ISO9001质量管理体系与公司制度
ISO9001为组织规定了质量管理体系要求:
a)需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力;
b)通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
ISO体系认证
企业进行ISO9001认证有以下几个方面的益处:
1、通过系统化、科学化、规范化、制度化的质量管理,促进企业资源优化和合理利用,提高企业管理整体水平;
2、质量管理与国际惯例接轨,提高市场竞争能力;
3、建设牢固的“质量大堤”,预防事故、降低成本;
4、提高员工质量意识和素质;
5、是一种增值投入。
ISO9001质量管理体系就是一个体系,就是叫质量管理体系,其中没再包括其它体系了。然后其中包括各部分的模块,比如采购模块,资源管理模块,产品实现模块,文件管理模块,内审模块,管理评审模块等等,这种划分都是人为的强加进来的,准确的内容应以原标准为依据。
ISO9001质量管理体系包括的内容大致来说,就是由质量管理体系的关注内容:
产品和服务的质量延伸出来的所有内容。比如贵司是销售型的企业,在导入这个质量管理体系时,主要内容是:合同评审,提供必要的资源,有胜任能力的人员,然后采购的产品持续合格,产品入库后的防护和标识。
扩展资料体系特点
(一)它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点;
(二)它是深入细致的质量文件的基础;
(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础;
(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效进行质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。
重要性
一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作,检查评定分项工程质量等级,及时办理有关质量检查记录手续。
二、提出处理意见和防范措施,检查督促质量整改的落实情况,参加工程质量事故的调查分析工作。
三、对施工现场出现的质量问题负主要责任,协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作;
参考资料来源:百度百科-质量管理体系
质量管理体系文件包括三个方面,一是质量手册,制订企业的质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等的文件。二是支持质量手册的程序文件,它列出为完成一项工作的要点及过程,阐明与质量活动有关人员的责任、职责、权限、相互关系。三是记录文件,记录质量活动中的数据。这三种文件的作用就是建立一个质量保证体系。
企业制度则是制约企业人员的相互行为,约束和规范个人行为的规则,使其执行与实现。
这就是二种文件的区别。
与质量体系有关的制度与质量文件的关系是:制度强化了质量保证体系文件的实施,对质量体系文件的实施起到保障作用。
ISO9000质量体系文件是一个金字塔式的结构:
第一层文件为:质量手册(有时也将ISO9000标准要求列入);
第二层文件为:程序文件;
第三层文件为:作业指导书等支持性文件(如:技术图纸、生产工艺、检验试验规程等,这类为作业指导书;另如:比如技术部门可能有《图纸及技术文件管理办法》,这是管理制度的一种体现,也是《文件控制程序》下重点针对技术文件控制的一个管理制度,那么这类我们称之为程序文件的支持性文件)。
它们的地位是按金字塔的结构排下来的,第一层地位最高,依次类推。
在编制、审批等要求也会体现:质量手册是要经过最高管理者批准才能生效;程序文件则只要经过管理代表批准即可;其他第三层文件一般由职能部门编制,只要部门分管领导审批(如果涉及多个部门,则相关部门会签)即可。
从属关系来看,质量手册是按ISO9000标准要求的编写,程序文件是按照质量手册内容对各类作业的具体过程予以描述,而第三层文件则是在必要时根据程序文件对内容进行更详细、具体的描述。低层文件都不能违背上一级文件内容。
回:具体联系
公司制度是ISO9001质量管理管理体系中的一部份,也就是说,公司制度是被包含.
实际上每个企业无论是否有建立ISO9001质量管理体系,企业都有自己内部的一套运行体系.也就是说,公司制度你可以清淅的理解为只是企业体系的一部份了,而这个ISO9001质量管理体系,实际上大多数稍微正规点的企业都基本具备了这些程序,而只是没有书面话而已了.什么管理评审,就是年度总结会.什么内部审核,就是自我检查,美其名曰罢了,其中实这9001不复杂,只要懂了,很容易的,按游戏规则做就行.
回:区别
当然,它们是不同的了,一个包含,一个是被包含.这样理解就显而易见了
我认为质量体系文件算是公司制度的一种,不妨将之理解为质量制度,这种制度是以客户利益为导向的。肯定啦,公司还要有财务制度,那是以股东种益为导向的。再有,组织人事制度,以员工利益为导向。
不要管它们地位如何,是否等同。把公司制度写成二三级文件,按“文件控制程序”进行管制,是最好最好的方法。富士康也是这样做的?以一是ISO9001条文:
0.4 与其他管理体系的相容性
��为了使用者的利益,本标准与GB/T 24001-1996相互趋近,以增强两类标准的相容性。
��本标准不包括针对其他管理体系的要求,如环境管理、职业卫生与安全管理、财务管理或风险管理的特定要求。然而本标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求结合或整合。组织为了建立符合本标准要求的质量管理体系,可能会改变现行的管理体系。
请注意,既然建立质量体系(ISO9001)可能会改变现行管理体系,那为什么不把现有的非质量的管理体系优化呢?而将其和ISO文件写在一起是最好的办法。
什么是ISO9001认证?
在这个幸福的家庭中,丈夫是客户经理,妻子是家庭的理财大师,儿子和女儿则代表着企业的质量目标——学业有成和健康成长。他们的生活大政方针,就是通过ISO9001的框架来确保每个目标的实现。首先,质量方针(5.2.1)明确指出,儿女的健康和学业是首要任务。他们将这个目标分解为具体的质量目标,如学习投入...
ISO系列质量管理认证体系都有哪些?
01 ISO9001 质量管理体系认证 ISO9001质量管理体系认证是迄今为止世界上非常成熟的质量框架,目前全球有161个国家\/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。ISO9001认证作用...
ISO9001质量体系认证是企业必备吗?
ISO9001质量体系认证不是企业必备的,但它是企业追求卓越质量、提高客户满意度和持续改进的重要标志。通过ISO9001认证,企业可以获得以下好处:提高产品质量和客户满意度:ISO9001标准要求企业建立和实施科学的质量管理体系,确保产品和服务质量符合客户需求,从而提高客户满意度。提升企业形象和竞争力:通过ISO...
iso90001是什么认证?
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。特点 独立的第三方质量体系认证诞生于70年代后期,它是从产品质量认证中演变出来的。ISO9001质量体系认证...
什么是一种依靠外部力量推动所进行的质量管理方法
该认证是一种依靠外部力量推动质量管理的方法,其中外部力量通常是第三方认证机构。ISO9001认证旨在帮助企业制定和实施一套完整的质量管理体系,以确保生产的产品和提供的服务符合客户要求和国家法规。ISO9001认证对企业有许多好处。首先,它提高了企业的竞争力和市场份额。ISO9001认证可以增强客户对企业的信任,...
is09000质量管理体系是什么?
(2)重视过程控制。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系,它把对全过程控制的思想作为其基本思想,这一点从ISO9001里规定的18个组成质量体系的过程要素中可以看出。(3)强调以预防为主。现代质量管理思想所强调的"从事后检验到事先预防,以预防为主"在ISO9000中也得到很好的体现。ISO9000际准的...
iso9001的主要内容
(2)重视过程控制。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系,它把对全过程控制的思想作为其基本思想,这一点从ISO9001里规定的18个组成质量体系的过程要素中可以看出。(3)强调以预防为主。现代质量管理思想所强调的"从事后检验到事先预防,以预防为主"在ISO9000中也得到很好的体现。ISO9000际准的...
iso+9001质量体系对产品检验包括哪些?
ISO 9001质量管理体系要求对产品进行检验,以确保产品符合质量标准和客户要求。以下是ISO 9001 对产品检验包括的一些要求:1. 审查和确认要求:在开始产品检验之前,对产品的相关要求进行审查和确认,包括明确质量标准、技术要求、设计规范以及客户要求等。2. 检验计划和程序:制定检验计划和程序,明确检验的...
iso9001有什么用?
2、提升产品和服务质量:ISO9001认证要求企业在全过程中注重产品和服务的质量控制,从而提高产品和服务的质量,满足客户需求,提高客户满意度。3、提高企业竞争力:ISO9001认证是国际通行的质量管理体系认证,通过认证后可以提高企业在国际市场的竞争力,帮助企业开拓更广阔的市场。4、降低生产成本:ISO9001认证...
ISO9000族标准的核心标准有几个
ISO9000族有四个核心标准:第1个核心标准是ISO9000质量管理体系基础和术语,讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解。第2个核心标准是ISO9001质量管理体系要求,从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求,常用于认证或顾客验厂。第3个核心标准是ISO9004质量管理体系业绩改进指南,围绕经营...
博群华安: ISO9001质量管理体文件与公司制度完全不同.质量管理体系文件包括三个方面,一是质量手册,制订企业的质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等的文件.二是支持质量手册的程序文件,它列出为完成一项工作的要点及过程,阐明与质量活动有关人员的责任、职责、权限、相互关系.三是记录文件,记录质量活动中的数据.这三种文件的作用就是建立一个质量保证体系.企业制度则是制约企业人员的相互行为,约束和规范个人行为的规则,使其执行与实现.这就是二种文件的区别.与质量体系有关的制度与质量文件的关系是:制度强化了质量保证体系文件的实施,对质量体系文件的实施起到保障作用.
江华瑶族自治县18016188614: iso9001质量管理体系对一个企业有什么作用 - ?
博群华安: 一、ISO9001质量管理体系作用ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性.实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高...
江华瑶族自治县18016188614: iso9001质量管理体系的主要内容是什么 - ?
博群华安: ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性.实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的...
江华瑶族自治县18016188614: 什么是iso9001质量管理体系 - ?
博群华安: 一、ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准.1994年,国际标准化组织对其进行了全面的修改,并重新颁布实施.2000年、2008年ISO对ISO9000系...
江华瑶族自治县18016188614: 公司内部的质量管理体系和ISO9000有什么区别?
博群华安: 公司内部的质量管理体系简称QMS,是以公司自我需求的品质要求来建立的,ISO9001是国际认证标准,以ISO9001条款为基础建立. 如果客户只要求建立QMS,其实是不需要ISO9001认证的,QMS可以被包含在ISO9001里,也可以比ISO9001更为详细具体.
江华瑶族自治县18016188614: iso9001体系与企业运营流程的关系? - ?
博群华安: iso9001体系明确有四级文件,其中第二级文件运营流程可谓重中之重,对企业运营管理意义重大.不过iso9001体系只是质量管理体系,质量管理只是公司管理中的一个方面,但其运营流程控制的方法同样可以用于其他管理,且公司大多运营流程都会对质量产生或多或少的影响.运营流程是从管理手段来说的,则应包含质量管理的运营流程.单一的运营流程不能成为体系,应与手册、工作指引、记录等文件一起组成完整的体系文件.手册是按管理类别来分的,部门职责是按部门来分的,流程则是按工作流来分的,其中有很多跨部门、跨管理领域的内容,只有很好地把各种管理方法结合应用,才能达到较好的管理效果.
江华瑶族自治县18016188614: iso9001质量管理体系内容怎么做? - ?
博群华安:[答案] 实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用.概括起来,主要有以下几方面的作用和意义:一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护...
江华瑶族自治县18016188614: ISO9001是什么,有什么用? - ?
博群华安: ISO9001是一类标准的统称,是质量保证体系是企业发展与成长之根本.1、ISO 9001是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750(BSI撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正...