质量管理数据分析报告如何写?

作者&投稿:叱干熊 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
质量管理数据分析报告如何写~

  产品质量情况分析报告

  质量是企业的生命。与国际产品接轨,给国内的产品带来了前所未有的挑战。而我公司产品又是与食品接触的餐饮日用品,产品质量尤为重要。今年初,我公司比以往更加重视产品质量,通过加强内部管理和技改工作等一系列措施来提高产品质量。截至11月底,全面完成了公司下达的产品质量指标。在顾客投诉方面,年初接到一起不合格产品的信息,通过我们售后服务,及时得到了解决,用户比较满意。
  从原辅材料的入厂到成品出厂都严格按内部标准执行,在各工序间制定了质量控制标准。确定了监督人员,对特殊过程的人员及设备进行了严格的检定,对过程加强了信息反馈机制。使各个过程持续受控进行。
  自从贯标工作以来,我公司的产品受到顾客的好评,没有发生过一起涉外质量事故,而且比贯标以前产品质量更加稳定,各项指标比贯标前有很大改观。今年的总体产品质量情况平均如下:1月到10月各部门的质量目标实现结果为:
  供应部: 物资供货及时率: 100%;
  市场销售部 :
  交货准确及时率: 100%;
  顾客满意度: 97.5%;
  质量保证中心: 出厂产品合格率: 100%;
  产品质量与去年同期相比,产品交付合格率有了提高,充分证明我公司质量管理上了一个新的台阶。但过程检测合格率仍有待提高,拟增加一管理人员,加强过程监测。
  通过对供方的调查,我们对供方的生产能力和产品质量保证能力有了较感性的了解。有助于我们选择优秀的合作伙伴,为延续监控合格供方的供货业绩,我们设计了《合格供方年度质量评价报表》,每月统计,各合格供应商的供货数量和供货质量,有效监控了原物料的及时性、合格率。1-10月份的物料供货及时率均为100%。上年在供货能力和产品质量保证能力的方面,通过比较各部门的综合评定,最终确定了保留了比较好合格供方。
  以上措施和运行结果可以看出,本公司所建立的供方控制方法是适宜的,有效的,有利于确保原材料质量的稳定性和供货的及时性。
  车间的操作过程均能按照《工艺文件》和《工艺操作规程》的要求操作,严格按要求做好工艺记录卡、过程监视记录,车间现场采用区域划分和挂生产标识相结合的管理方法、确保有效传递,有效地控制产品质量。
  生产设备的稳定是产品质量稳定的关键,因此我们制定了行之有效的设备管理规定,明确了保养的要求和完好判定的标准,对退火工序的生产设备还进行生产能力确认,确认对生产设备的有效控制和维护,客观上为产品质量的稳定性提供了保障。
  对所有的操作工的操作技能今年进行了岗位技能培训并及时考核,大大提高了员工的操作技能和质量意识。
  通过对各种因素的控制和积极配合,前三季度的产品质量非常稳定,控制情况见下表
  a ) 原材料检验
  季度 总批次 合格批次 合格率
  1 2410 2410 100%
  2 2478 2476 99.9%
  3 2190 2190 100%
  b ) 工序检验
  季度 总件数 不合格件数 合格率
  1 1114 16 98.6%
  2 1604 14 99.1%
  3 2970 15 99.5%
  c ) 成品检验
  季度 总件数 不合格件数 合格率
  1 459 6 98.6%
  2 519 3 99.4%
  3 784 4 99.5%
  由此可以看出我公司所建立的对生产过程的控制方法是有效的,也是适合我公司的过程动作的。
  总之,通过贯标工作,规范了质量管理,提高了全员质量意识,增强了产品的市场竞争能力,提供了企业经济效益。
  但是,体系运行也存在不足。部分纠正措施/预防措施在实施过程中,未能对责任部门和实施人进行有效后续的验证;部分管理和操作人员都认为工作忙,部分记录做的不及时,过段时间又忘记,使工作不能做到位。下一步,必须首先加大对员工特别是中层管理干部的岗位技能及管理的培训,其次是添置先进检验试验设备,运用体系管理的经验,加大对生产各环节的监控,加强现场管理,努力提高产品质量。

你们所做的质量管理尽量的减少人的因素影响,这也是为什么cmmi通过大量的文档和确认跟踪的体现。我觉得人的因素在测试和质量管理中才是最关键的。这是两个方面。cmmi相信人会失误会出错,只相信数据和文字。而我们不可忽视一个人的智慧和钻研的精神,要求的严格了,势必会削弱个人的作用发挥,找个临界点最好。 我们测试前,一般会有制定测试策略和测试方案这两个阶段,这里就是体现管理人员或者负责人能力的地方。你能在测试策略里分析出本次测试包含的质量因素和测试的内容,以及测试重点;在测试方案中提出测试的具体方法和测试建议等,那么后面的测试就非常的简单,也基本不会出现意外。一个人的水平就体现在他做这些工作和实际测试的偏离度。我以前做的这些,经常就是在测试前期就制定测试方法,写出在那个功能模块中要怎样测试就会出现问题,很准的,也很有成就感。 我觉得无论测试还是质量,都必须要3--5年的基础测试经验,只要经验足够了,才可以独当一面。 一个测试人员的能力,我认为应该体现在这里:对问题的预知,解决问题的方法,定位问题的效率和准确。 质量分析报告区分于测试总结报告。前者要详细的分析系统的质量,哪方面好,那方面不好,为什么不好。后者概括系统总体测试情况,以判断是否可以发布。所以质量分析报告,不是下结论,应该是分析质量,所有能体现质量好与不好的地方。这样相关利益者才能知道它到底质量怎么样。 如果质量因素和质量标准都不明确的话,我们就很难分析的全面,也没有依据说它到底好不好。 质量因素和目标应该由质量管理人员提出的,个人觉得他必须是个多年测试经验出身的人。

  产品质量情况分析报告

  质量是企业的生命。与国际产品接轨,给国内的产品带来了前所未有的挑战。而我公司产品又是与食品接触的餐饮日用品,产品质量尤为重要。今年初,我公司比以往更加重视产品质量,通过加强内部管理和技改工作等一系列措施来提高产品质量。截至11月底,全面完成了公司下达的产品质量指标。在顾客投诉方面,年初接到一起不合格产品的信息,通过我们售后服务,及时得到了解决,用户比较满意。
  从原辅材料的入厂到成品出厂都严格按内部标准执行,在各工序间制定了质量控制标准。确定了监督人员,对特殊过程的人员及设备进行了严格的检定,对过程加强了信息反馈机制。使各个过程持续受控进行。
  自从贯标工作以来,我公司的产品受到顾客的好评,没有发生过一起涉外质量事故,而且比贯标以前产品质量更加稳定,各项指标比贯标前有很大改观。今年的总体产品质量情况平均如下:1月到10月各部门的质量目标实现结果为:
  供应部: 物资供货及时率: 100%;
  市场销售部 :
  交货准确及时率: 100%;
  顾客满意度: 97.5%;
  质量保证中心: 出厂产品合格率: 100%;
  产品质量与去年同期相比,产品交付合格率有了提高,充分证明我公司质量管理上了一个新的台阶。但过程检测合格率仍有待提高,拟增加一管理人员,加强过程监测。
  通过对供方的调查,我们对供方的生产能力和产品质量保证能力有了较感性的了解。有助于我们选择优秀的合作伙伴,为延续监控合格供方的供货业绩,我们设计了《合格供方年度质量评价报表》,每月统计,各合格供应商的供货数量和供货质量,有效监控了原物料的及时性、合格率。1-10月份的物料供货及时率均为100%。上年在供货能力和产品质量保证能力的方面,通过比较各部门的综合评定,最终确定了保留了比较好合格供方。
  以上措施和运行结果可以看出,本公司所建立的供方控制方法是适宜的,有效的,有利于确保原材料质量的稳定性和供货的及时性。
  车间的操作过程均能按照《工艺文件》和《工艺操作规程》的要求操作,严格按要求做好工艺记录卡、过程监视记录,车间现场采用区域划分和挂生产标识相结合的管理方法、确保有效传递,有效地控制产品质量。
  生产设备的稳定是产品质量稳定的关键,因此我们制定了行之有效的设备管理规定,明确了保养的要求和完好判定的标准,对退火工序的生产设备还进行生产能力确认,确认对生产设备的有效控制和维护,客观上为产品质量的稳定性提供了保障。
  对所有的操作工的操作技能今年进行了岗位技能培训并及时考核,大大提高了员工的操作技能和质量意识。
  通过对各种因素的控制和积极配合,前三季度的产品质量非常稳定,控制情况见下表
  a ) 原材料检验
  季度 总批次 合格批次 合格率
  1 2410 2410 100%
  2 2478 2476 99.9%
  3 2190 2190 100%
  b ) 工序检验
  季度 总件数 不合格件数 合格率
  1 1114 16 98.6%
  2 1604 14 99.1%
  3 2970 15 99.5%
  c ) 成品检验
  季度 总件数 不合格件数 合格率
  1 459 6 98.6%
  2 519 3 99.4%
  3 784 4 99.5%
  由此可以看出我公司所建立的对生产过程的控制方法是有效的,也是适合我公司的过程动作的。
  总之,通过贯标工作,规范了质量管理,提高了全员质量意识,增强了产品的市场竞争能力,提供了企业经济效益。
  但是,体系运行也存在不足。部分纠正措施/预防措施在实施过程中,未能对责任部门和实施人进行有效后续的验证;部分管理和操作人员都认为工作忙,部分记录做的不及时,过段时间又忘记,使工作不能做到位。下一步,必须首先加大对员工特别是中层管理干部的岗位技能及管理的培训,其次是添置先进检验试验设备,运用体系管理的经验,加大对生产各环节的监控,加强现场管理,努力提高产品质量。


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勇轰艾力: 你说的质量管理体系不知道是什么行业的,但是有些共性:首先,资料和原始数据的完备可查.体系的各个板块的原始数据都可查么,比如原料、辅料、半成品和成品,样品,质量标准卡片和生产过程质量追踪卡.其次,关于分析内容.应该包括体系的数据流转是否完善,有什么漏洞,来料检验,过程检验,成品检验,抽检,原料检验,产品的合格率,供应商的品质情况,质量问题分析,如原因和改善措施等.

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