陌生开拓客户的10个方式是什么？

如何开拓陌生客户~

第一、电话陌生拜访

给潜在客户打电话，以便发现机会实现销售。电话陌生拜访是现代电话销售技巧，关键是要找好给客户打电话的由头，所谓的由头就是原因，就是让客户感到你打电话合理的说法，比如新品上市、优惠酬宾、限时促销等，要设计好电话销售开场白和电话销售话术，争取客户来店或者是允许去拜访。

第二、网络线上机会

加入各种和家居建材有关的论坛、QQ群，迅速结识和接近自己的目标群体，建立自己的博客和微博，在博客上宣传你的产品、解答问题，组成自己的网上圈子。通过创造，将自己塑造成互联网时代的吉拉德。

第三、本行业的权威人士

每个行业都有权威人士，他们不仅有自己的号召力，更有自己的粉丝，获得支持、推荐，你的业务圈子会大幅度拓广，而且销售圈子的质量也会大幅度提升，这个销售技巧一定要用。要结识这些人，也有一定的难度，如果有了这个契机，请千万不要放弃机会。

第四、和家居装修人员交朋友

千万别小看家居装修人员，在客户眼里可是专家，交朋友你能获得至少三个方面的好处，一是能学到很多家居建材方面的知识；二是如果合作的装修人员，当客户买家居或者售后，能得到很好照顾；第三，客户更相信装修人员的话，装修人员可能会将客户的购买信息第一时间反馈。

第五、过去客户名单

永远记住，已经购买公司产品的客户，绝对是一笔无价的财富，因为只要客户满意，会倾向于继续购买公司的产品的，因为这对客户可以省去重新认识和信任一个公司所需要的成本。其实，也是一种成本。千万别以为老客户已经买了产品而轻视。不仅可以再购买，还可以带来新的客户。

第六、生活化集客

有没有设想，早上挤公交车上班时，自己拿着名片或宣传单在车上散发一下？这个时候坐车的人多是无聊，会仔细看宣传单的，有兴趣的还会询问家装的问题。别不好意思，推销不仅仅是工作，更是人生，随时随地地推销，会带来意想不到的收获。销售技巧其实也是人生。

第七、与这些部门人士结交

政府职能管理部门、协会、家居咨询机构、俱乐部等行业组织，这些组织带给是其背后庞大的潜在顾客群体。去刻意地和这些部门的人员结交，会受益无穷。不仅会带来很多的客户，更重要地为带来信息，也许有一天，还可以帮助走上自己创业的道路。希望在家居行业大展拳脚，这个销售技巧绝对要用。

隔壁那货业绩总比我好，后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号！感觉人生充满了套路。

第八、老客户推荐新客户

这是一个很好的家居销售技巧，关键是如何调动老客户积极性。很多终端店铺都有相关政策，比如给予推荐新客户的老客户以奖励。奖品的设置很重要，既要让老客户感到奖品很好，自己推荐值得，但同时也要消除“挣朋友钱”的不安。

第九、结识各行各业的销售人员

第一是说，结识其他品牌的销售人员，都说同行是冤家，其实不必那么在意。 在一起会学到不少家居销售技巧，各个品牌和厂家培训都有自己的绝招，学到了，功力会大增。另外，感情到了一定程度，会把自己认识但不是目标客户的客户介绍。

另外，更多地结识其他行业的销售人员，比如房地产销售人员，一来可以学一些房地产销售技巧，更重要手头的客户很可能要买你的产品。

第十、从身边认识的人开发

这是每个新销售人员基本都要使用的方法，也是最简单最实用的销售技巧。从身边认识的人开始，因为认识，所以相信可以迅速度过销售人员最艰难的业务开拓期。

第一点：勇气。拜访陌生客户，首先一定要有勇气，不要太过于紧张，保持一颗平常的心，乐观心态面对就可以。因为普通人的话见陌生人也会存在紧张的心理，不用过于太过紧张。

第二点：坚韧。陌生拜访的话不可能一次就成功，这一点一定要明确。通常的话都需要多次的去拜访，保持一颗坚韧的心，坚持不懈，肯定会成功。

第三点：穿着。陌生拜访的时候一定要注意，因为双方都是首次见面，首因效应就会非常明显。你的穿着打扮越是专业就越能和客户建立最初的信任感。

第四点：目标。明确自己拜访想要达到的目标，基本上我们做陌生拜访第一点是交朋友，第二点是考虑未来可能成为客户。注意这两点，做陌生拜访的时候就可以有的放矢。

第五点：预约。最好是电话预约，正规一点，不要只发个短信或者微信约一下。贸然前往更加不可取，因为多数的时候不希望贸贸然的窜过来和你见面的这种销售。

第六点：交流。做陌生拜访的时候不要一上来就介绍产品，一定要先交流。双方只有聊起来你才有进一步的机会。

第七点：倾听。只有多听客户的需求，了解第一手的资料，才能清楚客户到底需要什么。而不是一上来你就把自己的产品讲的很详细、很透彻，因为这个时候你还不清楚客户的需求到底点在哪里。

第八点：兴趣。首次沟通的时候要多冲着客户的兴趣去讲，比如说他喜欢喝茶或者体育项目之类，可以多聊一些这方面，只有客户感兴趣的话题才可以聊下去。如果聊的都是客户不感兴趣的话题，陌生拜访不会走的太远。

第九点：幽默。在聊天的时候可以提前多准备一些段子，丰富聊天的时候自身的幽默感，使自己更加风趣。

第十点：信息。这是最后一项信息，因为沟通之后很多人会忽视这一点，主要的话是要把自己的信息和客户的信息要详细的记下来，如果这项没有做的话这次拜访基本上也是失败的。

一
充足的客户拜访准备

　　现在很多业务员一旦发现目标客户，马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜，这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝，浪费了宝贵的客户资源。

　　正确的做法是：在给客户打第一个电话前或登门拜访前，尽可能多的了解大客户的各种信息，尤其是他们的需求信息，还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等，准备的越充分，成功的几率越高。如果可以的话，接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通，这样可以大大提高工作效率。

二
成为你所销售产品的专家

　　大客户不同于一般顾客，其专业性要求很高，因此，业务人员对所推销的产品是否够了解、是否够专业、是否能给客户以信心，就成了成交的关键因素。我们都很容易接受某一方面专家的建议，对专业人士的话也更容易相信，所以，做一个你所销售产品的专家，对促成业务非常有帮助，反之，连你自己都不了解自己的产品，客户怎么会放心购买呢。

三
为客户创造价值


　　我们不必像微软一样，为客户提供独一无二的价值。只要以商品为载体，我们能为客户提供更多些的价值，大客户就好谈了。而且，也只有有价值的合作才能持久。

　　但不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户，想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值，当你对于大客户组织来说是有价值的、重要的，甚至是不可替代的，那么即使你不去维护关键的负责人，也可以长期拥有该大客户。当然，除非这个负责人就是企业主本人，否则，对其私人的关系维护也不可放松。

　　抓大客户组织中关键决策人物的大客户开发手段是大家都熟悉和惯用的常规手段，联桥君在这里就不多说啦。

　　为客户提供大的价值是业务人员很难做到的，这要靠企业组织来完成，一种组织战略层面的思考与决策，而这一点也正是一个企业长久生存与发展的关键所在。业务人员能做的只是日常与大客户共享一些对其有价值的行业动态信息、销售数据、营销建议等。

四
关注竞争对手

　　我们开发大客户时往往把大客户当做了对手，全部力量都放在这里，其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手，战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。

　　因此，我们在了解大客户情况的同时也要全面了解竞争对手的情况，包括他们的实力、可以为大客户提供什么价值、他们的底线是什么、弱点是什么、强项是什么等，所谓知己知彼百

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展耐依利： 就是靠你勤跑!!! 因为陌生拜访一般都会吃闭门羹.主要是锻炼自己的说话水平和业务熟悉程度.累积客户资源.哪些有意向的.可以归为重要客户.没有用的,可以去掉. 销售都需要经历这一步,(除非你有关系)然后在跟你已经成交的客户成为朋友,他们会乐意帮你介绍客户(只要他们认同你了)

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