群众在12345投诉的范围是什么?
北京市12345能受理一般民生投诉问题。比如黑中介之类的问题。
12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。
北京市非紧急救助服务中心主要职责包括:负责受理本市非紧急救助事项,转办、交办、督办并协调重大非紧急救助事项的处置,协调和指导非紧急救助方面的相关工作。
扩展资料
北京市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门,依托12345政府服务热线,开通打击“黑中介”投诉举报专线。
市民发现中介机构存在无照经营、未备案;打隔断出租;哄抬房租、恶意克扣租金、押金;发布虚假广告、虚假房源信息;采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益行为的,均可以通过热线直接进行投诉举报。
各部门将依照职责对上述乱象予以坚决打击,对于违法违规行为,一经发现予以严肃处理;对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿,直至吊销营业执照;对于涉及刑事犯罪的“黑中介”,移送公安部门予以严惩。
参考资料:12345市民热线功能
12345公开电话工作受理范围包括:(一)有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;(二)承办单位职责范围内的非紧急类求助;(三)对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;(四)对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;(五)其他应当受理的事项。
12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。受理的事项以广州市为例:
热线通过电话、网络等渠道受理以下事项:
(1)有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
(2)承办单位职责范围内的非紧急类求助;
(3)对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
(4)对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;
(5)其他应当受理的事项。
解决生活、生产中所遇困难和问题。
市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室,是负责市长公开电话工作的专门机构,在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括:
宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。
负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
负责市长公开电话工作网络的建设发展。
负责市长信箱工作和群众来信处理。
美丽乡村环境污染环境投诉
我们新会区睦州镇东向村支委成员没有文化能胜任吗?可以的话我想申请,现任各各在职
12345投诉?
1、拨打举报热线,会转到被投诉地区的信访的单位,并会给予回复。2、12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。12345投诉处理流程如下:1.打开12345微信公众号,点击在线互动。2.接...
投诉12345最狠的办法
第二招:“中国政府网”公众号反馈关注“中国政府网”公众号,也可直接搜索“国务院客户端”小程序,在“政民互动”模块中的“国家政务服务投诉与建议”处填写上报问题详情和诉求,通过该渠道反馈的问题,本身就是提级处理,比如乡镇或县市级的问题,至少是地市及以上的“12345”热线办逐级参与处理,更加...
打12345投诉有用吗
4. 12345热线的工作机制 市民拨打12345后,话务员会记录您的诉求,并将其转交给相关工作人员处理。根据投诉的性质,相关部门会在规定时间内给予回复。5. 撤销投诉的可能性 如果您在投诉后改变主意,希望撤销投诉,可以再次联系12345,根据具体情况,工作人员会协助处理。6. 12345市长公开电话的职责 12345市长...
12345投诉几次才有人管?
3. 其次,您可以通过中国政府网微信公众号进行投诉。在微信中搜索“中国政府网”或“国务院客户端”,并找到“国家政务服务投诉与建议”栏目,详细填写您的问题和诉求进行提交。这种方式可以确保问题得到提级处理,从而加速解决。4. 如果以上两种方式仍无法解决问题,您可以考虑采取逐级信访的方式。正确的方式...
12345公众号投诉后显示处理中是受理了吗
处理答复时限为5个工作日。12345是市政热线,只是记录的,记录后交由职责部门进行处理。拖欠工资,直接去劳动局就可以查询。任何组织或个人对违反劳动保障法律的行为,有权向人力资源社会保障行政部门举报;劳动者对用人单位违反劳动保障法律、侵犯其合法权益的行为。法律依据:《中华人民共和国民法典》第三条...
12345微信公众号能举报恶意投诉吗
12345微信公众号会解决问题,但是建议去12345小程序,提出自己的诉求,还可以上传照片,能自己完整描述自己的诉求,后台就会有人分配你的诉求到相关部门,相关部门就会解决,还可以实时查询你的诉求进度,小程序还是很靠谱的,公众号应该没有小程序快。采取微信公众号和电话投诉都可以。只是投诉的渠道不同。12...
打12345投诉多次怎么处理?
1. 逐级拨打12345:如果连续三次拨打12345未能解决问题,可以逐级向上拨打相关热线。例如,在山东某县问题未解决时,可拨打“68-12345”进行反馈,随后还可拨打地级市热线“0534-12345”,直至省级12345。2. 通过中国政府网公众号投诉:在微信中搜索“中国政府网”或“国务院客户端”,点击“国家政务服务...
投诉12345最狠的办法
2. 详细陈述问题:在拨打12345时,需要清楚地描述投诉的问题,包括时间、地点、涉及的人物以及具体的事件经过。详细的描述有助于接线员理解问题的实质。3. 留下联系方式:投诉时留下自己的联系方式,以便相关部门跟进处理时能够及时反馈。4. 持续跟进与多次反馈:若首次投诉后问题未得到满意解决,建议多次...
12345投诉一般要多久才能处理
12345投诉一般要3天左右才能处理。投诉无效应对方法:1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用;2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式,将对方的不法行为、不作为行为一一曝光,给对方和主管部门施加舆论压力;3、多渠道棚前反应。除了打12345外,还可以直接到信访...
12345民心网投诉平台
12345民心网投诉平台 12345平台是为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,坚持以“人民为中心”的发展思想,按照省委省政府工作部署,整合群众诉求渠道,创立便民服务品牌,提升政务服务质量,构建全省统一的12345政务服务便民热线平台。
镡舒隆舒: 12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7*24小时”全天候人工服务. 12345服务热线一般用于: 1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询; 2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议; 3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助; 4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报; 5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬.
仪陇县17724186991: 12345可以投诉哪些问题??
镡舒隆舒: 生活、生产中所遇困难和问题.12345即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台.以全...
仪陇县17724186991: 123456是投诉哪些方面的123456? - ?
镡舒隆舒: 12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询.2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议.3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助.4、对公民、法人...
仪陇县17724186991: 有的说是市长热线,它的受理范围究竟是什么??
镡舒隆舒: 12345政府服务热线,是政府与市民间的沟通平台,负责受理市民日常生活中的一般性求助;市民日常社会生活中的热点、难点问题及建议和诉求;对本市各级政府和政府部门领导及工作人员的办事效率、工作作风等方面的投诉和举报;对全市国民经济和社会发展各方面提出的合理化建议或意见;有关政府工作、行政审批及政策法规的咨询等.即市民遇到本行政机关管辖范围内的问题,或咨询日常事务疑难问题,只要拨打12345,就能得到答复和服务.如有帮助请予推荐.12345是全国统一的,您所说的问明确实可以找法院起诉,也可以到工商部门投诉.如有帮助请予推荐.
仪陇县17724186991: 市长热线12345能解决什么问题??
镡舒隆舒: 12345热线能解决的问题:市民在生活、生产中遇到的问题与政府及政府部门相关的话,可以向其咨询、求助,同时也可以对政府工作人员在履职过程中出现的工作作风、...
仪陇县17724186991: 打12345能让商家退款吗? - ?
镡舒隆舒: 12345都可以退钱.12345受理,经过12345的协调,还有和消费者一协调,达到了共同协议,是可以退款的,12345是一个很好的投诉平台,消费者如果感到消费,受到了不公平的待遇,向该平台投诉,可以电话投诉,也可以下载它的小程序,在网上投诉都是可行的,12345的平台作用很大的.12345受理范围受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等.不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项.
仪陇县17724186991: 12345管用吗 - ?
镡舒隆舒: 有用.12345—不管是举报商家还是举报单位都很有用!大家可以选择可以在前面加区号,有分为举报投诉、诉求等四个板块,大家把自己的诉求,还有举报单位,地址,名称写清楚,可以通过网页举报还有电话举报,对方一般会给你回复短信...
仪陇县17724186991: 12345是什么电话??
镡舒隆舒: 12345是政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台....