商家虚假宣传欺骗消费者该怎么投诉
一、收集证据
在发现商家存在虚假宣传行为时，消费者应首先保留好相关证据。这包括商家的宣传资料，如广告、宣传册、网页截图等，以及购买凭证，如发票、订单截图等。这些证据将有助于证明商家的虚假宣传行为以及消费者的损失。
二、向商家提出索赔或要求退货退款
消费者可以直接与商家沟通，提出索赔或要求退货退款。在此过程中，消费者应保持冷静，理性表达自己的诉求，并出示相关证据。如果商家同意处理，消费者可以按照商家的要求进行后续操作。
三、向消费者权益保护组织投诉
如果商家不予处理或处理结果不满意，消费者可以向当地的消费者权益保护组织进行投诉。这些组织通常设有专门的投诉渠道，消费者可以通过电话、邮件或在线平台提交投诉。在投诉时，消费者应提供详细的证据和情况说明，以便组织进行调查和处理。
四、向行业主管部门投诉
此外，消费者还可以向商家的行业主管部门进行投诉。这些部门通常负责监管行业的经营行为，对商家的虚假宣传行为有一定的处罚权。消费者可以通过查询相关部门的官方网站或咨询当地消费者协会了解投诉途径。
五、报警或起诉至法院
如果商家的虚假宣传行为涉及欺诈等违法行为，且给消费者造成了较大的经济损失，消费者可以选择报警或起诉至法院。在此过程中，消费者需要提供充分的证据来支持自己的诉求，并遵循相关法律程序进行操作。
综上所述：
当商家存在虚假宣传欺骗消费者的行为时，消费者应通过收集证据、向商家提出索赔或要求退货退款、向消费者权益保护组织或行业主管部门投诉以及报警或起诉至法院等多种途径进行维权。在维权过程中，消费者应保持冷静、理性，并遵循相关法律程序进行操作。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条规定：
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
《中华人民共和国广告法》
第四条规定：
广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。
《中华人民共和国反不正当竞争法》
第八条规定：
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
虚假广告侵害消费者权益怎么赔偿
广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用通过一定的媒介和形式直接或者间接地介绍自己推销的商品或者提供的服务的商业广告。广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。网友咨询：虚假广告侵害消费者权益怎么赔偿？律师解答：消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务...
虚假宣传欺骗和误导消费者
1. 消费欺诈是指经营者夸大或提供不真实的商品或服务信息，导致消费者误解其质量、性能、用途或有效期限。2. 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条，消费欺诈行为包括：- 不以真实名称和标记提供商品或服务；- 使用虚假或误导性的商品说明、标准、实物样品销售商品或服务；- 进行虚假或误导性的现场...
商家虚假宣传违法吗
根据我国《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。 以及第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商...
虚假宣传欺诈消费者赔偿标准
虚假宣传赔偿标准：一般情况下为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，赔偿金额不足五百元的，为五百元。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。 经营者不得通过组织虚假交易...
关于商家欺骗消费者的法律
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。详细规定如下: 在广告中对产品质量作出虚假宣传的,依照广告法追究法律责任。 违反...
虚假宣传欺骗消费者怎么投诉
虚假宣传欺骗消费者可以拨打12315电话举报。买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通12315电话投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。在这里要提醒大家，要将所购买商品的情况、图片...
商家虚假宣传怎么赔偿
“五百元或价款、费用的三倍。根据《消费者权益保护法》第一款的规定，商家虚假宣传欺诈的，应当按照消费者的要求增加赔偿其损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。《反不正当竞争法》第二十条第一款规定，经营者违反本法第八条规定，对其...
在广告中对食品质量作虚假宣传,欺骗消费者的,如何处罚?
根据食品安全法第九十四条规定，违反本法规定，在广告中对食品质量作虚假宣传，欺骗消费者的，依照《中华人民共和国广告法》的规定给予处罚。为了确保食品安全，维护消费者的合法权益，必须加强对食品广告的监督管理。食品安全法对涉及食品广告的行为作了明确规定。如该法第五十四第一款规定，食品广告的内容...
商家宣传和实际不相符是欺骗消费者吗?
并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。在市场经营行为之中，无论是商品还是服务宣传推广环节，抑或是实际销售环节，商家利用虚假表述、误导欺诈消费者的行为屡见不鲜，影响恶劣。从监管层面，广告法、消费者权益保护法等相关法规中，均规定虚假宣传、欺诈行为应承担严厉的违法...
虚假宣传误导消费可以维权吗?
根据我国《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。以及第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品...
于阳络德： 一、虚假宣传找哪个部门投诉吗?工商部门.根据《消费者权益保护法》39条的规定,解决消费争议的途径有五种,这五种途径任消费者可以自主选择:1、与经营者协商...
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深圳市19818415691： 商家欺诈行为向哪个部门投诉 - ？
于阳络德： 既然是商家有欺诈行为, 首选是消费者协会. 带着证据向消协投诉. 要求按照《消费者权益保护法》保护消费者合法利益.
深圳市19818415691： 商虚假宣传,请问找哪个部门可以去投诉 - ？
于阳络德： 你好,如果涉及虚假宣传,一般是去商家所在地的工商局进行投诉,他们会在7个工作日内答复你.
深圳市19818415691： 如何投诉商家欺诈消费?如何投诉商家欺诈消费者 ？
于阳络德： 有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为: 1,销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的; 2,采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; 3,销售“...
深圳市19818415691： 网络消费发现虚假广告去哪里举报? ？
于阳络德： 网络消费中充斥着各种虚假的广告,人们如果分辨不清很容易上当受骗,如果发现虚假广告的话,是可以通过拨打12315消费者协会的热线进行举报投诉,也可以当地工商部门举报投诉,不过关键在于如何认定虚假广告. 虚假广告,就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的,一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符,另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想,从而影响其购买决策的商品宣传.这类广告的内容往往夸大失实,语意模糊,令人误解.
深圳市19818415691： 无意间发现某电商平台上存在着价格欺诈,疑似欺骗消费者的行为,可以到哪里投诉反馈? - ？
于阳络德： 遇到价格欺骗、虚假宣传等损害消费者的行为都可到消费投诉平台如21CN聚投诉里提交诉求,反馈实际情况,寻求相应的帮助,维护自己的权益.
深圳市19818415691： 欺骗消费者怎么处理 - ？
于阳络德： 根据消费者权益保护法规定,进行虚假宣传行为,不仅需要负担行政处罚的后果,还要对消费者进行相应的赔偿责任.2018年实施了新修订的《反不正当竞争法》,做出了修改.根据我国《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的...
深圳市19818415691： 去哪里投诉商家欺骗消费者 - ？
于阳络德： 去当地的消费者协会投诉 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织. 作为消费者,被欺骗了,就等于合法权益受到了侵犯,当然应该去消费者协会投诉
深圳市19818415691： 网购如何维权呢? ？
于阳络德： 网购维权的方法:第一招:保留消费证据 网购时注意保存交易凭证,做好备份.在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息...
