电信10000号 打进去找不到人工服务，请问怎么转人工服务？
拨打10000选择0然后再选择0则会转接到人工客服。现在电信有只能语音输入功能，只要拨通10000后，说出人工服务也可自动转接到人工服务。
中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
扩展资料
业务特征
一号接入、一站购齐。
最具个性化的服务。
兼具业务受理与主动营销的双重功能。
服务及时性、周到性、细致性的全面体现。
高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。
业务定位
服务定位：中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。
业务定位：以电信基础业务的服务为主，积极开发新型增值业务，实现业务经营的多元化发展。
市场定位：面向广大客户群体的品牌服务热线，致力于建设为具有国际水平的客户服务中心。
业务使用
170话费查询
180用户投诉
189电信业务受理
112电话障碍申告
参考资料来源：百度百科-10000
您好，电信客服热线电话是有人工服务的，不过不同省份具体转接方式是不同的，建议您听完语音引导然后根据引导转接到人工服务即可或者直接登录电信网上营业厅使用在线人工服务电信在线客服
拨10000按2号键是人工台，受理133、153、189移动手机号段，如果没有说人工服务按几，就按投诉建议键，肯定是人工服务
拓展资料：
10000 ，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；
使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
参考链接：百度百科_10000
拨打中国电信人工客服的方法一般是：
拨打10000选择0然后再选择0则会转接到人工客服
拨打10000根据语音提示选择人工服务
另外不同的省份，情况可能略有不同。建议到当地的电信营业厅咨询。
尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑，
你拨打10000号按照提示操作即可，一般是按0号键，然后按照提示操作，是可以进入人工服务的，请你耐心操作，我们推荐你购买行货：华为G730C 四核1.2G主频 5.5寸高清大屏 9.6mm超薄机身 2300毫安超大容量电池 双卡双待！你可以到广东电信手机商城选购，
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
按2键，3键，4键-2键，5键，9键进去都是人工服务.....哎，都是深受移动的毒害！
要看你找人工台是要办理什么业务了。10000-3 是业务咨询，10000-4 是宽带和固话报修，10000-2 是小灵通报修，10000-9 是商务领航业务。看你的需要啦~
宣乔十味： 回答你好,可以拨打10000号,拨通后按0键转人工服务,咨询您相关的问题. 有时连接人工客服会出现语音等待不通,此时可能时人工客服处于繁忙时段,机主可以选择等待/,这样就进入人工语音系统.按照语音提示进行转接;1、在手机上拨打10000,随后接通一万号客服热线电话.2、接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目. 其中系统会.3、播报如需人工服务请按0.4、跟据播报按0键后,系统提示输入手机号码加#号键等等.
新蔡县17093541373： 中国电信10000号晚上打通没人接? - ？
宣乔十味： 中国电信10000号接电话也是有高峰期的,高峰期的时候电话不容易打通. 中国电信10000号客服热线是24小时服务的,建议拨打接通听到语音提示后直接按“0”号键转人工并耐心等待. 中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服...
新蔡县17093541373： 我的也是电信的运行商,但是打10000去查他说没有我的账号查不到,查名字也是说没有. - ？
宣乔十味： 1、有可能你的宽带是二级代理商或者三级代理商. 2、你缴费也只能找装宽带的那里缴费,如果查不到营业大厅应该无法缴费吧.
新蔡县17093541373： 为什么中国电信10000号人工台没人接 - ？
宣乔十味： 实际上真相并不是话务忙.也并不是话务量大.据一个在10000呼叫中心工作过的人透露,中国电信为了压缩成本,基本不安排什么人工值班的,特别是晚上.一个城市一班都不超过10个人,晚上还不超过5个人,对于一个电信的呼叫中心你想想怎么可能不出现忙呢?? 如果你不信的话,你可以使用同一个地方的多台电话拨打,基本上也就是那几个工号的接听的.绝不会超过10个.这能不忙吗?人家中国联通和电力部门的呼叫中心一班都安排50人以上值班的,有时还有一两百元.你打打看基本上随打随通的啊.要是不马上通,也不会让你等得太久了.可是中国电信,我不停的打最久时打了三个小时还没有接通人工台.
新蔡县17093541373： 电信卡为什么找不到人工客服? - ？
宣乔十味： 您好 中国电信10000号人工服务是正常提供服务的,您可以根据语音提示操作即可转入.
新蔡县17093541373： 我打10000号没有人接. - ？
宣乔十味： 你打1万号的话,有选择转人工服务的,你选了 等待一下就有人接了的 我就经常打~~
新蔡县17093541373： 我是湖南湘潭的,现在中国电信现在怎么没有人工服务了? 拨打10000根本就找不到人工语音服务 - ？
宣乔十味： 打10000按提示操作,一般都是按5是投诉,接着提示按0就是人工服务.你不能在他还没说完就直接按0,必须等语音提示人工服务按0后按0才有效.如果在忙时可能要等很久才有人回复,那你就多拨几次.
新蔡县17093541373： 我刚打10000时,10000人工服务我找不到,是他们下班了吗? - ？
宣乔十味： 拨通中国电信10000号接通以后,可以按0号键转入人工服务(全国大部分电信热线都是0号键转人工座席服务).如果您无法进入人工服务,你还可以登录当地电信网上营业厅办理业务.
新蔡县17093541373： 中国电信10000号人工服务怎么没人接听的啊? - ？
宣乔十味： 电信就是这样的了.不想听电话的话.那个话筒他就会拿开来的.所以任你怎么打都打不通滴
新蔡县17093541373： 电信10000怎么没有人工服务?家里座机坏了,打10000了也没个回应?急!谁能给我答案,谢谢! - ？
宣乔十味： 拨打10000号按3为固定电话咨询,4为报修,是有人工的,但是就是经常占线打不通的,你直接按5投诉就好接听一点,实在不行,就网上投诉,一般都比较快,祝你早日得到解决.
