技巧 - ？
生卓乙肝： 销售就是为顾客找到适合的产品或为产品找到适合的顾客,就这两样,沟通技巧多了去了,如果你是刚入门的,应该先学心态方面的,再到技巧.技巧很多,要打下来估计打不完,建议你在网上找资料或看相关书籍.给你几个题纲:销售人员必备的心态;销售人员必需克服的心理障碍;如何寻找准顾客;什么叫做准顾客;如何找到顾客的需求;销售是用问的还是用说的;怎么样能快速成交;如何提升说服力;你先找一下这几个题纲的相关资料,对你销售是很有帮助的.

清水县19198312128： 作为一个销售人员,该如何与顾客交流 - ？
生卓乙肝： 一、 沟通交流的含义人际沟通交流就是通过一定的交际手段,向对方传达一定信息,并表达自己的意愿.简而言之,沟通就是人与人之间信息传递的过程.二、 沟通交流的意义或目的为什么要沟通?在我们的生活中和企业工作环...

清水县19198312128： 如何与客户沟通?——大客户销售的沟通技巧 - ？
生卓乙肝： 以客户喜欢的方式与之沟通 做大客户销售,一个很重要的环节就是沟通,用什么样的营销话术、什么样的沟通技巧,具体的事情需要具体而定.但是有一些比较普遍意义的沟通技巧还是需要广大营销员们共同遵守的.实战营销是如何实战的?...

清水县19198312128： 做销售得要怎样跟顾客沟通 - ？
生卓乙肝： 1,要有准备,了解客户的大概背景,喜好等等,越详细越好. 2,要有信心,尤其是陌生拜访,没信心很多东西谈不下去,易半途而废. 3,要有目标,客户沟通最终要导致成交,不要放不下面子,但最终要明确让顾客知道购买你的产品和服务是对他有利的. 4,要有礼有节,不悲不亢,很多书和很多人说要和顾客成为朋友,核心就是这点,你不光是卖东西给他的,你首先是卖自己给他,但你就算是销售,也不是求人的事情,是为他好的事情,顾客可以不卖我的产品或服务,但我销售产品和服务是为你带来方便和好处的,这点要表达的很明确. 5,要把握节奏,松弛有度.

清水县19198312128： 假如你作为一名销售人员,你会如何与客人沟通呢? - ？
生卓乙肝：如果我是一名销售人员的话,首先要有礼貌嘛,跟顾客讲我销售这件产品的作用啊这些,从顾客的语言和神态中猜出他带想什么,要有礼貌,即使对方不买,也要保持微笑,打着招呼离开!

清水县19198312128： 如何在工作中和客户沟通 - ？
生卓乙肝： 搞定客户的6大绝招 为什么 现在很多销售人员在拜访客户的时候,显得很盲目,见了面不知道该说什么,该怎么样说,只是很简单的介绍下自己,然后就极力向客户推销产品,客户拒绝后,便灰溜溜的走了,灰心丧气,拜访下家就没有激情....

清水县19198312128： 做业务,如何与客户沟通? - ？
生卓乙肝： 你在与客户交往前,你要先了解对方的一些情况,俗话说知已知彼方可百战百胜.然后你可以先从侧面了解对方客户的性格及人品,然后制定大致的对策,在交往中再临时发挥一下自己的交际能力.相信这样你的能力会不断提高.