社会工会工作者干什么的

工会的社会工作者主要做什么工作~

社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。
应具备的条件有：（1）除具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。（2）应能熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。
承担的使命是：（1）社会使命:“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求，维护社会稳定，促进社会公平正义为己任。（2）专业使命：“助人自助”，即或为处于困境中的个人、家庭、群体、社区提供专业服务和支援；或通过专业服务，整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。通过扮演引导者角色、专家的角色、社会治疗角色、计划者角色等帮助人们发现问题，并采取解决问题的行动，缓解由于竞争、压力产生的紧张及冲突。[1]
2019年社会工作者资格考试是6月22-23日举行。[2]
中文名
社会工作者
外文名
Social worker
价值理念
助人自助
专业方法
个案、小组、社区、行政等
简称
社工
快速
导航
培训期限

角色

申报条件

职业等级

两种职业考试

操作原则

社会工作者职业水平考试要求

社会工作者职业资格考试要求

社会工作者职业水平考试合格标准

社会工作者职业资格考试合格标准

相关图书

考试时间

人员构成

考试制度

目标要求
简介
社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。
其一，社会工作是一种助人的活动。如果说医生的职责是为人们医治生理上的疾病，那么，社会工作者的职责首先是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。从最初的施舍、慈善行动发展而来的社会工作一开始就带着鲜明的助人的特征，成为一种充满爱心的崇高的事业。但是，社会工作的当代发展已经在两个方面超越了传统的救贫济弱的活动范围。社会工作有志于为全体人民提供服务，调适人与自然、人与人之间的关系，创造和谐的社区环境，以提高人们的生活质量。另一方面，社会工作已经发展出一套专门的技术与方法，从而成为当代社会中一种得到普遍认同的专业，一种不可或缺的专门职业。
其二，社会工作是一种专业。美国《社会工作年鉴》认为，"社会工作是一种专业工作，不论其工作对象是着重于个人或团体，均以协助其依特殊的需要或能力，配合社会的需求，使获得社会关系的调整与生活的改善。"为了培养具有社会工作专门知识和技能的人才，许多国家都在大学里设立了社会工作学院或社会工作系，培养社会工作的学士、硕士和博士。一些国家还设立了社会工作教学委员会，以规范社会工作专业课程的设置，推进社会工作教学的发展。我国于1988年下半年开始初建社会工作专业，目前，社会工作属于社会学学科下的一个分支学科。
其三，社会工作是一种专门的职业。美国的一位学者在《纽约时报》的一篇社论中说："一种新的职业已经并且正在我们鼻子底下日渐成熟，这就是社会工作。人们过去曾把社会工作想象成一种手挎菜篮去帮助穷人的活动，现在，社会工作是一种运用科学的方法和艺术的手段去解决各种各样社会问题的职业。"我国社会工作起步较晚，近几年来，许多人虽然已经认识到社会工作区别于传统城市居委会中的婆婆妈妈们所提供的那种社会服务，但是，社会工作至今尚未从原有的职业分类系中分离出来成为一种专门的职业，社会工作的专业服务主要在传统的职业框架中展开。从职业分化的角度看，我国的社会工作者有待于进一步的发展和完善。
其四，社会工作是一种制度。早在40年前，威特默就写过一本名为《社会工作--一种社会制度分析》的著作，他在书中说："社会工作是一个有组织的机构或社团为解决个人所遭遇的困难而提供有一种援助，为协助个人调整其社会关系而提供的各种服务。"社会工作是由政府或民间组织提供的一种规范化的、专业的服务，它因此而被纳入现代社会的制度系统中，成为贯彻政府的福利政策、确保社会稳定的一种不可或缺的的制度。
综上所述，社会工作是一种以助人为宗旨、运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。[3]
培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划来确定晋级培训期限。社会工作者四级不少于320标准学时;社会工作者三级不少于160标准学时;社会工作者二级不少于160标准学时;社会工作者一级不少于160标准学时。

社会工作实务
角色
（一）社会工作者的基本角色
1. 服务提供者
2. 支持者
3. 倡导者
（二）社会工作者的间接服务角色
1. 管理者
2. 资源获取者
3.协调者
4. 政策影响人
5. 研究者
申报条件
社会工作者职业水平考试条件
----助理社会工作师考试报名条件：
（一）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；
（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 2 年；
（三）社会工作专业本科应届毕业生；
（四）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；
（五）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
----社会工作师考试报名条件：
（一）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满 6 年；；
（二）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满 4 年；
（三）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满 3年；
（四）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满 1 年；
（五）取得社会工作专业博士学位；
（六）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加 2 年。
助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格，颁发人事部统一印制、人事部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》。该证书在全国范围有效。
社会工作者职业资格考试条件
----社会工作者四级报名条件（具备以下条件之一者）
（1）获得国家承认的社会工作专业大专学历。
（2）获得国家承认的社会工作相关专业大专学历，经社会工作者四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（3）1959年以前出生，获得中专或同等学历，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
----社会工作者三级报名条件（具备以下条件之一者）
（1）获得国家承认的社会工作专业硕士学位。
（2）获得国家承认的社会工作专业本科学历，连续从事社会工作2年以上。
（3）获得国家承认的社会工作相关专业本科以上学历（含本科），连续从事社会工作3年以上，经社会工作者三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得社会工作者四级职业资格证书后，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
----社会工作者二级报名条件（具备以下条件之一者）
（1）获得国家承认的社会工作专业博士学位。
（2）获得国家承认的社会工作专业本科学历，取得社会工作者三级职业资格证书，连续从事社会工作5年以上，经社会工作者二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（3）获得国家承认的社会工作专业硕士学位，取得社会工作者三级职业资格证书，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
----社会工作者一级报名条件（具备以下条件之一者）
（1）取得社会工作者二级职业资格证书后，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
社会工作者国家职业资格考试每年安排两次鉴定，通过社会工作者考试鉴定合格颁发《社会工作者国家职业资格证书》，作为证明拥有社会工作职业资格的依据，在全国范围内通用。[4]
职业等级
职业水平考试分三个等级
助理社会工作师
社会工作师
高级社会工作师（还没制定）
国家职业资格共分四个等级

社会工作者四级 （国家职业资格四级/中级）
社会工作者三级 （国家职业资格三级/高级）
社会工作者二级 （国家职业资格二级/技师二）
社会工作者一级 （国家职业资格一级/技师一）
两种职业考试
社会工作者考试分两种，但证书均属于全国通用。
1.《社会工作师》属于民政部2007年经劳动和社会保障部批推出的全国专业技术人员职业资格证书。助理社会工作师、社会工作师职业水平评价实行全国统一大纲、统一命题、时间、组织的考试制度，原则上每年举行一次。考试合格者，将颁发中华人民共和国人力资源和社会保障部、民政部共同印发的《社会工作者职业水平证书》。
2.《社会工作者》属于国家劳动和社会保障部推出的职业，2004年由国家劳动和社会保障部正式确定国家新职业，并于同年7月1日作为第九批新职业正式向社会颁布国家职业标准，并收编入国家职业大典。社会工作者国家职业资格考试每年安排两次鉴定考试，鉴定合格颁发由国家劳动和社会保障部组织制定并统一颁布的《社会工作者国家职业资格证书》。[5]
《社会工作者国家职业资格证书》和《社会工作者职业水平证书》的颁证机构不同，但均属于国家权威机构，相比较，人社部和民政部颁发的国家职业水平证书，由于是全国统一命题、统一考试，所以比职业资格证书更具有一定的代表性和权威性。
操作原则
对服务对象的接纳
接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。
在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族、性别、年龄、职业、社会地位、信仰、性取向等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
对服务对象的尊重与包容
尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。
对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。
注重个别化原则
每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。
自我决定与知情同意
在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。
自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。
注重为服务对象保密的原则
社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
社会工作者职业水平考试要求
助理社会工作师考试科目分为《社会工作综合能力（初级）》和《社会工作实务（初级）》2科，考生须一次通过2科方可取得助理社会工作师职业资格证书；社会工作师考试科目分为《社会工作综合能力（中级）》、《社会工作实务（中级）》和《社会工作法规与政策》3科，为滚动考试，考生需要在连续两个年度内通过全部科目。
助理社会工作师
社会工作综合能力
社会工作实务
满分：100分
满分：100分
及格：60分
及格：60分
社会工作师
社会工作综合能力
社会工作实务
社会工作法规与政策
满分：100分
满分：100分
满分：100分
及格：60分
及格：60分
及格：60分
[6]
社会工作者职业资格考试要求
本标准对社会工作者四级、社会工作者三级、社会工作者二级、社会工作者一级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
1社会工作者四级
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、辅助性直接服务
（一）接案
能够选择初次面谈的场所
能够针对案主情况进行交谈和倾听
能够与案主建立专业关系
1．建立专业关系的基本知识
2．相关社会政策和社会工作者职业守则
（二）收集资料与预估
1．能够收集、记录案主的信息
2．能够对案主信息进行初步分析
1．观察、提问等收集资料的基本知识
2. 保密和告知原则
3．预估的基本知识
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2社会工作者三级
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、直接服务
（一）接案
1．能够拟定初次面谈的纲要
2．能够运用同理、应变的技巧与案主交谈
3．能够消除案主的焦虑
4．能够接触各类案主并与之建立专业关系
人际沟通的基本知识
人类行为与社会环境的基本知识
（二）收集资料与预估
1．能够设计调查问卷及访谈提纲
2．能够对案主进行观察、提问
3．能够为案主绘制家庭结构图和生态图
4．能够针对案主问题做出预估
1．资料整理、分析的知识
2．预估的系统知识
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3社会工作者二级
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、直接服务
辅导、咨询与倡导
1.能够综合运用各种社会工作方法和技巧处理各类复杂的问题
2.能够运用社会工作服务领域的特定技巧处理疑难案例
3.能够运用社会工作专门知识和技能对相关领域的社会福利政策进行分析和研究，并提出建议
1．社会工作基本理论与方法
2．社会工作服务领域的专门知识
3．社会工作服务领域的社会保障制度与社会政策
二、督导
专业指导
1．能够协助被督导者增加专业知识和强化专业理念，指导被督导者的专业工作
2．能够帮助被督导者处理心理压力、情绪波动和思想困惑，促使其坚定专业认同感
1．专业督导的理论与方法
2．情绪支持的理论与方法
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4社会工作者一级
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识
一、社会工作行政
（一）计划
1．能够对现行社会政策进行科学分析
2．能够提供可行的社会政策方案
3．能够推进社会政策实施
4．能够对社会政策实施进行评估与监督
1．社会发展与社会问题的知识
2．社会政策与社会控制的知识
（二）组织
1．能够招聘、培训、评估督导人员
2．能够建立机构的督导机制及实施方案
3．能够建立和健全机构的沟通机制
机构组织与督导管理的基本知识
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比重表
（%）
项目
社会工作者四级
社会工作者三级
社会工作者二级
社会工作者一级
理
论
职业能力
理
论
职业
能力
理
论
职业能力
理
论
职业能力
基本
要求
职业道德
10
－
10
－
10
－
10
－
展开全部
[5]
社会工作者职业水平考试合格标准
2009年度助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格标准通知如下：
级别
科目名称
试卷满分
合格标准
助理社会工作师
社会工作综合能力（初级）
100
60
社会工作实务（初级）
100
60
展开全部
2010年度助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格标准通知如下：
级别
科目名称
试卷满分
合格标准
助理社会工作师
社会工作综合能力（初级）
100
60
社会工作实务（初级）
100
60
展开全部
2011年度助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格标准通知如下：
级别
科目名称
试卷满分
合格标准
助理社会工作师
社会工作综合能力（初级）
100
60
社会工作实务（初级）
100
60
展开全部
2012年度助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格标准通知如下：
级别
科目名称
试卷满分
合格标准
助理社会工作师
社会工作综合能力（初级）
100
60
社会工作实务（初级）
100
60
展开全部
社会工作者职业资格考试合格标准
鉴定方式
社会工作者考试分为理论知识考试和职业能力考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，职业能力考核采用面试和情景模拟等测试方式，并根据不同的社会工作服务领域增加专业知识考核（具有该服务领域知识背景或工作经验的人员免考）。理论知识考试和职业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分以上为合格。社会工作者一级和二级还须进行综合评审。理论知识考试和职业能力考核的合格成绩（含单项考核成绩）3年内有效。[5]
考评人员和考生配比
理论知识考评人员和考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；职业能力考核考评人员与考生配比为3：1；综合评审委员不少于5人。
鉴定时间
2016年全国社会工作师考试时间：6月18、19日。理论知识考试时间为120分钟；职业能力考核时间为60分钟；综合评审时间不少于60分钟。

职责一：事业单位工会工作职责1.关心职工生活，及时为职工排忧解难，积极维护职工合法权益，管好工会经费、工会固定资产及会员档案。
2.协同做好离退休干部、职工慰问工作。
3.协助各基层建立健全民主制度并督促实施，协助党、政抓好系统的精神文明建设。
职责二：事业单位工会工作职责
1. 加强直属企、事业单位的工会建设，做好新经济组织的工会组建工作；
2. 负责直属企事业单位的会籍管理及新经济组织职工入会工作，做好工会经费和会员会费收缴工作，
3. 动员、组织职工参加生产建设，开展合理化建议、学习培训、技术比武等活动；
4. 加强职工思想、道德建设，开展职工读书活动，争创文明班组、文明岗、工人先锋号的创建工作；
5. 组织职工参与机关、企事业单位的民主管理，做好社区工会、基层工会的换届选举工作；
6. 做好工会代表职工与企业签订集体合同、女职工特殊权益保护合同、工资协商合同的工作，做好劳动法律监督和职工法律援助工作，在维护国家整体利益的同时，维护职工的合法权益，做好工会工作站工作；
7. 做好在职职工、退休工人补充医疗保险的服务及理赔工作；
8. 关心社区困难职工的再就业，做好困难职工的帮困工作，关心社区退休劳模。

笼统说是在区所属各街道工会从事工会相关工作。根据各单位和个人情况也有可能安排到区总工会工作。虽然现在各单位管理越来越严格，任务指标也越来越细化，但工会这块跟其他职能部门比还是轻松一些的。

工会工作者主要的目的就是帮助身边需要帮助的人。有什么问题都可以通过工会工作者。

社区工作者工作内容
社区工作者的工作内容涉及到党务、民政、计生、文教体卫、综合治理、安全、城管、工会、妇联、共青团这些板块。
除此之外因为社区是居民自治组织，所以还要负责调解居民纠纷等。也有一些临时性专项任务，比如前段时间疫情防控，流动人口清查，还有后面要进行的人口普查等。
整体来说分为两大方面：
综合治理方面：
1、加强综合治理网络建设，发挥群防群治作用，落实长效管理措施。
2、负责抓好保安队伍建设，做好社区的安全保卫工作。
3、及时掌握，经常了解社区治安情况，建好综治工作台帐，做到规范齐全。
4、负责本社居委法制宣传和社会公德教育，做好地区人员管理，外来暂住人口登记领证工作。
5、协助有关部门做好各项治理工作。
6、经常向居民和社居委进行安全教育，做好安全防范工作。
民政方面：
1、加强民政网络建设，发挥民政网络作用，及时增补委员。
2、按上级要求建好民政工作台帐，做到规范、齐全。
3、组织开展社区服务工作，建立社区服务志愿者队伍，并经常性地开展便民、利民服务。有记录，有台帐。
4、组织开展拥军优属、助残、帮困以及老龄等方面的工作。有记录，有台帐。
5、负责受理居民最低生活保障的申请，以及调查核实申报公示工作，强化义务劳动制度，将劳动统计表上报街道民政办。
6、做好困难户的情况登记、做好低保及困难户大中专学生的情况登记，并做好台帐。做好大病慈善医疗卡的调查申报，有台帐，有记录。
工会社会工作者的工作内容一般是进行所在社工协会的相关事项！

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松溪县19591151514： 社会工作者的工作范围?？
窄平泰舒： 社会工作者的工作范围: 目前还不完善,今后将逐步规范化管理,凭资格证上岗,一方面社区是社区公共管理与服务,比如家庭婚姻服务、医疗康复服务、社会行为矫正、心理道德辅导基本权益维护等;另一方面是专业机构的逐步完善,比如专业性的心理健康中心等.

松溪县19591151514： 社会工作者是干吗的? - ？
窄平泰舒： 社会工作者 Social worker 遵循助人自助的价值理念,运用个案、小组、社区、行政等专业方法,以帮助机构和他人发挥自身潜能,协调社会关系,解决和预防社会问题,促进社会公正为职业的专业工作者.

松溪县19591151514： 社会工作者具体是干什么的 - ？
窄平泰舒： 是不是社工专业?现在很多城市社区配有社工机构,按目前的开展情况看是做社区服务的,例如开一些亲子团体辅导啊这类的 具体的情况可以查一下社工中心的工作安排

松溪县19591151514： 社会工作者能做什么? - ？
窄平泰舒： 处理社会形态中各种纠纷、事物;调节社会矛盾,发现社会发展中的问题,并提出相应的合理解决办法,提供服务让社会人更好的生活;研究社会意识形态. 他的收入是通过国家给予补助的,一般街道办事处居委会都会招聘相关的社会工作者.

松溪县19591151514： 社会工作者是什么职业? - ？
窄平泰舒： 社会工作者是指遵循助人自助的价值理念,综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、机构、家庭、社区提供专业社会服务,帮助其发挥自身潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题、促进社会公正为主要职业活动的专业人员....

松溪县19591151514： 原来是可以这样介绍社工是做什么的 你了解社工了吗? - ？
窄平泰舒： 今天带大家了解关于社工那些你不知道的事…… 萌芽起步阶段2006年以前,我省社会工作尚未纳入各级党委政府的工作范畴.随着粤港澳社会服务领域交流日益频繁,上世纪90年代起,广州部分社会服务机构开始社会工作实践探索,如广州市...

松溪县19591151514： 社会工作者主要角色是什么? ？
窄平泰舒： 社会工作者的主要角色 【本节知识重点】 一、社会工作者的角色 1、社会工作者的直接服务角色 (1)服务提供者.社会工作服务既包括心理和精神层面的服务,也包括提...

松溪县19591151514： 什么叫社会工作者? 具体是做什么的啊 - ？
窄平泰舒： 职业名称:社会工作者 Social worker . 职业定义:遵循助人自助的价值理念,运用个案、小组、社区、行政等专业方法,以帮助机构和他人发挥自身潜能,协调社会关系,解决和预防社会问题,促进社会公正为职业的专业工作者. 培训期限:全...

松溪县19591151514： 什么是社会工作者? ？
窄平泰舒： 社会工作者就是指在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中,从事专门性社会服务工作的专业技术人员,通常简称“社工”.他的主要职责是对各种社会问题和各类处于困境的社会成员进行专业化'诊疗',社工的存在有效地弥补了政府公共服务的不足.