企业如何实现文化建设向文化管理的转变

企业如何实现文化建设向文化管理的转变?~

无论是企业内部，还是管理咨询机构，或者是大学里讲授企业文化的教授，一提到“企业文化落地”，怎样让“企业文化落地”时，总是有些茫然，讲解者滔滔不绝之后却不见真正的答案。
“企业文化落地”的确是让所有人头疼的课题，因为大部分思考这个问题的不是企业家，也不是“让企业文化落在自己头上”、“附在自己身上”的企业员工。
关于如何让企业文化落地的书或者培训市面上已经有很多了，但“企业文化落地”的问题始终没有得到解决。是书没用？还是培训没效果？还是企业文化负责人无能？或者是企业内部没有资源的支持？本文不回答这些问题，也给不出让企业文化落地的万能药，但可以给出企业文化落地的三个必要条件，记住，只是必要条件，读者可以感受一下，如果跨过了这三道门槛，再加上我们平时擅长的各种方法、手段、技巧，是不是可以帮助推进企业文化的落地。
必要条件之一：员工间交流企业文化的有效手段
（关键词：交流手段、符号体系、文本化、故事化、仪式化）
明道智远管理咨询公司认为企业文化不是遗传的，也不能像产品或流程那样复制，企业文化是习得的，这一点与一个国家的文化、一个民族的文化是一致的。企业文化，它从企业的创立者——企业家个人或企业家群体——传递到员工，从一个员工传递到另一个员工，从一代传递到下一代，而要使在传递过程中保持企业文化的精髓不丢失，不走样，所依靠的是一个科学的、有效的交流系统。因此，任何企业文化落地的第一个必要条件是，在员工之间提供一个有效的交流手段。
以语言为核心的符号系统是最基本的、也是最重要的交流手段。通过“符号”来交流是人类区别于其它动物而拥有文化和通过文化创始世界的能力的最重要的标志。
企业在创建“符号”方面都是不遗余力的。这么多企业开展的企业文化建设，无论成效怎样，无论这个“符号”是不是自己这个企业所特有的，总会去创建一个“符号”体系出来。这说明，第一步我们走对了，只是有人踏踏实实地走，有人忽忽悠悠地走，走不实的，将来在“落地”时会遇到障碍。这个“符号体系”，就是我们平时说的企业文化体系，其中包括了“企业理念体系”、“行为规范体系”和“视觉识别体系”，也有不同的说法，但大致都是这个范畴。这个体系可以系统，也可以不系统，与企业的发展阶段是相一致的。就像人类一样，不能要求石器时代的人类拥有当代人类的丰富文化。
有三种交流和传递企业文化的重要方式：文本化、故事化和仪式化。其中文本化是企业文化符号体系中最严谨、最成熟、最深刻的，而故事化和仪式化对文化意义的表达和渲染更强烈，更容易让员工兴奋起来。
我在《企业文化的历史观》中，提到过文化文本在企业发展中的作用。当企业还有几个人、几十个人时，也许只需要口头的沟通就可以实现，但是当企业发展壮大，高管们有了自己独立的办公室，经理们也有了自己独立的办公室，领导层和员工不再一起就餐，企业有了跨地区甚至跨国的分支机构后，原始的交流就不再能满足文化的传播，不再容易感觉到文化的意义了。这个时候，就需要一个文本，一个对企业的历史、文化进行反思和深省的文本，以此来形成企业中互不相见的员工之间对企业文化的共同的认知、共同的感觉、共同的理解、共同的执行。企业文化文本是一个好东西，它不是简简单单印刷出来的精美手册，它不仅仅是企业间交流的赠品，它是一个工具，它能唤起企业中每一个员工对企业的历史的回望，对企业的文化的记忆，对当前的行为的自我认知。

必要条件之二：员工学习实践企业文化的有效路径
（关键词：学习、教育培训、行为实践、行为反馈、正反馈、负反馈）
在人类社会，每一代人都必须从新学习其文化，文化不能像本能一样从上一代遗传过来，人们从一生下来开始就从父母那里开始接受文化的学习，并逐渐丰富学习的领域和实践的范围。当代人在二十岁之前的大部分时间都是在学习生活中度过的，在这个过程中人们怎样学习和学会了什么一样重要，人们通过学习、实践、反馈等学会了社会所期望他们去遵守的“价值标准”、去做的“规范行为”、“道德行为”。
企业组织也一样，当人们走出学校的大门，跨入另一个社会性组织之后，或者一个职业人士从一家企业转入另一家企业之后，或者企业自身的文化进行创新或变革后，也都面临着重新学习其文化的过程。于是，企业文化落地的第二个必要条件是，员工赖以学习如何执行规范行为的可靠手段和有效路径。通过这些手段和路径，员工借助于教育培训、观察、模仿、行为实践、行为结果反馈、证实（正反馈）、证伪（负反馈）等，逐步学会和掌握了企业所期望他们的行为。
必要条件之三：满足员工在规则下工作的基本价值需要
（关键词：满足、价值需要、物质的、精神文化的）
无论有效的交流手段和学习实践对企业文化的落地和维持企业文化的持续活力有多么重要，如果企业文化不能满足员工在规则之下工作的基本价值需要，那么，这个企业文化是无效的，是“伪文化”，企业文化建设也是徒劳的。因此，企业文化落地的第三个必要条件是，因时、因地、因人为员工提供物质的和精神文化上的满足。
明道智远管理咨询公司认为，在公司提炼企业文化的核心理念时，有必要对企业所提倡的价值追求与员工个人的价值追求进行广泛而深入的对比研究，如果两种价值追求存在着显著的差异或矛盾冲突，就需要慎重考虑，与员工进行详细的沟通，最终形成一个求大同、存小异的企业文化，在这个企业文化之下，人们才会放心大胆的去为企业、为团队共同的目标“抛头颅、洒热血”，不断创造更大的经济价值和社会价值。

原文：
企业文化是一种新型现代企业管理理论，是企业发展的内在支持和动力源泉。推进企业文化建设最终目的就是让企业文化的效能充分发挥出来，最终实现文化建设向文化管理迈进。推进企业文化建设向文化管理迈进的过程又是一个不断执行、磨合、改进、再执行的锤炼过程。文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。它重落实轻口号，重执行轻宣传，更突出“管理”，实质在于“用”。

　　首先推进企业文化建设向文化管理迈进是梳理凝练企业文化的过程。

　　推进企业文化向文化管理转化前期关键是做好企业文化地梳理和凝练工作。梳理、凝练企业文化需要对文化理念通过一定时期地学习、活动等方式地宣贯，加强对全体干部员工渗透，是企业文化形成外化于行内化于心的可视、可感的文化。

　　一是推进企业文化要使干部职工寻找到更多共鸣点。企业文化宣贯过程中要充分展示企业形成的共同理念、使命、愿景、价值观，不能让员工认为企业文化只是枯燥地培训、学习和考试，而是要让员工从企业文化中发现贴合岗位实际，符合自身工作情况共鸣点，最终提高干部职工对企业文化的认同感。二是梳理凝练企业文化需要全员参与。推进企业文化走向深入不是某一个或某一些职工的简单工作，梳理、凝练企业文化需要全员共同参与，也只有全员参与进来，才能发现问题，改进问题，最终经过梳理、凝练，形成更贴合企业、员工实际的企业文化。

　　其次，推进企业文化建设向文化管理迈进需要在执行上下功夫。

　　再好的企业文化如果仅仅是束之高阁的几本精美的画册书籍，不进入执行环节，那就是一沓废纸。加强企业文化在企业的干部职工中的渗透力度，只有让员工把文化手册变为实际行动，真正执行起来，才能不断发现问题，改进问题，这样才能迈出推进企业文化建设向文化管理的第一步。加大执行力度，一是提高执行力需要领导带好头。古语云“上有所好，下必甚焉。”只有领导层把企业文化真正执行起来，不断把企业文化建设引向深入，引导企业文化建设向文化管理转化，职工才能跟着行动起来。也只有领导层首先努力把文化管理渗透到推进文化建设的过程中，员工才能了解如何去执行，什么时候该执行，主观能动性才能更好更正确地发挥；二是培养员工善于发现，认真总结的习惯。优秀的执行力就是员工按照上级工作部署不折不扣地进行贯彻。但执行过程中难免出现失误或错误，企业需要通过企业文化宣贯、培训等方式使员工中形成善发现、爱总结的习惯，提高员工思考及有效的执行能力，创造性地为企业文化推进提供良好的执行基础。

　　第三，推进企业文化建设要经历“磨合期”。

　　企业文化反映了一个企业的使命、愿景、价值观，推进企业文化建设需要经历一个循环式的发现问题、改进问题的过程，笔者称之为推进企业文化建设的过程中的“磨合期”。

　　一是组织活动让讨论“活”起来。通过各种企业文化载体让讨论活动丰富起来，丰富多样的活动方式才能碰撞出思维的火花，推进企业文化建设过程中的问题就容易被发现和改进，进一步丰富企业文化内涵。二是分阶段分层次开展“回头看”。开展“回头看”是为了更好地发现问题、改进问题，始终保持企业文化地迅速推进，从而更加完善企业文化。最终实现企业文化建设向企业文化管理迈进。通过不断学习、讨论发现推进企业文化建设中的问题所在，找出解决问题的方式、方法，在具体实践中经历“磨合期”，最终实现企业文化向文化管理迈进。

　　企业不能为文化而文化，文化与企业管理和经营实践不能“两层皮”，构建企业文化是为了实现文化管理，文化管理需要更好地用新的企业文化理论、方法来指导实践。经过企业文化的一次次锤炼，从而形成更贴合企业实际、更具指导意义的行业共同价值理念，最终实现文化管理。

一、“上下”同步，以项目文化引领管理
文化管理是管理的最高层次，工程项目是企业管理的基础、市场竞争的前沿、生产一线的指挥中枢、经济效益的源头和企业形象的窗口。为此，我们坚持从企业发展战略的高度，上下同步，固本强基，大力加强项目文化建设，充分发挥项目文化在企业管理中的引领作用。
1、上到战略精心谋划。2004年初，在中国中铁连续6年实现跨越式发展，成为中国最大建筑企业的关键时期,公司党委适时提出了推进“两大转变”，即由传统的国有老企业向现代企业转变、由中国的大企业向具有国际竞争力的大企业集团转变的新的发展战略。在全面实施这一战略中，公司党委认识到：基础不牢,地动山摇。面对建筑市场纷繁复杂的竞争形势，如何以文化建设为突破口，为推进“两大转变”提供强有力的理念、制度、行为和形象支撑，引领和推动全公司上万个工程项目“更新管理理念、创新管理模式、改革管理体制、转换管理机制、提高管理质量”，成为迫切需要解决的重大课题。为此，2004年6月，公司党委召开企业文化建设推进会，把项目文化建设上升到战略发展的高度，制定出台了企业文化建设实施纲要和发展战略，大力实施铸魂、育人、塑形“三大工程”，明确提出“加强项目文化建设，突出工程项目主阵地、突出员工主体地位，推动项目文化由生产领域向生活领域延伸、由职工队伍向民工队伍延伸、由企业内部向社会领域延伸”的“一加强、两突出、三延伸”的工作思路，着力建设以忠诚守信为重点的精神文化、以安全生产为重点的行为文化、以精细化管理为重点的制度文化、以品牌形象为重点的物质文化、以“工程优质、干部优秀”为重点的廉洁文化和以协调发展为重点的和谐文化，全面推动了项目文化建设。
2、下到一线落地生根。近年来，我们不断探索创新，推动项目文化建设逐步深化发展。2004年8月，公司党委在青藏线召开政治工作现场会，总结推广了青藏线把文化建设纳入项目建设目标、纳入项目管理全过程，做到与项目管理同部署、同检查、同考核、同奖惩的“两纳入、四同步”的成功经验，从机制上为企业文化落地生根提供了保障。2006年6月，公司党委在杭州湾跨海大桥召开项目管理现场会，提出了项目管理和项目文化要实现“五个转变”，即由传统管理向现代管理转变、由粗放型管理向精细化管理转变、由经验型管理向科学型管理转变、由行政型管理向效益型管理转变、由物本管理向人本管理转变，推动了项目文化与项目管理的全面融入。今年3月，公司党委在广深港铁路狮子洋隧道工地召开项目文化建设现场会，全面推广了15个项目文化示范点经验，制定《项目文化建设指导意见》和《项目文化建设操作手册》，提出了项目文化建设三年推进目标，进一步规范了项目文化建设的内容、载体、工作流程和考评标准，推动项目文化上桥头、进洞口、下工班、到宿舍，使项目文化对项目管理的引领作用得到不断加强。
二、“内外”兼修，以项目文化创新管理
员工队伍既是推动企业发展的根本力量，也是企业管理活力的源泉，更是项目文化建设的主体。在项目文化建设中，我们发扬“筑路育人”的优良传统，坚持以人为本，内外兼修，内聚人心，外塑形象，以文化管理推动项目管理不断创新。
1、内化于心，大力弘扬企业精神。中国中铁在长期的发展进程中，广大员工逢山开路、遇水架桥、四海为家、南征北战，特别是通过三十年改革开放和市场经济的洗礼，形成了“勇于跨越、追求卓越”的企业精神。实践使我们深深体会到：全公司几十万员工、上万个项目，市场竞争激烈，高度流动分散，工作环境艰苦，工资收入不高，靠什么传承，靠什么凝聚，靠什么支撑，靠什么激励，靠什么自我加压、自我超越，创造辉煌，最根本的还是要充分发挥企业的政治优势，形成报效祖国、发展企业的强大精神力量。为此，公司党委始终坚持把构建以企业精神为核心的中国中铁价值理念作为项目文化建设的精髓，统领项目文化建设，引领员工思想、激励员工斗志、凝聚员工力量。我们先后参与拍摄了电影《青藏线》、电视连续剧《雪域天路》、《铁血》、《长江大桥》，组织编写了《历史性的跨越-中国中铁改革发展十年回顾与思考》一书，用企业的光荣历史、辉煌业绩和拼搏精神，激发员工自豪感、使命感和责任感，努力将企业理念转化为员工的价值取向和自觉行为。公司党委还大力宣传了中铁建工集团七次远征南极的“新时代南极精神”，关键时刻挺身而出、危难关头彰显本色的“中国中铁抗震救灾精神”。特别是在举世瞩目的青藏铁路建设中，面对“高寒缺氧、高原冻土、生态脆弱”三大世界性难题，广大员工不畏艰难、顽强拼搏、挑战极限，不仅在“生命禁区”创造了世界铁路建设史上的奇迹，而且锻造出“艰苦不怕吃苦、缺氧不缺精神、风暴强意志更强、海拔高追求更高”的青藏铁路建设精神，进一步丰富、升华和发展了企业精神，成为鼓舞员工斗志、激发员工智慧、推动管理创新的强大动力。
2、外化于形，精心打造企业品牌。在市场经济条件下，企业品牌是最重要的无形资产，也是企业形象的集中体现。为此，公司党委大力实施“塑形工程”，把精心打造“中国中铁”品牌作为项目文化建设的又一战略任务。依托项目，统一品牌。公司党委先后下发《企业文化手册》和《视觉识别系统管理手册》，各项目部从办公场所到施工现场、职工住地，从宣传画册到名片、胸卡，从工程机械到工作服、安全帽，规范使用“中国中铁”标识，全面整合、全方位统一企业形象。建造精品，彰显品牌。我们着力把重点工程作为展示企业实力、彰显企业文化的窗口，大力实施精品工程战略，全面推进科技创新，不断巩固和扩大在桥梁、隧道、电气化铁路、高速道岔等领域的领先地位，以卓越的文化、先进的技术、创新的管理，引领中国建筑行业向世界前沿和高端迈进。近年来，党和国家领导以及社会各界多次视察中国中铁承建的重点工程，对我们的业绩和品牌给予了高度评价。扩大宣传，提升品牌。我们着力创新品牌建设理念、拓展品牌宣传途径，通过集中宣传企业整体上市、改革发展成果、重点工程建设、先进典型人物，对内凝聚人心、激发活力，对外展示形象、扩大影响，全面提高企业的综合实力。2008年，中国中铁在世界500强中排名第242位，提升了99位。中国中铁品牌在世界品牌500强中排332位，品牌价值687.36亿元。
三、“点面”结合，以项目文化提升管理
项目文化建设重在激发活力、提升能力、形成合力。我们坚持点面结合，以“点”示范引导，以“面”深化拓展，不断推动项目文化与项目管理的有机融合，以文化管理提升项目管理。
1、着眼于点，示范引导。公司党委坚持突出工作重点、抓好典型示范，引领项目文化不断发展。为使广大员工学有榜样、赶有目标，我们先后总结宣传了一大批叫得响、过得硬、推得开的先进典型。尤其是“知识型产业工人”窦铁成的先进事迹和“五种精神”，受到中央领导的高度评价，中宣部等五部委将其作为“新时代产业工人的楷模”在全国进行大力宣传，全国总工会、国资委党委、全国铁路总工会相继作出学习决定，在社会引起强烈反响，在企业内部产生了广泛共鸣，迅速掀起了“学铁成、作贡献”的热潮，全公司建立“铁成业校”161 个，并涌现出“十大专家型技术工人”、“十大新型农民工”、“十大杰出青年”、“十大杰出女性”等各类先进典型。为使项目文化建设发展有方向、创建有标尺，我们大力开展项目文化示范点创建活动，形成了一整套具有中国中铁特色的规范化、精细化、信息化的工程项目制度文化体系，推动生产工厂化、环境园林化、手段机械化、控制信息化、队伍专业化、管理规范化，促进工程项目管理的全面提升。为使项目文化建设体现共性、彰显个性，我们及时总结推广了开路先锋的“路文化”、跨越天堑的“桥文化”、穿山越海的“隧文化”、四海为家的“家文化”等一批具有企业特色的项目文化，推动了项目文化建设繁荣发展。为发挥项目文化对管理的促进作用，我们结合项目管理实际，特别是针对建筑施工企业特点，始终把安全文化作为项目文化建设的重点，不断增强员工的安全意识，大力加强员工安全生产培训，努力创建安全质量标准工地，以文化促管理、以文化保安全，推动构建本质安全型企业。
2、立足于面，深化拓展。公司党委坚持从建筑市场竞争的要求出发，积极探索项目文化建设的新途径和新方法，展示项目文化建设的新作为。向生产领域深化。紧密围绕重点工程“急、难、险、重”任务，在各工程项目大力开展“创建红旗项目部”、“青藏高原党旗红”、“党旗飘扬杭州湾”、“党员先锋工程”、“三保一创劳动竞赛”等主题实践活动，激发广大党员和干部职工的工作热情和拼搏精神，促进了各项任务的完成，充分发挥了项目文化对施工生产的保证作用。向高技能队伍建设拓展。组织各项目部积极开展“创建学习型组织、争当知识型员工”活动，大力培养选树专家员工、金牌员工、首席员工，广泛开展劳动竞赛，激励广大员工爱岗敬业、顽强拼搏，刻苦钻研、建言献策，努力成为技术标兵、岗位能手。全公司先后有12.1万人成长为各类技术人才，9870人成为高技能人才，涌现出2368个“学习型项目部”，全面发挥了项目文化对员工素质的提升功能。向生活领域渗透。大力加强工地文化、工地生活、工地卫生“三工建设”，落实一线员工资正常增长和支付保障机制，广泛开展送温暖、送清凉、送健康活动。近三年，全公司投入7.1亿元“三工”建设资金，改善一线职工生活条件；举办各类现场文体活动3.4万场次，丰富员工的物质文化生活，充分发挥了项目文化对一线员工的服务功能。向农民工队伍延伸。全面推行农民工与职工同学习、同劳动、同管理、同生活、同报酬的“五同”管理，对农民工签订《劳动合同》，按时足额发放工资，建立社会保险，推动180多万农民工融入企业，与企业共铸诚信、共创和谐、共同发展，有效发挥了项目文化在队伍建设中的凝聚功能。公司先后在国务院农民工工作会议和国资委有关会议上交流“五同”管理经验，并荣获“全国农民工工作先进单位”称号。

　　从企业文化建设走向企业文化管理

　　北京智益德管理咨询有限公司 王谦修

　　企业文化早已成为管理学家、企业家津津乐道的一个术语，一剂良药。企业文化建设充斥着各种管理杂志、各个管理院校、各个行业、各个企业。不谈企业文化建设，好象就是落伍，就是不懂管理一样。大家都在谈企业文化建设，而少有人谈及企业文化管理！那么，什么是企业文化？什么是企业文化建设？什么是企业文化管理？如何由企业文化建设走向企业文化管理？
　　一、什么是企业文化？
　　（一）企业文化定义
　　企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的，被大家认为有效而共享，并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则。
　　企业（群体）在解决外在适应性与内部整合的问题时，学得的一组共享的基本假设，因为它们运作得很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去知觉、思考及感觉的正确方法。
　　（二）企业文化具备的要点
　　1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的，所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨；
　　2、企业文化是被大家认为有效的而共享的；
　　3、企业文化是共同遵循并自觉维护的；
　　4、企业文化是维系企业持续发展的基本游戏规则。
　　二、什么是企业文化建设？
　　企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，重口号轻落实；重宣贯轻执行。突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化。
　　企业文化建设的方法通常是（一个企业的例子）：
　　1、早会
　　早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。
　　2、思想小结
　　思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。
　　3、张贴宣传企业文化的标语
　　把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。
　　4、树先进典型
　　给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。
　　5、权威宣讲
　　引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
　　6、外出参观学习
　　外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。
　　7、故事
　　有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。
　　8、创业史陈列室
　　9、文体活动
　　文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
　　10、引进新人，引进新文化
　　引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
　　11、开展互评活动
　　互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。
　　12、领导人的榜样作用
　　在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。
　　三、什么是企业文化管理？
　　企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。重落实轻口号，重执行轻选贯。突出“管理”，是基于管理学、组织行为学的，认为企业文化是一种管理。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。她涵盖了企业文化建设。
　　四、企业文化建设与企业文化管理的区别是什么？
　　企业文化管理企业文化建设
　　管理学（组织行为学）传播学、策划学
　　基于持续价值和系统价值，基于管理基于企业文化策划
　　管理作为主体策划作为主体
　　内外兼修、系统解决企业的深层次管理问题，解决问题背后的问题解决口号和企业表层问题
　　注重管理者和管理团队的能力开发和提升关注企业文化的分层
　　基于企业管理个性，梳理提升，规划管理活动关注管理外宣，策划活动
　　重在管理重在建设
　　重生根重宣贯

　　五、如何由企业文化建设走向企业文化管理？
　　企业文化管理是基于企业管理的，其涵盖了企业文化建设。那么，如何由企业文化建设走向企业文化管理？
　　（一）由策划走向系统提升价值
　　企业文化管理不是策划，企业文化本身就有，其是解决问题的，是解决问题背后问题的，是系统提升价值的。
　　例：改进价值创造：人力资源部
　　1、确定价值驱动要素
　　找出关键价值驱动要素：
　　• 了解影响您潜在价值的驱动创造因素；
　　• 将促进组织成长作为激励目标；
　　• 用成本效率衡量事务性服务，但不作为促进组织发展的衡量指标；
　　• 关注组织中别人怎么看您。您的价值贡献对他们是否清楚。
　　2、多视角认识价值创造
　　• 建立一种心态，人力资源部是一个组织变革和成长的工具；
　　• 充分了解公司的业务；
　　• 让人们更多的关注您在写作与创造方面，而不是控制方面的事务性活动；
　　• 不要安于现状。
　　3、制定战略与衡量标准
　　• 制定个人成功标准，帮助组织不断成长；
　　• 设计合理薪酬方案；
　　• 理解公司战略；
　　• 不要局限的看待培训；
　　• 用激情、信念和热情通过可是工具与员工沟通。
　　4、以速度为中心进行结构调整
　　• 通过网络使组织扁平化，改进实施速度，并把员工、客户、供应商和业务伙伴联系起来；
　　• 消除公司里表示地位的标志，在员工中建立一种社团意识，让员工更多的感到爱护。
　　（二）由落地走向生根
　　中国企业在成长和发展过程中有两种基本的文化现象：一是企业的理念很时髦、很先进，在天上飘，但企业家和员工的行为在地上爬，企业文化理念与行为严重背离，造成文化虚脱症；二是员工心理契约的天然缺乏，导致企业的制度成本高、管控复杂而无效。其根源在于企业文化没有真正落地，更没有深植，仅停留在时髦的口号与词汇上。企业文化缺乏内在的推进机制与执行系统，同时因为中国企业没有经历工业文明的长期洗礼，员工职业化程度低，企业行为与员工行为缺少自律机制。心理契约的天然缺乏，导致企业内部交易成本高。
　　它是要把企业文化渗透到企业的制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去，并把制度建立在心理契约的基础之上，使员工行为从他律走向自律，不但企业文化落地，更要生根到员工的心里，生根到员工的行为上，使企业进入组织管理的最高境界——文化管理。
　　（三）由建设走向管理
　　进入新世纪以来，企业文化的新一轮热潮已经掀起，但相当多的单位在推进企业文化建设的过程中，往往存在着“重理念”、“轻深植”的现象，只重视企业理念的创新，求新奇、求美感、求震撼，而忽视了理念背后的管理支撑，离开了企业改革发展的实际进程，离开了解决问题和问题背后的问题，就不成其为理念，只是一个空洞的文字堆砌和语音组合之物。
　　很多企业着手建设和打造企业文化，已经取得了一些成绩，然而，基于一些策划的企业文化建设，无法进行文化管理，更无从跟公司战略、人力资源、生产、经营、营销等管理匹配。
　　每一个企业都有自己的核心价值观，核心价值观是企业的一种“道德”“绩效”的标准，员工以此与企业 形成一种心里契约，即员工认同企业的共同愿景和追求，将个人目标与组织目标结合在一起，主动承担责任并进行自主管理。同时，一旦将文化融入企业的日常管理，文化又是一种理性管理手段，它是企业实现功利目标的一种理性选择，如，在战略上规定了企业做什么，不做什么；在理念上确定了企业提倡什么，反对什么；在价值观上明确了追求什么，放弃什么。
　　企业文化管理是一个过程，不只是起草一个纲领就完成了使命，纲领只意味企业文化管理的一个开端，企业文化管理涉及以下几个方面：
　　1．企业文化管理的关键要素是什么，这首先取决于企业家与企业家群体，因为企业文化的基因来源于企业家和企业家群体，那么企业的企业家团队决定企业文化管理的关键，作为高层有几项使命，一个是树立企业的理念、使命和核心价值观，要有意识地了解和创造企业的核心价值体系，高层不断地讨论，这本身就是一个在完成企业家有意识的引导和创造的企业文化。第二个高层要完成的使命是企业战略性系统思考——企业向何处去？在加入TWO之后，产业要向哪个方向升级，企业未来战略发展方向是什么？核心能力是什么？关键业务领域是什么？未来的商业运作模式是什么？这些问题尤其是企业的高层需要思考清楚。第三是高层要成为企业文化管理的忠实追随者、布道者、传播者、感召者、激励者。讲企业文化不是由学者来讲，而是企业的高层来讲。通过讲文化，讲战略迫使高层不断思考这些问题，高层要能给刚来的员工讲明白了，就说明高层真的弄懂了，想通了。整个企业不断的布道，这样就形成了一种氛围。
　　2．企业文化管理的第二个要素是企业的核心人才和中坚人才，也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化管理的责任。但与老板、高层所承担的有所不同：第一要共同参与企业愿景与核心价值观的制定。第二是提炼经验，总结教训，探寻方法，确立准则，行为带动。第三是将核心价值观融入制度建设和流程建设之中。真正接触员工的是中基层管理者，所以企业文化的真正推动者是中基层。而且员工更多要靠舆论导向，要向氛围去带动，所以对职工要有强化的过程，通过开始的强制达到最终的自觉这样一个过程。
　　这就要求我们企业以及企业文化工作者，走出企业文化建设的误区，走向企业文化管理。

遵循“继承性与独特性”特点，文化建设最终是为了“战略落地”，力争通过文化的力量来使企业战略更具理由，使业务实践更显章法，使员工劳动更富活力。为此，必须构建文化建设体系，向文化管理转变（即内驱力、支撑力、推动力、牵引力）。

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商水县13685383990： 如何实现企业文化与企业管理的有效融合 - ？
主例少腹： 以企业管理为主,以企业文化为辅,这样就可以更有效地建立融合.

商水县13685383990： 如何实现制度管理向文化管理转变 - ？
主例少腹： 的价值观知道下去完善和改革企业各项制度的,企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应,企业目标就无法实现.卓越的企业总是经常用适应企业目标的企业组织结构去迎接未来,从而在竞争中获胜.2.制度文化又是精神文化的基础和...

商水县13685383990： 如何实现制度管理向文化管理的转变 - ？
主例少腹： 1. 制度管理向文化管理转变,倒不如说统一的习惯变成了潜意识里统一价值观,从行动变动内心认可. 2. 小团队靠氛围、义气、中团队靠制度、大团队靠文化.要顺其自然,先有公司量变才会有质变

商水县13685383990： 如何进行企业文化建设,内容有哪些? - ？
主例少腹： 企业文化建设步骤 第一步:企业内部要组建企业文化相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导); 第二步:吸收优秀企业文化案例,调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求; ...

商水县13685383990： 企业文化建设应从哪些方面入手 - ？
主例少腹： 满意采纳哟 企业文化建设是一个很复杂的问题,主要可以从一下几个方面考虑. 1、树立正确的企业文化战略思想 树立一个具有战略高度的企业文化对企业的发展具有指导性作用. 2、确定企业文化战略模式 企业的环境,企业的发展目标、员...

商水县13685383990： 如何进行企业文化建设 - ？
主例少腹： 完成五项任务. 一个睿智的企业家在创造和建设企业文化时一定会紧紧围绕企业发展战略在“道、魂、形、本、标”上下功夫,这就是企业文化建设的五项任务. 1 .道,即讲求经营之道. 道是原则、规律、法则、方法、经验、是观念形态的...

商水县13685383990： 求一篇3000字论文 《试论企业的跨文化管理》如题 谢谢了 - ？
主例少腹： 一、跨文化管理的核心 跨文化管理又称交叉文化管理,就是在跨国经营中,对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容的管理方法,其目的在于如何在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理...

商水县13685383990： 企业如何开展文化营销战略 - ？
主例少腹： 1、进行准确的文化定位 企业进行准确的文化定位应做好以下三方面的工作.①要对企业的文化营销进行详细的调查研究.以企业发展、企业生产经营为中心,对文化营销的情况进行考察,为文化营销的改进和创新提供参考信息.企业的内部环...

商水县13685383990： 如何建立企业文化 - ？
主例少腹： 企业文化被定义为在组织的各个层次得到体现和传播,并被传递至下一代员工的组织运作方式,其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、价值观和行为方式等. 作为新型人力资源经理人员,你的《工作说明书》上“工作职责”部份增加了“企...

商水县13685383990： 如何建设企业文化? - ？
主例少腹： 现如今,企业经营者越来越注重企业文化的建设与价值观的塑造,企业文化正在成为企业核心竞争力的有利保障.那么怎样建设企业文化呢?对于这一点,华恒智信经过总结多年的咨询管理经验认为,企业文化建设的关键在于要让文化经历从理...