如何做好一个称职的管理人员、？

怎样做才是一个好的管理人员?~

一、管理者必须具备的个人特点和管理才能 1、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。 2、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。 3、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率，努力使上司了解本人的情况，坚持做到完全真实，才能成为一个真正意义上的合格管理者。 4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲，在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。 5、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能，只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。 6、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同工作的才能，才能开创一种环境，使人们感到放心，并可随便表达意见。 7、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。 8、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者，必须不仅仅能看出问题，还必须具有一个优秀设计工程师的能力，能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能，才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。 9、分析和解决问题的能力：一个合格的管理者必须能够看出问题，分析复杂的情况，并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。他们必须审视周围环境，并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。 二、怎样去做一个合格的管理者 学过管理的人，都会如数家珍地说出一些管理大师的名字以及他们所倡导或开创的流派，如X理论（“性善 ”论）、Y理论（“性恶”论）、Z理论（“日本式管理”论）。在刚刚接触管理工作的时候，简单地认为只要照搬某个流派的管理做法就能成为一名合格的管理者，但是实际工作证明了我的想法是错误的。其实不同的理论都有其产生发展的背景，各有侧重点，也各有特定的适用范围。 我在公司从事了二年的管理工作，离一个优秀管理者的距离还差得很远，但是，我认为要成为一名合格的管理人员，应该从以下方面入手： 1、共同建设高度认同的企业文化：高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。良好的管理取决于对某些基本价值观的接受，管理工作必须借助于一个平台，也就是一个环境，这个环境包括物质环境和人文环境。现代化的高科技企业最重要的不是先进的技术，也不是雄厚的经济基础，而是“人”——训练有素的员工，而任何一个员工特别是新员工要接受企业的基本的价值观念，是一个非常艰苦的过程，必须向其灌输基本的价值观念，所以初期培训和后续教育是一个很重要的环节。 2、理解人类共有的癖好，例如猜忌，嫉妒、地位、偏见、感知、性情、积极性和才能：管理者要培养的最有价值的素质是——耐心、和蔼和体贴别人。机器和化学剂不会介意你对它们温和还是粗暴，但人类会。 你的手下不仅是工程师、会计师、行政人员、销售人员，他们是人——这是最首要的。他们有家人、朋友、喜好和厌恶。人类是有感情的。尊重他们的人格，你就能得到他们的尊敬和忠心。反之，他们就会失去为你工作的动力。“己所不欲，勿施于人”，这也是管理上的金科玉律。当你将批评下属或表达不满时，先问自己，“我是否喜欢别人用这种方式对我说话呢？”想想如果自己处于他们的位置，希望得到何种和蔼和体贴呢？然后再以同样的态度施于下属。 3、广开言路： 一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法，以更少的时间和更低的成本，生产出更高质量的产品。要达成这种革新，必须接受新构想，而且还要鼓励下属创新。激励办法很多，如给奖金、假期或礼物。但最有效的动力是，让员工知道管理层确实在聆听或将员工的建议和构想付诸工作中。 4、给属下一个上升的空间 。如果员工没有可望得到的上升空间，那么他的工作就到头了。工作到头的员工通常表现烦恼、不愉快、生产效率低下。把你的部门组织起来，让每个人都有晋升的机会，形成在头衔、职责、地位和薪酬方面的逻辑晋升阶梯。如果你的部门太小，不能做到这步，晋升机会可能不可避免地要向部门外的职位发展。若是这样，不要拖住属下的发展，反而要鼓励他们达到自己的目标，那么在与你一起的岁月里他们会使出最大的干劲。 5、组建一个成功的团队：一个成功的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样，把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上，不争功、不抢利。个人的力量永远是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的，集体的力量壮大了，个人的表面成绩隐去了，但他对组织目标的贡献，却是任何一个只突出个人业绩的主管无法比拟的。 6、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法，并恰当地结合实际工作付诸实践；学习所属领域的专业知识，提高技术技能。 7、善于授权：管理者并不是任何事情都必须亲力亲为，英国著名的维廉·巴克莱博士在其撰写的《花香满径》一文中指出：“我们不应该把所有的事都抓在自己手里，认为只有自己才做得好。”此语道出了授权于下属对管理者的重要性。我们常常看到许多主管成天忙于应付各类例行或例外事件，他们自己也总是抱怨工作太忙，都快喘不过气来了，乍一听，还挺让人敬佩他们的敬业精神。其实细细想来，这只能说明他们不善于授权，不善于将工作转移给有能力的下属去做，或许是不信任下属，或许是一种私心在作祟，不给下属在实践中磨练从而提高各方面能力的机会。有的管理者甚至将一些有价值的信息，好的方法紧攥在自己手里，形成一种这事非他莫属，别人无法替代的局面，这实在是各级管理者必须克服的。一个似乎看不出有多大业绩的主管，但他所带领的团队业绩突出，他所培养的干部个个出类拔萃，他起到的是一种催化剂和粘合剂的作用，也起到一种给组织造血的功能，这样的人才是优秀的管理者。 最后，送给所有管理者一句季宁（Horold Green—— G理论的开创者）的经典名言并以此作为本文的结束语：管理企业就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是成功管理的艺术，没有秘诀，没有公式，也没有理论

做一个合格的管理者必须具备以下几点特质：1、共同建设高度认同的企业文化，高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。2、广开言路，一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法，以更少的时间和更低的成本，生产出更高质量的产品。3、给属下一个上升的空间，不要拖住属下的发展，反而要鼓励他们达到自己的目标。4、组建一个成功的团队，个人的力量永远是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的。5、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法，并恰当地结合实际工作付诸实践；学习所属领域的专业知识，提高技术技能。6、善于授权，管理者并不是任何事情都必须亲力亲为，只要所带领的团队业绩突出，所培养的干部个个出类拔萃，起到的是一种催化剂和粘合剂的作用，也起到一种给组织造血的功能，这样的人才是优秀的管理者。

想要成为一名好的管理人员，需要从以下几方面入手：
第一，敢担任就要感担当，缺乏适当管理，就难以获得足够的资本，更谈不上维持；最重要的是，有良好的管理才能吸引住最优秀的人才，指导他们，让他们各展其才。管理者有责任将员工的优点发挥的淋漓尽致。有效的管理者，会为事情的结果负起个人的责任。
第二，让你的下属无拘束，肯定下属的能力，指导并赋予他们机会，员工就会感激你，把事情处理的很圆满。
第三，思想比结果更重要，不能光凭数字来管理员工，要对了解下属的心态，而且有效地对应员工的心情、恐惧以及盘旋在他们心中的阴影，执行力才会增加。

随着经济竞争日益加剧，企业的发展与生存将面临更大的挑战。企业唯有建立科学的管理机制，提升管理队伍的素质，优化内部管理，充分激活广大干员工作潜能，增强自身的综合能力，才能使企业在竞争中取得优势。那么如何造就一批称职的管理人员已成为企业的重大课题，下面结合本人多年在物业管理的实际情况浅谈个人的一些看法：
一，管理人员应具有个人修养。
品德修养：德才兼备是选才的唯一标准，而“德”则是第一位，对于“有德无才”、“有才无德”之人的选择，前者占据优势，它是受人尊重的源泉，所以管理人员应有良好的职业道德：即爱岗敬业、团队合作、以公司为荣；良好的家庭道德，社会公德：即诚信负责、对家人家庭负责、对个人行为负责、对社会负责。
文化素质：学历并不代表一个人的文化素质，只能说明一个人受教育的程度。只有具备一定的文化知识，加之不断的学习，工作中才能发挥更多的聪明才智，作出更周密的良策，更科学有效地管理部属，提高工作效率。
个人形象：它是在点滴的生活和工作中塑造起来的，管理人员应表现出工作积极主动、任务完成出色、仪表端庄、善于沟通、胸怀宽广、自信、善于接受批评和自我批评。
二，管理人员应具有的知识。
专业知识，比方物业知识：
1，国家政府部门的法律法规。
2，所在物业公司的文化与规章制度。
3，物业各部门的工作流程。
4，所在小区的情况，人员的运用。
管理知识：所谓管理，不外乎管人、管财、管物、管事、管时。管理人员应该具有相应的管理知识和技能，并有效的计划、组织、控制、领导才能达到管理目标。
心理学知识：管理中最关建是管人，所以许多成功的企业家说：“办企业就是办人”。管理人就应该先识人，只有充分的了解员工，下属的心理状况，心理需要、需求，才能采取有效的激励措施，才能达到管理目标，所以一个合格的管理者必须具备足够的心理学知识。
三，管理人员必须具备的能力。
综合规划能力：
1，公司内的每个部门，每天都有许多工作指导，同时进行往往会顾此失彼，所以管理者须将自己的工作统一分类，然后规划执行。如将工作分为例行性的〈环境；人员纪律〉及阶段性的〈某段时间内须完成重点工作的〉，例行性的工作必须将它当成生活中的一部分，随时在做；阶段性的则必须配备忘录，随时提醒自己。
2，针对自己所负责范围的工作进行有效的统筹安排，分成阶段完成。〈工具的配备、人员组织与控制、系统的培训与训练〉
3，各班组及至各部门的流程协调管理，各班组及各部门流程中的上下环节应树立起“顾客至上”的观念，即将自己的下一环节作为自己的顾客对待，并且有激励每一流程环节之间持续改善的能力。
教育训导能力：
员工及公司之本,拥有一支专业、高素质的员工队伍，我们的公司才能顺利的发展。所以我们要长期坚持不懈地，对员工进行思想教育、知识技能传授。每一个管理人员都必须具有教育训导能力，并付诸实施。
1，培养副手：通过观察，绩效比较，选择副手，需制度一个详细的培训计划，并付诸实施，增强其业务能力，提高其管理水平，让下层有广阔的发展空间。
2，新进员工的教导：以亲切和蔼的态度真诚欢迎新进员工，缓和其紧张的情绪，让其了解工作的整体流程及性质、了解公司文化、每天的作息时间、其日后的工作性质与发展、树立工作信心与敬业精神。
3，对所有员工的教育训练：对公司规章制度、工作流程、上班注意事项、如何做好我们的服务工作、服从管理等方面进行教育训导；训练按照军队规定进行。重点做好亲和建设，用情感、用思想团结员工队伍，提倡动作标准化、工作专业化，可以极大的预防人员流动时造成的困难。
有效沟通及配合能力：
有效沟通及配合能共享资源，达成共识以提高工作效率，改善服务品质，更好的发挥团队总体绩效，所以必须做到：
1，严格要求自己部门配合好其他部门，使其他部门顺畅地工作。
2，各部门内部出现由于其他部门的原因带来的问题时，应主动告知对方，莫待问题扩大。
3，各部门因工作需要或有特殊状况急须解决时，大家应伸出双手共度难关，不可心存本位主义。例如：其他部门人手不足时，人力支援；借助其他部门做到群防群治。
学习创新能力：
随着社会的发展，人员素质的提高，作为一个管理人员具有相当的管理知识、处事经验固然重要，但更重要的是对新知识、新事物、新环境的接受领悟能力，并在此基础上不断的创新。这样才能走在时代的前沿，控制新的制高点。管理人员应结合个人工作岗位的实际情况，以及个人生涯规划，制度短期和中期的学习计划，并付诸实施。
总之，作为一个称职的管理人员，应明确自己的职责所在，须尽到持续改善管理品质、服务品质、工作流程品质之责任，并保证其向前发展，不后退。提高工作效率，激励员工及改善部属的思想与行为。注意安全问题以避免事故的发生及保持环境卫生。
做一名出色的管理人员并非一蹴而就，一天两天就能做好。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”它需要大家长期潜心投入到工作中去，不断的努力地探索、总结、创新。

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青白江区13232317389： 如何做好一名优秀的管理者 - ？
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爱索结石： 做一个好的管理者要以身作则,学好各种技术,身先士率,起带头作用,能帮下属解决任何问题,提高自身的工作能力,公平公正的对待每一件事,处理问题必须对事不对人,多搞一些集体活动,关心员工的工作,生活,令员工在厂如在家,上下级关系能做到上班是管理者下班是好朋友,能做到这样就达到一个管理者的素质,才是一个合格的管理者,才能更好的同员工相处,才能管理好公司.

青白江区13232317389： 怎样当好一个管理员 - ？
爱索结石： 我认为:第一,对员工有足够的了解,比如该员工拥有的能力、优点,存在的缺点,你都必须了如指掌,这样便方便于你安排他们的工作任务.第二,把员工放在心上、关心员工,但不能浪费人力资源,所以不能让员工有偷懒的时间的同时,必须让其拥有足够的休息时间.相互理解、体谅,是提高员工工作效率的捷径.最后,当好一个管理员,需要时间,从中获取经验,单靠别人的建议是行不同的,因为大家所管理的群体不同,所以别人有些经验、建议,对你可能没有用处.满意请采纳