导购员是做什么的 导购员的工作职责
作者&投稿:锻元 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
导购人员还会认真观察顾客的行为,根据顾客已经表现出来的行为特征来分析和判断顾客大致性格,从而有争对性地进行服务。
关于购买之后,还要负责跟踪服务,主要以电话为主。导购员协助技术人员对消费者完成最后的施工,将保证卡各项内容逐步实现,从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。
他们有一定时期内(比如一年或两年)的稳定性,在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务,给顾客留下美好的印象,从而树立良好的品牌形象和企业形象,使顾客当场购买或在未来形成购买冲动;同时,导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护,并适当协调客情关系。
每位导购员必须树立的观念是:没有不能成交的顾客,只是导购员对顾客不够了解;没有不能成交的顾客,只是导购员的方法和策略不正确;没有不能成交的顾客,只是导购员无法获得顾客的信赖。优秀的导购员,不仅是卖产品,更重要的是卖产品对顾客的好处,卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。
甘袁儿童: 1、招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者; 2、与顾客沟通(商谈)十心十意...
庆安县15310855711: 导购员的职责是什么? - ?
甘袁儿童: 导购员的职责顾名思义是引导顾客消费,购买到合适自己的商品.为公司创造利润,推广公司品牌,培养忠实会员,带给顾客愉快的购物体验.保护公司的财产安全.是卖场顾客跟公司之间的纽带.主要利用自己的专业产品知识帮助顾客消除对商品的疑问,做出购买选择. 导购员是完成整个销售工作的重要环节,代表着公司的形象,专业的知识,得体的着装,恰当的礼仪对于销售都是很有帮助的. 优秀的导购员可以为公司培养大把的忠诚顾客,提高品牌知名度,创造可观的利润.
庆安县15310855711: 导购员的职责 - ?
甘袁儿童: 1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度.2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序.3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向...
庆安县15310855711: 导购员是做什么工作的 - ?
甘袁儿童: 就是卖东西啊,不管什么的导购,比如服装店的就是有人来买衣服,你就帮他挑好衣服,然后试衣服,结账,比如超市的导购员就是有人来买东西了,你就给他说他要的在哪里,帮他找到他要的物品,比如项链店的导购就是卖项链的,说白了就是销售呗.
庆安县15310855711: 导购员是干什么的?导购员的岗位职责及素质要求!求解 - ?
甘袁儿童: 导购员工作好找,但是做一个优秀的甚至是卓越的导购员并不容易... 那么究竟导购员是干什么的,导购员的岗位职责有哪些?接下来,世界工厂网小编将详细为大家讲解导购员是干什么的以及导购员岗位职责解疑,希望能对您有所帮助!如果您...
庆安县15310855711: 导购员是干什么的? - ?
甘袁儿童: 导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程.消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买.
庆安县15310855711: 导购是干什么的 - ?
甘袁儿童: 引导购物,销售推销员
庆安县15310855711: 导购员是做什么的?
甘袁儿童: 在销售现场,面对顾客,导购员是一个推销员,必须对所卖商品有全面了解,他们直接和顾客做面对面的沟通,向顾客介绍产品,回答顾客提出的问题,诱导顾客做出购买决策,把产品买出去是导购员的天然职责,但成为一个好的导购员决不只是把产品卖出去这么简单.销售既然是涉及到买卖双方的事,因此站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面. 一、站在顾客的角度,导购员的职责包括两个方面: 1、为顾客提供服务. 2、帮助顾客做出最佳的选择.导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益.
庆安县15310855711: 导购员是做什么的,具体做些什么工作那 - ?
甘袁儿童: 虽然导购员是大家熟悉的字眼,但对导购员是做什么的这一问题,很多人都不太了解,为了有助于大家全面理解导购员是做什么的这一问题, 要想解决导购员是做什么的这一问题,我们首先来了解导购的定义. 一、什么是导购 从字面上来看,...
庆安县15310855711: 导购的职责是什么 - ?
甘袁儿童: 帮助每一个顾客买到他们满意的商品,在这过程中,导购员一定要带给顾客最真诚的服务,诚信,承诺,微笑,都不能少!让顾客买得放心,用得舒心!