那位电脑高手可以教我处理电脑故障的方法

能告诉我处理电脑故障的一些小常识吗？~

电脑维护分硬件维护和软件维护两部分，硬件维护主要是指电脑上主板、显卡、处理器、硬盘、显示器等硬件设备的维护。而软件维护，则指机器组装完成后，对机器上面的系统软件和应用软件的维护。

首先是硬件部分，电脑在硬件部分出现的故障非常多，也非常复杂，例如我们日常所见到的黑屏现象，开机无显示现象，频繁死机现象，IDE口、USB口失灵现象，显示颜色不正常现象，显示器抖动、花屏现象，硬盘无法读写现象，系统无法启动现象，硬盘出现坏道现象.....太多了，这些现象其实都是硬件上的故障产生的，只要我们认真分析，查清故障产生的原因，对电脑一窍不通的普通用户都有可能成为DIY高手，下面就说一下硬件出现故障时我们需要遵循的方法：

1.先外设后主机。

由于外设上的故障比较容易发现和排除，我们首先根据系统上的报错信息先检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况。排除完成后再来考虑复杂的主机部分。

2.先电源后部件。

电源很容易被用户所忽视，一般电源功率不足，输出电流不正常很容易导致一些故障的产生，很多时候用户把主板、显卡、硬盘都检查遍了都还找不到原因，殊不知这是电源在作怪。

3.先简单后复杂。

电脑发生故障时，首先从最简单的原因开始检查起。很多时候故障就是因为数据线松动，灰尘过多，插卡接触不良等引起的。在简单的方法测试完了后再考虑是否是硬件的损坏问题。



在排除故障时，日常情况下你可以用以下方法排除故障：

1.插拔替换法。

插拔替换法是最古老最原始的一种方法，也是最有直接效果的一种方法。很多硬件工程师目前都还是用此方法来排除电脑的大小故障。插拔替换法很简单，就是首先根据电脑上出现的问题，大致怀疑问题出在什么地方，譬如电脑的显示器上，显卡上，硬盘上，键盘上....，将怀疑的对象拆下来安装到其他好的电脑上，如果另外一台电脑不能工作则可以直接知道是该对象出了问题。没有问题继续怀疑、替换，最终必将能找到问题对象。

2.直接观察法。

直接观察法是根据BIOS的报警声、开机自检信息上的说明来判断硬件上的故障。依据各种声音和说明信息来排查故障，例如自检时显示硬盘一项有问题时，可以检查一下的硬盘上的数据线和电源线有无松动。显示有问题时，检查显示器和显卡以及VGA接口，擦除上面的灰尘，看看接口有无断针等现象。

3.用专门的诊断软件检测。

诊断软件是一种专门的硬件故障检查工具，可以使其帮助迅速的查出故障的原因。如Norton Tools（诺顿工具箱）。该诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件（如CPU、内存、主板、硬盘等）的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。

4、系统最小化检查。

系统最小化检查的原理跟插拔替换法非常类似。就是采用最小系统来逐一诊断。例如只安装CPU、内存、显卡、主板。如果开机后不能正常工作，则将该四个部件用插拔替换法来排查。如果能正常工作，再接硬盘。再接显示器。以此类推，直到找出故障为止。

一般来讲，软件出现的问题可以归为以下几类：

1.软件与系统不兼容引起的故障。软件的版本与运行的环境配置不兼容，造成不能运行、系统死机、某些文件被改动和丢失等等。

2.软件相互冲突产生的故障。两种或多种软件和程序的运行环境、存取区域、工作地址等发生冲突，造成系统工作混乱，文件丢失等故障。

3.误操作引起的故障。误操作分为命令误操作和软件程序运行误操作，执行了不该使用的命令，选择了不该使用的操作，运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序、磁盘操作程序、性能测试程序等而使文件丢失、磁盘格式化等等。

4.计算机病毒引起的故障。计算机病毒将会极大地干扰和影响计算机使用，可以使计算机存储的数据和信息遭受破坏，甚至全部丢失，并且会传染上其他的计算机。大多数计算机病毒可以隐藏起来像定时炸弹一样待机发作。

5.不正确的系统配置引起的故障。系统配置故障分为三种类型，即系统启动基本CMOS芯片配置、系统引导过程配置的系统命令配置，如果这些配置的参数和设置不正确，或者没有设置，电脑也可能会不工作和产生操作故障。电脑的软故障一般可以恢复，不过在某些情况下有的软件故障也可以转化为硬件故障。

1.学会装系统。

在电脑里面，很多东西无法工作了，速度变慢了，只要是软件上的故障，最有效一招就是重装系统。只要把系统装好了，应用软件装好了，摆在面前的又是崭新的一台电脑。不过在重装系统之前，先记得备份电脑系统盘里面的个人资料，以及准备好需要在系统装好后继续安装的应用软件。不过你无法承受装系统那样长时间。完全可以学会ghost，当你的电脑装好后，用ghost软件备份一次，以后系统出现问题的时候，只要用ghost软件花上几分钟就会让你的电脑跟原来一样。

2.学会防止病毒。

聊天软件上传过来的病毒、邮件里面传过来的病毒，很容易侵袭你的电脑，使其不能正常工作。学会防毒是电脑软件日常维护的一大要旨。一般情况下，就算有硬件防火墙，也要装上各种等杀毒工具。并隔一段时间对杀毒软件进行升级，保持对新病毒的警惕能力，这样可以让电脑安全运行在网络环境下工作。

3.学会对待死机。

很多朋友遇到死机直接按power键冷启动，长久下去这样对电脑的损伤是很大的。其实死机分很多种，有时候是系统运行冲突导致死机，更多的时候还是由于处理器和内存运行饱和的情况还持续对其发出指令导致的死机，这种情况下的死机并不是真死机，有时候我们只是感觉到无法切换到新的命令中，而鼠标在屏幕上还是可以正常移动，这时候不要急着按POWER键，稍微等待即可。对待死机的原则是：死机是一种正常现象，频繁死机才是一种不正常现象。

当然，电脑上的软硬件上故障排除和维护有很多种，本文旨在探讨和总结一些常用的维护知识，具体的问题还需要具体分析，本文并没有具体教你如何去检查电脑上出现的具体故障，如黑屏现象要如何排查，如何重新系统，相信这些具体方法也不是简单几句话所能表述完成的。不过，只要你按照上面所说的总体要求去做，遇到电脑故障不要惊慌，相信你也会从最初的菜鸟到电脑博士。

一、软件原因导致的“软故障”

　　电脑是一个需要软硬件结合才能正常使用的特殊产品，不安装软件的电脑只是“裸机”，几乎是没有任何用途的。软件对电脑正常使用的影响非常大，据不完全统计，对大多数用户来说，电脑日常使用中80％以上的故障为软件原因导致的“软故障”。

　　其中“软故障”的祸首又当属计算机病毒。计算机诞生以后不久，计算机病毒就“应运而生”了；而网络日益普及后，病毒传播更加迅猛，时常干扰和破坏电脑的正常工作。比较典型的例子就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时会让系统频繁启动，而导致电脑无法正常工作。对于病毒导致的故障，我们可以使用新版杀毒软件进行查杀。

　　重要的系统文件损坏也会导致系统无法正常运行，如KERNEL32.DLL、字体文件等系统运行必需的基本文件被破坏，系统就无法正常工作。对于这类故障，如果无法进入正常桌面的话，就只能通过覆盖安装或重新安装操作系统加以解决。

　　应用软件有质量问题或者与操作系统不兼容，也会导致系统出现故障。比如有些程序运行后可能导致系统无法正常关机。对于这种情况，我们可以运行“Msconfig”，检查启动项中是否有自己不熟悉的程序，并将其屏蔽。

一、产生原因
1、硬件质量
电子元件质量较差，很容易引发硬件故障
2、人为因素
由于用户对电脑操作不当造成的。
3、环境因素
电脑所处的环境不符合硬件正常运行的标准，容易引发故障。
4、病毒
大多数的软件故障都是由病毒引起的。病毒可使系统运行速度减慢、不断重启或无法正常操作电脑，甚至可能对硬件造成破坏。

二、分 类
根据故障产生的原因分为：硬件故障和软件故障两种。
1、硬件故障
硬件故障是由于硬件的电子元件故障或设置错误而引起的电脑不能正常运行的故障。
主要表现方式：
（1）通电启动时主板报警
此类故障很可能由不同的电脑部件所引起的，需要根据不同的报警声音进行综合分析。
（2）显示屏幕出现花屏
多是由显卡发生故障而造成的。
（3）电脑频繁死机
多是由某些硬件不兼容或散热不良而造成的。
（4）电脑无故重启
多是由于电源工作不稳定或电压不稳而造成的。
（5）显示器显示故障
很可能是由于显示器受潮或被磁化引起的。

2、软件故障
软件故障是由操作系统和应用程序引起的，这类故障的处理通常不用对硬件设备进行操作。
主要表现方式：
（1）电脑自检后无法初始化系统，此类故障多是由系统启动相关的文件被破坏所致。
（2）由于软件的安装、设置和使用不当造成某个程序运行不正常。
（3）系统长期运行产生大量垃圾文件所造成的系统运行缓慢。
（4）电脑硬件驱动程序安装错误造成运行出错。
（5）由于病毒破坏使系统运行不正常。
（6）BIOS设置错误造成系统出错。

三、故障处理的一般原则
1、安全性（处理故障最基本的原则。）
2、多观察
3、仔细分析
4、先软后硬
5、先假后真
6、先外后内
7、归类演绎
四、处理电脑故障时的注意事项
1、切断电源
2、注意静电
3、准备工具

一、分析故障的技巧
直接观察法、敲打法、拔插法、替换法、比较法和综合判断法等方法。

看，就是观察机器的外部和内部部件的情况。重点查看元器件及接线是否虚焊、脱落和烧焦，插接件的连接是否牢靠，保险丝是否熔断，尤其是高压部位有无火花或冒烟等情况。同时，还要注意查看显示屏的光栅是否为满屏、图像是否出现异常等。

听，就是接通电源后，用耳朵听喇叭及其他部位有无异常声音，及用主板的报警声来判断故障的部位。

闻，就是接通电源后，如果闻到较浓的焦糊味，则说明有元器件被烧毁。此时不要再接通电源。

摸，就是用手触摸机箱的内部元器件，通过所感觉的温度变化来判断故障的部位。机箱内大部分元器件在接通电源一段时间后，外壳的正常温度在40~50℃，用手摸上去只有点热。如果手摸上去发烫，则说明该元器件可能发生了内部短路。

如果机器运行时出现时好时坏的现象，则可能是由于虚焊、接触不良或金属面氧化使接触电阻增大等原因造成的。用户可以采用敲打法来进行检查，通过敲击相应部件的插件板，从而使故障点接触不上，再进行检查就容易发现问题所在。

拔插法是通过将插件拔出或插入的方法来寻找故障原因，此法虽然简单，但却是一种非常有效的方法。它最适合诊断“死机”，及无任何显示的故障。

替换法是用好的插件或组件替换怀疑有故障的插件或组件，观察故障变化的情况，以确定故障部位的方法。

最小化系统就是指电脑由最少的部件组成的能正常启动的工作环境。
最小化系统法是指在电脑启动时只安装最基本的部件，包括CPU、主板、显卡和内存，并连接显示器和键盘。
（1） 如果电脑能够正常启动表明核心部件没有问题。
（2） 逐步安装其他设备，可快速找出产生故障的部件。
（3） 如果最小化系统不能启动，则利用报警声来分析和排除故障。

（1） 电脑在使用的过程中容易在机箱内部积聚很多的灰尘，并影响主机部件的散热和正常运行。
（2） 通过对机箱内部的灰尘进行清理可排除一些故障。

（1） BIOS某些重要参数设置错误造成电脑无法开机。
（2） 可利用短接主板上的CMOS跳线法清除故障，具体方法在主板说明书中有详细提示。

软件分析法就是通过诊断测试卡、诊断测试软件及其他一些诊断方法来分析和排除电脑故障，这种方法具有判断快速和准确的优势。

综合判断法即综合运用多种多机关报方法来检测和查找故障。任何一个维修人员在检测机器时，都不只使用一种方法，而是多种方法并用。

电脑故障排除的方法也不是一天二天或者是三言二语就可以解决的呀。
一、要了解故障的现象，比如死机是什么原因？蓝屏是什么原因？然后再查解决办法。
二、要多动手，有很多问题只有遇到了，才能真正领会。
三、多了解一些这方面的知识，见多了，处理多了，遇到问题自然就可以融汇贯通。

有么子小问题 在百度知道上搜 再就是去 网上查

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合水县19339022193： 我的电脑有些问题了,能请教一些高手吗?我给加分？
包庾固尔：1、使用Windows启动盘 如果启动问题是由于活动分区的启动记录或者操作系统启动... 现在WindowsXP在遇到问题的时候会挂起,它会给出一个停止信息,你可以用于诊...

合水县19339022193： 电脑出现故障了,高手出来教下!？
包庾固尔： 这种情况是文件损坏,用WINDOWS自修复功能修复试试,具体操作如下: 点“开始”、在“运行”里输入 chkdsk c: /f 确定, 输入好:CHKDSK后,打一下空格健再输入:C:/F,: 看到:“是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷”的提示输入:Y,回车, WINDOWS自修复,重新启动电脑; 重新启动电脑不要进行任何操作,让电脑自己完全启动,因为系统正在进行修复

合水县19339022193： 电脑出故障,求高手教我解决？
包庾固尔： 你的机器有没有独立显卡,有的话检查下显卡的风扇,看风扇转速怎么样.转速不快就要换风扇.还有就是一台电脑上最好别装2个或2个以上的杀毒软件,装多了也卡,如果装多了就进安全模式下删除一个.另外重装系统的话也很方便,盗版的系统盘要不了几块钱,或者没光盘也可以用U盘代替.还有就是小心U盘病毒,系统重装好了别忙着进硬盘里看文件,先右键我的电脑,点资源管理器,然后点“工具”下面的“文件夹选项”再然后把下面的“隐藏受保护的操作系统文件”前面钩去点,再点“显示所有文件和文件夹”确定.下面要注意,从左边单击本地磁盘D,然后从右边把所有隐藏文件全部删除“System Volume Information”文件夹除外.然后是E,以此类推.希望能帮到你.

合水县19339022193： 电脑出问题了,来个高手教下我呢？
包庾固尔： 建议利用360删除多余插件```也有可能是电脑硬件开始老化了!```

合水县19339022193： 求电脑高手帮我处理电脑问题？
包庾固尔： 楼主您好!~ 开始-运行-输入 chkdsk c: /f 回车 然后按Y确定 (一定要NTFS格式才能转换FAT32的要先转换成NTFS )这个是FAT32的这样的才能转换!~ 按Y 回车 然后重启 详情请参考我的博客: http://hi.baidu.com/sljpjj/blog/item/7fc6d10525eba5017aec2c73.html 希望对您有所帮助!

合水县19339022193： 电脑高手帮我解决一下~~电脑有问题？
包庾固尔： 开机需要按下F1键才能进入,主要是因为BIOS中设置与真实硬件数据不符引起的,可以分为以下几种情况: 1、实际上没有软驱或者软驱坏了,而BIOS里却设置有软驱,这样就导致了要按F1才能继续. 2、原来挂了两个硬盘,在BIOS中设置成...

合水县19339022193： 请教电脑高手:一些常见的电脑故障及解决方法?？
包庾固尔： 1、听见电脑滴滴响就是内存插好 从新插下 2、还有了解下装如何装系统 拿系统盘 还BIOS设置 去网上看下视频 3、蓝屏的时候 看下代码4、不知道的事 就上问问来问 一般情况都能解决5、故障太多无法一一列表 这都是经验 没事就多看看别人怎么回答的 自己在试下 看是否有效果

合水县19339022193： 急寻高手解决电脑故障？
包庾固尔：这种情况的话系统瘫了. 现在只有两个方法解决. 制作U盘启动进入pe系统安装,只要不是很早的板子都会支持U盘启动. 还有一种既然光驱坏掉的话硬盘挂到别的机子上安装吧.

合水县19339022193： 求一电脑高手教我解决一些电脑问题？
包庾固尔： attention waiting for automatic adjustment 译:注意等待的自动调节 液晶的电脑都会有这个功能 要么你重新装下系统就能解决

合水县19339022193： 电脑出故障了,哪位高手可以帮我啊!？
包庾固尔： 一般是静电或显卡问题