管理咨询师实务综合辅导：初次洽谈
导语：业务洽谈主要是指企业的业务、采购、销售等营销人员与合作单位代表就商品采购、商品销售或提供、接受服务等业务进行商谈的活动。业务洽谈中的初次洽谈的内容你清楚了吗?
初次洽谈
本环节的任务是咨询公司通过用积极的、真诚的、务实的态度接待客户，了解客户的咨询要求和咨询目的;并根据客户要求、咨询目的、基本情况，结合自身咨询能力，决定是否承接客户的委托，以便获得预备调查的机会。
(一)热情接待
客户来访是客户有咨询需求的重要标志，因此，对来访的客户，无论是慕名而来，还是第三方介绍而来，咨询公司都应该热情地接待。
(二)初次洽谈
1.初次洽谈的主要内容
(1)向来访者介绍的`内容：管理咨询的程序、方法和咨询人员的职业道德;本公司的情况、背景、专长和绩效。介绍的目的是打消来访者对管理咨询和对本公司的疑虑，建立对本公司的信任。
(2)了解客户的概况：来访者希望咨询的内容和要求、目前企业存在的主要问题;企业产品、人数规模、销售额、成立时间、公司性质等。
(3)在来访者有咨询意向时，双方确定到客户企业进行预备调查的有关事宜。
2.初次洽谈的注意事项
(1)判断清楚来访者的意图。
(2)因势利导。
(3)初次洽谈的结果是希望能进行预备调查。
(4)如果本次没有谈成进行预备调查，仍应和来访者保持良好关系，以便适当时候可继续联系。
(5)初次洽谈内容应记录在公司专门的记录簿上，妥善保存，以便备查。
(三)落实预备调查事项
对预备调查应认真做好如下准备：
1.选派预备调查人员。
2.预备调查人员的技术准备。
3.和客户联系人约定预备调查要做的工作，特别要约好与客户单位领导或主管领导见面。
4.交通和生活准备。
【咨询实务】心理咨询中的移情与反移情(附个案)
文｜丹思心舞 移情是来访者将自己过去对生活中某些重要人物的情感投射到咨询师身上的过程。移情分为正性、负性或是混杂的，移情往往在相当程度上是无意识的。正移情 是来访者将自己喜欢的特征投射到咨询师身上，咨询师好像自己生活中喜欢的一个人或者期望的完美人格，会美化咨询师，甚至涉及一些与性有关...
零基础真的不能报考心理咨询师考试吗?
【导读】想必应该也有不少的考生已经决定要报名参加考试了，那么就需要开始准备紧张的备考，建议大家可以制定一个学习计划，同时应该是适合自己的，无论大家是否已经准备好参加心理咨询师考试都可以看看下面分享给各位考生的一些复习方法，下面具体来了解一下吧。1、心态很重要，在复习备考中要调整自己的心态...
2012全国注册咨询工程师执业资格考试考点精析与题解:现代咨询方法与实务...
在现代咨询方法与实务的领域，本书深入浅出地介绍了各种先进的咨询理念和操作流程，包括项目管理、市场分析、风险评估、决策支持等关键环节。同时，本书还提供了大量的例题和练习题，让读者在实践中巩固知识，提高应用能力。总之，本书作为2012年全国注册咨询工程师执业资格考试的备考资料，不仅全面覆盖了考试...
心理咨询师答辩都答辩什么啊?
(一)答辩流程:答辩前填写《心理咨询师级操作技能综合评审评分表》中的考生姓名,单位名称,身份证号,文章题目等项目, 并上交答辩秘书答辩开始,自我介绍,陈述提交的两份报告 报告陈述结束,答辩专家提问 逐一回答专家提问答辩结束,向答辩专家致谢行礼,离开。四、答辩考生主要陈述内容1、案例报告:1)案例选择的意义与目的—...
考什么证书以后才有出路?
“注册消防工程师”,是指经考试取得相应级别消防工程师资格证书,并依法注册后,从事消防技术咨询、消防安全评估、消防安全管理、消防安全技术培训、消防设施检测、火灾事故技术分析、消防设施维护、消防安全监测、消防安全检查等消防安全技术工作的专业技术人员。一级注册消防工程师的考试科目有三科,包括《消防安全技术实务》...
心理咨询师适合哪些人干!?
当然, 一个理想的心理治疗师, 严格地说应具有临床心理和医学临床的专业培训, 同时又具有广泛的人文学科的知识。而最重要的还是具有艺术创造的能力%把一切有关知识和经验融会贯通为一体并能运用自如的能力。因为从本质上说, 心理治疗与咨询是一门伟大的综合性艺术。治疗师与病人接触的每一个瞬间都是一...
心理咨询师证书条件
关于心理咨询师证书条件如下：1.心理咨询师证书的基本条件 心理咨询师证书是一个专业资质证书，用于从事心理咨询工作。获得心理咨询师证书通常需要满足以下基本条件：学历要求、培训学时、实习经验和考试等。2.学历要求 本科学历：大多数国家和地区要求申请人持有本科学位或同等学历，例如心理学、教育学等相关...
心理咨询师证书多少钱?
5. 心理咨询通常在学校、单位、咨询机构等日常环境中进行，服务对象多为正常人群，面临的是日常生活问题。心理治疗则针对心理异常的病人，在临床医疗环境中进行。6. 成为一名心理咨询师，首先需要通过参加职业资格认证培训来掌握理论知识，通常需时五个月，并通过考试获得心理咨询师证书。7. 掌握实务操作技能...
1. 以下对心理健康辅导的描述正确的是( )。 A. 心理健康素质和能力的训...
本职业各级别的鉴定都包括理论知识综合考试和实际能力考核两项内容。 (1)理论知识综合考试采用闭卷笔试,考试题目从题库中随机提取,按标准答案评分。考试成绩采用百分制,达60分以上者为合格。 (2)心理咨询员和心理咨询师实际能力考核,采用专家组面试评定的方式进行,内容包括:心理评估,案例分析,咨询方案制定和交谈技巧...
心理咨询师的收费标准是什么样的?
不要再说收费贵了。一个咨询师考个二三级心理证书只需要花三五千元就可以从业了，但是真正从业的人都知道，这并不是单单凭一张证，而是需要巨大的投入。一个心理咨询师不是几个月就可以成就的，他通常要参与实务技能培训、做个人咨询体验、参与团体成长小组，每年去听一些国内讲座，这些花费不菲。有些...
秦尹头孢： 管理咨询程序应用 1、业务洽谈 (1)预备调查及常用方法运用 (2)编写项目建议书 (3)咨询合同的合理性与合法性分析 2、诊断 (1)综合调查和专题调查分析 (2)编写诊断报告书 3、改善方案设计 (1)改善方案有效性和可行性分析 (2)编写咨询报告书 4、实施指导 (1)指导客户制定实施计划 (2)对客户进行相关培训 (3)对实施中的重点环节进行辅导.
东宁县18233163756： 管理咨询师都要考哪些内容? - ？
秦尹头孢： 管理咨询师考试科目:管理咨询师考试设置《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》2个科目.考试分2个半天进行,《企业管理咨询实务》科目考试时间为3小时,《企业管理咨询案例分析》科目的考试时间为3.5小时.课程内容 主要涉及战略管理咨询、组织管理咨询、人力资源管理咨询、财务管理咨询、市场营销管理咨询、生产管理咨询、质量管理咨询、采购与供应链咨询、企业文化与企业形象管理咨询、流程管理咨询、技术管理咨询、设备管理咨询、信息化管理咨询等十三项内容.
东宁县18233163756： 企业管理应该学习哪些知识,报考什么专业 - ？
秦尹头孢： 可以去考企业管理咨询师,考的是企业管理咨询实务 到时学习的内容包括:一、管理咨询的特点、作用及分类 二、国内外管理咨询的现状、发展历程和趋势 三、管理咨询人员职业素质与道德规范 四、客户分析 1、影响客户选择管理咨询服务的...
东宁县18233163756： 什么样的咨询顾问才是好的咨询顾问 - ？
秦尹头孢： 咨询业作为高智力型的产业,是很重视咨询顾问的素质与能力的,咨询顾问必须具备很高的专业知识水平、丰富的实践经验、交往及书面和口头表达能力、很强的信息搜集和查阅文献的能力、准确分析问题和判断问题的能力.所以咨询顾问这一...
东宁县18233163756： 咨询顾问需要具备的素质 - ？
秦尹头孢： 我这有个业内朋友写的“合格的ERP顾问应该具备的条件” 仅供参考:ERP系统是适应知识经济时代企业管理要求的一种新型系统,它将企业的生产制造、工程技术、质量控制、财务、市场营销、服务维护等各个子系统即企业的所有资源全部...
东宁县18233163756： 项目决策阶段的主要任务是什么? ？
秦尹头孢： (一)项目决策阶段的主要任务 咨询工程师在这一阶段的主要任务是根据业主的委托... 采集者退散 更多辅导辅导资料>> 2011年咨询师辅导>> .
东宁县18233163756： 企业管理咨询师考试前的有小技巧吗? - ？
秦尹头孢： 管理咨询师通过后考试心得我是第一年报考管理咨询师考试,有幸参加了陕西省企业联合会管理咨询委员会举办的管理咨询师考试培训强化班!并且本人很荣幸的一次性就通过了管理咨询师考试,也没花太多的时间复习!现将考试复习的心得...
东宁县18233163756： 如何给企业做咨询 - ？
秦尹头孢： 做了十几个项目,与不同的企业合作过,也算是积累了一些咨询经验.虽然每个项目都得到了客户的认可,但作为咨询顾问,我一直在不停地思考着这样的一个问题,,真正满足客户的需求,达到方案实施的效果? 随着企业的发展,企业对咨询...
东宁县18233163756： 心里咨询的步骤是什么?？
秦尹头孢： 1、信息收集阶段2、信息评估阶段3、信息反馈阶段4、咨询协议阶段5、行为改变阶段6、咨询终止阶段.不过不同的书有不同的版本,看你自己领悟了.
