年前买移动网，但必须要移动电视，每月需交移动电视费1O元，但我不看移动电视。也得交钱。不合理。

移动58元套餐送宽带？但为什么还要10宽带费？为什么还要附加机顶盒费用10元？我并且没看电视多年了~

中国移动免费送电视机顶盒不是骗人的，虽然盒子是免费赠送的，但节目不是免费的，如果不小心点了VIP，连付费订阅的提示都没有，就自动订阅了节目包，手机扣费也没通知，所以不建议使用。一、中国移动中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。 中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。二、服务品牌动感地带是中国移动通信为年青时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则，针对不同细分客户推出不同的资费套餐，所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。“神州行”品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分。“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户。中国移动经过持续的创新运营，已经形成了以无线音乐、手机阅读、手机游戏、手机视频、手机动漫、互联网、电子商务、位置、12582等九大基地和中移物联网公司等专业公司为主体的增值业务发展格局。

答：
1、今天1月份购买移动宽带服务。当时有没有电视。如果当时没有，现在让你办理，可以不用理会。
2、如果购买宽带服务时，套餐里包含电视，但营业厅并未告知用户的，可以拨打10086投诉。
3、拨打12315投诉，或者工信部投诉。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

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山丹县18799956922： 年前买移动网,但必须要移动电视,每月需交移动电视费1O元,但我不看移动电视.也得交钱.不合理. - ？
本马乳癖： 答: 1、今天1月份购买移动宽带服务.当时有没有电视.如果当时没有,现在让你办理,可以不用理会. 2、如果购买宽带服务时,套餐里包含电视,但营业厅并未告知用户的,可以拨打10086投诉. 3、拨打12315投诉,或者工信部投诉.

山丹县18799956922： 装中国移动宽带(不是铁通)一定要装数字电视吗？
本马乳癖： 不是强制的,可以不装.

山丹县18799956922： 不想要数字电视,想要安装移动宽带,有变通的办法吗?知道的进来说一下,谢谢啊 - ？
本马乳癖： 不用数字电视,也可以装移动宽带的,只要有移动号码就行了

山丹县18799956922： 移动宽带 互联网电视 需要开通吗 - ？
本马乳癖： 如果你看直播多那建议开通,如果只是看视频那还不如自己300块钱买个机顶盒.运营商的直播稳定点

山丹县18799956922： 哪位网友是2015年办理移动宽带加电视的,当时缴480电视和宽带费,怎么 - ？
本马乳癖： 移动宽带上补贴的费用会和自己交的钱显示总费用,比如宽带40一个月,自己交20移动再补贴20,这样账面上显示的是40一个月但是实际只扣掉20.你要用前2月实际话费余额做对比看有没有被多扣钱.

山丹县18799956922： 移动宽带能不能看电视(电视机自带安卓系统,插网线或无线可直接看} - ？
本马乳癖： 移动宽带能看电视,不过需要电视机满足以下条件: 1、电视是网络机,支持网口接入或有内置wifi. 2、家里已开通网络,且网络为电视支持的形式(有的电视就不支持拨号),建议使用路由器分. 3、电视系统里自动视频应用平台,或者支持下载视频应用软件,或者支持浏览器观看视频.

山丹县18799956922： 我在半年前按装了移动的光纤,如果现在用机顶盒看电视还要向移动公司申请开通吗? - ？
本马乳癖： 不用的,

山丹县18799956922： 上周办理了中国移动保底58送宽带+1年电视收视的业务,在今天之前我们 - ？
本马乳癖： 应该是你以前的宽带属于单独定制的宽带,宽带是需要单独收费的,所以内涵着相关的尊享服务,但是你后来升级成58元的宽带加一年电视的业务之后,你的宽带相当于赠送的,所以说相关的宽带里面增值性的服务已经被免费服务所取代了.

山丹县18799956922： 我用的是移移动网络,想在电视机上连上网络怎么办理. - ？
本马乳癖： 你好,中国移动宽带用户可以至中国移动营业厅办理“魔百盒”业务, 中国移动魔百盒业务是指通过家庭宽带连接到互联网,使用魔百盒业务,用户可在电视上进行高清电影、电视剧和精选栏目的点播,同时可进行云端应用的互动.简单的讲就是中国移动互联网电视业务.

山丹县18799956922： 我半年前按装了6M的移动光纤宽带,现在我想网上买一只电视机顶盒放电视,请问现在要不要申请开通? - ？
本马乳癖： 网上买的需要买个路由器,因为这是你自己按的所以不收费也不需要开通